Näytä kaikki majoituspaikat

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA valokuvagalleria

Ulkopuoli
Ulkopuoli
Vastaanotto
1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys
Päivittäinen buffetaamiainen (25 EUR per henkilö)

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tutustu alueeseen

Map
2 Bis Rue des Calquières, Carcassonne, 11000
  • Carcassonnen historiallinen linnoituskaupunki
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Porte Narbonnaise (portti)
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Comtalin linna
    ‪12 min kävelymatka‬
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪7 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone (kaksi sänkyä) kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen classic-huone (kaksi sänkyä)

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone, 1 suuri parisänky kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen classic-huone, 1 suuri parisänky

8,8 kautta 10
Loistava
(22 arvostelua)
  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 1 suuri parisänky, terassi kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen superior-huone, 1 suuri parisänky, terassi

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 24 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 2 parisänkyä, terassi kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen superior-huone, 2 parisänkyä, terassi

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 24 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone, 1 keskisuuri parisänky, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen superior-huone, 1 keskisuuri parisänky, kaupunkinäköala

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 24 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone, 2 parisänkyä kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen classic-huone, 2 parisänkyä

9,0 kautta 10
Upea
(4 arvostelua)
  • 27 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, terassi, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä, terassi, kaupunkinäköala

  • 27 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

  • 31 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 2 parisänkyä, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Junior-sviitti, 2 parisänkyä, kaupunkinäköala

  • 31 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamasviitti, 1 suuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Panoraamasviitti, 1 suuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala

  • 31 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen deluxe-huone, 1 keskisuuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 27 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky, terassi, kaupunkinäköala

8,8 kautta 10
Loistava
(6 arvostelua)
  • 27 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 2 parisänkyä, terassi, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, äänieristys

Kahden hengen deluxe-huone, 2 parisänkyä, terassi, kaupunkinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • 27 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aulabaari

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
4.5 kautta 5, Upea, (1004)
Hinta on 200 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
1.8.–2.8.
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Tietoja majoituspaikasta

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja sauna
Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, sauna ja itsepalvelupysäköinti.
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA tarjoaa 88 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 80-senttinen taulutelevisio, digitaalikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas ja sauna.
ELIOSPA tarjoaa käyttöösi 3 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Vanha silta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja sisäuima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • ELIOSPA tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalohoidoilla, vartalokuorinnoilla tai hieronnoilla
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, business center ja kokoushuoneita
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla sauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Vanha silta ja Raymond Chesanin virkistysalue
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
LA TABLE DU ROI – Tämä brasserie tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä pysäköinti (EUR 15 per per yö)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 25 EUR per aikuinen ja 15 EUR per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • LA TABLE DU ROI

Tekemistä

  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 80–senttinen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisen sisäänkirjautumisen hinta: 40 EUR
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 40 EUR

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki per yö
  • Korkeintaan 1 lemmikkiä
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.50 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 25 EUR aikuisille ja 15 EUR lapsille
  • Omatoiminen pysäköinti: 15 EUR per yö
  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 40 EUR
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 40 EUR

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hôtel du Roi by Sowell
Hôtel du Roi Spa by Sowell
Sowell Collection Du Roi & Spa
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi SPA
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Hotel
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Carcassonne
SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA Hotel Carcassonne

SOWELL COLLECTION Hôtel du Roi & SPA – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 282 kautta 453 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 89 kautta 453 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 44 kautta 453 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 23 kautta 453 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 453 arvostelua

9,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Mikko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Jimmy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Alexandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour formidable de la chambre au petit déjeuner
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Jinhua

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly and professional staffs, breakfast had everything I wanted, smoked salmon, eggs, fruits, yogurts etc, the room was comfortable and spacious, we got free upgrade to the room with castle view
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Donna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

dominique

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Vue imprenable sur la cité

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

françois

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Patricia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente hotel

Muy buen hotel , con maravillosas visitas y trato excelente por poner alguna pega los colchones y almohadas no eran muy cómodos y el armario era enano , lo mejor la enorme terraza con vistas
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Brian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Lars

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Stanislaw

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Splendid view on the Cite médiévale
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Sandrine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent séjour

Personnel très agréable. A notre arrivée, on nous annonce que nous sommes surclassés : chambre avec vue imprenable sur la cité. Chambre magnifique
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

4/10 Huono

Fabrice

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

eric

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Une merveille !!!!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Georgi, Las Vegas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Kaïna

Hyvää: Siisteys

Ne mérite pas 5 étoiles

Je ne vois pas ce qui fait de cet hôtel un 5 étoiles. Nous avons du rajouter la moitié du prix de la chambre pour accéder au sauna, le carrelage est cassé à divers endroits dans la piscine et autour de la baignoire de la chambre. Nous connaissons des 3 étoiles bien plus sympas, je ne comprends pas comment ils affichent 5 étoiles.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

celine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Nicolas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
La chambre est spacieuse et bien équipée et la vue sur la cité est très belle. Par contre il y avait de la moisissure dans la chambre et même des araignées, le ménage n'était pas vraiment au rdv. Les parois de la douches ne sont pas étanches donc la salle de bain devient vite une piscine. D'ailleurs, nous avons voulu utiliser la piscine de l'hôtel mais nous y sommes restés que très peu de temps car l'eau était vraiment froide... Dommage pour un établissement avec autant d'étoiles...
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Nicolas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel qui mérite largement ces 5 étoiles. Chambre spacieuse et confortable, vue sur les remparts incroyables, personnel attentionné et efficace, petit déjeuner pantagruélique. Tout était parfait, sans fausse note!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

2/10 Hirveä

Yves

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

6/10 OK

Joyce

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Très mitigés

Positif : Bénéficie de la belle rénovation par l’ancienne chaîne Hilton, jolie vue. Chambres et balcons spacieux, belle salle de bains. Mais : Piscine libre mais accès jacuzzi/hammam/sauna payant. Choix de cet hôtel car situé à quelques minutes d’amis chez qui nous allions passer le 31. Aucune flexibilité pour libérer la chambre le jour de l’An même si hôtel non complet (Check-in 16h et check-out 11h). Opté pour un late check-out à 14h avec supplément, validé à la réservation et prélevé dès l’arrivée. Au retour vers 3h, porte close, réception éteinte et sans aucune mention de contact sur les portes vitrées ni à proximité, sonné à l’interphone, rien. Appel à l’hôtel : pas plus de réponse. L’hôtel jumelé d’à côté nous a permis de rentrer par le passage intérieur. Le lendemain vers 11h30 un appel pour nous dire que la chambre devait être libérée à 11h et qu’il fallait partir ; agacée, je rappelle que nous avons payé pour cela mais ça n’avait pas été vérifié. J’évoque notre impossibilité de rentrer dans la nuit, ce à quoi on me répond “Je ne sais pas, moi je suis du matin”… Lors du départ le responsable de la réception n’a eu que faire de nos remarques “chaque hôtel a son fonctionnement” et a soutenu la présence au matin d’une pancarte avec un numéro à l’entrée. Nous étions 2, rien n'était écrit, même en petit. Si pancarte il y a eu, probablement été placée après notre retour après s’être rendus compte de l’oubli. Hôtel en VIP access (10€ à dépenser) mais ne sont pas au courant.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent

Bonjour, ayant passé 3 nuits dans cet hôtel, je recommande à 100% je ne sais même pas quoi dire tellement que tout a était parfait pour nous, que ce soit l’accueil le service le repas le bon temps passé à l’hôtel, je trouve les prix très raisonnables et encore un 5 étoiles sur la gentillesse du personnel qui nous as rendu le séjour plus que sympathique. Une attention particulière à Meven,Nicolas,Jean Baptiste et Brice avec qui nous avons eu plus le temps de parler mais merci aussi à tout le reste du personnel qui a été top du début jusqu’à la fin. On a trouvé notre adresse favorite sur Carcassonne. À bientôt on espère !
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Ceri

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025