"A wonderful pool. The breakfast was excellent. I was very pleased with being able to leave my car at the hotel for a week while sailing. Not far fr ... " Lisää
29.11.2019 John
Thank you for your comments which are appreciated. They assist us in improving our standards and services to guests. We trust you enjoyed your visit to the Whitsundays and would ask you recommend to family and friends that they come visit our region
27.12.2017 John
Thank you for your comments which are appreciated. They assist us in improving our standards and services to guests
21.12.2017 John
Thank you for your comments. We apologise for your treatment. Let me explain the issues. When you book thru OTA's there are serious issues with their program. Firstly we do not put all of our inventory on line as we have regular guests and many coach groups. When you book you will have a instant confirmation that you have a booking. However in us using industry room management systems it can take 20 to 40 minutes to come to our booking system. In many cases, the type of room you have booked is not available. The OTA's have no means of responding to you that the room is not booked. If you have prepaid, all the worst. We cannot cancel your booking on the OTA system. You have to contact them to do it yourself. So in fact we did not have your booking. As to our sign, it was damaged in TC Debbie and the "NO VACANCY" part was inoperatable. As we required a cherry picker to get to that part of the sign and they are only now becoming available for small jobs. We did not receive your funds as your booking and would have being advised as a "no show" and that action then triggers a response from the OTA. As we were full, there were no rooms to accommodate you!!
8.8.2017 John
Thank you for your comments which are appreciated. They assist us in improving our services to guests.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Nopea internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Internetyhteys yleisissä tiloissa − nopea
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Huoneessa on parveke. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla kerran vierailun aikana.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Jos aiot saapua muulloin kuin normaaleina sisäänkirjautumisaikoina, ota majoitusliikkeeseen yhteyttä etukäteen ja sovi sisäänkirjautumisesta.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Union Pay, pankkikortit ja käteinen. Meluttomia huoneita ei voida taata. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
