Näytä kaikki majoituspaikat

Montigo Resorts, Somerset

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Montigo Resorts, Somerset valokuvagalleria

Parihoitohuone(ita), sauna, poreallas, höyrysauna, vartalohoitoja
Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa
Ulkopuoli
Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
near Glastonbury, Shepton Mallet, England, BA4 4PR
  • Place, Kilver Court Designer Village
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Place, Royal Bath and West Showground
    ‪7 min ajomatka‬
  • Place, Wellsin tuomiokirkko
    ‪18 min ajomatka‬
  • Airport, Bristol (BRS-Bristolin kansainvälinen lentoasema)
    ‪35 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone kuvat

Kahden hengen classic-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Kahden hengen classic-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen classic-huone (kaksi sänkyä) | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Kahden hengen classic-huone (kaksi sänkyä)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Standard-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Standard-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(4 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Kahden hengen deluxe-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Kahden hengen superior-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Kahden hengen superior-huone

8,8 kautta 10
Loistava
(5 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen perhehuone kuvat

Neljän hengen perhehuone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Neljän hengen perhehuone

  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Sviitti | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Sviitti

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone

  • Näkymä puutarhaan
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Kahden hengen deluxe-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Kahden hengen deluxe-huone

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, näköala puutarhaan kuvat

Deluxe-huone, näköala puutarhaan | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Deluxe-huone, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Signature-huone kuvat

Signature-huone | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Signature-huone

  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Somerset Suite kuvat

Somerset Suite | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Somerset Suite

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Modern Suite kuvat

Modern Suite | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Modern Suite

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Garden Lodge kuvat

Garden Lodge | Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Garden Lodge

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu
Wookey Hole Hotel
Wells
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Aamiainen saatavilla
4.3 kautta 5, Loistava, 1 004 arvostelua
Hinta on 65 €
sisältää verot ja maksut
20.5.–21.5.
Wookey Hole Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Montigo Resorts, Somerset

Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ravintola ja kuntokeskus. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, sauna ja kokouskeskus.
Montigo Resorts, Somerset tarjoaa 28 huonetta, joissa on DVD-soitin ja tallelokerot. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 50+ Mbit/s). Huoneissa on älytelevisio. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Siivous päivittäin ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on kuntokeskus, poreallas ja sauna.

Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Charlton House Spa tarjoaa käyttöösi 5 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Montigo Resorts, Somerset on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Kilver Court Designer Village. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa, ilmainen omatoiminen pysäköinti ja täyden palvelun kylpylä. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluvat ruoka- ja vesikulhot ja lemmikin trimmauspalvelut.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 50+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Charlton House Spa hemmottelee asiakkaitaan vartalokääreillä, aromaterapialla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat ilmaiset sanomalehdet aulassa, tallelokero vastaanotossa ja business center
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 14 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kilver Court Designer Village ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Royal Bath and West Showground
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot ja lemmikin trimmauspalvelut
Montigo Resorts, Somerset tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, kuntokeskuksen ja porealtaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center, kokoushuoneita ja coworking-työtilat. Montigo Resorts, Somerset tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja terassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia mannermaisen aamiaisen arkipäivisin klo 7.00–9.30 ja viikonloppuisin klo 8.00–10.30.
Majoituspaikan ravintola – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) rajoitettuina aikoina pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Mannermainen aamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.00–9.30 arkipäivisin ja 8.00–10.30 viikonloppuisin; 16 GBP per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Yksityisiä piknikejä

Tekemistä

  • Fitness-tunteja
  • Höyrysauna
  • Joogatunteja
  • Kuntoklubi
  • Polkupyörävarasto
  • Poreallas
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Jääkaappi huoneessa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Hääpalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Coworking-työtila
  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • 5 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • 3 kerrosta
  • Merkityt tupakointialueet
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • Älytelevisio

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Lämmitys
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 50 GBP per majoitustila per yöpyminen
  • Ruoka- ja vesikulhot ja lemmikin trimmauspalvelut käytettävissä
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 30.0 GBP:n suuruista maksua vastaan per päivä.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu mannermaisesta aamiaisesta: noin 16 GBP per henkilö
  • Lemmikit: 50 GBP per majoitustila per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lisävuode: 30.0 GBP per päivä
  • Kylpylämaksu: 20 GBP
  • Tilojen käyttömaksu: 20.00 GBP per henkilö per yö, ja siihen sisältyy seuraavien tilojen käyttö: sauna, poreallas ja kuntoilutilat

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Montigo Resorts, Somerset tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Charlton House Hotel

Charlton House Spa Hotel

Charlton House Spa Hotel Shepton Mallet

Charlton House Spa Shepton Mallet

Charlton Spa Hotel

Bannatyne`s Charlton House Hotel Shepton Mallet

Bannatyne's Charlton House Spa Hotel Shepton Mallet, Somerset

Charlton Hotel Shepton Mallet

Charlton House Spa

Montigo Resorts Somerset

Charlton House Spa Hotel

Montigo Resorts, Somerset Hotel

Montigo Resorts, Somerset Shepton Mallet

Montigo Resorts, Somerset Hotel Shepton Mallet

Montigo Resorts, Somerset – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 180 kautta 352 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 91 kautta 352 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 40 kautta 352 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 26 kautta 352 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 352 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

2/10 Hirveä

David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Never stayed in a hotel before with so many restrictions. Unable to check-in before 3pm, or use any of the leisure facilities until then. Had to pay £50/night for my dog to accompany me when I booked the hotel specifically because it was advertised as dog-friendly. The dinner was poor quality, bread stale, and not worth the price charged.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Adam

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Disappointing stay and poor management response Unfortunately, this visit was a real let-down. Key spa facilities were not available, including the outdoor pool and jets, and there was visible refurbishment taking place during the weekend, which significantly affected the atmosphere - this wasn’t communicated in advance. The car park was poorly maintained with potholes and damage as well as an outside wall. Most disappointing was the response from staff and management. We raised these issues multiple times during our stay, including with the front desk manager, but nothing was done to resolve them.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Rich

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A real review of this 4 star hotel. How this is classed as a 4 star hotel i do not know. From the moment we checked in we had issues, water coming through the ceiling in the main dining room. We got to our room and the positives were, the bed was comfy. Now the negatives, Holes in the wall, cracking plaster, stains on the floors, window handle broken resulting us not being able to shut the window and leaving a 5mm gap, which when its -5c outside certainly did affect the comfort of the room, dead flys in the window sill, not just one or two but hundreds. Water leaking through the roof in the bathroom, only 1 towel provided in a twin room. Shower takes about 15 minutes to get luke warm (no joke) black mould all in the corners of the windows. Dirty laundry dumped outside our door. The list goes on and on and i have stayed in 2 star hotels better than this. I questioned all this with reception and the manager tried to fob me off by saying well it wasnt there yesterday. An absolute discrace of a hotel
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026

6/10 OK

Joanna

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spa facilities are very small but the treatments are excellent. Food is abysmal, disappointing and overpriced. Bar is limited with few non alcoholic options and appalling non alcoholic cocktails. All the staff are friendly and helpful but have their work cut out for them in a tired hotel past its best. There are signs of half-completed basic renovations and worn, tired carpets. Lovely gardens.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Staff very helpful
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Aimee

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Charlton House is undeniably beautiful and the setting is stunning. The grounds, spa areas and our room were all lovely. Our bedroom in particular was gorgeous, with a beautiful bathroom and balcony which we really enjoyed. On arrival, staff were friendly but not especially personable. The welcome felt polite rather than warm, there was no offer of help with bags, and parking was not the easiest. The spa experience was confusing. I had pre-booked a spa offer, and on arrival it initially appeared that spa access was included, which was later disputed. Our treatments were also shorter than booked, and we were left waiting while this was resolved. One of the thermal spa showers was so hot it was uncomfortable and left my scalp sore for days. We opted for room service, but with no phone or clear instructions in the room we had to walk to reception to order, which defeated the point. The food was lovely but expensive, with an additional tray charge. We were also unable to get extra bottles of still water (as they had run out and no alternative was offered) we had to use the bathroom sink, which didn’t feel appropriate for a hotel of this standard. The bed was comfortable enough but not a true king size mattress, instead two smaller mattresses pushed together. Overall, the stay was relaxing and very pretty, but repeatedly having to manage basic requests took away from the feeling of being looked after. For the price point, the overall value didn’t quite match expectations.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Adam

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Jason

Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Woken up at 1.30pm to move my car for a member of staff who parked in the residents parking also . Room very tired money taken from card as deposit for damage with out authorisation from my self . Smell of sewage was coming from the bar area . Don’t think I will be staying here in the near gfuturr
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025

4/10 Huono

Ian

Alarm went off at 5:30 in the morning outside our
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Oluwatosin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Spa facilities and staff were excellent. Comfortable accommodation
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

4/10 Huono

Kylie

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Literally faulty towers.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

Christopher

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Philip

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
All facilities so accessable. Clean and warm.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

6/10 OK

Jade

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The services was inconsistent and worst of all intermittent hot water or none at all, which is pretty basic!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Neil

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

6/10 OK

Samantha

Hyvää: Siisteys
Couldn’t believe charged us £30 each to use hydrotherapy pool when staying in a suite in a SPA hotel ?! wouldn’t go back !!!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

6/10 OK

Jonathan

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Rachel

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The ‘suite’ was one of the worst I’ve ever stayed in, for the money they were charging. Mould on the ceilings. Room didn’t smell fresh. Towels smelled odd, a bit off like washed without a decent detergent. Clean but weird smell. Elemis products? Didn’t smell or have quality of Elemis. I’m guessing refilled with other product. We were in a ‘suite’ which was large but definitely the worst ‘suite’ I have ever staying in. Bathroom: No grout between a lot of floor tiles suggesting extreme wearing and no maintenance over a long period. Shower head hanging off the wall at an angle, patched up unsuccessfully with mastic. Shower heads tarnished and worn. Weird bath/double shower, unsafe to get in and out of. Had to step over a wall to get in. we wiped loo tool in the corners and they picked up black scum. Very unclean. Tap and tile it was attached to coming loose off the bath. Loo roll holder hanging off walls, deteriorated chrome. Windowframes dirty. looked like they needed a paint/good clean. Grout missing around sink mirror. Towel rail didn’t work. The room: Bedside light didn’t work on one side. Cold. We were cold. Only small heater, not enough. Stayed only 1 night then checked out, it was unsatisfactory. Can’t comment on other rooms standard but the ‘suite’ was bad. Staff apologetic but Manager refused a refund, despite all of this documented. Bed was comfy. Room was quiet. Breakfast mediocre. A copy of Wallpaper mag in the room felt like a joke at our expense.
Ceiling mould
A wipe in corners of the bath
Toilet windows. Toilet area was so cold. Tiles but no heating at all
Could have been a simple maintenance job but they didn’t bother.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Andy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Liam

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Darren

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

6/10 OK

Lee

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Pia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dejlig beliggenhed, smukt gammelt hotel. Dejlige værelser. Godt spa og fitness. Indtjekning lidt langsom og man skulle betale depositum, da vi kom. udover den almindelige betaling. Indtjekning og morgenmad kunne være bedre.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Laura

Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Sharon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice short break

1 night away with my family, the front of house staff got confused we had 2 rooms booked, that’s about the only thing that went wrong. Staff were friendly Food was good Rooms were very nice Spa was lovely & relaxing A lovely short break away Will stay again
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025