Näytä kaikki majoituspaikat
Huoneistohotelli

The Waves Tulum

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Waves Tulum valokuvagalleria

Kuntoallas / pitkä uima-allas
Deluxe Studio With Large Balcony | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot
Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot
Deluxe Studio With Large Balcony | Yksityinen keittiö | Liesi, leivänpaahdin, tehosekoitin, keittoastiat/astiat/ruokailuvälineet
Ulkoalueet

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
  • Poreallas
  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen

Tutustu alueeseen

Map
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760
  • Tulumin kansallispuisto
    ‪3 min ajomatka‬
  • Tulumin Maya-rauniot
    ‪9 min ajomatka‬
  • Paraison ranta
    ‪9 min ajomatka‬
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪48 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Studio With Large Balcony kuvat

Deluxe Studio With Large Balcony | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Studio With Large Balcony

  • 62 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool kuvat

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

  • 81 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool kuvat

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

  • 121 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Studio With Private Plunge Pool kuvat

Deluxe Studio With Private Plunge Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool kuvat

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

  • 143 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Signature Studio Private Plunge Pool kuvat

Signature Studio Private Plunge Pool | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Signature Studio Private Plunge Pool

  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Signature Studio With Balcony kuvat

Signature Studio With Balcony | 1 makuuhuone, allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot

Signature Studio With Balcony

  • 31 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool kuvat

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool | Oleskelualue | Älytelevisio, suoratoistopalvelut, tulostin

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

  • 72 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (100–125 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Naala Tulum

  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
4.5 kautta 5, Upea, (550)
Hinta on 73 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
30.6.–1.7.
Naala Tulum

Tietoja majoituspaikasta

The Waves Tulum

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu 4 ulkouima-allasta ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Tulumin kansallispuisto
Tässä hotellissa on 4 ulkouima-allasta, täydet kylpyläpalvelut ja kuntosali. Lisäksi majoituspaikassa on sauna, hieronta- ja hoitohuoneet ja lastenallas. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
The Waves Tulum tarjoaa 98 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Huoneessa on parveke tai terassi. Vuoteissa on untuvapeitot. 42-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tulostimet ja puhelin. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Hierontapalvelu huoneessa, allergiatestatut vuodevaatteet ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta ja 2 poreallasta. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 3 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.
The Waves Tulum on saanut mahtavaa palautetta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi 4 ulkouima-allasta, täyden palvelun kylpylän ja kuntosalin. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluu ruoka- ja vesikulhot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Täysi aamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 4 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen 2 porealtaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua syväkudoshieronnoilla, refleksologialla tai vartalokääreillä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Tulumin Maya-rauniot
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran ilmaiseksi
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot
The Waves Tulum tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 4 ulkouima-allasta ja 2 poreallasta sekä saunan ja kuntokeskuksen. The Waves Tulum tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kylpyläpalvelut ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. The Waves Tulum remontoitiin täysin lokakuussa 2022.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia täyden aamiaisen joka päivä klo 8.00–11.00.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla
  • Paikan päällä pysäköinti sisältää autotallin

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 8.00–11.00; 17 USD per aikuinen ja 7 USD per lapsi

Tekemistä

  • 2 poreallasta
  • 4 ulkouima-allasta
  • Designer-myymälöitä
  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 4 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Uimaleluja

Mukavuudet

  • Opaskirjoja
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Laukunkantaja
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • 3 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Turkkilainen sauna
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Koko majoituspaikka remontoitu – lokakuu 2022
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu vuonna 2021
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 42−tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Kokkipalvelu
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Ravintolaoppaita
  • Tehosekoitin
  • Vesipisteellä varustettu baari

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tulostin
  • Turvalokero
  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit ovat tervetulleita ja yöpyvät ilmaiseksi
  • Vain koirat sallitaan
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 17 USD aikuisille ja 7 USD lapsille

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

The Waves Tulum – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 429 kautta 801 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 163 kautta 801 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 83 kautta 801 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 59 kautta 801 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 67 kautta 801 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Sara

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2025

2/10 Hirveä

Corrina

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Dan

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Dan

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Karen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente atención
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

2/10 Hirveä

Richard

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Waves

The road to get to the hotel is a dirt road and would break your cars muffler if you are not careful. The pool was green and dirty, this included all the of 3 of the pools. They did not have a bartender at the pool and the location could not be any worse as it’s in the middle of a slum. It’s such a bad hotel we left after two nights , and our stay was for 4 nights. I had to go Cancun. The lady at the register was the most unhelpful person, we asked for her to provide Expedia phone number and she could not help with anything:
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

6/10 OK

Sarah

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed our time at the Waves, however it was mostly a place to rest our heads. We are avid scuba divers and had dives booked up and down the coast making this location central. We still had a few monitor issues. Our room was cleaned yesterday but NO(yesc I said NO) towels were left at all, so we had to shiver dry. Not to mention the shower water was cold every day. We had issues with our key and had to stop by the office daily to get access to our room. We paid for extra breakfast and I would suggest avoiding that unless you don’t plan to leave the property. Many good restaurants walking distance to the hotel for very reasonable prices. Make sure you drop yourself a pin trying to get back so you can easily navigate the roads with a rental car if you choose. We also had NO patio furniture which was annoying when we wanted a relaxed day in the sun on our pent house suite. One chair and a small table for two people is ridiculous. Poool was broken…Other than that, it was pleasant. Wi
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

4/10 Huono

Akeisha

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff at The Waves Tulum were incredibly kind and accommodating, which was the highlight of our stay. However, the property itself was extremely disappointing. The private pools were unusable due to mold and poor maintenance, the dishes in the cabinets were dirty, and even the towels provided were unclean. While the bed and sleeping areas were presentable, the overall lack of upkeep made the experience far from enjoyable. This property desperately needs better management and maintenance to match the hospitality of the staff.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Sherrell

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
The good thing is that the room does look exactly as pictured. There are a few convience stores and tiny restaurants within daytime walking distance. However the hotel has no restaurant, the swim up bar as advertised is there- you just have to bring your own drinks. If you’re traveling solo this isn’t for you. The only entry way to the hotel was full of huge mud puddles. We rented an atv to get around and they forced us to park in garage- more mud puddles to access, when there was bike parking in front of hotel.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Ruth Mercedes

Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

4/10 Huono

Maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Michael

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pretty room, many good amenities and not too far from tulum centro.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Andres, kenneth city

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent customer service

6/10 OK

BRYAN FERNANDO

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Willis Charles

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

Lakeisha, Bakersfield

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

2/10 Hirveä

Jose Antonio

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awful I wouldn’t recommend it
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Jose Luis

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Las habitaciones están nice,pero el hotel tiene las piscinas sucias,pintura descuidada no hay bar no hay restaurante todo lo tienes que hacer afuera y el taxi es costoso y todo queda lejos para ir caminando.no hay actividades en fin,yo no volveria a quedarme....el hotel tiene potencial para ser buenisimo pero alguién tiene que desear ponerlo a funcionar y ahora mismo no es el caso...la llave del cuarto hay que programarla todos los dias y el agua caliente se gasta en un baño........yo le doy 2 ☆ en general
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Amber Shaheedah

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed at this hotel last in 2023 and twice before that. The hotel has gone from a 5 to a -1. No one is keeping the grounds kept. Pool is nasty, bathroom is nasty, has stains on the walls. I didn’t even stay here this last booking. We walked into the room and walked right out and stayed somewhere else! Expedia is trying to contact them for my refund. The pictures need to be updated to what the hotel looks like NOW! No pool bar and I wldnt even put a dirty shirt into that pool. Staff told me that property management companies are fighting over the property and that one company does not care how the property looks because it still gets bookings by misleading customers with these pictures. DO NOT STAY HERE.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Virginie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room is very nice, well-decorated but poorly equipped (e.g. kitchen without saucepans or salad bowls). The jacuzzi and pool are not heated. The access road is full of holes and borders a shantytown. Stray dogs can bark in the middle of the night, before you hear the neighboring rooster crow. Despite this, we had a very good stay.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

gerardo

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Sandra Hernández

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

Enrico

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Roxanne

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
3. Upon arriving at The Waves of Tulum hotel, we were supposed to have breakfast included. We got breakfast on the first day and then nothing. No service at all afterward. I won’t even comment on the cleanliness of the place. The so-called spa we were supposed to have in our room was unusable. The pools were dirty. The sheets were stained. The shower was filthy. No one came to clean our room after the first day. I wrote to the person in charge who royally ignored me. The inventory gives the impression of being in a bankrupt hotel or even the essential services are no longer now, especially in terms of cleanliness. Don't trust the photos otherwise you risk being scammed like us. And in general, take your precautions when you go to this country! Very bad experience !
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Luis gustavo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Z
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024