"Really great accommodation; nice location and great facilities with the swimming pool complex. A few minor annoyances though - no basic condiments pr ... " Lisää
19.7.2019 Danielle
Thank you so much for your recent review and feedback to us here at Una St Ives, it is genuinely appreciated. I am truly sorry to learn that you were disappointed with your bedding and the lack of condiments in your property. We really do want our guests to have the best time and holiday experience whilst with us at Una and I am sorry to learn of these issues. I am aware that the Lodges sometimes do get gifted from previous guests basic condiments such a salt and pepper, however sadly at times these do disappear. A full list of what can be found in the properties are a great way to check this on our website but I sorry that this wasn’t provided for you. I will of course feedback in regards to the bedding and ensure that we look into it further, especially as it has been hot of late. I am genuinely so grateful for this feedback and want to reassure you that we will take the learning from your comments. I have made a note of your stay with us, your feedback, and really would welcome you contacting us should you wish to stay with us again in the future for any period of time, as I would personally like to look after you. Again thank you for letting us know your experience and allowing us the opportunity to put it right. Do let me know if I can be of any further help at all and I hope you do return to Una in the near future. Kind Regards,
Tässä majoituspaikassa tehdään remonttia 5.4.2023– 1.7.2024 (remontin valmistusmispäivä saattaa muuttua).
Kunnostustöitä tehdään ainoastaan normaaliin työaikaan. Meluhaitat ja muut haitat pyritään pitämään mahdollisimman vähäisinä.
Una St. Ives tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Una St. Ives tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan ja kylpyläpalvelut. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden huoneistohotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Una St. Ives tarjoaa 27 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin. Huoneessa on kalustettu parveke tai terassi. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Tämän 5 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi, liesi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Taulutelevisio, digitaalikanavat. Siivous on saatavilla pyynnöstä.
Una kitchen – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Tässä huoneistohotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Una Spa tarjoaa käyttöösi 1 hoitohuoneen. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, detox-kääre ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki tiettyinä päivinä.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna seuraavina aikoina:
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna seuraavina aikoina:
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa ja Mastercard. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit jokaisessa huoneessa.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.