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Domaine de la Palle

3.0 star property

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Exterior
Restaurant
Exterior
Comfort Loft, Accessible, Ensuite | Private kitchen
Comfort Loft, Accessible, Ensuite | 1 bedroom

Reviews

5.8 out of 10

Popular amenities

  • 24/7 front desk
  • Pet-friendly
  • Parking included
  • Breakfast available

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1 rue du général de Gaulle, Pontgibaud, Auvergne-Rhône-Alpes, 63230
  • Place, Lemptégy Volcano
    ‪10 min drive‬
  • Place, Vulcania
    ‪10 min drive‬
  • Place, Puy de Lemptégy
    ‪11 min drive‬
  • Airport, Clermont-Ferrand (CFE-Clermont-Ferrand - Auvergne Intl.)
    ‪35 min drive‬

Room options

View all photos for Superior Double Room, Ensuite

Superior Double Room, Ensuite | 1 bedroom

Superior Double Room, Ensuite

  • 25 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Comfort Suite, Ensuite

Comfort Suite, Ensuite | 1 bedroom

Comfort Suite, Ensuite

  • 30 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 6
  • 1 Queen Bed and 2 Single Bunk Beds

View all photos for Comfort Loft, Accessible, Ensuite

Comfort Loft, Accessible, Ensuite | 1 bedroom

Comfort Loft, Accessible, Ensuite

  • 70 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 8
  • 2 Queen Beds and 2 Single Bunk Beds

View all photos for Comfort Double Room, Ensuite

Comfort Double Room, Ensuite | Bathroom

Comfort Double Room, Ensuite

  • 20 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

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  • Pool
  • Pet-friendly
  • Parking included
  • Free WiFi
3.6 out of 5, Good, 57 reviews
Vacancéole - Le Domaine de Confolant

About this property

Domaine de la Palle

Guesthouse in Pontgibaud with free parking
Along with WiFi in public areas, this smoke-free guesthouse has a 24-hour front desk and free self-parking. Other amenities include multilingual staff assistance. Housekeeping is not available.
Domaine de la Palle offers 11 accommodations.
During your stay at Domaine de la Palle, you'll be close to Vulcania. Features include free self-parking, plus breakfast (surcharge) and Wi-Fi in public areas (surcharge).
  • Free self-parking
  • Breakfast is offered for a fee
  • WiFi in some public areas for a fee
  • Amenities include multilingual staff
  • 8 minutes by car from Lemptégy Volcano and 9 minutes from Puy de Lemptégy
  • Pets welcome for a fee
Domaine de la Palle offers its guests multilingual staff. WiFi is available in public spaces for a fee. Self parking is free.

This 3-star Pontgibaud guest house is smoke free.

Property amenities

Internet

  • Available in some public areas: WiFi (surcharge)

Parking and transport

  • Free self parking on site

Food and drink

  • Breakfast available for a fee

Conveniences

  • 24-hour front desk

Guest services

  • Multilingual staff
  • No housekeeping service

Accessibility

  • No lift

More

  • Smoke-free property

Policies

Check-in

Check-in start time: 2:00 PM; check-in end time: anytime
Early check-in subject to availability
Contactless check-in and check-out are available

Check-out

Check-out before 12:00 PM
Contactless check-out

Pets

  • Pets: EUR 10.0 per pet, per night
    • Service animals are exempt from fees.

Children and extra beds

  • Children are welcome.

Payment types at the property

Important information

Fees

Guests will be asked to pay the following charges at the property:

  • A tax is imposed by the city: EUR 1.05 per person, per night. This tax does not apply to children under 18 years of age.

We've listed all charges provided to us by the property.

Optional extras

The fees and deposits listed below will be charged at the time of service, check-in, or check-out.

  • Pet fee: EUR 10.0 per pet, per night
  • Service animals are exempt from fees

This may not be a comprehensive list. Fees and deposits are subject to change and might not include tax.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards and cash
If you cancel your booking, you'll be subject to the property's cancellation policy. In accordance with EU regulations about consumer rights, property booking services are not subject to the right of withdrawal.

We should mention

  • On-site cash transactions can't exceed EUR 1000, due to national regulations. For more details, please contact the property using information in the booking confirmation.

Property is also known as

Domaine Palle Property Pontgibaud
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Domaine Palle Pontgibaud
Domaine Palle
Domaine Palle Hotel Pontgibaud
Domaine Palle Hotel
Domaine de la Palle Guesthouse
Domaine de la Palle Pontgibaud
Domaine de la Palle Guesthouse Pontgibaud

Domaine de la Palle Reviews

Reviews

5.8
Rating 10 - Excellent. 6 out of 57 reviews
Rating 8 - Good. 15 out of 57 reviews
Rating 6 - Okay. 13 out of 57 reviews
Rating 4 - Poor. 11 out of 57 reviews
Rating 2 - Terrible. 12 out of 57 reviews

6.6/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

6.4/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

5.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

julien

Travelled with family
Disliked: Room comfort
Difficile de dormir a cause du groupe froid ou pompe à chaleur au dessus de la porte d'entrée qui fait un bruit du tonnerre Prévoir de réparer la serrure de la porte d'entrée qui ne ferme pas bien
Stayed 1 night in Aug 2025

2/10 Terrible

Michael

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Extremely disappointing – not suitable for 7 peopl

We booked this accommodation for 4 adults and 3 children, but there were only sleeping places and breakfast provided for 6 people. This was already unacceptable, but it gets worse: the place was also dirty, clearly not cleaned properly before our arrival. We tried to contact the host multiple times in every possible way, but received no response at all. We were left in a very stressful and uncomfortable situation with a family of seven and no proper place to sleep. This is absolutely not what we paid for, and the lack of communication made it even worse. We expected at least a prompt solution, but the silence says enough. We are requesting a serious refund or compensation and would absolutely not recommend this property to others.
Stayed 1 night in Jul 2025

4/10 Poor

Hugo

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
La télé ne fonctionnait pas a mon arrivée Propreté a revoir Le lit était propre
Stayed 1 night in Mar 2025

6/10 Okay

sandra

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2024

6/10 Okay

geraldine

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Manque de propreté, poussière tête de lit, table de chevet, toile araignée au dessus du lit et salle de bain. Lits superposés non vérifiés car obligé de resserrer des vises. Par contre, linge de maison bien propre et lit double confortable. Salle de bain petite mais correcte. Petit déjeuner appréciable dans le mini bar.
Stayed 1 night in Aug 2024

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Le soit disant LOFT

Pour une nuit ça passe, par contre une semaine bonjour les dégâts. Toiles d'araignée présentent partout bien entendu les locataires aussi. Le meilleur est la salle de bain elle est magnifique, cependant lorsque l'on prend la douche la surprise arrive, la belle douche à l'italienne avec des pentes d'écoulement à inonder la salle de bain, mais la raclette est à disposition. L'écoulement de la douche est également à revoir. En plus ils osent appeler ce logement un loft. De plus une odeur de renfermé et d'humidité règne dans ce sublime Loft. Un conseil, à fuir.
Stayed 1 night in Aug 2024

2/10 Terrible

elvira

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nvt
Stayed 1 night in Jul 2024

6/10 Okay

Markus

Disliked: Staff & service, room comfort

Für eine Zwischenstopp für ein Nacht in Ordnung.

Für eine Nacht ganz okay. War nur ein Stopp auf der Durchreise. Hierzu war es in Ordnung. Von einem längeren Aufenthalt würde ich abraten. Das Zimmer war in Ordnung, wenn man mit Waschbecken und Dusche im selben Raum neben dem Bett leben kann. Das WC und die "Küche" sind zumindest durch Türen getrennt. Die Rezeption war abends um 19:00 nicht besetzt und man musste den Schlüssel in einem dunkeln Wintergarten auf der Rückseite des Gebäudes selbst vom Tisch nehmen. Welche Schlüssel / Zimmer war allerdings nicht bekannt. Erst nach einem Telefonat, was zum Glück, schnell und freundlich von Statten ging, konnte mir die Dame sagen, welchen Schlüssel ich nehmen darf. Wir waren die einzigen Gäste, somit hätten wir auch freie Wahl gehabt. ;-) Eigentlich hätten wir eine SMS erhalten sollen mit der dem Hinweis auf die Zimmernummer. Diese haben wir aber nicht erhalten. Praktisch war, dass man das Auto fast direkt vor der Türe parken konnte. Somit wäre auch bei schlechtem Wetter nur ein kurzer Weg zum Zimmer. Was auch dann schon wieder zum Nachteil wird. Denn man kommt direkt vom Garten ins Zimmer und bringt somit auch leicht den Schmutz ins Zimmer. Alles in Allem würde ich hier jederzeit wieder einen Zwischenstopp auf der Durchreise einplanen. Wenn man den Ablauf mit dem Schlüssel kennt, ist es in Ordnung. Ansonsten steht man evtl. im Dunklen recht ratlos auf dem Parkplatz.
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Jean Pierre

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
Accueil=zéro: il n'y a personne! Manque d'entretien des extérieurs, rien pour se restaurer d'autant que les établissements de Pontgibaud étaient TOUS fermés!
Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

No comment....

Je n'ai pas les mots… Vous arrivez sur un lieu laissé à l'abandon... On m'explique que la poignée de la porte a été abîmé lors d'un mariage. Je veux bien. Mais arriver à 20h, et avoir la porte entrouverte et donc une chambre à 15°. J'ai dû attendre minuit chauffage à fond pour ne plus grelotter. De plus, la chambre à un taux d'humidité défiant toute concurrence. La preuve en est avec le plafond qui tombe en lambeaux. Le volet de la porte fenêtre ne fonctionne pas. La fenêtre qui donne dans la douche n'a pas de volet. Sachant que la douche est dans la chambre donc dès le matin on est réveillé. Du-moins réveillé... Pour cela, il faudrait avoir réussi à dormir. Car je peux vous promettre que dormir dans des draps humides avec une VMC qui fait un bruit de fou pour réussir à évacuer l'humidité de la pièce… C'est bien dommage, car cette chambre a tout pour être agréable. Et cela avait très bien commencé avec un SMS m'expliquant la marche à suivre si j'arrivé après 19 heures. Cela faisait très professionnel. Cela s'arrête là. Je ne suis pas du genre à me plaindre sur les réseaux, donc j'aurais préféré le faire de vive voix dès le lendemain matin. Malheureusement, toujours personne à l'accueil en partant à 9h30.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Jerome

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Je ne recommande pas !

Malgré un bon contact téléphonique, le reste n'est pas du tout au niveau du prix de la réservation. SDB avec un t shirt qui sèche, poils dans la douche , mur sale , toile d'araignée , petit déjeuner avec pain de mie dans des sacs de congélation sans date de péremption ,extérieur peu entretenue et sale , porte d'entrée qui ne ferme que par 1 point de fermeture ,lit qui grince etc... ...
Stayed 2 nights in Aug 2023

6/10 Okay

Cedric

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2023

2/10 Terrible

jonathan

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Gilles

Stayed 1 night in Jan 2023

2/10 Terrible

thierry

Stayed 1 night in Oct 2022

2/10 Terrible

Marie

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Pascal

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pas de présence de personnel pour nous renseigner pour un éventuel repas du soir dans l'établissement.
Stayed 1 night in Sep 2022

2/10 Terrible

Henrik Lien

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service
En 2 nuits nous n'avons vu aucune personne. Juste 1 sms pour nous donner le numéro de notre chambre et où prendre les clés (service minimum) . Pour les petits déjeuners 1 biscotte et 1 pot de confiture par personne on est loin des buffets de certains établissements dans la même catégorie de prix. Pour la clim elle n'existe pas. Par contre nous avons bien entendu le bruit insupportable d'un groupe de froid placé juste au dessus de la porte de chambre. Dommage que l'on en ait pas profité. L'ouverture et la fermeture de la porte d'entrée relevé du défit. Porte fermée il reste environ un centimètre de jour tout autour de la porte c'est le top pour l'isolation phonique. A éviter pour un prochain séjour.
Stayed 2 nights in Jul 2022

4/10 Poor

thierry

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personne sur place, pas de message pour m'indiquer quoi faire, difficile d'avoir quelqu'un au téléphone. Pas de wifi, aucune solution trouvé et vous laisse comme ça. Le volet de la porte vitrée ne fonctionne pas, autre fenêtre sans volet ni rideau. Pas de restauration. Bref a fuir.
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Jeremy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agreable avec des personnes présentes si besoin. Seul bémol le chauffage trop petit pour une chambre très froide.
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

chapon

Travelled with family
très bien sauf que loft de 70 m2 sans cloison donc sans chambre c est dommage ...pas intimité sinon beaucoup espace...
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Stephane

Business traveller
Chambre confortable et calme .
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

PARAIRE

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021