Näytä kaikki majoituspaikat

Falkensteiner Resort Lake Garda

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Falkensteiner Resort Lake Garda valokuvagalleria

Kiipeilyseinä, pöytäjalkapallopeli ja sohva modernissa sisätilassa.
Hotellihuoneessa on sänky, penkki, työpöytä ja tuoli. Lattiassa on puulattia ja huoneessa on myös väliseinä, jossa on koristeellinen ristikkorakenne.
Ilmakuva rannikkokaupungista, jossa on yhdistelty perinteisiä ja moderneja rakennuksia, satama-alue ja taustalla kohoava vuoristo.
Konferenssihuone, jossa on riveissä tuoleja, suuri näyttö ja puinen katto.
Junior-sviitti, parveke

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Via San Francesco d'Assisi, Salò, BS, 25087
  • Place, Mokain ranta
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Place, Salòn museo
    ‪2 min ajomatka‬
  • Place, Salo Duomo (kirkko)
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Verona (VRN-Valerio Catullo)
    ‪60 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Studiosviitti, parveke kuvat

Studiosviitti, parveke | Näkymä huoneesta

Studiosviitti, parveke

  • 37 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, parveke kuvat

Junior-sviitti, parveke | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti, parveke

  • Näkymä puistoon
  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, parveke kuvat

Deluxe-sviitti, parveke | Oleskelualue | 32–tuumainen äly-TV, jossa satelliittikanavat

Deluxe-sviitti, parveke

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 64 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 yhden hengen suurta sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti, parveke kuvat

Hotellihuoneessa on sänky, penkki, työpöytä ja tuoli. Lattiassa on puulattia ja huoneessa on myös väliseinä, jossa on koristeellinen ristikkorakenne.

Perhesviitti, parveke

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 67 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 yhden hengen suurta sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Premium-sviitti, parveke kuvat

Premium-sviitti, parveke | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Premium-sviitti, parveke

  • Näkymä puutarhaan
  • 95 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 3 yhden hengen suurta sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas
Villa Luisa Resort & Luxury Apartments
San Felice del Benaco
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Lastenallas
4.5 kautta 5, Upea, 196 arvostelua
Hinta on 201 €
sisältää verot ja maksut
27.8.–28.8.
Villa Luisa Resort & Luxury Apartments

Tietoja majoituspaikasta

Falkensteiner Resort Lake Garda

Tässä hotellissa on 2 ravintolaa, täydet kylpyläpalvelut ja sisäuima-allas. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti sekä ilmainen buffetaamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on ulkouima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja baari/aulabaari.
Falkensteiner Resort Lake Garda tarjoaa 97 huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Huoneessa on kalustettu parveke. Tyynyvalikoima on saatavilla. 32-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja pimennysverhot. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on sisäuima-allas, ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Acquapura SPA tarjoaa käyttöösi 7 hoitohuonetta sekä hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalon kuorinnat. Kylpylästä löytyy sauna, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Falkensteiner Resort Lake Garda sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Mokain ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle))
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos Välimeren keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Artigiani Restaurant
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja ulkouima-altaassa
  • Acquapura SPA tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalohoidoilla, hieronnoilla tai käsi- ja jalkahoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, sauna ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Mokain ranta ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Salòn museo
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Falkensteiner Resort Lake Garda tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Falkensteiner Resort Lake Garda tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja saunan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 4,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.30–10.00.
Artigiani Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Auki joka päivä.
Pool Restaurant – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
EOLO Rooftop Bar - Tämä kattoterassibaari sijaitsee lähellä valtamerta. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle)
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen ja katettu valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Artigiani Restaurant
  • EOLO Rooftop Bar
  • Pool Restaurant

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Iltaviihdettä
  • Lastenallas
  • Pelejä
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Polkupyöräretkiä
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaista valvottua toimintaa lapsille
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pelihalli
  • Sisäuima-allas
  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet

Täyden palvelun kylpylä

  • 7 hoitohuonetta
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Sauna
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 5 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Kovapuulattia yleisissä tiloissa
  • Laattalattia yleisissä tiloissa
  • Mattoja yleisissä tiloissa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • LED-valaistus käytössä rajoitetusti
  • Merkityt tupakointialueet
  • Muita kuin muovisia juomapillejä saatavilla
  • Muita kuin muovisia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Rakennettu: 2026
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Välimeren alueen arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 32−tuumainen älytelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • LED-valaistus
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 16.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 39 EUR per lemmikki per yö
  • Vain koirat sallitaan
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 2.00 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 14 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 39 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Klo 0.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Kortinhaltijan on esitettävä varauksen tekemiseen käytetty luottokortti ja sitä vastaava kuvallinen henkilöllisyystodistus sisäänkirjautumisen yhteydessä. Muut järjestelyt on tehtävä majoituspaikan kanssa ennen saapumista.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT027019A1CB392JAC, 027019-ALB-00004
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.

Falkensteiner Resort Lake Garda – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 3 kautta 4 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 0 kautta 4 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 4 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 4 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 4 arvostelua

10/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

10/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very luxurious new resort - many offerings for kids and adults alike. Great food selection
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

James

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I have to say this hotel experience was a 10 out of 10. The kids amenities were amazing, the location is perfect and the food was spectacular. They have an indoor water slide, free child care and activities, and a feeding and cleaning room for babies. I will be going back to another Falkenstiener property in the future.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Christopher Alan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We stayed at Falkensteiner Resort Lake Garda beginning August 2 and had an absolutely incredible experience. We knew the resort had opened only about a week before our arrival, so we were a little nervous about what to expect, but everything exceeded our expectations. The staff, service, facilities, pools, restaurants, rooms, spa, and gym were all open, finished, and beautifully done. The rooftop restaurant views are impeccable, and the buffet restaurant had some of the best food we experienced anywhere on our trip. The complimentary breakfast was a true five-star experience every morning, nothing continental about it. What stood out most was how well the resort caters to children. It was the best family resort experience we’ve had anywhere. Our kids loved the indoor slides and outdoor pool and honestly refused to leave. After we went to the JW Marriott in Venice, all they talked about was wanting to go back to Falkensteiner. Our room was amazing, though there is still some construction visible if your room faces the outside perimeter. My only suggestion would be adding a regular shuttle or golf cart service to downtown Salò. The lake is an easy walk, but the main shops, restaurants, and ferry pickup are farther, especially with kids and summer heat. Overall, this was a true 10/10 stay. We cannot wait to return. Thank you to the entire team for your incredible hospitality.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Rachel

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
A high price tag hotel which we didn’t feel the service / overall experience lived up to. The reception staffs English is very poor and you feel like an inconvenience ringing down rather then anyone be overly helpful on the phone. During our stay glasses / mugs were never replaced in our room and Vanity kits never replaced in our room either I needed cotton ear buds for my babies ears and I must of rang 6 separate times for them and they were never delivered. Pretty poor service for a 5 star hotel guests having to ring down to replace simple things in the room. Not having an à la carte restaurant 4 nights of the week in a 5 star hotel we did not expect either, we don’t personally like a buffet dinner but were forced to eat this as no other à la carte option and no nice restaurants in short walking distance of the hotel. The service by the pool was also pretty poor nobody checking if you wanted a drink or food. We did enjoy the breakfast each morning there was a really good choice and good quality. The atmosphere food and service in house of negroni was also very good and same with Falkys kids club a nice facility and the staff were super. This hotel has potential but we feel it didn’t live up to its price point. Our check out process took 40 minutes and we didn’t even get asked how our stay was by the man checking us out.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2026