Näytä kaikki majoituspaikat

Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles valokuvagalleria

Kattoterassi, jossa on aurinkotuoleja, aurinkovarjoja sekä näkymä merelle ja ympäröiville rakennuksille.
Ulkouima-allas
Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, ilmaiset vauvansängyt
Ulkoalueet
Ruokailu

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Baari

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Rua 5 Lto João Fernandes Nº60, Búzios, RJ, 28950000
  • Place, Armacao Beach (ranta)
    ‪13 min kävelymatka‬
  • Place, João Fernandesin ranta
    ‪14 min kävelymatka‬
  • Place, Orla Bardot
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Airport, Macae (MEA)
    ‪113 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisäuima-allas, ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Hotel Atlantico Buzios Convention and Resort
Humaita
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.3 kautta 5, Loistava, 594 arvostelua
Hinta on 77 €
sisältää verot ja maksut
5.7.–6.7.
Hotel Atlantico Buzios Convention and Resort

Tietoja majoituspaikasta

Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles

Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-allas ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, välipalabaari/deli ja sauna.
Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles tarjoaa 24 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja sauna.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, kasvohoidot ja käsi- ja jalkahoidot.
Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta João Fernandesin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan käsi- ja jalkahoidoilla, kasvohoidoilla tai hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, kiertoajelu- tai lippupalvelu ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla sauna
  • Sijaitsee 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta João Fernandesin ranta ja 2 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Rua das Pedras
Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys.

Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä 3 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ulkouima-allas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä

Muuta

  • 3 kerrosta
  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu: 2003

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Minibaari

Muuta

  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Sisäänkirjautumisen yhteydessä vanhempien tai laillisen huoltajan, joka matkustaa alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, on esitettävä lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos asiakkaat matkustavat Brasiliaan ja vain yksi vanhemmista matkustaa lapsen kanssa, tämän vanhemman tulee esittää lapsen syntymätodistuksen ja kuvallisen henkilöllisyystodistuksen lisäksi matkan valtuutuskirje, joka on toisen vanhemman allekirjoittama ja notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai laillinen huoltaja eivät pysty antamaan tai eivät halua antaa tätä valtuutusta, tarvitaan laillinen lupa. Jos aiot matkustaa Brasiliaan lasten kanssa, sinun on pyydettävä Brasilian konsulaatista lisätietoja ennen matkaa.
  • Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Pousada Villa Mercedes
Pousada Villa Mercedes Buzios
Pousada Villa Mercedes Pousada
Pousada Villa Mercedes Pousada Buzios
Pousada Villa Mercedes Buzios, Brazil
Villa Mercedes Buzios
Pousada Spa Villa Mercedes
Pousada Spa Villa Mercedes
E Mercedes By Latitud Hoteles
Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles Hotel
Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles Búzios
Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles Hotel Búzios

Pousada e Spa Villa Mercedes by Latitud Hoteles – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 37 kautta 77 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 23 kautta 77 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 10 kautta 77 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 77 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 77 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

10/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel muito bom porem não indicaria para idosos

Muito boa recepção e tratamento Bom café da manhã
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Turgut

Schöne Ausicht

Schöne Aussicht auf das Meer und zu den Sternen (Südhimmel).
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Raquell

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Maravilhoso!

Quarto sempre limpo, funcionários simpáticos e atenciosos! Com certeza recomendo e voltarei! O estacionamento só tem 4 vagas, mas a rua é bem tranquila e dá pra estacionar na frente da pousada, é seguro. Café da manhã completo..
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Solange

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente

Muito bom tudo hospedagem Café da manhã Jantar Tudo muito bom
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
La propreté laisse à désirer. Le personnel ne parle que portugais, le sourire est difficile. La chambre n’a pas été nettoyée la première journée Pour le petit dej , il faut arriver parmi les premiers pour avoir droit à des croissants et des vinoiseries Enfin 60 marches pour accéder à la chambre n 8
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good location and view but the hotel is very old and falling apart. Our balcony door was broken, front door handle broken, air con didn’t work, terrible (and I mean TERRIBLE) shower. Do not recommend
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ricardo Vinicius

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente custo benefício!

Pousada linda, excelente varanda com uma vista deslumbrante, local super tranquilo, quarto espaçoso muito confortável. Nos andares superiores tem mais escadas, mas os quartos são muito mais privativos. Duas observações: No quarto 08 o chuveiro (solar) ficava apenas 2 minutos quente, depois era apenas banho frio, horrível; No café da manhã (bem servido) havia apenas 1 pessoa trabalhando, a reposição de alimentos e utensílios estava deficitária.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Adrian

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

Has potential but my worst hotel experience ever!!

Access to be dropped off is horrible the Uber driver wrecked his car dropping me off because it’s only a one way elevated entrance and you have to reverse all the down!!! Check in process was a disaster they left a new person all alone had no idea what he was doing!!! He kept asking for a 4 digit pin code from Expedia!!!! Anyways he also ended up charging me twice for the room and it was a nightmare to deal with!!! Then got to the room and it was actually pretty nice until we looked and the floors were so dirty it was just nasty to walk around!!! Also we found 2 huge spiders in the room which was very scary and I couldn’t sleep just thinking about it!!! This hotel made my trip to buzios a nightmare!!!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Boa pousada mas poderia ser melhor...

Pousada bem localizada e próxima a praia, vista maravilhosa, quarto espaçoso, piscina limpa e agradável... Elogios para a funcionária do bar da piscina, Celeste, muito solícita e agradável bem como o recepcionista do turno da noite, diferente do diurno, que foi meio seco... O que deixou a desejar foi o café da manhã, muito fraco, com pouca variedade.... A presença constante de um gato no local onde serve o café da manhã e na área da piscina, deixando pelos no local e se tornando desagradável.... A sauna não estava funcionando e nada foi falado sobre...
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Inaccurate advertising, uninterested hotel staff

We traveled as a couple but booked a triple room, as this room was depicted as spacious with wood beam ceilings and a balcony on Expedia's photos. It cost extra for the triple, but we wanted a beautiful, comfortable room. Upon check-in, the hotel staff led us to a very small standard double room. I looked back at the photo from the confirmation email, and showed the staff member. We waited for 20 minutes while he made calls, and tried to communicate with us via google translate. He then showed us a triple room, yet it had the same low ceilings and no balcony. He said the room we booked wasn't available. So, we went with the double room since it at least had a balcony. The staff member told us he would try to get a refund as the price for a standard double was significantly lower. He told us to wait in the room for his phone call. We waited for an hour in the room with no phone call, and finally decided to head out to enjoy our first day on vacation. When we passed the front desk it was a completely different person and he didn't know of our story. So we spent another hour explaining (again through google translate) and he offered us a 30 minute massage, which we didn't want. We just wanted a comfortable room for our stay. He said there was nothing they could do for us and to contact Expedia. The room was small, the bathroom was very beat up, the bed was not comfortable, and the air conditioning barely cooled the room. Needless to say, we wouldn't recommend this hotel.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andreia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Melhor pousada

tudo perfeito. super indico
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

marcos antonio

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A Pousada dispõe somente de poucas opções de alimentação nos casos em que o hóspede opta por permanecer na piscina. Também tivemos problemas operacionais com ar condicionado, o qual foi de qualquer forma corrigido tão logo houve disponibilidade de profissional, devido ao período de Natal.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Pousada excelente! Funcionários super solícitos...
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Guido

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Bom mas com falhas desnecessárias,poderia melhorar

TV com sinal analógico com chuviscos e ainda no segundo dia não tinha Globo e disseram que no dia seguinte resolveriam pois o setor de mauntenção não estava disponível, coisa que não deveria acontecer. Ar condicionado gelando muito pouco, e o ventilador de teto não funcionou, resumindo foi decepcionante pelo quarto e pela qualidade de serviço(resolver o problema da tv por exemplo), voltaria novamente apenas se for pela sauna, piscina e café da manhã que é pequeno mas com qualidade, apesar de eu achar que pão de queijo é imprescindiível, e não teve.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Renan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tudo certo. Excelente ambiente. Só não dá pra concordar com check in 15h!
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ramon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Muito bom!

Fiquei uma semana com minha esposa e tudo foi muito bom, minha única queixa é com relação a TV, sei que um local desses não é pra se ver TV, mas o pouco tempo que passava no quarto eu queria assistir algo e quando funcionava, haviam poucos canais disponíveis e metade do tempo que estava lá a mesma não funcionou.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Can't beat the view.

Gorgeous view and great location. The room was very clean and the drinks by the pool were great. We are looking forward to coming back to stay here.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

excelente lugar!!!!

Boa localização, linda vista do por do sol, ambiente aconchegante.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Thaynara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Os atendentes são mt simpáticos, o quarto é ótimo, um conforto e paisagem top, perto de tudo, pretendo voltar outras veses. Recomendo
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Perfect

Cheguei de ultima hora e fui muito bem recebido. Os quartos todos de frente para Praia do osso, uma vista muito bonita. Recomendo a todos.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

danielle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lugar muito bom

Achei tudo ótimo e extremamente confortável, só não entendo pq o chekin é as 15 e ó checkout as 11. Mas recomendo a pousada, mt confortável e próxima a praia.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Raphael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Muito boa e aconchegante

Pousada bem aconchegante, tudo novinho, limpa, área da piscina e café com uma linda vista e excelente localização. Estacionamento pequeno (3 carros), porém a rua é tranquila e tem segurança de olho nos carro.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

FLAVIO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente Hotel - Vista Sensacional

Hotel muito bom, quarto confortável, espaçoso e limpo, tem uma incrível vista para o mar, alias esse é um ponto para se destacar, pois todo o hotel possui uma vista sensacional, passei uma semana de férias com minha noiva, gostamos demais, funcionários atenciosos e educados. A localização também é um ponto forte, perto das praias de João Fernandes e Azeda, é possível ir caminhando em ambas. Fica apenas 5 minutos de carro até o Centro (Rua das Pedras). Excelente custo benefício, recomendo a todos, voltarei outras vezes certamente!
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Maria Paula

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bom, mas pode melhorar

Pousada bonita e bem conservada, vista panorâmica deslumbrante para João Fernandes, café da manhã excelente, lazer agradável (piscina e sauna) e quartos muito bem arrumados, limpos e confortáveis (apesar de o banheiro ser apertado). Mas tem muito a melhorar no atendimento. A pousada pertence a um grupo argentino e boa parte dos funcionários é de argentinos - a maioria sequer fala português e é bastante áspera no trato com os hóspedes brasileiros (oops, estamos no Brasil, galera!). Não é bairrismo meu, que fique claro! Adoro os "hermanos" e já visitei a Argentina várias vezes, inclusive nessas férias. O check-in é muito tardio, às 3 da tarde, e não há o menor "jogo de cintura" por parte da pousada, nem 1 minuto antes. Os funcionários alegam que têm que esperar a liberação da central de reservas, que controla todas as pousadas do grupo. E aí é que mora o perigo: mesmo se você tiver reserva para a pousada, corre o risco de ser remanejado para outra, por falta de vaga (isso é muita incompetência!!!). Ainda bem que não passei por esse problema, pois acharia um absurdo ter que ficar numa pousada que não escolhi e num local que não escolhi, longe da praia ou do Centro. Um detalhe na Villa Mercedes: as suítes de números 1 a 4 são totalmente devassados, com a janela virada para um deque. É preciso ficar com as cortinas fechadas o tempo inteiro e com o ar-condicionado ligado. Todas as outras suítes têm varanda particular e privacidade.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Aniele C

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Atendimento ruim

Instalações e café da manhã excelentes, porém deixa muito a desejar no serviço de recepção , recados não são dados, recepcionistas falam somente espanhol e não entendem direito o português dentro do próprio país. Além de cobrança realizada antecipadamente sendo que no site do hoteis.com há a informação de que só seria realizada no momento do check out