Wish Serrano Resort

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Wish Serrano Resort valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Majoituspaikan video
Junior-sviitti, parveke | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
32–tuumainen LCD-televisio, jossa kaapelikanavat
Sisäuima-allas, ulkouima-allas, aurinkotuoleja

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95.670-138
  • Place, Rua Torta
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Gramado Central Avenue
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Rua Coberta, Gramado
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Airport, Caxias do Sul (CXJ-Hugo Cantergianin lentokenttä)
    ‪85 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Premier-huone, parveke

8,8 kautta 10
Loistava
(15 arvostelua)
  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Junior-sviitti

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(8 arvostelua)
  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Standard-huone, lisärakennuksessa

9,0 kautta 10
Upea
(39 arvostelua)
  • 24 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Junior-sviitti, parveke

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Executive-sviitti

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky, 1 yhden hengen sänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Premiere

9,0 kautta 10
Upea
(14 arvostelua)
  • 24 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Perhehuone

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Wish Serrano Resort

Tässä hotellissa on 4 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja sisäuima-allas. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen buffetaamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on ulkouima-allas, kuntosali ja baari/aulabaari.
Wish Serrano Resort tarjoaa 258 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kattotuulettimet ja pimennysverhot. Turndown-palvelu joka ilta, siivous päivittäin. Pyynnöstä saataviin palveluihin kuuluu allergiatestatut vuodevaatteet.

Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas, lastenallas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat ulkotenniskenttä, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Pocahy Zen Spa. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot.
Wish Serrano Resort on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Rua Coberta, Gramado. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja 4 ravintolaa. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa, kahvila, allasbaari ja baari/lounge
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Pocahy Zen Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua käsi- ja jalkahoidoilla, hieronnoilla tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ulkotenniskenttä, kuntosali ja höyrysauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Gramado Central Avenue ja 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Rua Coberta, Gramado
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
Wish Serrano Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkotenniskentän ja sisäuima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center ja kokoushuone ovat asiakkaiden käytössä. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1033 neliömetriä. Wish Serrano Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös ulkouima-altaan, lastenaltaan ja porealtaan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen arkipäivisin klo 6.00–10.30 ja viikonloppuisin klo 6.00–11.00.
Maggiore Lounge e Bar – Tämä baari tarjoilee vain kevyitä aterioita. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.
The Grill – pihviravintola, jonka erikoisuutena on barbeque. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Garda – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Forneria di Como – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä valet-pysäköinti (BRL 50 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla klo 6.00–10.30 arkipäivisin ja klo 6.00–11.00 viikonloppuisin
  • 4 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Forneria di Como
  • Garda
  • Maggiore Lounge e Bar
  • The Grill

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Jousiammunta
  • Konsertteja/live-esityksiä
  • Koripallo
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Lentopallo
  • Pelihalli/-huone
  • Poreallas
  • Sauna
  • Shoppailu
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Lastenkerho (lisämaksusta)
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 1 033 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Grilli
  • Järven rannalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Vuoristossa

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 3 rakennusta
  • 4 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu: 1976
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 135.00 BRL per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 10 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 8 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Palvelumaksu: 10 prosenttia

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Valet-pysäköinti: 50.00 BRL per päivä
  • Lemmikit: 135.00 BRL per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Sisäänkirjautumisen yhteydessä vanhempien tai laillisen huoltajan, joka matkustaa alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, on esitettävä lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos asiakkaat matkustavat Brasiliaan ja vain yksi vanhemmista matkustaa lapsen kanssa, tämän vanhemman tulee esittää lapsen syntymätodistuksen ja kuvallisen henkilöllisyystodistuksen lisäksi matkan valtuutuskirje, joka on toisen vanhemman allekirjoittama ja notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai laillinen huoltaja eivät pysty antamaan tai eivät halua antaa tätä valtuutusta, tarvitaan laillinen lupa. Jos aiot matkustaa Brasiliaan lasten kanssa, sinun on pyydettävä Brasilian konsulaatista lisätietoja ennen matkaa.
  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 2 korkeintaan 8 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Serrano Convenções
Serrano Convenções Gramado
Serrano Resort
Serrano Resort Convenções
Serrano Resort Convenções Gramado
Wish Serrano Resort Gramado, Brazil
Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Convention
Wish Serrano Convention Gramado
Wish Serrano Resort Convention
Wish Serrano GJP Hotel Gramado
Wish Serrano GJP Hotel
Wish Serrano GJP Gramado
Wish Serrano GJP
Serrano Resort Convenções SPA
Wish Serrano Hotel Gramado
Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Convention Gramado
Wish Serrano BY GJP
Wish Serrano
Wish Serrano Resort Hotel
Wish Serrano Resort Gramado
Wish Serrano Resort Hotel Gramado

Wish Serrano Resort – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 681 kautta 1006 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 215 kautta 1006 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 59 kautta 1006 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 34 kautta 1006 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 1006 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Denize

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent apartment! Staff very friendly and helpful! Everything was great!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Caio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good hotel
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

CARLOS A

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Fernando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yes
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Leonardo

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Well located within easy walking distance of the main street. Please stop offering a facilities tour with the excuse of selling "vacation club", "time-share", and similar products to guests just arriving after check-in.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Otima
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rosa Meire

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tudo ok
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Gabby

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
From being hustled for a free “gift” aka timeshare presentation, which I assumed was the VIP perk into no room upgrade, having a card key door that took easily a good 5 minutes to open, and emphasis on quantity not quality of the experience, I would never go back
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

sharmila

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
This time I was very disappointed with the staff and room, and how unwilling the staff was to help and how the room staff talked to us and how they( within themselves in our room and in front of us would talk about their shift hours, how it was time to go home, how they wouldn't stay overtime and how it was up to the management to find another staff for those times.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Renato

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tudo OK
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

FLÁVIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Funcionários muito atenciosos
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Elizeu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Várias atividades interessantes para crianças e adultos.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Carlos Miguel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sim
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Fabiane

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel mais antigo. A limpeza impecável e funcionários prestativos. Bom café da manhã.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Rafael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
A parte da recreação é excelente, as criancas tem atividades em grande parte do dia, acho apenas as piscinas pequenas, para nós não teve problemas por termos ficado em grande parte do tempo com o hotel bem vazio.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Ricardo

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
O hotel ‘faz parecer' que tem qualidade, em função da gentileza da recepção durante o checkin, e da localização, que é excelente, mas nada no hotel sustenta essa boa impressão. Café da manhã fraquíssimo (muitas opções mas de baixíssima qualidade), com mesas e cadeiras velhas, limpeza das mesas ruins, alimentos com aparência pouco atrativa, qualidade dos iogurtes ou leites ruim, filas para pegar um omelete, e você sai cheirando fritura na roupa que passaria o dia! A academia é boa em relação aos aparelhos, mas ficou suja durante os 6 dias que a frequentei: lixos transbordando, acaba o álcool, banheiro sujo, não repõem panos para limpeza dos aparelhos nem frutas - que só havia no primeiro dia da estadia, mas já aparentava estarem ali há algum tempo e depois não repuseram mais em 5 dias. A limpeza do quarto: não oferecem aqueles papéis para colocarmos em cima da cama solicitando a troca dos lençóis e durante os 6 dias, os lençóis não foram trocados. O banheiro esteve com vaso entupido quase que a estadia inteira, um horror. Parece que a tubulação é ruim… Enfim: Não indico! Uma decepção.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

jose luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hotel impecável com a limpeza e atendimento. Delicadeza nos detalhes como trufas e doces no quarto. Localização perfeita.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Fernando

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Ótimo quarto. Muito espaçoso e limpo. Café da manhã bem completo. Jantar de ótima qualidade. Única ressalva: após o checkin, te encaminharão para a concierge. Ela vai te oferecer benefícios para tentar vender pacotes com a rede Wish. Esteja preparado.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Luciane Nagumo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Poderiam melhorar o atendimento no check in .Teve uma atendente bem chata . Poderiam Enviar mensagem dizendo qual a melhor rota do aeroporto até o hotel , pegamos um estrada muito ruim para chegar até Gramado . Mas o hotel é muito bom , aconchegante e os funcionários são muito bonzinhos . Com excessão do pessoal do check in e os manobristas tbm acho que poderiam melhorar o atendimento. A localização é excelente .
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Andre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hotel amplo , bem localizado e oferece uma boa experiencia
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anna Carolina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Excelente café da manhã, com muitas opções, inclusive para pessoas com restrições. Excelente localização próximo ao desfile do Natal Luz e com muitos restaurantes e atividades próximo ao hotel.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Leo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Foi ótima
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Emília

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Quarto com limpeza completamente inadequada, falta de manutenção e o atendimento da recepção que não resolve os problemas e deixam o hóspede numa situação desagradável.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Pablo Murilo

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Fiquei neste hotel 4 anos atrás, o atendimento não é o mesmo. Principalmente o café da manhã perdeu completamente a qualidade em relação há 4 anos. Só voltei a ficar hospedado nele por conta do bom atendimento que fiquei 4 anos atrás. Hoje não vale a pena o custo benefício.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Pedro Henrique

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
A cama era bem ruim e o quarto antigo, de resto ok.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025