Näytä kaikki majoituspaikat

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Majoituspaikan taso: 5 ja yli

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa valokuvagalleria

Suuri ulkouima-allas, jonka ympärillä on palmuja ja punaisia aurinkovarjoja. Altaan ympärillä on laatoitettu kävelyreitti ja taustalla näkyy rakennus.
Ilmakuva lomakeskuksesta, jossa on päärakennus, useita laituria ja ympärillä vettä.
Tilava aula, jonka keskellä on suihkulähde, ja jonka ympärillä on oleskelualueita ja ruukkukasveja.
Majoituspaikan julkisivu
Sisäpiha, jossa on suihkulähde, portaikko ja modernilla tyylillä suunniteltu rakennus.

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Lweza - Kigo Road, off Entebbe Road, Kampala, 37761
  • Place, Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Speke Resort and Conference Centre
    ‪7 min ajomatka‬
  • Place, Rubagan katedraali
    ‪18 min ajomatka‬
  • Airport, Entebbe (EBB-Entebben kansainvälinen lentokenttä)
    ‪35 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Queen Room kuvat

Nelipylväinen sänky, jossa on katos, pieni pöytä tuoleineen ja näkymä suuresta ikkunasta.

Deluxe Queen Room

  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Deluxe-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä järvelle
  • 28 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti kuvat

Executive-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Executive-sviitti

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • Näkymä golfkentälle
  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Presidential-sviitti kuvat

Presidential-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Presidential-sviitti

  • Näkymä järvelle
  • 35 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Room kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt, minibaari

Deluxe Room

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive Suite kuvat

Aula

Executive Suite

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuoneisto kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, kattotuuletin, yöpöytä lampun kanssa sekä parveke, jossa on pöytä ja tuolit.

Perhehuoneisto

  • Näkymä venesatamaan
  • 163 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 1 parisänky ja 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhekattohuoneisto kuvat

Moderni olohuone, jossa on ruskea nojatuoli, vihreä sohva ja ruokailutila, jossa on valkoiset tuolit ja pöytä.

Perhekattohuoneisto

  • Näkymä venesatamaan
  • 326 m²
  • 4 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 3 keskisuurta parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas avoinna 6.00–18.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Kampala Serena Hotel
Nakasero
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.8 kautta 5, Poikkeuksellisen hyvä, 266 arvostelua
Hinta on 160 €
sisältää verot ja maksut
10.9.–11.9.
Kampala Serena Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa

Tämän savuttoman lomakeskuksen palveluihin kuuluu 2 ravintolaa, 2 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on golfkenttä, kuntokeskus ja baari/aulabaari.
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tarjoaa 124 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on memory foam -patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä.

Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Voit pelata 18-reikäisellä golfkentällä ja nauttia muista vapaa-ajanviettomahdollisuuksista, joihin kuuluu kuntokeskus. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat poreallas ja sauna.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Serena Maisha Spa. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylästä löytyy sauna ja poreallas. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja refleksologiahoitoja.
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja 2 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi The Citadel Restaurant, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Siellä asiakkaat voivat nauttia kaiken lisäksi myös uima-altaalle avautuvasta näköalasta.
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Serena Maisha Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalokuorinnoilla, detox-kääreillä tai refleksologialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, valvottu lastenhoito ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla golfkenttä, tenniskenttiä ja kuntosali
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Munyonyo Martyrs' Shrine
  • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan saatavilla maksusta
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, golfkentän ja 2 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center, 5 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu ovat asiakkaiden käytössä. Tämä lomakeskus tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 3 neliömetriä. Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntoklubin ja porealtaan. Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat ilmaisia.

Tämä 5 tähden lomakeskus on savuton.

The Citadel Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle.
The Kigo Bar – baari paikanpäällä.
Lake View Pool Terrace - Tämä uima-altaan vieressä sijaitseva kahvila tarjoaa vain kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Courtyard Lounge – Tämä baari tarjoilee vain kevyitä aterioita.
SEA Restaurant – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki tiettyinä päivinä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautinen nouto lentokentältä pyynnöstä lisämaksusta
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Courtyard Lounge
  • Lake View Pool Terrace
  • SEA Restaurant
  • The Citadel Restaurant
  • The Kigo Bar

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä
  • 2 ulkouima-allasta
  • Ammattitason golfkauppa
  • Ammattitason golftunteja
  • Fitness-tunteja
  • Golfautoja
  • Golfkerho
  • Golfkärryt
  • Höyrysauna
  • Joogatunteja
  • Kuntoklubi
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Tennis
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Trampoliini
  • Uima-altaan lapsiportti
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Vauvanleluja
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 5 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokouskeskus (3 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Grilli
  • Järven rannalla
  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Ayurveda-hoitoja
  • Detox-kääreitä
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Korotettu WC-istuin
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • 22 rakennusta
  • 3 kerrosta
  • Hyttysverkot
  • Juhlasali
  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Memory foam -patja
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • Kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Samppanjapalvelu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 250.0 UGX:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 228480 UGX per henkilö
  • Lentokenttäkuljetus/lapsi: 190400 UGX (5– 13 vuoden ikäiset)
  • Lisävuode: 250.0 UGX per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero BN222516
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä lomakeskukseen ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Lake Victoria Resort
Lake Victoria Serena
Lake Victoria Serena Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort Entebbe
Lake Victoria Serena Resort Kampala
Serena Lake Victoria
Serena Lake Victoria Resort
Serena Resort Lake Victoria
Victoria Serena
Lake Victoria Serena Hotel Kampala
Lake Victoria Serena Golf
Lake Victoria Serena Golf Entebbe
Lake Victoria Serena Golf Resort Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort
Lake Victoria Serena Golf Kampala
Lake Victoria Serena Resort
Lake Victoria Serena Golf Resort Spa
Victoria Serena & Spa Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Resort
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa Resort Kampala

Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 47 kautta 87 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 25 kautta 87 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 87 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 87 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 87 arvostelua

9,4/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Derrick

Wonderful!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kristen

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Staff is so friendly, body treatments are incredible, rooms clean. Great place to stay!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

AMR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast menu needs to improve a little
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place to go.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love this place, always.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Maggie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very relaxing environment, and very clean
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys
Services were good
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

AFRICAWORLD

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cleanness of the room was okey! But old style... Staff were disappointing a bit. Not friendly and asking for service you have to wait for long.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

castro

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Yeni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
As reported there above
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Yeni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The place is quite , clean Only some of tools and other materials need change Lock card is poor quality
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Consideration of late check-out for golf player

Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times. Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest. I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Graham

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Alaa

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Check out experience
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Angenehmes und schönes Hotel

Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Schöne top gepflegte Anlage mit Blick zum Viktoria See.Zimmer gut ausgestattet mit sehr gutem Moskitonetz.Keine Badewanne in Standart Zimmern.Personal leider desinteressiert, keiner grüsst auf dem Weg zum Frühstück, auch beim Frühstück selbst nicht aufmerksam! Der Gipfel war allerdings dass wir bei einem leeren Hotel 100 Dollar zahlen mussten weil wir wegen spätem Abflug länger unser Zimmer behalten wollten. Nicht schön!
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Lukshman

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Not Recommended for International Business

This hotel has no ATM Machine. UBER service is generally unavailable in this area. ATM machines within 10min of the Hotel provide limited currency withdrawal. Purchasing a local SIM requires travel to distant places in order to get connected. Facebook does not work properly in the hotel
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Gerhard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Some problems to begin - but they got it right.

After a rocky start during the first of 4 days at this hotel, we got all the attention adn service we wanted. Great reaction of hotel management to early and true complaints - and great service for the remaining 3 days. Kids loved the pool and playground, we loved the gardens and setting, and the whole family loved the food. Highly recommended.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité

Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
So far , so geat‼️ Please do not coerce me into writing more than I chose to or I won’t reply st all.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful grounds, great view of Lake Victoria. Spa was wonderful, food great.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Amanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This property is an absolute treat! The facility is beautiful, the restaurants are very good,the spa is lovely,the gym is spot on......! We love this place and will definitely be back!!
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Dennis Nkoola

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Super service and super relaxed but condition 0

Service was magnificent,workers the best,but the condition of the room was 2 Star to me,the shower room,am really sorry but I was in shock,couldn’t believe it was 5 Star
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Great hotel but...

Good hotel. Breakfast is a let down though compared to Kampala serena .( this has been the case for years. This time round Paid for deluxe room and got joined twin beds ( not what i paid for really) . It’s a great hotel , management just need to change their attitude on service delivery . When you pay $220 you expect to get your money’s worth. Not a watered service .
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Alex

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Disappointment

There was a confusion during my check in. I was told by receptionist that hotel reservation team didn't pick up my reservation from Expedia. So, I had to wait when it was finally done. Just try to imagine I booked hotel 10 days in advance!!! So, reservation team couldn't do it within 10 days before my arrival. As a result of this obvious mistake I was given the room in the lowest block allocated very far from main facilities and definitely with the worst view. However, I was told that I'll be moved to the better block and room with better view the next dat after some guests would checked out. It never happened. When I was checking out I asked the same receptionist why I wasn't moved to other room as was promised. I was tod - sorry, we had a wedding....:-))) I wanted to ask, does it mean that you didn't know about the wedding event in your Facilities the day before when you promised to move me to the better room??? I had a problems to get connected to wifi cuz my last name was input in the system with error. So, hotel IT Manager interference was required to solve this issue. Finally it was done. The electrical power card switch at the.room entrance was faulty. So, when I returned back to my room in the evening I was not capable to put on the lite in the room and I had to call to reception for assistance. When Finally one employee arrived to help me, he explained that this switch has a problem and I need to insert the card in a special way pushing it out of the wall..
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017

Hotellit

Lennot

Vuokra-autot

Matkapaketit

Loma-asunnot