Näytä kaikki majoituspaikat

Mrimba Palm Hotel

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Mrimba Palm Hotel valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Vastaanotto
Baari (majoituspaikassa)
Baarialue, jossa on puuhuonekaluja ja ikkunoista avautuu näkymä vuorille.
Ulkopuoli

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Block H, Njiro Kwa Msola, Arusha, Arusha
  • Place, Njiro Complexin ostoskeskus
    ‪7 min ajomatka‬
  • Place, East & Southern African Management Institute
    ‪8 min ajomatka‬
  • Place, Arushan kellotorni
    ‪13 min ajomatka‬
  • Airport, Kilimanjaro (JRO-Kilimanjaron kansainvälinen lentokenttä)
    ‪65 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Kahden hengen standard-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen superior-huone

  • Näkymä vuoristoon
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Perhehuone

  • Näkymä vuoristoon
  • 16 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 yhden hengen suuri sänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Yhden hengen standard-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vesipuisto
Fun Retreat Resort, Hotel and Ayurveda Spa
Arusha
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.2 kautta 5, Erittäin hyvä, 44 arvostelua
Hinta on 103 €
sisältää verot ja maksut
19.7.–20.7.
Fun Retreat Resort, Hotel and Ayurveda Spa

Tietoja majoituspaikasta

Mrimba Palm Hotel

Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, maksullinen vesipuisto ja ravintola. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti, ilmainen englantilainen aamiainen sekä ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Mrimba Palm Hotel tarjoaa 14 jaettua ilmastoitua huonetta, jossa on minibaari ja ilmainen pullovesi. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky sänky, egyptinpuuvillaiset lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja bidee.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on maksullinen vesipuisto, höyrysauna ja kuntosali.

Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: kuntoilutila.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Safari Spa. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Mrimba Palm Hotel sijaitsee lähellä kohdetta East & Southern African Management Institute. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos paikallinen ja kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Mrimba Palm
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesipuistossa tai uimassa ulkouima-altaassa
  • Safari Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua aromaterapialla, hieronnoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Njiro Complexin ostoskeskus ja 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta East & Southern African Management Institute
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Mrimba Palm Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, maksullisen vesipuiston ja höyrysaunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut joka ilta. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä. Mrimba Palm Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, kylpyläpalvelut ja terassin. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan ulkouima-allas. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen englantilainen aamiainen joka päivä klo 6.30–10.00. Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Mrimba Palm – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä.
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa rajoitettuina aikoina toimivasta huonepalvelusta.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 300 metrin etäisyydellä; varaus vaaditaan
  • Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella; varaus vaaditaan
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 6.30–10.00
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Mrimba Palm

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Maastopyöräily
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas (asiakkaille)
  • Vesipuisto

Perheystävällinen

  • Elintarvikemyymälä
  • Pyykinpesutilat
  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan ulkouima-altaaseen
  • Vesipuisto (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Grilli
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Ilmoitus ovikellosta ja puhelimesta
  • Kaiteet portaikoissa
  • Korotettu WC-istuin
  • Matalalla olevat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Puhelimen esteettömyyslaitteet
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Vivulliset ovenkahvat
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • Hyttysverkot
  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Egyptinpuuvillaiset lakanat
  • Memory foam -patja
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (myös myöhäisiltaisin)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Kokkipalvelu
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Jaettu majoitus
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan lentokentän sukkulabussilla ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 24 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja ohjeet avaimen hakemiseen sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija, avaimen haku

Lemmikit

  • Mrimba Palm Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 20.0 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä.
  • Vauvansänky on saatavilla 6.0 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 25 USD per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Vauvansänky: 6.0 USD per päivä
  • Lisävuode: 20.0 USD per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 16 vuoden ikäisille asiakkaille
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Majoituspaikassa ei ole lämmitystä
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Asiakkaiden tulee saapua majoituspaikkaan lentokentän sukkulabussilla. Kuljetukset tulee vahvistaa vähintään 24 tuntia ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan majoituspaikan numeroon. Mrimba Palm Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja ohjeet avaimen hakemiseen sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Mrimba Palm Hotel Arusha
Mrimba Palm Arusha
Mrimba Palm Hotel Arusha
Mrimba Palm Arusha
Mrimba Palm
Hotel Mrimba Palm Hotel Arusha
Arusha Mrimba Palm Hotel Hotel
Hotel Mrimba Palm Hotel
Mrimba Palm Hotel Hotel
Mrimba Palm Hotel Arusha
Mrimba Palm Hotel Hotel Arusha

Mrimba Palm Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 7 kautta 11 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 2 kautta 11 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 11 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 11 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 11 arvostelua

8,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hannah

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing Dinner and Breakfast
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Peggy

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Place was very nice , clean , safe .Stuff helped us carry heavy suitcase upstairs .Breakfast was good .Woudl come back any time
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Denis and Carolyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff at this hotel were excellent. The manager, Joseph was very helpful and professional. He even took me to a clinic when I had a medical issue and waited for 2 hours while I was assessed. Nice rooms, excellent meals, and a lovely pool.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Adel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good budget hotel

Nice hotel, with a decent size room and a good enclosed balcony. Good shower, but it is a wet room, so everything got wet when you used it. The staff is very nice. There is a restaurant with good food at fair prices. You can see Kilimanjaro here on a clear day.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Silje Malene

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
As part of our honeymoon, we spent one night at the hotel. The staff had prepared a lovely romantic decoration in our room, which was a wonderful surprise. Communication with the hotel was excellent — they responded quickly to our emails and even offered transport from the airport at a very reasonable rate. We arrived late in the evening and left early the next morning, so we didn’t get to use many of the hotel facilities. The restaurant food was very nice, and we really appreciated that the hotel called us during our trip to ask if we wanted to pre-order dinner for our arrival — such a thoughtful gesture. Overall, a short but very pleasant stay.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ahmed

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Ik vond de kamer ruim schoon. Ik vond de omgeving rustig wat ook goed is om te ontspannen.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

chris

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Sehr angenehmer Aufenthalt

Am Stadtrand gelegenes Hotel mit persönlicher Note. Äußerst behilflicher Chef Joseph und freundliche Mitarbeiter. Einfache Zimmer aber mit allem was man braucht. Klimaanlage funktioniert. Gute Küche. Flughafentransfer und Transfer in die Stadt funktionieren. Für den Preis absolut empfehlenswert.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alberto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great value stay

We stayed at Mrimba before and after our safari trip. The hotel Is located 15mins drive from Aursha city centre. It offers clean and comfortable rooms with a good breakfast includes. The staff is wonderful and they make everything possible to accomodate needs and wishes. Overall, great value stay in Arusha, would definitely stay again!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Reiko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
町から離れているので、周辺には観光客用の飲食店はないが、ホテルにレストランやバーが併設されているので、不便はなかった。 ホテルのレストランは低価格で味も良かった。 部屋は質素だが、シャワーはお湯が出るし、清潔に保たれていた。 支配人のジョセフを始め、スタッフは皆フレンドリーで、素晴らしかった。 空港への送迎や町への送迎も引き受けてくれて、ホテル滞在はとても満足のいくものだった。
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Fanny

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Délogé à 23h avec une réservation prépayé

Mon mari et moi avons été renvoyés dans un Njiro Climax Resort après avoir fait le check-in à 23h00 sans aucune excuse ni explication. Joseph, le réceptionniste a dit que nous sommes arrivés trop tard et en conséquence notre nouvelle chambre était à l’extérieur de l’hôtel et il viendrait nous chercher à 7h pour prendre le petit déjeuner à hôtel initial. La chambre où on a passé la nuit était très sombre et très bruyante car au rez-chaussée. La seule fenêtre qu’on pouvait ouvrir était en face d’un mur (à 50 cm), derrière laquelle se trouvait un chantier qui a terminé les travaux vers 2-3 heures du matin. La lumière dans la douche/toilette ne fonctionnait pas et on nous a demandé d’utiliser “notre torche“ (prévue pour le safari) à minuit pour prendre la douche car ils n’ont pas pu réparer. Le lendemain, Joseph est venu nous chercher à 7h15. J’ai vu le réceptionniste lui parler en swahili (de notre insatisfaction, j’imagine). Pendant tout le trajet vers hôtel Marimba Palm et le petit déjeuner, il ne nous a pas adressé la parole. Jusqu’au moment où je suis partie aux toilettes, il venu voir mon mari en lui expliquant que la clé de notre chambre avait été donnée par erreur à un groupe de touristes américains lors qu’il était sorti faire ses courses. ll ne s’est aperçu de cette erreur que vers 22:00 et il était trop tard pour déloger l’autre personne. Au lieu d’être honnête avec nous à notre arrivée, il a préféré masquer ses erreurs : aucun respect vis-à-vis de ses clients.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alberto

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2020