"Check in was slow with not enough staff. The App needs to be updated with more interactive i formation. Such as where the gym is, times of certain fac ... " Lisää
6.4.2023 Guillermo Cama. Customer Care HRHT
Thank you for your review, we are happy to know that you have enjoyed your stay with us!Looking forward to seeing you again at Hard Rock Hotel Tenerife!Best Rockin’ Regards,
23.3.2019 Customer Care
Thank you for your great review. We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Tenerife again very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT
12.2.2019 Customer Care
Thank you for your great review! We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Tenerife again very soon! Best rocking regards, Regina G Customer Care HRHT
27.3.2023 Myriam Hakkar, Duty Manager
Thank you Malkit for your review of Hard Rock Hotel Tenerife, we are happy to read you had a lovely we will share your comments with the team, in order to keep on improoving. Do not hesitate to come back, you will be more than welcome to join us for another Rock Star experience. Kindest Regards
15.3.2023 Myriam Hakkar, Duty Manager HRHT
Dear Julie, Thank you very much for your fantastic 5 stars review and lovely coments towards our food, drinks and staff. Looking forward to welcoming you very soon,Kindest Regards
6.3.2023 Guillermo Cama. Customer Care HRHT
Thank you very much for your amazing review, we are delighted that you have had a 5 stars experience during your stay with us.We are looking forward to welcoming you again at Hard Rock Hotel Tenerife.Best Regards.
6.4.2023 Guillermo Cama. Customer Care HRHT
Thank you for your review, we hope to see you again to improve the perception this recent stay could have left you.Kindest Regards.
24.2.2023 Guillermo Cama. Customer Care HRHT.
Merci, ce fut un réel plaisir de vous avoir en tant qu'invité et nous apprécions que vous partagiez vos bons mots sur votre expérience à l'hôtel. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Hard Rock Hotel Tenerife.Salutations.
10.10.2022 Guillermo Cama. Customer Care HRHT
Vielen Dank für ihre super Bewertung und Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, das ist die beste Motivation für uns!Wir werden weiterhin sehr hart arbeiten, um unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und Wir hoffen, wir freuen uns, Sie bald wieder bei Hard Rock Hotel Tenerife begrüßen zu dürfen!Mit Grüssen,
Majoituspaikassa tehdään remonttia 1.11.2023– 3.12.2023 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
Asiakkaat voivat käyttää seuraavia vaihtoehtoisia tiloja korjaustöiden aikana:
Teemme kaikkemme häiriöiden ja meluhaittojen minimoimiseksi kunnostustöiden aikana.
Hard Rock Hotel Tenerife tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta lisäjuomaraha hyväksytään myös, jos haluat sitä jättää.
Ruoat ja juomat
Hard Rock Hotel Tenerife tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – rentoudu ja vietä vaikka koko päivä rannalla. Hard Rock Hotel Tenerife tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 4 ulkouima-allasta. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 5 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 3 uima-allasbaaria ja 5 baaria/loungea. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä luksusluokan lomakeskuksessa on myös maksuton lastenkerho, lastenallas ja kuntosali. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden lomakeskus sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Pysäköinti (rajoitetusti)
Hard Rock Hotel Tenerife tarjoaa 624 ilmastoitua huonetta, joissa on iPod-telakointiasema ja minibaari. Huoneessa on kalustettu parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 43-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot (joihin mahtuu kannettava tietokone) ja puhelin. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 8.00–10.30.
The Beach Club - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa vain lounaan.
Narumi – uima-altaalla sijaitseva sushibaari, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Montauk Steak House – Tämä pihviravintola tarjoaa vain illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle. Auki joka päivä
3rd Half Sports Bar – Tämä urheilubaari tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä
Capolavoro – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa ympärivuorokautisesta huonepalvelusta.
Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 8 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tässä majoitusliikkeessä on vain aikuisille tarkoitettu uima-allas.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekologinen / kestävän kehityksen mukainen majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana EarthCheck-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
