Roma Hotel Phu Quoc

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Roma Hotel Phu Quoc valokuvagalleria

Näkymä rannalle/valtamerelle
Aula
Vartalohoitoja, vartalokääreitä, vartalon kuorintoja, kasvohoitoja
Business center
Näkymä rannalle/valtamerelle

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Sorrento 312-316, An Thoi Ward, Phu Quoc, An Giang, 92500
  • Place, An Thoin köysirata-asema
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Sunset Townin ranta
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Suudelmasilta
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Airport, Phú Quốc (PQC-Phú Quốcin kansainvälinen lentoasema)
    ‪34 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Rubia, City View, 1 King Bed with Window

  • Näkymä kaupungille
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Renata, City View, 2 Twin Beds with Window

  • Näkymä kaupungille
  • 32 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Riva, Ocean View, 1 King Bed with Balcony

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Rosetta, Ocean View, 2 Twin Beds with Balcony

  • Näkymä merelle
  • 42 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Saphira, Ocean View, 2 Queen Beds with Balcony

  • Näkymä merelle
  • 60 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Signa, Ocean View, 1 Bedroom with Bathtub

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • Näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Sabia, Yard View, 2 Queen Beds

  • Näkymä puutarhaan
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Raya, 1 King Bed without Window

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Sudolly, City View, 1 King Bed with Window

  • Näkymä kaupungille
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Felice, City View, 1 Queen Bed with Window

  • Näkymä kaupungille
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Fortuna, Ocean View, 1 King Bed with Window / Balcony

  • Näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Fratello, City View, 1 Queen Bed & 2 Twin Beds with Window

  • Näkymä kaupungille
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Roma Hotel Phu Quoc

Tämän hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti, ilmainen rantakuljetuspalvelu ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on höyrysauna, kahvila ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Roma Hotel Phu Quoc tarjoaa 16 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 42-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, hierova suihkupää, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Allergiatestatut vuodevaatteet, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on höyrysauna.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot.
Roma Hotel Phu Quoc on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Sunset Townin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen valet-pysäköinnin ja ilmaiset hotellinjohtajan kutsut.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
  • Ilmainen valet-pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virkistävän juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola ja baari/lounge
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla höyrysauna
  • Sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Sunset Townin ranta ja 14 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Bãi tắm Sao
  • Ilmaiset rantakuljetukset
Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Hotellinjohtajan kutsut järjestetään päivittäin. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Roma Hotel Phu Quoc tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös höyrysaunan, kylpyläpalvelut ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Valet-pysäköinti on ilmainen.

Tämä 4,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
Majoituspaikassa on ravintola.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja katettu valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet-pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna

Perheystävällinen

  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Puutarhakalusteet
  • Viihdealue ulkotiloissa

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Hyttysverkot
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hammasharja ja -tahna
  • Hierova suihkupää
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 42−tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Sisäänpääsy mobiiliavaimella
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 650000.0 VND:n suuruista maksua vastaan per yö.

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lisävuode: 650000.0 VND per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy vain käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Roma Hotel
Roma Hotel Phu Quoc Hotel
Roma Hotel Phu Quoc Phu Quoc
Roma Hotel Phu Quoc Hotel Phu Quoc

Roma Hotel Phu Quoc – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 49 kautta 64 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 7 kautta 64 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 64 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 64 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 64 arvostelua

9,8/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Gabor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sunset Town is a great location, hotel is very central. Personal offered pool acces in nearby hotel
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Frank

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel in incredibly beautiful, scenic location. A must to visit.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

BAN HONG

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Very convenient location to excess kiss bridge & kiss of the sea. A lot of eating places and night market Room is clean and the staff are very friendly
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mai Tuyet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at Roma Hotel for three nights. This hotel is in Sunset Town. It’s close to many other attractions, restaurants. The hotel offered a complimentary buggy tour around town. The included breakfast buffet offers many food choices and good. The staff are very friendly and helpful.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jaycoda Sandor

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent experience from check-in to check-out very pleasant and helpful staff. Excellent location. Very clean rooms. Over 100/10.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kevin

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had an ocean view room in the 4th floor of the 3rd building, stunning views!! Comfortable bed, good aircon and smart tv with netflix
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

John

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
So good
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Thanh Minh

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love it.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

WEI CHUN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good service and beautiful place
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

nghia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent hotel in Phú quốc

Very comfortable and staff are awesome super friendly and the food excellent
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kristen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place!! Highly recommended
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Kym

This hotel that is 2 section , one is called Fella hotel in the room .. the condition is dark & poor Especially the toilet ( mouldy smell ) bad ventilation for our first nite as our balcony requested was not available Good thing were change over the next day to other building section room with balcony with clean / decent bathroom Ending with full view of fire- work displaying in the nite
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Dung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were exceptionally friendly and helpful! Breakfast was delicious and the location was ideal. Couldn't have asked for a more perfect stay in Phu Quoc. Clean beach, great staff, good location
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kieu Phuong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a very relaxing setting after a hectic day of sightseeing. The ocean views were a bonus. We could see many of the nearby venues, and were treated to nightly fireworks 🎆.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lewis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really good and wonderful experience when we stay here and also the excellent location. All the staff also friendly and helpful for our requirements. I will strong recommend my friends to stay here when they visit Phu Quoc south area.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nguyen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A hidden paradise Luxurious rooms, breathtaking sea views. Varied and delicious breakfast. Highly recommended for a tranquil escape.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

A MUST STAY hotel in phu quoc

Very nice hotel with excellent service, will definitely go back and have a stay again in Roma hotel. Thanks to the team for having such a good customer service :)
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Khuong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is beautiful with ancient but equally modern architecture. Everything is comfortable. The breakfast was really excellent. The staff is extremely friendly and always very supportive. Highly recommended
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

nice and compact

very nice and spacious hotel, we picked the balcony room and able to see the fireworks from there. Hotel offer free buggy ride around sunset town area which is nice you can call them to pick you up. But sad that there is no more free cable car ticket .
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nguyen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like to stay at this hotel. Everything is great. Right in the sunset town but quiet space. The room is clean with a comfortable bed. Breakfast was also very good. The surrounding area is crowded and convenient. In short, this place will be a right choice for those who want to be in the center and clean.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff service. All the staff are wonderful, they are all friendly, supportive and great attitude. My room has a nice view, near the beach. They set up our room in a super thoughtful manner. Must visit, must experience!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nicole

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Sunset Vibes!

Very cute hotel! Definitely matched the vibe of the entire town. Service was great and the room was updated and well cleaned. I only gave 4/5 stars for the pillows. The pillows were very thick and wasn’t very comfortable. Besides that, we had a great time!
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Chia Hang

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convinced
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

SIOBHAN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lovely hotel in a very strange resort.

I booked this thinking it was an independent hotel but in fact it is part of the huge Sunworld Complex. It is based in an "Italian" themed resort which is like a ghost town. There is Sunset beach near but we were the only people on it apart from a lady guarding the expensive, vacant sunbeds. The hotel offered a ride to Khem Beach where there were some people and many expensive, vacant sunbeds. The room was very lovely and the staff were keen to help at all times. But is was all too surreal and it felt like we were on the Truman Show. Uncomfortable. Thank goodness we found Sao beach on the last day. A real place, with real people.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Neil

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good Hotel needs better organisation

Hotel was very clean and comfortable. However when we arrived we were informed the room we booked was not available due to the hotel being full. We specifically booked a balcony so we could see the show at new years eve. We were given a room without a balcony facing away from the show. To add insult to injury we had to change rooms the following day to the original room we booked. The cable car tickets booked by the hotel were not valid so we had to go back to the hotel to get new tickets. To be fair this issue was solved very quickly. The safe malfunctioned with our passports in so maintenence had to come and fix the problem. The hotel provided us with a free taxi to the airport as an apology for the problems we encountered. Overall experience was a bit Fawlty Towers but with better organisation it could be a really good hotel. Staff were very helpful.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024