Näytä kaikki majoituspaikat

Grand Hotel Astoria

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Hotel Astoria valokuvagalleria

Lounas ja illallinen; italialainen keittiö, näkymät valtamerelle
Ulkopuoli
Vastaanotto
Lounas ja illallinen; italialainen keittiö, näkymät valtamerelle
Aurinkoterassi

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Poreallas
  • Kuntosali
  • Baari
  • Kylpylä
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Map
Largo San Grisogono, 3, Grado, GO, 34073
  • Basilica di Sant'Eufemia
    ‪2 min kävelymatka‬
  • G.I.T. Gradon ranta
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Costa Azzurran ranta
    ‪9 min kävelymatka‬
  • Trieste, Italia (TRS-Trieste – Friuli Venezia Giulia)
    ‪30 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), parveke, rannalla kuvat

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), parveke, rannalla | Näkymä huoneesta

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), parveke, rannalla

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 15 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, parveke, rannalla kuvat

Junior-sviitti, parveke, rannalla | Näkymä huoneesta

Junior-sviitti, parveke, rannalla

8,6 kautta 10
Loistava
(4 arvostelua)
  • Näkymä rannalle
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Sviitti | 1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti

  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | 1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen standard-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 13 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, parveke kuvat

Junior-sviitti, parveke | 1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti, parveke

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 30 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Järvi

Alla Città di Trieste

  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
4.3 kautta 5, Loistava, (38)
Hinta on 191 €
1 huone
sisältää verot ja maksut
9.8.–10.8.
Alla Città di Trieste

Tietoja majoituspaikasta

Grand Hotel Astoria

Perheystävällinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja yksityinen ranta
Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-allas ja ravintola. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen buffetaamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on 5 rantabaaria, kuntokeskus ja baari/aulabaari. Siivouspalvelu ei ole saatavilla.
Grand Hotel Astoria tarjoaa 124 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Satelliittikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, bidee ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin.

Käytössäsi on sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat kuntokeskus ja sauna.

Alle 6 vuotta vanhat lapset ei saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Terme Marine. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy mutakylpy, sauna, poreallas ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki tiettyinä päivinä. Alle 6 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Paikan päältä löytyy kuumat lähteet / mineraalilähteet.
Grand Hotel Astoria sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Basilica di Sant'Eufemia. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja 5 rantabaaria.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos italialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Settimo Cielo, jossa voit nauttia kaiken lisäksi myös valtamerinäköalasta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa ja kauden mukaisessa ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Terme Marine tarjoaa asiakkailleen hemmottelua merivesiterapialla, vesiterapialla tai vartalokääreillä
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Basilica di Sant'Eufemia ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta G.I.T. Gradon ranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
Majoituspaikan alueelta löytyy yksityinen uimaranta. Grand Hotel Astoria tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 5 rantabaaria, allasbaari ja baari/lounge. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business center ja 4 kokoushuonetta ovat asiakkaiden käytössä. Grand Hotel Astoria tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kauden mukaisen ulkouima-altaan, porealtaan ja saunan. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.30–10.00.
Settimo Cielo – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Grand Salle – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Osteria al Gial – ravintola paikanpäällä.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Puhutut kielet

Englanti, saksa ja italia

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu valet-pysäköinti (EUR 25 per yö)
  • Esteetön pysäköinti saatavilla
  • Paikan päällä pysäköinti sisältää autotallin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.00
  • 5 rantabaaria
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Grand Salle
  • Osteria al Gial
  • Settimo Cielo

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kuntoklubi
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Poreallas
  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Ei siivouspalvelua
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja

Businesspalvelut

  • 4 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Ayurveda-hoitoja
  • Hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumia tai mineraalilähteitä
  • Kylpylä avoinna tiettyinä päivinä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Mutakylpy
  • Poreallas
  • Sauna
  • Thalassoterapiaa
  • Turkkilainen sauna
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 6 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • Televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 7. 1ta – 28. 2ta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki per yö
  • Korkeintaan 2 lemmikkiä
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 4 korkeintaan 5 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 1.50 EUR per henkilö per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Pysäköintipalvelu: 25 EUR per yö
  • Lemmikit: 20 EUR per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.
  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 4 korkeintaan 5 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Kansallinen luokitus

Tämä majoituspaikka on saanut virallisen tähtiluokituksensa taholta the local rating authority.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grand Astoria Grado
Grand Hotel Astoria
Grand Hotel Astoria Grado
Hotel Grand Astoria
Grand Astoria
Grand Hotel Grado
Grand Hotel Astoria Hotel
Grand Hotel Astoria Grado
Grand Hotel Astoria Hotel Grado

Grand Hotel Astoria – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 83 kautta 196 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 74 kautta 196 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 22 kautta 196 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 13 kautta 196 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 196 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tiina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Denise Maria

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Johannes

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Romualdo

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Henry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Victoria M

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a great two night stay at the grand Astoria hotel. The staff were excellent parking our car and bringing all our luggage to the room while we went to the pool as we were early. The staff was over the top helpful at all times. It was in a great location to walk to the beach which the hotel looked after getting us our spot. All of the great restaurants and shops were right around the corner. We would definitely stay here again.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Peter, Sauldorf

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Etwas in die Jahre gekomme Zimmer, aber super Service, sehr freundliches Personal und natürlich Top Lage.
Yöpyi 8 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Gudrun

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ein wunderschöner Aufenthalt war es wieder in Grado!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Man muss "alt-gediegene" Einrichtung mögen und es ist etwas düster. Aber die Dachterrasse mit Pool und Liegemöglichkeit ist nur super. Außerdem ist es super zentral und auch zum Busbahnhof sind es nur 6-7 Minuten zu Fuß - wir sind mit dem Bus nach Aquileia gefahren - viel praktischer als mit dem Auto.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Saverio

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Top a Grado

Tutto perfetto. Bar notevole.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Nadine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Monika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Péter

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

István

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
A mozgássérült szobákban kényelmetlenül magas a WC kagyló
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Brigitte

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Theresia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

6/10 OK

Stefan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Breakfast in a four-star superior without fresh fruit is not acceptable
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

giuseppe

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Saverio

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Top

Il migliore a Grado
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023

6/10 OK

Kain

Matkusti perheen kanssa
Ein bisschen in die Jahre gekommen. Aber sehr freundliches Personal.

10/10 Loistava

Ljiljana

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022

2/10 Hirveä

Paul

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

TERRIBLE,SHOCKING,OUTDATED,RUDE CUSTOMER SERVICE

1. Worse customer service I have ever experienced in many a hotel around the world I have been to. They refused a simple request to prepare a simple salad with ham, cheese and bread which I could give to my friend when she arrived later that evening (note - they have their own restaurant in the hotel so this was such a simple request, it’s unbelievable they refused) I was shocked and in disbelief the manager decided to call the police because I wanted to leave I was so disgusted and was willing to pay for the nights I had stayed but was not prepared to pay for the night I wanted to leave. 2. The manager is an ignorant person with zero customer service skills, and quite simply acted like a child in calling the police (all this with a smirk on his face) Only after I made him apologise to me for the poor disgusting service and for calling the police for a minor dispute, then I settled the bill in full (even though I would not be staying there) 3. The room are so outdated and old. Much better places to stay in Grado. I will never go back and never recommend this hotel. It’s quite disgusting how they acted. ***STAY AWAY FROM THIS HOTEL***
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Jesper

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Skønt hotel - super service

Skønt hotel - med super god service fra alle. perfekt beliggenhed. Særlig ros til parkeringsvagterne - de er meget serviceorienterede.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Martin

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

6/10 OK

Jan H. W.

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nein!
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2022