Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 9.00–20.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla
Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla
Vastaanottosali
Ilmainen päivittäinen täysi aamiainen

Arvostelut

7,0 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857
  • Place, Peñol-Guatapén tekojärvi
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Guatapén kallio
    ‪17 min ajomatka‬
  • Place, Comfama-puisto
    ‪24 min ajomatka‬
  • Airport, José María Córdovan kansainvälinen lentoasema (MDE)
    ‪104 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen classic-huone, 1 parisänky, esteetön, näköala puutarhaan kuvat

Kahden hengen classic-huone, 1 parisänky, esteetön, näköala puutarhaan | Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Kahden hengen classic-huone, 1 parisänky, esteetön, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, parveke kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Kahden hengen huone, parveke

  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, vuoristonäköala kuvat

Kahden hengen huone, vuoristonäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Kahden hengen huone, vuoristonäköala

  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen superior-huone, 1 makuuhuone, parveke, järven rannalla kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Kolmen hengen superior-huone, 1 makuuhuone, parveke, järven rannalla

  • 18 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, useita sänkyjä, esteetön, näköala puutarhaan kuvat

Perhehuone, useita sänkyjä, esteetön, näköala puutarhaan | Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Perhehuone, useita sänkyjä, esteetön, näköala puutarhaan

  • Näkymä puutarhaan
  • 18 m²
  • 6 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone, järvinäköala kuvat

Perhehuone, järvinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Perhehuone, järvinäköala

  • Näkymä järvelle
  • 65 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Signature-huone, järvinäköala kuvat

Signature-huone, järvinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Signature-huone, järvinäköala

  • Näkymä järvelle
  • 35 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Premium-sviitti, poreamme, järvinäköala kuvat

Premium-sviitti, poreamme, järvinäköala | Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Premium-sviitti, poreamme, järvinäköala

  • Näkymä järvelle
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky, 1 esiinvedettävä sänky (74–100 cm leveä) ja 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen perushuone, 1 parisänky, esteetön, oma kylpyhuone kuvat

Kahden hengen perushuone, 1 parisänky, esteetön, oma kylpyhuone | Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Kahden hengen perushuone, 1 parisänky, esteetön, oma kylpyhuone

  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perushuone, 1 makuuhuone, oma kylpyhuone kuvat

Perushuone, 1 makuuhuone, oma kylpyhuone | Minibaari, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Perushuone, 1 makuuhuone, oma kylpyhuone

  • 22 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 futon (100–125 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti, 1 makuuhuone, poreamme, järvinäköala kuvat

Luksussviitti, 1 makuuhuone, poreamme, järvinäköala | Näkymä parvekkeelta

Luksussviitti, 1 makuuhuone, poreamme, järvinäköala

  • Näkymä järvelle
  • 120 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 parisänky ja 1 futon (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Deluxe-huone | Oleskelualue
Porto Marina Hotel
El Penol
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
4.6 kautta 5, Upea, 121 arvostelua
Hinta on 66 €
8.7.–9.7.
Porto Marina Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol tarjoaa asiakkaittensa käyttöön ulkouima-altaan ja yksityisen hiekkarannan, jossa on mahdollisuus harrastaa vesihiihtoa.
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol tarjoaa 17 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. 32-tuumainen taulutelevisio, satelliittikanavat.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on ilmaiset hygieniatuotteet ja kattotuulettimet. Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat yksityinen ranta, höyrysauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol sijaitsee lähellä kohdetta Guatapén kallio. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Majoituspaikan ravintola, uima-allasbaari ja allasbaari tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja höyrysauna
  • Sijaitsee 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Guatapén kallio ja 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Peñol-Guatapén tekojärvi
  • Alueelliset kuljetukset saatavilla maksusta
Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta hiekkarannalla. Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol on loistava kesälomakohde, koska täällä voit harrastaa vesihiihtoa, käydä melomassa ja käydä moottoriveneilemässä.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan allasbaari kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä rannalla sijaitseva hotellissa on myös ulkouima-allas, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja poreallas. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä klo 8.00–10.00.
Majoituspaikassa on ravintola.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 8.00–10.00
  • Allasbaari
  • Ravintola
  • Uima-allasbaari

Tekemistä

  • Helikopteri-/lentokonekierroksia
  • Hiihto-/lasketteluvälineiden vuokraus
  • Höyrysauna
  • Kajakkimelonta
  • Kalastus
  • Leikkikenttä
  • Moottoriveneily
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Poreallas
  • Soutu/melonta
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas
  • Veneretkiä
  • Vesihiihto
  • Yksityinen moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Lahden rannalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Rantatuoleja
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pääsy pyörätuolilla

Muuta

  • 5 rakennusta
  • Juhlasali
  • Rakennettu: 2015

Huoneen palvelut/mukavuudet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen taulutelevisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Minibaari

Muuta

  • Kattotuuletin
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraava maksu majoituspaikassa: Kolumbian arvonlisävero (19 %). Arvonlisävero ei välttämättä koske matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekä muun matkapalvelun), jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla ulkomailta sekä esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin osoittaakseen, että he eivät ole Kolumbian asukkaita.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–20.00.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 14 kautta 39 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 7 kautta 39 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 39 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 39 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 8 kautta 39 arvostelua

7,6/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Safia

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
We loved the place. It is very beautiful and green, and we wish we could have stayed for more than one night. The scenery is amazing. We will definitely book again and recommend it to our friends. Breakfast was normal. There was a pool but we didn’t use it.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Camilo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Marvin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Cindy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Eskarlet

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Expensive and poor attention

Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Terrible experience...

The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Andrew A

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Damian

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Falta de mantenimiento la habitacion
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Yuliana a

Huonoa: Huoneen mukavuus
En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tashika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andres

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Muy bueno

El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

norby

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Mucho por mejorar en lo administrativo.

El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

CLAUDIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Linda

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

J

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nl hay derecho

A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Nubia

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pésima atención al cliente, no recomendado

Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Eduardo

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Miguel

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

No info about foreigners documents

I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

JOSE FERNANDO

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
El acceso al lugar es complicado le falta invertir en contener una mejor carretera al hotel 🏨 me parecían con mucha humedad y lo accesorios de baño deberían de ser gratuitos no los cobraron
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ein sehr schöner Platz mit wunderbarem Blick, leider war der Außenpool noch nicht fertig, aber das wird wohl ganz bald soweit sein. Kann man nur empfehlen.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The view and location were awesome really enjoyed every moment
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El acceso al hotel desde el principio fue problematico, y durante toda la estadia del hotel adiccionalmente tenia una reserva por otra plataforma y apenas llegue al hotel, comunique que la reserva era inviable con el fin de informar de que la tarjeta que estaba de respaldo se habia vencido y que las fechas establecidas no eran correctas. a lo que la recepcionista del hotel nos dio el visto bueno. pero dias despues nos realizaron el cobro.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Issa

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
夜、12時過ぎに到着したが、スタッフがホテルの前に迎えに来てくれた。泉の景色が綺麗。 ピエドラデルペニョールまで、当日お願いして、船で送り届けてくれた。ホテルでは、通貨両替不可。 ホテル前の道が工事中の為、５分程度足場の悪い上り坂を歩く必要がある。チェックイン前に部屋の窓が開いていたので、虫の死骸が1匹転がっていた。 シャワーのお湯がなかなか出ない。お湯が出たと思ったら、１分しか持たず、また冷水が４分ぐらい続き、そのパターン繰り返し。
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018