KAN Tulum Hotel

3.5 tÀhden majoituspaikka
VIP Access

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan KAN Tulum Hotel valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 8.00–23.00, aurinkotuoleja
SisÀtilat
Ulkopuoli
Baari (majoituspaikassa)
Panoraamastudiosviitti | 1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • KylpylĂ€
  • Baari
  • Uima-allas
  • Siivous
  • Keittiö

Tutustu alueeseen

NÀytÀ kartalla
calle 17 poniente La Veleta, Tulum, QROO, 77760
  • Tulumin ranta
    â€Ș7 min ajomatka‬
  • Paraison ranta
    â€Ș10 min ajomatka‬
  • Tulumin Maya-rauniot
    â€Ș11 min ajomatka‬
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvĂ€linen lentoasema (TQO)
    â€Ș56 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • LisĂ€sÀÀstöjĂ€ ja etuja BONUS+ -jĂ€senille

Huonevaihtoehdot

Panoraamastudiosviitti

  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Panoraamasviitti

  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöÀ
  • 2 suurta parisĂ€nkyĂ€

Deluxe King Studio Infinity Pool 2

  • 39 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Perhesviitti

  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöÀ
  • 2 suurta parisĂ€nkyĂ€

Deluxe King Studio

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvÀ
(1 arvostelu)
  • 25 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Deluxe King Studio

  • 39 mÂČ
  • 2 henkilöÀ
  • 1 suuri parisĂ€nky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

KAN Tulum Hotel

Vain aikuisille tarkoitettu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu tÀydet kylpylÀpalvelut ja yksityinen ranta
TÀssÀ hotellissa on tÀydet kylpylÀpalvelut, ulkouima-allas ja ravintola. KÀytössÀsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysÀköinti. LisÀksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, rantabaari ja allasbaari. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstÀ
KAN Tulum Hotel tarjoaa 42 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. TÀmÀn 3,5 tÀhden hotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on liesi ja astiat/ruokailuvÀlineet.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, syvÀ kylpyamme ja sadesuihkupÀÀ, kylpytakit ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa kÀyttÀmÀllÀ huonehintaan sisÀltyvÀÀ langatonta internetyhteyttÀ (nopeus: 50+ Mbit/s). Hierontapalvelu huoneessa, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstÀ. Siivous on saatavilla pÀivittÀin.

TÀssÀ hotellissa kÀytössÀsi on ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan pÀÀllÀ tai sen lÀhistöllÀ, ja ne saattavat olla maksullisia.

Kan Spa tarjoaa kÀyttöösi 4 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syvÀkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. KylpylÀssÀ on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylÀ on auki joka pÀivÀ.
KAN Tulum Hotel on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Dos Aguas -puisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissÀ tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysÀköinnin ja tÀyden palvelun kylpylÀn.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 50+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Jos kaipaat syötĂ€vÀÀ tai juotavaa, majoituspaikasta löytyy ravintola, rantabaari ja allasbaari
  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in lisĂ€maksusta
  • Voit kĂ€ydĂ€ uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Kan Spa hemmottelee asiakkaitaan vartalokuorinnoilla, hieronnoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla skoottereiden/mopojen vuokrausmahdollisuus ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee 12 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Tulumin Maya-rauniot ja 8 minuutin ajomatkan pÀÀssĂ€ kohteesta Tulumin ranta
Majoituspaikan alueelta löytyy yksityinen uimaranta. KAN Tulum Hotel tarjoaa asiakkaidensa kÀyttöön tÀydet kylpylÀpalvelut ja ulkouima-altaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Voit nauttia juomista yhdessÀ majoituspaikan baareista, joihin kuuluu rantabaari, allasbaari ja baari/lounge. YleisissÀ tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

KAN Tulum Hotel tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös kylpylÀpalvelut, terassin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Ilmainen omatoiminen pysÀköinti on saatavilla.

TÀmÀ art deco -tyylinen hotelli sallii tupakoinnin merkityillÀ alueilla.

Asiakkaat voivat lisĂ€maksusta nauttia tilauksen mukaan valmistetun aamiaisen joka pĂ€ivĂ€ klo 8.00–11.00.
Majoituspaikassa on ravintola.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: ilmainen Wi-Fi

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti

Ruoka ja juoma

  • PĂ€ivittĂ€in saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisĂ€maksusta klo 8.00–11.00; 350–1 500 MXN per henkilö
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Pariskunnille tarkoitettu / yksityinen illallinen
  • Rantabaari
  • Ravintola

TekemistÀ

  • Designer-myymĂ€löitĂ€
  • Polkupyörien pesualue
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Skoottereiden/mopojen vuokraus
  • Taidegalleria
  • TĂ€yden palvelun kylpylĂ€
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Lahjaliike/lehtimyymĂ€lĂ€
  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • HÀÀpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstĂ€)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstĂ€
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Businesspalvelut

  • Coworking-työtila

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Suora yhteys yksityiselle rannalle
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa

TÀyden palvelun kylpylÀ

  • 4 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • KylpylĂ€ avoinna joka pĂ€ivĂ€
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • SyvĂ€kudoshierontaa
  • Thaihierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 5 sisÀÀnkĂ€ynnille johtavaa askelmaa
  • Ei hissiĂ€
  • Hyvin valaistu kulkuvĂ€ylĂ€ sisÀÀnkĂ€ynnille
  • SileĂ€ lattia yleisissĂ€ tiloissa
  • Vivulliset ovenkahvat

Muuta

  • 7 rakennusta
  • Art deco -arkkitehtuuri
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2020
  • Tanssisali
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • SyvĂ€ kylpyamme tai sadesuihku
  • Vessapaperi

Ruoka ja juoma

  • Keittonurkkaus
  • KeittovĂ€lineet, astiat ja ruokailuvĂ€lineet
  • Liesi
  • Minibaari
  • MinijÀÀkaappi
  • Pakastin
  • Samppanjapalvelu
  • SiivousvĂ€lineitĂ€
  • VesipisteellĂ€ varustettu baari

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • KĂ€ytössĂ€ ympĂ€ristöystĂ€vĂ€llisiĂ€ siivoustuotteita
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstĂ€
  • Turvalokero
  • ÄÀnieristetyt huoneet

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa: klo 15.00. SisÀÀnkirjautuminen pÀÀttyy: klo milloin tahansa.
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna pĂ€ivittĂ€in klo 7.00–23.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • LemmikkejĂ€ ei sallita, mutta avustajaelĂ€imet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tĂ€ssĂ€ vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vĂ€hintÀÀn 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • LisĂ€-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • VauvansĂ€nkyjĂ€ ei ole saatavilla.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

LisÀmaksut

Asiakkaita pyydetÀÀn maksamaan seuraavat lisÀmaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 1000 MXN per majoitustila per yö
  • 10000 MXN:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisÀÀnkirjautumista.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 350–1500 MXN per henkilö

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit, pankkikortit ja kÀteisen.
Meluttomia huoneita ei voida taata
TÀmÀn majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu ensiapupakkaus
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka pĂ€ivĂ€ klo 7.00–23.00.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Uima-allasta voi kĂ€yttÀÀ klo 8.00–23.00.
  • Hierontapalvelut ja kylpylĂ€hoidot tulee varata etukĂ€teen. Voit tehdĂ€ varauksen ottamalla yhteyttĂ€ hotelliin ennen saapumista kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • TĂ€mĂ€ on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikĂ€ alle 18 vuoden ikĂ€isiĂ€ lapsia sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Kan Tulum
KAN Tulum Hotel Hotel
KAN Tulum Hotel Tulum
Kan Tulum Adults Only
KAN Tulum Hotel Hotel Tulum
Kan Hotel Tulum Beach Clubs

KAN Tulum Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 56 kautta 81 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 11 kautta 81 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 81 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 81 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 3 kautta 81 arvostelua

9,6/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

YmpÀristöystÀvÀllisyys

Arvostelut

2/10 HirveÀ

Dora, Yabucoa

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötÀ toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Eliud

Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

John

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the place, a lot. It’s private, and the staff are phenomenal. I went to them with several questions, and always got good answers. I talked to one of the owners, and complimented him on the staff. I recommend staying there. There is a cenote on the property, that has been incorporated into the hotel grounds.
Yöpyi 2 yötÀ toukokuussa 2025

6/10 OK

Sophie

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The hotel design is excellent and very aesthetic but it is not the “luxury” experience that is advertised. The rooms are a little basic and are tired in some places (wonky cabinet doors, cracks in flooring, cheap broken roller blinds on the windows). We booked this hotel for a reduced price and think the reduced price was fair given how expensive Tulum is but would not recommend booking without a discount
Yöpyi 3 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Rachel

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the rooms. Beautiful location.. quiet and relaxing.
Yöpyi 2 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Travis

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff and beautiful property.
Yöpyi 5 yötÀ huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Cassondra

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kan Tulum is an absolutely beautiful property. It felt like an oasis every time we arrived back at the property. The staff were all very kind and helpful with anything that we needed. I would highly suggest staying here if you are looking for relaxation and escape. My only suggestions would be to add a kettle with some coffee in the rooms as the coffee bar is quite expensive. And maybe a few snack options to the menu for those that just want a little something by the pool.
Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

GĂŒlseli

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
We really liked the environment of the hotel. It was like a secret place. We love the big windows and decoration. They tidied up our room everyday. But we could not use the kitchen because there was no kitchenware. We asked for a hot water one night, thy told us we have a stove in our room. But we did not have any pots etc to heat the water. When we told that to receptionist she said that we need to get hot water from the restaurant. Also my husband wanted to make a surprise and buy flower from the hotel. And buy a packet. When we enter the room, on the table there were flowers and nuts and little chocolates on the table. They did not tell anything about the pricing so we think that we already paid for the nuts too. But when we check out they wanted us to pay for that too. And receptionist said she should have told us about the pricing but she did not. So everything was fine except for these things.
Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

2/10 HirveÀ

Ibrahin, Hidalgo

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nos robaron nuestras pertenencias y luego el jefe de seguridad insunuo que mi esposa las habĂ­a perdido y estaba echando mentiras
Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Jakub

Yöpyi 4 yötÀ maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Mike

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Super chill. Friendly very helpful front desk host. Great breakfast bar. Private cenote is nice. Just love the vibes.
Yöpyi 3 yötÀ maaliskuussa 2025

8/10 HyvÀ

Hani

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Mark

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is definitely a one of a kind Gem. Secluded and Private. Nestled in the Jungle of Tulum yet close to everything your heart desires.
Yöpyi 4 yötÀ helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Jennifer

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel in the jungle. Plunge pool and cenote are amazing. Lovely staff, great restaurant
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Andrea

Yöpyi 5 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Brittany

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is very relaxing and therapeutic.
Yöpyi 5 yötÀ helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Shamaris

Matkusti ryhmÀn kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötÀ tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Shelley

Matkusti ryhmÀn kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful space, very serene. We stayed in the deluxe rooftop suite & there were not enough loungers to accomodate, also no coffee maker or plates etc. Staff was great & we finally recieved a 3rd lounge chair. All was lovely overall.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Aaron

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötÀ tammikuussa 2025

8/10 HyvÀ

Lateefat

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our stay at Kan Tulum. The breakfast options were pricey but delicious, housekeeping was always prompt and staff was generally responsive via WhatsApp. The staff was kind enough to book beach club access through our stay and all the recommended spots were great. Cons: Installing some sort of mosquito netting screen door would be an awesome option to enjoy nature without worrying about mosquitoes or bugs. The air conditioning was not great and we were often sweating through the night.
Yöpyi 5 yötÀ joulukuussa 2024

8/10 HyvÀ

ERIC

HyvÀÀ: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Boa estadia em Tulum

Boa estadia. O hotel é instagramåvel, mas não tem serviço de quarto e o restaurante interno não funciona o tempo todo. AcomodaçÔes novas e funcionais, mas espartanas. O empreendimento fica numa årea de expansão de Tulum e hå muitas construçÔes por perto. A praia de Tulum estå a 20 minutos de carro. Funcionårios cordiais. Recomendo.
Yöpyi 5 yötÀ joulukuussa 2024

6/10 OK

Irena

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Great hotel dispite some issues

We recently stayed at this hotel for five nights and had a mixed experience. On the positive side, the hotel itself is beautiful, and the staff were incredibly friendly and welcoming throughout our stay. The room was clean and comfortable, which we appreciated. However, we encountered a significant issue with the water pressure in the shower. It was so low that it was very difficult to use, making showering a frustrating experience. We reported this to the staff on the first day, but unfortunately, no one came to address the issue during our entire stay. While we enjoyed other aspects of the hotel, this lack of follow-through on a basic amenity left us disappointed. It's a shame because the hotel has a lot of potential to provide a great experience, but this oversight affected our overall satisfaction.
Yöpyi 5 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Odeth Kouriel

Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Hector

Matkusti kumppanin kanssa
HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was incredibly friendly, and the hotel felt like a dream. It’s a charming boutique property—intimate in size but stunning in design—with all-vegan cuisine that was simply delightful.
Yöpyi 4 yötÀ marraskuussa 2024

4/10 Huono

Ricardo

HyvÀÀ: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Choose somewhere else!

Very nice hotel, it merges nicely with the nature. Positive notes Temazcal, Spa, cleanliness and 1 guy (and only one) at the reception who is doing his best to help guests. Negative notes The jacuzzis do not have hot water and the lighting does not work. The jacuzzi is supposed to be private and exclusive to the room, every night we found other couples using our terrace and sunbeds. My advice do not pay extra for a jacuzzi room unless you are looking for a cold water tank. The water pressure on the shower is poor and barely hot water, the propwrry has issues with the water boilers. Safety boxes are poor quality and not working properly. Maintenance has to come and open them for you. The restaurant’s food and its service is bad, save your money and eat anywhere else. The location is not very good, specially if you do not have a car. You are far from restaurants or other attractions. I you have a car, it better be 4x4 because the roads to get here are terrible, no pavement and huge potholes. In general Tulum roads are a disaster but the only two roads to access this property are an off road adventure. Take it as part of the experience! If you are looking for the warm mexican service oriented attitude this is not the place. No one will do any effort to assist you (except the one guy from the reception) It is obvious that they have issues with hotel management, clearly they are trying to save every penny and compromise on customer service.
Yöpyi 2 yötÀ joulukuussa 2024