Näytä kaikki majoituspaikat

Gorillas Lake Kivu Hotel

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Gorillas Lake Kivu Hotel valokuvagalleria

Kaarevareunainen uima-allas, jonka ympärillä on palmuja ja jonka lähellä sijaitsee pylväitä koristeltu rakennus.
Rakennuksessa on katettu sisäänkäynti, suuret ikkunat ja hyvin hoidettu puutarha, jossa kasvaa monenlaisia kasveja.
Ruokapöytä on katettu, ja näköala avautuu uima-altaalle ja trooppisille kasveille.
Tilava aula, jossa on korkeat katot, suuret ikkunat ja portaikko, joka johtaa ylemmälle tasolle.
Kivipolku, joka kulkee vehreän puutarhan läpi, jossa on monenlaisia kasveja ja puita.

Arvostelut

7,0 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Kuntosali
  • Businesspalvelut

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Avenue de la Cooperation, Gisenyi
  • Place, Gisenyin ranta
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Place, Ruandan turismin yliopisto
    ‪10 min kävelymatka‬
  • Place, Kigalin sitoutumaton yliopisto
    ‪2 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Siististi pedattu sänky, jossa on kukallinen päiväpeite, kaksi yöpöytävalaisinta, yöpöytä, jossa on puhelin, ja seinällä oleva kehystetty kuva.

Kahden hengen deluxe-huone

  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen deluxe-huone yhdelle, 1 makuuhuone, järvinäköala, järven rannalla

  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, järvinäköala, järven rannalla kuvat

Hotellihuone, jossa on kaksi sänkyä, tuoli, yöpöytä lampun kanssa, puhelin ja seinällä oleva kehystetty kuva.

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, järvinäköala, järven rannalla

  • Näkymä järvelle
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive-sviitti, 1 makuuhuone, järvinäköala, järven rannalla kuvat

Hotellihuone, jossa on suuri sänky, kaksi yöpöytää, yölamppu, valaisin ja kaksi seinään kiinnitettyä valaisinta.

Executive-sviitti, 1 makuuhuone, järvinäköala, järven rannalla

  • Näkymä järvelle
  • 5 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen standard-huone, järvinäköala kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, yöpöydät, työpöytä, televisio ja verhot.

Yhden hengen standard-huone, järvinäköala

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Lake Kivu Serena Hotel
Gisenyi
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
4.4 kautta 5, Loistava, 103 arvostelua
Hinta on 242 €
sisältää verot ja maksut
15.8.–16.8.
Lake Kivu Serena Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Gorillas Lake Kivu Hotel

Tämä rannalla sijaitseva hotelli tarjoaa asiakkaittensa käyttöön lastenaltaan ja leikkikentän.
Gorillas Lake Kivu Hotel tarjoaa 35 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Huoneessa on parveke tai terassi. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 42-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 25+ Mbit/s. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Gorillas Lake Kivu Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Kivu-järvi. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ulkouima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 25+ Mbit/s)
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat käydä nauttimassa jotain syötävää tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy kahvila, ravintola, allasbaari ja baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali ja leikkikenttä
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Kivu-järvi ja 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Gisenyin ranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Gorillas Lake Kivu Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. Gorillas Lake Kivu Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, grillejä ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Majoituspaikassa on ravintola.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 25+ Mbit/s
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Sanomalehtiä aulassa
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Grilli
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset premium-kanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 30.00 USD per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 5 henkilöä)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Gorillas Lake Kivu Hotel Gisenyi
Gorillas Lake Kivu Hotel
Gorillas Lake Kivu Gisenyi
Gorillas Lake Kivu
Gorillas Lake Kivu Hotel Hotel
Gorillas Lake Kivu Hotel Gisenyi
Gorillas Lake Kivu Hotel Hotel Gisenyi

Gorillas Lake Kivu Hotel – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 9 kautta 44 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 18 kautta 44 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 44 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 44 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 6 kautta 44 arvostelua

8,0/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

6,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Prince

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Old school no elevator for family with kids
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ingemar

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Very nice hotel with outstanding staff

Very nice hotel with outstanding staff. Ill come back again.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Calvin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Relaxing and comfortable

The Hotel was comfortable and relaxing and close most activities. Staff was friendly and helpful. Very nice breakfast.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hans-Iko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Situated close to the lake in a wonderful garden with lush vegetation and a swimming pool with shallow water area.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Venkata Sree Rama Chandra Santosh Kumar

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
​Management needs to be more transparent with guests. I reached the hotel in the middle of the night (1:30 am) only to be surprised by a water outage. No heads-up was given. The dining experience was equally poor—the menu wasn't ready and there were no vegetarian dishes available. Even with limited occupancy, the service felt disorganized. If you can't provide basic water and a standard menu, you shouldn't be taking bookings.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Doreen

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The staff was friendly and very attentive. The rooms and facilities were clean and comfortable. Spackling and painting are needed in the stairwell leading to the 2nd, as well as the 2nd floor corridor. Nonetheless, I would stay there again on future trips.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Alex

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

25 years too late.

The hotel has seen better days. The rooms were very rundown, the linens were threadbare and the beds were broken. The staff was friendly, but o would recommend looking somewhere else, especially for that price.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Emily

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The grounds of this hotel are lovely. The hotel itself is old and the facility is aging. Many things don't work or break. The Lakeside room I had was not really lakeside, you could not hear the lapping of the waves - which is what I had hoped for. The food is overpriced and the menu limited. It is convenient and tourists might enjoy it, but for the business traveler it is a disappointment.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Richard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Not Air conditioned

THIS HOTEL IS NOT AIR CONDITIONED. We chose it because Hotels.com said it was. The manager told us that was “an error” and that he has been trying to get the booking sites to change it but has had no success. This is a malaria area, there are no windows in the rooms but they have sliding glass doors providing a beautiful view of the pool and the lake but, at night, the only way to get cooler air is to leave those sliding doors wide open and use a fan. No screens, no mosquito nets and wide open doors. I was not willing to take that chance so said we would have to move. The manager then said they did have one suite with a/c but it cost $250 a night. We worked out a deal so it only cost me a couple hundred dollars more than we already paid through Hotels.com but this was an unexpected and unwelcome surprise. The staff is amazing, helpful, friendly. The breakfast is a very good buffet. The location is wonderful – across the street from the beach, walking distance to a couple of shops and nice coffee /pastry bakery. Lovely well-kept grounds and pool. This place would be perfect if they had a/c. But, because of that and the malaria potential (a friend who lives here that we were visiting said she has had malaria twice so it is a real possibility) I would choose another hotel.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Patrick

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel très agréable avec un personnel hyper dévoué. Malheureusement, la piscine était souvent fermée et la salle de sport ne mérite même pas ce nom. Sinon, tout le reste était parfait
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Bhert

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Place is good but incomplete in what we need. Like one channel no free coffe or water.Restaurant Staff not returning your change of money, i paid thru on line and they said im still not yet paid so i give 200 hundred, then from 290 i paid they just return to me 100 dollar the remaining they said will be give to the driver. But how?
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Ancient TVs, the property has to improve

At this price the property must have modern TVs not the year 2000s boxes they have. The cable tv channels were also less than 5. The check in was excellent but upon check out the guy at the reception asked me to pay. When i told him it was paid for already he appeared confused. This was a big shock for me. The breakfast was not up to scratch either. The garden and pool are very good.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Pannaga

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

A good business hotel

Everything is excellent and best value for money. Hotel is clean and safe. Rooms are comfortable. However, you may find the food (especially for vegetarians) options are limited. For business trip, this is a recommended place to stay.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

usman

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Decent place right by the lake

Staff was friendly. Facilities are decent. Pretty good breakfast. Place doesnt need major upgrades but rather some minor tweaks here and there.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

By the water

Great service and nice location. Lots of mosquitos at night and no nets.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check in was not pleasing, was not given the room I’d booked originally. Other than that I had a great stay, room was clean, pool was beautiful. They could use a few more chairs around the pool though, maybe some lounge chairs. Breakfast was amazing. Would definitely recommend.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Mysigt hotell med närhet till centrum

Härligt ställe att bo på. Lite lyhört från korridoren. God mat i restaurangen och frukosten var helt okej! Utsikten från rummet på bottenvåningen är över den mysiga trädgården med pool. Runt hörnet ligger stranden där det går bra att bada och göra båtutflykter. Andra restauranger ligger en kort promenad bort.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Jeongseok

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bad hotel.

Bad hotel. No good communication hotel.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Valda M.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staffers are excellent. The spa is coming soon and a massage will be very welcome. There needs to be a restroom on the first floor for customer convenience. The Lake Kivu garden is amazing, I wish there were more activities to occupy my curiosities, and more furniture to enjoy the garden. Really, the customer service, care and hospitality were the best! I wish there was more creativity on the buffet although it met my needs. I will hold you to the offer of the coupon off and I'm looking for my reimbursement due to emergency early check out. Thank you Mr. Wagula and staff. VMc
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Susie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Nice hotel close to the beach

The manager of the hotel was extremely helpful, I am a wheelchair user and he showed me two different types of room so I could choose which was more suitable for me. The entrance to the hotel is not wheelchair accessible but once inside the hotel the ground floor is level access. The food at the hotel was also much better than anything we sampled elsewhere and we ate all our meals there as a result. There was some noise from exercises taking place on the beach but in the hotel itself there was a party and we were worried about the impact of the noise but by 10 PM it was very quiet.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Kilgali Hotelec=

NO elevator. congested area but very nice hotel grounds inside a walled area
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Sarah

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Basic hotel, could do better

Being taken to a room which we had not booked when we arrived, to them trying to charge me after I had already paid was not good. The room itself was reasonably comfortable, but handles missing from wardrobe / bedside table did not look good. The hotel is very noisy, despite not seeming to be a huge number of guests staying. Noise travels easily from reception up to rooms or from the restaurant. Rooms do not have air-con or a fan but instead a gap at the top of the patio doors covered by mosquito mesh which did its job keeping the bugs away but meant every sound went into the rooms. We didn't have a night where we did not need ear plugs. Breakfasts were terrible - they go on until 10am but even if you get there just before 9am there is little on offer, you basically have choice of fruit (if they don't run out) or omelette. They have a toaster for bread but there was never any condiments such as honey or jam on offer. Only used pool once as only 2 sunbeds available for whole hotel. I booked this hotel for the pool - looks much bigger in photos than it actually is. Instead my family walked 10 mins to another local hotel and used their pool. I wish I had stayed in that hotel now, much more expensive but would have been easier!
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys

Rent och snyggt, men något opersonligt

Trevligt poolområde med servering och välskött pool. Hotellet är rent och i gott skick, om än lite opersonligt. Rummet var väldigt lyhört och många ljud utifrån hördes in, men det kan bero på att vi hade rum nära receptionen. Wifi finns men låg nere längre perioder flera gånger under våra dagar där.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Kimberly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Simple

Nice Simple hotel. The wifi worked well and I enjoyed breakfast. The water pressure in the showers is incredible. The views over the pool from the room also nice and pleasant. I'd say the room didn't have any wash cloths, but no major problem. The TV is also outdated. Pretty simple, classic, not extra about the hotel, but staying in Gisenyi is always nice.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Donald

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff. Nice location and pool. Daft design in shower, the shower curtain stops 6 inches from floor therefore room flooded each time shower is used - housekeeping staff must be well fed up of that kila siku.