Näytä kaikki majoituspaikat

Outrigger Kona Resort and Spa

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Outrigger Kona Resort and Spa valokuvagalleria

Näkymä majoituspaikasta
Näkymä majoituspaikasta
Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Näkymä majoituspaikasta
Urheilutilat

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740
  • Place, Haleo Luau
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Keauhou Bay Beach
    ‪7 min kävelymatka‬
  • Place, Keauhou Shopping Center (ostoskeskus)
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Airport, Kailua-Kona, Havaiji (KOA-Konan kansainvälinen lentokenttä)
    ‪32 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vesiliukumäki
OUTRIGGER Kona Resort & Spa
Keauhou
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
4.4 kautta 5, Loistava, 1 135 arvostelua
Hinta on 288 €
sisältää verot ja maksut
8.8.–9.8.
OUTRIGGER Kona Resort & Spa

Tietoja majoituspaikasta

Outrigger Kona Resort and Spa

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu 4 ravintolaa, 2 ulkouima-allasta ja täydet kylpyläpalvelut. Ilmainen rantakuljetus. Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus, baari/aulabaari ja allasbaari. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Outrigger Kona Resort and Spa tarjoaa 508 huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on kalustetut lanait. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

55-tuumainen LCD-televisio, digitaalikanavat ja maksulliset elokuvat. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja ilmaiset sanomalehdet sekä puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Siivous pyynnöstä ja allergiatestatut vuodevaatteet on saatavilla pyynnöstä.

Hotelli tarjoaa seuraavat tilat: 2 ulkotenniskentät, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörät. Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat poreallas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Ho'ola Spa. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, urheiluhieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylästa löytyy höyrysauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja vesiterapiahoitojaKylpylä on auki tiettyinä päivinä.
Outrigger Kona Resort and Spa sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Haleo Luau. Majoituspaikassa on saatavilla ilmaiset rantakuljetukset, 2 ulkouima-allasta ja 4 ravintolaa.
  • Jos paikallinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Rays on the Bay, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta. Siellä asiakkaat voivat nauttia kaiken lisäksi myös valtamerinäköalasta.
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti ja omatoiminen pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Ho'ola Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua klassisilla hieronnoilla, vartalokääreillä tai vartalokuorinnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla 2 ulkotenniskenttää, ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Kahalu’un rantapuisto ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Magic Sands Beach
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Outrigger Kona Resort and Spa tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, 2 ulkouima-allasta, ulkotenniskentät ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 4 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge.

Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja 4 kokoushuonetta. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 533 neliömetriä. Outrigger Kona Resort and Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, porealtaan ja kattoterassin. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.00–10.30.
Rays on the Bay – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Holua Poolside Bar and Lo - Tämä uima-altaalla sijaitseva ravintola tarjoaa lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Haleo Luau – teemaravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Kaiulu Sheraton Club Loun - Tämä ravintola sijaitsee lähellä valtamerta. Auki joka päivä
Huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Paikan päällä pysäköinti (USD 25 per per yö)
  • Paikan päällä valet-pysäköinti (USD 35 per yö)
  • Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.00–10.30; 29,95–29,99 USD per aikuinen ja 12,50–15 USD per lapsi
  • 4 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Haleo Luau
  • Holua Poolside Bar and Lo
  • Kaiulu Sheraton Club Loun
  • Rays on the Bay

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 2 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Fitness-tunteja
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Joogatunteja
  • Koripallo
  • Lastenallas
  • Maastopyöräily
  • Pelihalli/-huone
  • Poreallas
  • Rantalentopallo
  • Shoppailu
  • Surffaus/bodyboarding
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Yksityinen moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntoklubi

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenallas
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu pyynnöstä

Businesspalvelut

  • 4 kokoushuonetta
  • 533 neliömetriä kokoustilaa
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Uima-allascabañoita (lisämaksusta)

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kylpylä avoinna tiettyinä päivinä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä
  • Vesiterapiaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Helppopääsyinen suihku suihkuistuimella
  • Hissi
  • Korkeussäädettävä suihkupää
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Matala ovilukko
  • Matalalla oleva ovisilmä
  • Matalalla olevat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko kylpyammeessa
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Visuaalinen palovaroitin
  • Vivulliset ovenkahvat

Muuta

  • 7 kerrosta
  • Tanssisali
  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Syvä kylpyamme
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen LCD-televisio ja digitaaliset premium-kanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Tallelokero kannettavalle tietokoneelle
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse korkeintaan 5 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 25 USD per majoitustila per päivä
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Painoraja: 18 kg per lemmikki
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 70.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Lomakeskusmaksu: 34.41 USD per majoitustila per yö
Lomakeskusmaksuun sisältyy:
  • Hintaan kuuluvat lisäpalvelut
  • Kunto-/joogatunteja
  • Uima-altaan käyttöoikeus
  • Urheilutilat tai -välineet
  • Wi-Fi-yhteys (voi olla rajoitettu)

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 29.95–29.99 USD aikuisille ja 12.50–15.00 USD lapsille
  • Omatoiminen pysäköinti: 25 USD per yö
  • Valet-pysäköinti: 35 USD per yö
  • Lemmikit: 25 USD per majoitustila per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
  • Lisävuode: 70.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Verotunnus – 27-4750769
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Commitment to Clean (Marriott).
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 5 päivää ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 2 korkeintaan 17 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Keauhou Resort
Sheraton Keauhou
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa At Keauhou Bay Hawaii/Kailua-Kona
Sheraton Resort Keauhou
Sheraton Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Hotel Kailua-Kona
Sheraton Keauhou Bay Resort & Spa
Sheraton Keauhou Bay Resort And Spa
Sheraton Kona Keauhou Bay
Sheraton Kona Resort Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort Spa at Keauhou Bay
Sheraton Kona Keauhou KailuaK
Sheraton Kona & Spa At Keauhou
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Kailua-Kona
Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay Resort Kailua-Kona

Outrigger Kona Resort and Spa – arvostelut

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 386 kautta 997 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 321 kautta 997 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 154 kautta 997 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 78 kautta 997 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 58 kautta 997 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Angela

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful, clean room close to the pool. Amazingly high ceilings. Wonderful interactions with the staff. I can’t wait to go back!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Imai

Need an upgrade to exterior. Otherwise it was a great experience. Wills be better when Pandemic is gone and resteraunts can open again.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ann

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Chad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Carol

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didn’t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Robert

.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

teresa

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing location and view of ocean
Yöpyi 13 yötä tammikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Kevin

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Axel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Andrea

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

6 nights at Outrigger

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Christina

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to “check on me” but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldn’t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Stuart

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jose

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All my famiy is really happy whit everything
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Aaron

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was nice, but this is not a “Full-Service” Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldn’t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didn’t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my “Farfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chicken” was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isn’t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and it’s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didn’t mind that but this is advertised as a “4-Star, Full Service Resort and Spa” which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Yvonne

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pretty and clean outside but feels outdated. Rooms felt old & bathroom overall felt very outdoors like. During our stay all the bars and dining closed without notice but did offer free basic continental. We were told that out would remain that way for the rest of our stay due to short staff, so that was a challenge especially if you wanted to hang by that pool all day. More staff needed
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Robert

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was very friendly
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Natie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property and when we come back, we will def stay there! The staff and the resort amenities are awesome. The rooms are older and need some updating, but besides that, the location is great and the property is beautiful! 10 out of 10.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Emily

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
For reference, the Sheraton Kona Resort & Spa is now the Outrigger Kona Resort and Spa. Our check in date was 8/26, the official name change occurred 8/25. No one from Expedia, Sheraton, or Outrigger reached out to us to let us know that a name change had occurred. The signs were all changed to Outrigger and did not even say "previously Sheraton", so we were really confused upon arrival. An email, phone call or any type of communication should have occurred. Aside from that big hiccup, the hotel was as to be expected. As stated by previous reviewers, the grounds are beautiful but the rooms are dated. They have that clean but musty smell that kind of hits you when you enter, could definitely do with some updating. Only the pool bar and the cafe were open during our stay, which wasn't a problem since we had a car and planned to eat outside of the hotel anyway. Location wise, it's far from most places we wanted to go, but it worked out since it was right in between Captain Cook and Kailua Kona, which made it a 15 minute to either spots. A car is definitely needed since there are very few food options nearby. We did like that the night snorkeling with Manta Rays was a quick 5 minute walk from the room. I'm not sure if the hotel was operating on limited capacity but it wasn't crowded at all, which was nice, everyone kept their distance and seemed to be following Covid protocols.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kenya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great service beautiful room
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ana Libia

Hyvää: Siisteys
I liked the property and the activities offered, but the service was very slow. They didn’t have room service, the only market/store closed early, so did the bar.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kellie Y

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful view and pool hour were open until 10pm. This gives you time to enjoy the pool because during the day time, you are out and about on excursions and activities.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great about this resort from the awesome guys at valet to the cutest girl at the pool shop. One issue that arose was that Rays on the bay restaurant was closed due to Covid leaving only 1 dinning option other than the pool bar. I was also a bit discouraged to find out the ocean view room was actually a bay view so we were unable to sit on our deck and watch the sunsets. The pool view rooms would allow the viewing of the sunsets.
Yöpyi 9 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
As I explained they declined up the stay because of a mistake with the state and the QR CODE for COVId. I expect a refund
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Best thing about my experience was the friendly, prompt and polite service. The whole staff was wonderful and really tried to make our experience great. The views from our ocean front view was unbeatable. The rooms were OK, not too many bells and whistles, and the bathrooms are grossly out of date. The post-covid prices for the rooms are way too high for the quality of the rooms. I didn’t eat there, but the cocktails and coffee were fairly good. I would stay here again only for a lower price.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel, beautiful views and amazing pool. Staff were great and helpful
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2021