"I stayed at Stella Maris resort a week during the world cup. Overall I enjoyed my stay. The best thing about this hotel is the huge swimming pool, and ... " Lisää
28.1.2022 Team Gran Hotel Stella Maris
Lieber Gast, Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns nicht erfüllt haben. Wir haben ein 24-Stunden-Gäste-Service-Center, um alle Bedürfnisse zu unterstützen, die während Ihres Aufenthalts auftreten können. Wir hoffen, Sie bei der nächsten Gelegenheit überraschen zu können!
30.10.2018 Rede Sol Express
Lieber Gast Zunächst möchten wir Ihnen für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel danken. Unser Hauptziel ist es, unsere Gäste mit einem qualitativ hochwertigen Service zu empfangen, der ihnen einen Aufenthalt bietet, der ihren Bedürfnissen und Erwartungen entspricht, aber trotz all unserer Bemühungen, kann es immer noch Fehler geben, die Ihren Aufenthalt irgendwie gefährden Zufriedenheit. Ich entschuldige mich für das unterbrochene Vorkommnis und werde dem zuständigen Sektorleiter sofort eine Verbesserung signalisieren, um den bestehenden Mangel zu beheben. Wir hoffen, Ihre Erwartungen in einem zukünftigen Aufenthalt zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Sol Express Netzwerk, Kundenbeziehungszentrum.
Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja maksuttoman lastenkerhon. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla. Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Gran Hotel Stella Maris Urban Resort & Conventions tarjoaa 334 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. 20-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Palmares – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin jokaisessa huoneessa. Kontaktiton sisäänkirjautuminen on saatavilla.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.