2.5.2023 Dean McDonnell
Dear Tom,Thank you for taking the time to share your feedback in regards to your stay at the Westerwood. I am very disappointed to read that you did not enjoy your stay at the hotel on Saturday evening particularly the feedback on our team as normally the feedback we receive on our team is excellent. In terms of bar food, we serve food in our Grill restaurant during the daytime and then evening meals in Flemings restaurant located on the ground floor of the hotel. I am sorry to read you would not return to our hotel Tom based on your experience, this is not our normal standards of service. Kind Regards,Dean McDonnellOperations Manager
17.2.2022 Stephanie
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate all feedback whether this be positive or negative as this allows us to continuously improve or guest services. Without feedback from our guests there may be some points that we are unaware of. I do hope that we can welcome you back to the hotel again sometime in the near future. Kind Regards, Stephanie Brass, Front Office Manager.
30.10.2019 CJ
Thank you for taking the time to review our hotel. Sorry that we have fallen shot on delivering you an exceptional stay during your time at the hotel. Kind regards Colin Jewell Operations manager
8.4.2018 Jackie
Dear Brenda Thank you for your wonderful feedback, I am delighted to hear that you've had such a lovely time here and that we've looked after you so well. I would love to welcome you back again, please don't be a stranger. Kind regards Jackie Hudson Operations Manager
DoubleTree by Hilton Glasgow Westerwood Spa & Golf Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, golfkentän ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 404 neliömetriä. DoubleTree by Hilton Glasgow Westerwood Spa & Golf Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuumavesialtaan, kuntokeskuksen ja saunan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
DoubleTree by Hilton Glasgow Westerwood Spa & Golf Resort tarjoaa 148 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja tallelokerot. LCD-televisio, jossa on maksulliset elokuvat. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.00.
Flemings Restaurant – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Grill Restaurant – Tämä ravintola tarjoaa lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä golfkentälle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Asiakkaat voivat pelata 18-reikäisellä golfkentällä. Käytössäsi on sisäuima-allas ja kuumavesiallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas. Alle 16 vuotta vanhat eivät käyttää seuraavia tiloja: poreallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 8 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja käsi- ja jalkahoidot.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Ekosertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Tourism -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
Tämän majoituspaikan virallinen tähtiluokitus on Skotlannin kansallisen matkailujohtokunnan VisiScotlandin myöntämä.
