Näytä kaikki majoituspaikat

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Majoituspaikan taso: 4.5

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group valokuvagalleria

Hotellihuone, jossa on suuri ikkuna, sänky, työpöytä tuolilla ja televisio.
Moderni olohuone, jossa on sohva, rahi ja sohvapöytä. Huoneesta on liukuovi toiseen huoneeseen.
Hotellihuone, jossa on sänky, yöpöytä, lamppu ja maljakko, jossa on kukkia.
Moderni hyvinvointikeskus, jossa on vastaanottoalue, hierontatuoli, pöytä maljakolla ja teekannulla sekä neonvalomainos.
Kuntosali, jossa on juoksumatto, penkki ja painoteline.

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
70 Xuan Dieu, Tu Lien, Tay Ho, 70, Hanoi, 100000
  • Place, West Lake
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Syrenan ostoskeskus
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Ho Tayn vesipuisto
    ‪12 min ajomatka‬
  • Airport, Hanoi (HAN-Noi Bain kansainvälinen lentokenttä)
    ‪29 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä tuolilla, televisio, peili ja kylpyhuone, jossa on suihku.

Kahden hengen classic-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

  • 18 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, työpöytä, tuoli, televisio ja kylpyhuone lasiseinällä varustetulla suihkulla sekä seinään asennettu ilmastointilaite.

Kahden hengen superior-huone

  • 20 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen junior-huone kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, vihreä nojatuoli, työp�öytä, jossa on televisio, ja ikkunasta avautuva näkymä rakennuksiin.

Kahden hengen junior-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä järvelle
  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, järvinäköala kuvat

Hotellihuoneessa on suuri sänky, työpöytä tuolilla, pieni pöytä maljakolla ja seinälle asennettu televisio.

Executive-sviitti, järvinäköala

  • Näkymä järvelle
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti, parveke, järvinäköala kuvat

Parveke, jolta avautuu näkymä kaupungin siluettiin ja vesistöön.

Perhesviitti, parveke, järvinäköala

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä järvelle
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas
Elegant Suites Westlake
Tây Hồ
  • Uima-allas
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.6 kautta 5, Upea, 709 arvostelua
Hinta on 79 €
sisältää verot ja maksut
17.8.–18.8.
Elegant Suites Westlake

Tietoja majoituspaikasta

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group

Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, kuntokeskus ja kahvila. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, hieronta- ja hoitohuoneet ja concierge-palvelut. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group tarjoaa 23 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja ilmainen pullovesi. 40-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat, maksulliset elokuvat ja Netflix. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, bidee ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 50+ Mbit/s. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 1 hoitohuone. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta West Lake. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 50+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos nälkä yllättää, ota suunnaksesi majoituspaikan kahvila
  • Aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan syväkudoshieronnoilla, vartalokuorinnoilla tai vartalohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, fitness-tunteja ja pilates-tunteja
  • Sijaitsee vain 2 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta West Lake ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Hoàn Kiếmin järvi
  • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan saatavilla maksusta
Majoituspaikasta löytyy kahvila. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut ja kuntokeskuksen. Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu- tai lippupalvelun, puutarhan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Käytössäsi on myös kumppanimajoituspaikan kuntokeskus.

Tämä 4,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia paikallisen aamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
O Doucer – kahvila paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 10 metrin etäisyydellä; varaus vaaditaan
  • Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella; varaus vaaditaan
  • Pysäköinti kadulla saatavilla
  • Ympärivuorokautinen nouto lentokentältä pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla paikallisen keittiön mukainen aamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 80 000 VND per aikuinen ja 40 000 VND per lapsi
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen

Paikan päällä olevat ravintolat

  • O Doucer

Tekemistä

  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Kuntoklubi
  • Pilatestunteja
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Opaskirjoja
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Ulkotilat

  • Järven rannalla
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuone
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 9 sisäänkäynnille johtavaa askelmaa
  • Ei hissiä
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet (sakkomaksu)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 40−tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • Netflix
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Ilmainen pullovesi
  • Kokkipalvelu
  • Minibaari
  • Ravintolaoppaita
  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan maksu
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 17

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 50 % huoneen hinnasta

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistasi varauksen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 300000.0 VND:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu paikallisesta aamiaisesta: noin 80000 VND aikuisille ja 40000 VND lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 420000 VND per ajoneuvo (korkeintaan 3 henkilöä)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen: 50 % huoneen hinnasta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 300000.0 VND per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistaan ennen saapumista. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hotel
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hanoi
Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group Hotel Hanoi

Westlake Pearl Suites - By Pegasy Group – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 27 kautta 42 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 7 kautta 42 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 42 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 42 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 42 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
nice hotel in a good location
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Rod

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Slow check in. Continental breakfast.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

excellent hotel

good hotel, great staff very helpful
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
great hotel good location, friendly staff. they also help with tickets and have breakfast there
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

good location

nice customer service and nice rooms
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
very good hotel with great customer service. the staff are very friendly and helpful. rooms are a good value clean and quiet
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

great hotel

great stay! clean hotel. I have stayed here many times. it's in a nice neighborhood. not far from the Old Quarter but more chill
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Van Huy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff is friendly. The manager is very helpful when I need help.
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing hotel

Had a great stay here. the room looks as the picture clean, spacious with large windows. the staff is very friendly and helpful I stayed here multiple times and would stay here again
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Lærke

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great service

Friendly staff and good service. Great location. The room had a funny smell but overall we were pleased.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location of the hotel is great. The hotel is easy to find and it has a spectacular view of the lake. Moreover, all of the hotel staff are friendly and they could speak English well. I definitely recommend Westlake Pearl Suite hotel.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Thomas

The staff was extremely friendly and helpful. We stayed 3 nights and never had an issue. Definitely recommend!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Quang

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The staff service is very good, the room is as expected for the price. The surrounding is great for walking around the lakeshore, local food, banking, bakeries, shopping. A quieter area than Old Town & Hồ Gươm.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

clean hotel with excellent service

Good hotel in a nice neighborhood. good value and easy to get around. they offer help buying bus tickets and other activities. you can get picked up at the hotel
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

To

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff verry helpfull. Clean room and quite. Love this hotel <3 They have many services: Spa, massage, Gym, Rooftop bar, Restaurant, India Food,….
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

To

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room is neat, clean and luxurious. Staff friendly, support me a lot.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best customer service

This is one of the best hotel I ve stayed in. The room was spacious and very clean. I liked the service too. They provided warm welcome and were always willing to help the customer
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Kelly Pui Man

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is purely on the property - it was an awful stay. Cockroach type bugs, hair on the bed and unclean rooms. It’s nothing as advertised. The staff was nice enough to offer us a free ride to airport for our uncomfortable stay. However I would’ve rather stayed elsewhere and not had any of these issues.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel with good staff

Awesome hotel. I arrived early and they gave me a free upgrade and early check in. I really thought all of the staff were very friendly and helpful. Upon booking the hotel sent me an email with some useful information. Its a hotel, but they can also help arrange tours, or transportation.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Ee Chieng

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
good location with plenty of amenities nearby. room is clean and staff altitude is excellent. one thing i dislike is the shower area which is a bath tub. it is quite slippery when wet. It can be a safety hazard for elderly. suggest to have breakfast at cafe nearby.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

ali

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Not really perfect
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Lamson

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Worst hotel experience ever! We had to deal with these bad people at the hotel who lied and cheated! We had to call the local police because they illegally charged us. The local police agreed with us and they agreed to We had to call our credit card company to dispute the charge. This is the only hotel we have ever had to move out early because we did not feel safe with these people. Notes: I travel internationally for work and leisure from United States to Europe, to Asia, to Africa, South America.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Craig

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hanoi vacation

My 4 night stay at this beautiful hotel was beyond amazing. To start with… ALL the front desk folks were very accommodating and willing to help anyway possible. I was first met by the porter immediately while I was exiting my GRAB ride, then inside Max the front desk gentleman. A experience like I’ve never had before. The entire property is amazingly clean and comfortable. The hotel is in probably the best location you can ask for. Lots of coffee shops, eateries, pharmacies, grocery store all within a couple minutes walk Tay Ho lake is directly across the street. I can’t express it well enough, definitely an experience you will enjoy. Thank you to all the staff of this property. Without a doubt it will be my choice anytime I’m in Hanoi.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

PHIL

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel was not ready for us to check in at 2, saying previous guests were just leaving. We had a reservation, no. Invited us to take a smaller room right away, or give them an hour to clean the room with thee balcony. Which one do you think I took. Recommended a nearby restaurant, while we waited, but it was closed, and would reopen at 5. The tub/shower without a curtain seems inappropriate. The view was nice but the hotel could use a reconditioning. The cleaning staff was great too. Doorman smiley. I usually like to return to ạ place when I find a place that I like. Would not return. Far too many options in the area.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

duan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

excellent

We are a couple who travel abroad frequently, and have visited more than a dozen countries and stayed in many five-star hotels. However, when we arrived at the Hotel at 7 am on March 23, we met a young front desk receptionist whose service level far exceeded the five-star standard and left a deep impression on us. The receptionist not only quickly arranged a comfortable rest area for us, but also enthusiastically took us to a nearby restaurant for breakfast, and introduced the local tourist attractions in detail and provided many practical suggestions. What is even more touching is that even after he got off work and went home, he still cared about our situation and was always ready to help. In the afternoon, when he was on the night shift again, despite his busy work, he still did not forget to properly arrange the room for us and carefully asked us if we had any other needs. He also took the initiative to arrange transportation to the airport for us the next day to ensure that our trip was worry-free. As three elderly travelers, we felt extremely warm and grateful for this. Now we know his name to be Phong。we firmly believe that it is rare for the VIP Hotel to have such an outstanding employee. We implore the leadership to give this employee a great compliment for his outstanding service and selfless dedication.Seeing that we were old, the hotel management upgraded us to a room with a window for free. Thank you again for your excellent service,
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025