29.5.2019 Pedro Santos, General Manager
Dear Guest, Thank you so much for this kind review. We are delighted to know that everything met your expectations. It is especially rewarding to know that you had such a great night's sleep, as the comfort and well-being of our guests is of the utmost importance to us. We hope that you will return for another fantastic stay. Best wishes, Pedro Santos, General Manager
3.5.2019 Pedro Santos, Hoteldirektor
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Sie allgemein mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wir erlauben uns anzumerken, dass die Bettwäsche alle zwei Tage gewechselt wird. Die Bettwäsche besteht aus Agiptian-Baumwolle und ist brandneu. Die Zimmer werden zweimal täglich (morgens und abends) gereinigt. Schade, dass Sie sich nicht gleich an unsere Rezeption gewandt haben, denn wir hätten gern eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Wir hoffen, Sie einmal wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu können. Freundliche Grüße, Pedro Santos, Hoteldirektor
24.12.2018 Pedro Santos, General Manager
Dear Guest. It's kind of you to take the time to send us this review of your recent stay. We truly appreciate your kind words, it's a boost for us every time we receive positive reviews such as this as we take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. Your kind words about our team members is very rewarding. We are sorry if you found your room inconvenient and regret you did not inform us of your concerns while on site so that we may have tried to find you one more suited to your needs depending on availability, We look forward to welcoming you again for a more enjoyable stay in the future. Kind regards, Pedro Santos, General Manager