Näytä kaikki majoituspaikat
Koko huoneisto

Cacao Tulum -Luxury Condos-

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Cacao Tulum -Luxury Condos- valokuvagalleria

Sisäpiha
Sisällönluojan video – videon lähettänyt High Heeled Gypsy
Aulan oleskelutila
Vastaanotto
Majoituspaikan sisäänkäynti

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Keittiö
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Region 15, La Veleta, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Holistika-taidekävely
    ‪17 min kävelymatka‬
  • Place, Dos Aguas -puisto
    ‪3 min ajomatka‬
  • Place, Tulumin sairaala
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪62 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Luksushuoneisto, yksityinen uima-allas kuvat

Luksushuoneisto, yksityinen uima-allas | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Luksushuoneisto, yksityinen uima-allas

  • Näkymä puutarhaan
  • 41 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huoneisto, yksityinen uima-allas, näköala puutarhaan kuvat

Deluxe-huoneisto, yksityinen uima-allas, näköala puutarhaan | Terassi/patio

Deluxe-huoneisto, yksityinen uima-allas, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 68 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huoneisto, 1 makuuhuone, yksityinen uima-allas kuvat

Yksityinen uima-allas

Premium-huoneisto, 1 makuuhuone, yksityinen uima-allas

  • Näkymä puutarhaan
  • 83 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-kattohuoneisto, yksityinen uima-allas kuvat

Deluxe-kattohuoneisto, yksityinen uima-allas | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, tallelokero huoneessa

Deluxe-kattohuoneisto, yksityinen uima-allas

  • Näkymä puutarhaan
  • 84 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, yksityinen uima-allas kuvat

Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, uuni, kahvin-/teenkeitin

Superior-kattohuoneisto, 2 makuuhuonetta, yksityinen uima-allas

  • Näkymä puutarhaan
  • 161 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanotto
Otonomus Tulum
Tulum
  • Uima-allas
  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
4.4 kautta 5, Loistava, 275 arvostelua
Otonomus Tulum

Tietoja majoituspaikasta

Kokonaan sinun

Koko huoneisto on vain sinun ja muiden ryhmääsi kuuluvien jäsenten käytössä.

Cacao Tulum -Luxury Condos-

Ulkouima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja allasbaari kuuluvat tämän huoneistorakennuksen palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kattoterassi, ympäri vuorokauden auki oleva business center ja hieronta- ja hoitohuoneet. Jokaisessa huoneistossa on älytelevisio, kaapelikanavat ja keittiö, jossa on jääkaappi, uuni ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitto, ruokailualue ja kahvin-/teenkeitin.
Cacao Tulum -Luxury Condos- tarjoaa 30 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kahvin-/teenkeitin. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tämän 3,5 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, mikroaaltouuni, erillinen ruokailualue ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. 40-tuumainen älytelevisio, kaapelikanavat. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja kattotuulettimet.

Tässä huoneistossa käytössäsi on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
Cacao Tulum -Luxury Condos- sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Holistika-taidekävely. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ulkouima-altaan. Tässä 3,5 tähden huoneistorakennuksessa on 30 huoneistoa. Jokaisessa huoneistossa tarjoaa ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja keittiön.
  • Jokaisessa huoneistossa tarjoaa asiakkaille keittiön, ruokailualueen ja älytelevision
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Tilaa itsellesi virkistävä juoma majoituspaikan allasbaarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin ranta ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin Maya-rauniot
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran ilmaiseksi (rajoituksia sovelletaan)
Cacao Tulum -Luxury Condos- tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikan allasbaari kutsuu nauttimaan drinkeistä. Asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva business center paikan päällä.

Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Cacao Tulum -Luxury Condos- tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kylpyläpalvelut ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3,5 tähden huoneisto sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ranta

  • Rantapyyhkeet

Uima-altaat/kylpylä

  • Aromaterapia
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Hoitohuone
  • Hoitohuoneet pariskunnille
  • Manikyyrit/pedikyyrit
  • Refleksologia
  • Syväkudoshieronnat
  • Ulkouima-allas
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset aikataulun mukaan ja pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Keittiö

  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Mikroaaltouuni
  • Täysikokoinen jääkaappi/pakastin
  • Uuni

Ruokailu

  • Allasbaari
  • Samppanjapalvelu

Makuuhuoneet

  • Korkealuokkaiset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihkupää
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Oleskelutilat

  • Erillinen ruokailualue

Viihdetarjonta

  • 40–tuumainen älytelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Terassi/patio

Pesulapalvelu

  • Pyykinpesutilat

Työtilat

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin

Lemmikit

  • Lemmikkiystävällinen
  • Vain kissat ja koirat tervetulleita
  • 2 lemmikkiä yhteensä
  • Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja
  • Takuumaksu: USD 100 per yöpyminen

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi (80 senttimetriä leveä ovi)
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Määrätyt tupakointialueet

Palvelut ja mukavuudet

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Matkatavarasäilytys
  • Pimennysverhot
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero
  • Virtuaalinen vastaanottotiski

Sijainti

  • Kansallispuistossa
  • Lähellä meren rantaa

Tekemistä

  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali
  • Teemapuisto lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
  • Ensiapulaukku
  • Turvajärjestelmä
  • Palosammutin

Yleistä

  • 30 majoitustilaa
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Puutarha

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.30.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 16

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 7 päivää ennen saapumista. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Asiakkaiden tukena on virtuaalinen vastaanotto
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Yksityinen sisäänkäynti

Lemmikit

  • Lemmikit ovat tervetulleita ja yöpyvät ilmaiseksi
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 2 lemmikkiä
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Siivousmaksu: 1.5 USD per majoitustila per yö
  • 100 USD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 80 USD per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 7 henkilöä)
  • Lemmikkitakuumaksu: 100 USD per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 7 päivää ennen saapumista. Asiakkaat pääsevät sisään majoitustilaan yksityisen sisäänkäynnin kautta. Asiakkaiden tukena on virtuaalinen vastaanotto.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–21.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä huoneistoon ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Cacao Tulum Condos Tulum
Cacao Tulum Luxury Condos
Cacao Tulum -Luxury Condos- Condo
Cacao Tulum -Luxury Condos- Tulum
Cacao Tulum -Luxury Condos- Condo Tulum

Cacao Tulum -Luxury Condos- – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 49 kautta 106 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 27 kautta 106 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 106 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 106 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 15 kautta 106 arvostelua

8,2/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ADOWA

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
The property is BEAUTIFUL…5/5… will be coming back soon.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bruna

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Amazing place! I loved
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Carlos

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Excellent place to stay, our family had a good time over here. Also the people that work at cacao are always nice and very polite, they recommend places to eat and restaurants that bring food to us. Very nice place I will be back to stay here at the penthouse. The pool was amazing with a wonderful view where you can have drinks at the pool bar.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

PATRICIA

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Reception check in and out very fast . Roof top pool nice . Place is clean
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

J

Hyvää: Palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Property was very clean but keep in mind it’s developing area so keep that in mind when booking, we didn’t seem to mind though. The concierge was very helpful with recommendations and reservations for trendy areas would definitely stay again :)
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Monique

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Staff is very friendly and accommodating. Our room was quaint however we only booked for 2 nights for an unexpected extended stay in Tulum. I will definitely be booking in the future for a longer stay.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Pansy

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Absolutely beautiful stay ! Staff was great, helpful and friendly. Beautiful property! The towels and linens smelled amazing. Location not far from Main Street for some shopping and restaurants. The only con was the dirt road(s) to the property were very challenging but I would absolutely choose to stay there again.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Max Stephane

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
the hotel need mor maintenance
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Leonna

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja viestintä
Good
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Stella

Hyvää: Palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
We stayed at property for 4 nights. Property is beautiful and we really enjoyed the spacious 2 room penthouse. We had some issues with our shower but problem was fixed. Beautiful beaches and plenty of restaurants to visit with family. The road to access the property is not paved so be careful while driving there. We recommend getting there during the day. Really enjoyed our private pool!!!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tmoneythegreat

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The only reason the property received a 3 is because its not complete yet. Once resort is finished it will be an awesome reaort to stay at. You can tell they are fixing everything and not running at full capacity.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ramon

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Pros- great service, check in was easy. Food to order was 3rd party and delivered to room. Pool bar was a bit expensive but Gama did a great job. Pool was cold but it’s January. Cons- hard to find with gps, roads around the area were horrible, nothing walkable to eat or bars.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
This property and the good folks working there really did exceed my expectations. They even helped me out when on two occasions when I had been a victim of fraud, and when I accidentally didn't book my last night's stay! So great! Only possible negatives would be maybe fixing the extreme potholes on the connecting side street, perhaps sharing with local businesses for this. Thank you Cacao!
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Emma

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The apartment itself was fine, although the kitchen isn't really for cooking much - more like one-pot meals or re-heating food. The area is lacking in infrastructure - no paved roads or public transport. Street lighting is limited. The rooftop pool is nice and has a bar. And there is a restaurant on the ground floor.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jacinta

I wouldn't call this property luxury. The private pool had the tiling coming off, and it wasn't very private. I had staff and people coming by as my apartment was located where they kept the bikes. Had a view of construction materials. There are more renovations than the property let on with "one of the pools under construction" is actually the main pool. The room smelt bad and there were so many insects in the room!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Natalja

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä

Amazing consindering the price

I guess the reviews are very mixed because of different expectations (and I guess Prices). We payed under 100usd per night in August 2023 and consindering that it was absolutly fantastic! If you expect a 5 star hotel you will probably be disappointed by one of the following things: mirrors weren't spotlessly clean, the bed was standing 90 Degress turned so it might be a bit short for tall people (but 2m wide), no room cleaning included, one of our toilets had trouble flushing (the swimmer kept getting stuck - easy to solve by taking of the lid permanently and giving it a small smack), rather hard matress, streets to the hotel are gravel with some potholes. If this sounds okay to you, go for it. We absolutly loved it, especially the small private pool on our penthouse terace.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Carlos

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
When we got in to the apartment it was smelling like sewer water, the shower at the first floor only had a pipe on the shower and both bathrooms the showers was in bad condition while we was taking a shower the water flooded out of the shower going through the toilet area making it hazardous because it was very slippery, when I presented my complaints the person at the front desk didn’t said anything about it and only changed the subject and charged me for a bottle of conditioner that was broken prior we even took a shower, I show them the pictures and ask him to someone contact me but no one contacted me at all, we paid for a good service but this time they seem to be more interested in the money than a costumer satisfied. I have the pictures of the showers flooding and the hardware missing at the shower.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Yesenia

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
This is the WORST place I’ve ever booked! When we 1st came to the property there was no line no wait but when we got to the room the sheets were okay the bathroom was dirty and the toilet seat was broken falling apart (it did when we left) also. There was just dust everywhere. the door of our room DID NOT WORK they actually had to change the battery or lock on our door to fix the key. That made me feel unsafe. The neighborhood is all under construction as it’s a upcoming development. The wi-fi kept having trouble connecting the whole time we were there.The gym equipment is all filthy and disgusting and they have no air conditioning. Th machines are old and hardly work. The pool was also dirty and it was falling apart and mostly warm. The chairs were dirty by the pool as well. There was barely any people there so it was quiet but creepy. There’s only one store around that area everything else u need a taxi or bike but it’s not a safe neighborhood so be careful. I would definitely recommend getting a hotel near the beach when in tulum.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Yamileth

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I can’t stress this enough there are no paved roads leading to the hotel, only dirt roads with HUGE holes so please take this into consideration if you’re renting a vehicle!!!! Second they charge you a cleaning fee and they only clean the room every 3rd day of your stay (you want something before they charge you like 30-40 usd and you’re going to want it cause the rooms aren’t that clean. they also charge you extra for bringing clean towels and that was ridiculous seeing as mine had a stain on it) Also the staff is kind of creepy, My friend and I got the deluxe penthouse with the rooftop pool and didn’t even feel comfortable being in it because one of the employees stood by an open window watching us the whole time we were in the pool. Made us feel so uncomfortable we didn’t get back in. And lastly I don’t think the hotel is in a very good neighborhood, we checked out at 3am cause our flight was at 7 and when we were driving down the dirt road I decided to turn left to find a paved road (4blocks down from the hotel) and the street was blocked off by the police and there was a dead body in the middle of the road. So please be careful out there Tulum isn’t what it used to be! They look and target tourists to robb them! I literally got robbed by the police for accidentally dropping a napkin on the floor (couple of blocks away from the hotel). As I went to pick it up they claimed I was littering and I had to pay them if I didn’t wanna go to jail. Please be safe out there everyone
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

ENNA

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Excelente servicio e instalaciones. Tido muy limoio y nuevo.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Me encanto, fue mejor de lo que esperaba
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

DIEGO

Hyvää: Palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
La propiedad esta en muy buenas condiciones lo unico es que ofrecen limpieza cada tres dias y luego no lo cumplen
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Manuel Alejandro

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja viestintä
Huonoa: Siisteys
Sucia, muchos focos fundidos, el jacuzzi y área de terraza muy sucio. La atención y disposición de los que atienden en el lobby muy bien.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ana

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Viestintä
Son habitación tipo villas todo incluído.. estufa, refri, utencilios.. etc.. el lugar está muy bonito, solo que no hay comunicación con el personal del hotel.. ya que solo cuentan con un celular. .. aún así son muy amables! Y te brindan muy buena atención
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jose

Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Muy buena experiencia lo único es que para llegar las calles no están pavimentadas cosa que no es culpa de la propiedad , la estancia increíble la propiedad es de lujo vale cada peso que pagas regresaría nuevamente sin duda.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023