Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

4.5 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive valokuvagalleria

10 ulkouima-allasta
Majoituspaikan video
Näkymä majoituspaikasta
10 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; ranskalainen keittiö
Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla (Casa Zamna) | Ylelliset vuodevaatteet, ilmaiset minibaarituotteet

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Calle Itzimina esq. Av Kukulkan, Mz 001, Lote 007, Reg 014, Aldea Zama, Tulum, QROO, 77760
  • Place, Jaguaaripuisto
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Place, Tulumin kansallispuisto
    ‪4 min ajomatka‬
  • Place, Dos Aguas -puisto
    ‪7 min ajomatka‬
  • Airport, Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Junior-sviitti (Swim Out, Double Beds)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky (Swim Out)

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(12 arvostelua)
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti (Tropical View, Double Beds)

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky (Tropical View)

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(9 arvostelua)
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, King Bed

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Preferred Club Junior Suite, Swim Out, Double Beds

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, Double Beds

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Preferred Club Junior Suite, Tropical View, King Bed

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 61 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Preferred Club Master Suite, Swim Out

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 137 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Preferred Club Rooftop Master Suite with Plunge Pool

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 439 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 512 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Villa Zamna (Same price for up to 10 guests)

  • Näkymä valtamerelle
  • 576 m²
  • 1 makuuhuone
  • 10 henkilöä
  • 4 suurta parisänkyä ja 1 parisänky

Preferred Club Master Suite, Tropical View

  • Näkymä lomakeskukseen
  • 137 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone (Casa Zamna Tropical View)

  • Näkymä puutarhaan
  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone (Casa Zamna Tropical View Dbl w Q Beds)

  • Näkymä puutarhaan
  • 50 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Casa Zamna Ocean Front

7,4 kautta 10
Hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla (Casa Zamna)

  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla (Casa Zamna, Master)

  • Näkymä valtamerelle
  • 54 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti, 1 suuri parisänky, valtameren rannalla (Casa Zamna)

  • Näkymä valtamerelle
  • 89 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, jonka tarjontaan kuuluu 10 ravintolaa ja 10 ulkouima-allasta
Tässä majoituspaikassa on 10 ravintolaa, 10 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, ilmainen valet-pysäköinti, ilmainen buffetaamiainen sekä ilmainen rantakuljetuspalvelu. Lisäksi majoituspaikassa on 5 baaria, välipalabaari/deli ja kattoterassi. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tarjoaa 301 ilmastoitua huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 50-tuumainen taulutelevisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja ilmainen pullovesi. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 10 ulkouima-allasta.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 3 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa vesiterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Hunab Lifestyle Center. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen valet-pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti
  • Jos ranskalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Bordeaux, joka on yksi majoituspaikan 10 ravintolasta ja 5 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 10 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalokuorinnoilla, vartalohoidoilla tai vartalokääreillä
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat business center, 2 kokoushuonetta ja konferenssikeskus
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin ranta ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin Maya-rauniot
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 10 ulkouima-allasta. Majoituspaikasta löytyy 10 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan 5 baaria/loungea kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Business center ja 2 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Tämä majoituspaikka tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 465 neliömetriä. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja puutarhan. Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti ovat saatavilla.

Tämä 4,5 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.00.
Bordeaux – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen.
Jasmine – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Auki joka päivä
Portofino – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä
Market Café – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä
Blue Water Grill – Tämä fine dining -ravintola tarjoaa vain illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja katettu valet-pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.00
  • 10 ravintolaa
  • 5 baaria/aulabaaria
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Blue Water Grill
  • Bordeaux
  • Jasmine
  • Market Café
  • Portofino

Tekemistä

  • 10 ulkouima-allasta
  • Rantaklubi
  • Täyden palvelun kylpylä

Mukavuudet

  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokouskeskus (465 neliömetrin tila)

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Sileä lattia huoneessa

Muuta

  • 3 kerrosta
  • 4 rakennusta
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)
  • Rakennettu vuonna 2022
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen täytetty minibaari

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Tämä majoituspaikka koostuu hotellin päärakennuksesta ja erillisestä uimaranta-alueesta (Casa Zamna -huonetyypit). Erillinen uimaranta-alue sijaitsee 7,5 kilometrin päässä päärakennuksesta ja pysäköintialueelta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 65 USD per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 10 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Vain tietyissä huoneissa
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 65 USD per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Tämän majoituspaikan rantakuljetus on saatavilla kello 9.30–16.00.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 009-007-005229
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–18.00.
  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, eikä alle 18 vuoden ikäisiä lapsia sallita.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin. Voit pyytää tällaisen huoneen ottamalla majoituspaikkaan suoraan yhteyttä soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta).
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Secrets Tulum Adults Only All Inclusive
Secrets Tulum Adutls Only All Inclusive
Secrets Tulum Resort Beach Club Adults Only All Inclusive

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 453 kautta 705 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 113 kautta 705 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 72 kautta 705 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 32 kautta 705 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 35 kautta 705 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Ramon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Alle Mahlzeiten sind a la Carte. Das schränkt die Essensauswahl leider ein wenig ein. Zum Zimmer; als es einmal stark regnete, Tropfte es aus der Decke auf den Teppich im Zimmer
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Angel

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lo único bueno fue el check in en una recepción diferente como beneficio de VIP ACCES lo demás normal. No hay nada de diferencia. Bebidas y comida normal un poco decepcionado.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Fredrich, Orlando

The staff and cleanliness is great, I do think that the Hyatt Inclusive properties has lost their spark trying to cut corners. Food was lacking variety, flavor, authenticity, and overall was not good. They are usually understaffed, which makes the food come to us cold. We tried room service, going to the main location, which were all very average experience. At our last days, we ended up opting out and eating food outside. If you just want to drink, you can get that at any all inclusive.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Deborah

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Shival

Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

8/10 Hyvä

André

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Utrolig flott hotell, men litt lang reise til beach club. Helt grei mat, og gode drinker i preferred avdelingen.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2025

2/10 Hirveä

Quasha

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel booking was misleading. I book 11/6-11/10 what I thought was the main resort for my 35th bday upon arriving I was told that I would be staying on the beach side of the hotel which was about a 20 mins shuttle ride, I explained I was a solo traveler and would prefer staying at the main hotel where it is lit and filled with people. They refused to move me. Concierge stated that no other rooms were available. I took the shuttle that they provided to the off site beach location. It was small and unpleasant looking. However, I tried making the best of it. I was told that room service stops at 10pm when online it stated that service would be available 24 hours, also The restaurants on the beach side of the resort closed at 6 PM, so you had to shuttle back to the main resort to eat if you wanted the all inclusive, The last shuttle to and from the resorts are at 10:30 PM, For me was an issue because it was my birthday and I did not want to be back in the hotel by 10:30 PM at an all inclusive resort. The icing on the cake is, upon return home I have been bitten by bedbugs all over my lower body and buttocks. Room 6020 At the BEACH CLUB looks a basement apartment.It was nothing luxurious about it, nothing like the photos advertised. The icing on the cake is the room has a BED INFESTATION and I asked to be moved, nothing available. I was bitten by bed bugs all over my back legs and buttocks. I threw out my entire suitcase. I am currently waiting on a response from the resort.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Glenn

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was spotless
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Dinerson Agustin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I absolutely loved everything about our stay! The staff was incredibly friendly and attentive, the place is impeccable, and their system is extremely organized. Everything ran so smoothly from start to finish it was truly a wonderful experience. Highly recommend!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff and amenities were excellent
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

John

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had an amazing stay! From the moment we walked in to the moment we left , the staff was excellent. Aldair our concierge and Reyes went above and beyond for us and made our experience one we will not forget .
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Courtney

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful property and the staff were lovely and friendly!
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Malea

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Amanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was not good Not many option to eat from
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Alyssa

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
For the price I did expect more. We ordered room service one night and called an hour later to check on it, and it just never showed up. Also asked for a new steamer because ours was broken and that never came. Asked for new towels one day and they put the clean towels on top of my dirty clothes, which weren't even in the bathroom. The food was overall pretty bad. Some okay options, but very underseasoned and overcooked. There are a lot of pools, so it is nice you can always find a not crowded spot. The staff was kind, and the room itself was very nice.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Ashley Jade

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

chinelle, jonesboro

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food was terrible and room was not clean. Shower clogged, staff use bare hands touching food.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Xenovia P

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Just got back from my honeymoon. We had such a great experience. Staff were amazing and always checking to make sure we had everything we needed. We will be back.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jayquan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Concierge Julio, Leidy, and Fernandez was a great help throughout the whole vacation. Breakfast was great. All you can ea buffet ! And the bar had unlimited drinks for me and my guest. Thank you for accommodating us. We Will be back!
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jesus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
All excellent
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jennifer

Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Elbony

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Christopher

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Ronald, Oak Ridge

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Healthy food choices
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Danielle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fabulous staff, location and room. I will be back
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025