Näytä kaikki majoituspaikat

Casa del Puerto

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Casa del Puerto valokuvagalleria

Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Ilmainen pysäköintipaikka
Rannalla, kajakkimelontamahdollisuus
Ulkoruokailutilat
Yksityiskohta ulkoa

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Ave. Maria Irene Sm12 Mz 17 Lote 4, Puerto Morelos, QROO, 77580
  • Place, Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Puerto Morelosin ranta
    ‪4 min ajomatka‬
  • Place, Puerto Morelosin kaupunginaukio
    ‪10 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪28 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, esteetön, rannan lähellä kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, esteetön, rannan lähellä | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, esteetön, rannan lähellä

8,8 kautta 10
Loistava
(12 arvostelua)
  • Näkymä rannalle
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, meren rannalla kuvat

Deluxe-sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, meren rannalla | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Deluxe-sviitti, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, meren rannalla

7,0 kautta 10
Hyvä
(4 arvostelua)
  • Näkymä rannalle
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkovarjoja, rantapyyhkeitä
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
4.1 kautta 5, Erittäin hyvä, 438 arvostelua
Hinta on 214 €
sisältää verot ja maksut
21.7.–22.7.
Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Casa del Puerto

Casa del Puerto tarjoaa asiakkaittensa käyttöön ulkouima-altaan ja rannan, jossa on mahdollisuus käydä melomassa.
Casa del Puerto tarjoaa 14 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on kalustettu parveke. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 40-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Casa del Puerto sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Arrecife de Puerto Morelosin kansallispuisto. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat syötävää tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kajakkimelontamahdollisuus
  • Sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Morelosin kaupunginaukio ja 11 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Puerto Morelosin ranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Casa del Puerto tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja lastenaltaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Casa del Puerto tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kiertoajelu- tai lippupalvelun ja puutarhan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen englantilainen aamiainen joka päivä klo 8.00–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen englantilainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 8.00–10.30
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • Kajakkimelonta
  • Lastenallas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Rannalla

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Kaiteet käytävillä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva allaskaappi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko suihkussa
  • Uima-altaassa ramppi

Muuta

  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 40–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 21.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 1.5.2023–31.12.2024 (päivät saattavat muuttua).

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 70.39 MXN per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 850.00 MXN per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 4 henkilöä)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Casa del Puerto tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Klo 21.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Casa Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique Hotel
Casa Puerto Boutique Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique
Hotel Casa del Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Puerto Morelos Casa del Puerto Boutique Hotel Hotel
Hotel Casa del Puerto Boutique Hotel
Casa del Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Puerto Morelos

Casa del Puerto – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 173 kautta 300 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 72 kautta 300 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 27 kautta 300 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 300 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 300 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice staff, remote location, and great rooms!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Georges Edouard

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice stay, very calm, the beach was not usable but the pool was clean and nice.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bernard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It's quite and friendly staff
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quiet with a beautiful view
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ana

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The property was conveniently located 40 min drive to down town Cancun and a quick drive to playa del carmen and other cennotes.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Right on the ocean. Beautiful views. Great price.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Richard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Welcome return visit

A wonderful hotel in a quiet area, that is right on the beach. The rooms are huge, clean and comfortable. The pool is also clean and warmed by the sun. The area around the hotel is quiet and it is worth having a car as it’s about an hour walk along the beach to Puerto Morelos town. We have stayed here before and can’t wait to stay here again.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
A great place to relax and be away from city noice. Most people come in couples and keep to them selves. Beach front and able to walk on it
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jesus

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Atmosphere. Everything is Nice and clean
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Angela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful view from our balcony. Staff was very friendly, and the restaurant food was very good a little slow, but it was only one person working the restaurant, so no problem waiting as i was in no hurry
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Julie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We arrived later in the evening. All was ready for us. Security made sure we were who we were and I can say he was very friendly. Breakfast was good!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Brenda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The staff was great, responding quickly to any questions or concerns. The site is incredible, apparently reno's are coming. The drawback, is distance to town, shopping and restaurants. A diamond in the rough.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hector

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Need a little more staff to keep kitchen/meals service satisfactory. Showers are very slippery, need to add rubber mats. Awesome location right on the beach
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jose L

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Property is ok but location is difficult to find about one hour from zona hotelera. Breakfast was disappointing and the waiters need to be more kind.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Ofure

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
If you are looking for a quiet and affordable place by the ocean, this property offers that. However, the beach front was very dirty, the breakfast option offered by the restaurant was not great. If you are a big eater, don’t depend on the restaurant breakfast option. Getting to town for more food options is like an hour walk using the beach front.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good value for the money

Overall good for the price , nice big room a little worn down but ok. Pool was dirty and green in the sides. The girl at the reception was so nice and helpful
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

SHLOMO

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

unmaintained

the hotel is unmaintained, weak stream in bathroom shower, 1 of the 2 tabs is trembling, no blankets, nice view
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Carla

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Don’t stay here

The whole place needs to be cleaned. Couldn’t get in the pool because of the ring of algae. One nice waiter then one very rude one. Will NEVER be back.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Sergio

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lots of things were broken. Our shower drain backed up. The sliding glass door didn't close. NEED SOME TLC
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Alexey

Hyvää: Siisteys

You can get much nicer hotel for this price

Hotel is very remote. you definitely need a car. Very poor breakfast for this price in Mexican terms. My room #103 was close to some water pump.. or something, You could constantly hear it. But it wasn't too noisy and very disturbuing. Overall comfortable hotel. Nice view. Direct access to the beach, but there was a lot of seaweed. I've been to many beaches on Yucatan. this one was the least pleasant. May be i was unlucky with the season. Howerver, there was no sea weed on other beaches i visited before and after,
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Rahil Rajeshkumar

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
House keeping lady and guy stole my expensive sunglasses from my bag. When we asked them to check the cameras they did not help us out
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Alina-Ramona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lovely calm spot with great staff

We loved the service offered by the restaurant staff here. Thanks to Marco Polo and Victor especially!! And to all the maintainance and kitchen folks and ladies. They were lovely and did their best. The food was good and the pool area with palm trees very peaceful. They kept the place clean, but the rooms are not newly renovated nor modern, but we didn’t mind it. The beach is not cleaned of seaweed so you won’t be able to swim. You need to walk on the beach for at least 20 minutes to find a cleaner beach during this period. It was calm and small which is what we were looking for. The taxis to move around will cost you a lot so if you’re not renting a car or if you’re not 4, be aware of that. We recommend you buy plenty of water in the city stores and bring with you cause the hotel won’t give you for free except on your first day. The ice cream is delicious. Make sure to have some beer provisions cause they might go out of stock of your preferred beer. Most guided tours pick you up at Ocean Coral Turquesa which is a 5 min walk away on the beach.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Clay

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

No point, Hotel is shut down

Absolutely the worst. Checked in with no staff just a key left on front desk, elevator broke on way up to floor with luggage, old razors left from previous guests in bathroom and shower, dirty hairy sheets, shared patio with other rooms and door to patio couldnt be locked as was previously broken into. Safe was not bolted down could just pick it up, lock on safe punched out no way to lock it. Then i spot someone pulling into parking area unloading stuff to hotel and i ask them about who to contact about our room - zero staff anywhere, and it turns out they are the owners (not the mgmt company) and they let me know the hotel is shutting down the very next day Nd they just returned from the lawyers signing the shut down of the hotel due to MIJ poor management...now my wife and I are in Mexico for a week with nowhere to stay...hotels.com helped us recover the remaining week of our vacation but what a gong show...
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Kristen

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Do NOT book this property. We contacted the property PRIOR to arrival and asked if they offered transportation to their property from the airport. Someone emailed us the information, we emailed back our flight arrangements and they had someone at the airport waiting for us. We were told this was a COMPLIMENTARY transportation. The person that picked us up had NO IDEA where he was taking us. He pulled over (at 11:30pm) twice to try to find the hotel. He eventually attempted to drop us off in a very shady area of town. We kept telling him it was not the hotel but he insisted we get out. We said no. My husband turned on his GPS and told the driver to follow our directions. When we finally got to the hotel, my husband went to talk to the manager bc it did not look like a hotel. It looked like apartments. The manager came out and talked to the driver like they knew each other…but the driver had no idea where he was going? The manager told us to pay the driver $60. We had an email stating it was a complimentary transfer. The manager kept saying no. We ended up NOT staying there bc they didn’t honor their word, the property was NOT as pictured and it looked incredibly unsafe.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Mark C

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sad but true. I've stayed here 3 times before the last was in 2020. The place is falling apart. I stayed with a group of friends ,four rooms total. Our room had no air conditioning and the room smelled of chemicals. There was a strange grease like substance on much of the floor..probably bug spray. It was nearly impossible to open and close the patio door. Our room had two beach towels, no hand towels. My friends rooms ...one had a huge puddle of water under his AC by morning. The other room the shower drain didn't work. The bathroom fixtures were corroded and in one room the toilet needed repair. The desk clerks were hopeless. Regarding the restaurant there was no ice, no avocadoes. My wife and I ordered mixed salads and we each received a plate with sliced tomato on it. The pool is filthy and one of the underwater lights is hanging by it's electrical cord. The hotel is a disaster. I would like to say one employee who's name is Romeo tried to " fix" all these issues. He deserves a raise. I'm really bummed because this was my airport hotel as I fly in and out of Cancun frequently and it was a hidden gem. Now that I'm traveling again I will find another hotel. Truly a shame.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023