Novum Garden Side - All Inclusive

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Minne olet menossa?

Päivämäärät

heinäkuu 2025

elokuu 2025

Sisäuima-allas, 4 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Yksityinen ranta, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja, rantapyyhkeitä

2 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kansainvälinen keittiö

Yleistiedot
Huoneet
Sijainti
Käytännöt

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

Uima-allas
All inclusive
Baari
Yksityisellä rannalla
Aamiainen sisältyy hintaan
Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Yavrudogan Köyü, Çolakli Beldesi, Manavgat, Antalya, 07604

Siden läntinen ranta
‪7 min kävelymatka‬
Aquapark-vesipuisto
‪12 min kävelymatka‬
Süralin ostoskeskus
‪19 min kävelymatka‬
Antalya (AYT-Antalyan kansainvälinen lentokenttä)
‪52 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Yhden hengen huone

20 m²
1 henkilö
1 parisänky

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, ilmaiset vauvansängyt

Standard-huone

23 m²
3 henkilöä
1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Kolmen hengen huone

23 m²
Näkymä merelle
3 henkilöä
1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Uima-allas
All inclusive
Kylpylä
Lastenallas

1 huone

sisältää verot ja maksut

31.7.–1.8.

Tietoja majoituspaikasta

Novum Garden Side - All Inclusive

Rannalla sijaitseva ylellinen majoituspaikka, jossa on 4 ulkouima-allasta

Novum Garden Side - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen hiekkarannan, kylpylän ja 2 ravintolaa.

Novum Garden Side - All Inclusive tarjoaa 293 huonetta, joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja minibaari. Huoneessa on kalustettu parveke. LCD-televisio, satelliittikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: yksityinen ranta ja ulkotenniskenttä. Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös sisäuima-allas. Asiakkaiden käytettävissä on lastenallas, vesiliukumäki, sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 3 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam.

Novum Garden Side - All Inclusive sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Siden läntinen ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Majoituspaikan 2 ravintolaa, rantabaari ja allasbaari tarjoavat asiakkaille syötävää ja juotavaa
Voit käydä pitämässä hauskaa vesiliukumäessä tai uimassa sisäuima-altaassa ja 4 ulkouima-altaassa
Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, kokoushuoneita ja lahjatavaraliike
Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, ulkotenniskenttä ja kuntosali
Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Siden läntinen ranta ja Aquapark-vesipuisto

Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde kävelylle ja nauti auringonpaisteesta hiekkarannalla. Aurinkovarjot ja aurinkotuolit ovat käytettävissäsi – unohda kaikki huolesi ja ota rennosti auringon alla.Novum Garden Side - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 4 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 4 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja ulkotenniskenttiä. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.30.

Majoituspaikan ravintola – buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

Majoituspaikan ravintola 2 – ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan

Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Tennis

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic

Viihde

Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille

Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Puhutut kielet

Englanti, saksa, venäjä ja turkki

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.30
2 ravintolaa
4 baaria/aulabaaria
Allasbaari
Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
Rantabaari
Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

4 ulkouima-allasta
Biljardipöytä
Fitness-tunteja
Ilmainen lastenkerho
Koripallo
Kuntosali
Lastenallas
Leikkikenttä
Pelihalli/-huone
Rantalentopallo
Sauna
Shoppailu
Sisäuima-allas
Täyden palvelun kylpylä
Ulkotenniskenttä
Vesiliukumäki
Yökerho

Perheystävällinen

4 ulkouima-allasta
Ilmainen lastenkerho
Ilmainen lisävuode
Ilmainen vauvansänky
Lastenallas
Leikkikenttä
Pelihalli
Pyykinpesutilat
Sisäuima-allas
Vesiliukumäki
Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

Kampaamo
Lahjaliike/lehtimyymälä
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

Kielitaitoinen henkilökunta
Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

Kokoushuoneita
Tietokonepiste

Ulkotilat

Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Grilli
Puutarha
Rantapyyhkeitä
Rantatuoleja
Rantavarjoja
Terassi
Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

3 hoitohuonetta
Hierontaa
Hoitohuoneita pariskunnille
Turkkilainen sauna

Esteettömyys

Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hissi
Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
Pyörätuolille soveltuva ravintola
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

5 rakennusta

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

Ilmainen lisävuode
Ilmainen vauvansänky
Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Pyyhkeet saatavilla
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

LCD-televisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

Ilmainen pullovesi
Ilmainen täytetty minibaari
Kahvin-/teenkeitin
Vedenkeitin

Muuta

Ilmastointi (säädettävä)
Puhelin
Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00

Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Novum Garden Side - All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita.

Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä. Lapset eivät välttämättä saa ilmaista aamiaista.

Ilmaiset varavuoteet.

Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain

Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.

Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.

Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.

Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.

Majoituspaikan rekisteröintinumero 10174

Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Yksi korkeintaan 12 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä. Lapsi ei välttämättä saa ilmaista aamiaista.
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Novum Garden Side Resort Manavgat

Novum Garden Side Resort

Novum Garden Side Manavgat

Novum Garden Side

Novum Garden Side Hotel Manavgat

Novum Garden Side All Inclusive All-inclusive property Manavgat

Novum Garden Side All Inclusive All-inclusive property

Novum Garden Side All Inclusive Manavgat

Novum Garden Side All Inclusive

Novum Side Inclusive Inclusive

Novum Garden Side - All Inclusive Manavgat

All-inclusive property Novum Garden Side - All Inclusive

Novum Garden Side - All Inclusive Manavgat

Novum Garden Side

Novum Side Inclusive Inclusive

Novum Garden Side - All Inclusive All-inclusive property

Novum Garden Side - All Inclusive – arvostelut

8,8

Loistava

8,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

8/10 Hyvä

Ceyda

22.10.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Fouad

8.7.2024

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Elfi

Matkusti kumppanin kanssa

6.5.2024

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Nach einem holprigen Start, dass von der Guest Relation Managerin Marziya Manav geklärt wurde - hier nochmals ein ganz liebes Dankeschön - wurde es dann noch ein super Urlaub. Das Hotel ist sehr sauber. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist einfach phantastisch, ob Kellner, Reinigungspersonal, Animation usw. sie sind alle so herzlich, dass man in dieses Hotel gern wieder kommt. Wir waren zum ersten Mal hier und werden auf jedem Fall wieder kommen. Das Essen ist abwechslungsreich und sehr schmackhaft. Der Weg zum Strand ist auch kein Problem. Dort gibt es eine Strandbar, die zur Mittagszeit ein kleines Buffet anbietet. Am Nachmittag Waffeln und Kuchen. Getränke gibt es dort auch in reicher Anzahl. Der Strand ist auch wunderschön. Die ganze Anlage ist gepflegt. Man fühlt sich in diesem Hotel sehr sehr wohl. Auch ein liebes Dankeschön an den Night Manager Sabit Top für seine Herzlichkeit. Wir waren schon einige Male in der Türkei - aber dieses Hotel ist an Freundlichkeit nicht zu überbieten, das leckere Essen und die Sauberkeit in allen Bereichen hat uns voll überzeugt. Wir werden uns wiedersehen!!!

Yöpyi 13 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Rouzbeh

Matkusti perheen kanssa

4.7.2023

Hyvää: Siisteys

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

If you’re not German, Don’t go there

If you’re not German, you’re not welcome in this hotel. Very difficult to communicate with the staff as they all speak German not English. - This is definitely not a 5 star hotel. You can tell a hotel is dodgy when there is a counter fit shop selling fake bags at the hotel! - The wifi horrible, so if you are planning to work or need high speed internet, plan in advance - I was given a single room despite the fact I had booked a double room, took 4 days to change my room. Positives: - Food was amazing and fresh - Beach access was nice

Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa

7.5.2023

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2023

6/10 OK

Alexander

Matkusti kumppanin kanssa

6.5.2023

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Eigentlich eine schöne Anlage mit schönem Garten und Poollandschaft. Das Essen dagegen ist schrecklich, immer kalt oder lauwarm. Zu fade gewürzt oder falsch.

10/10 Loistava

Ayshah

6.5.2023

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Everything about our stay was amazing! The staff were so kind and helpful. The range of food offered was incredible! Would definitely recommend and will be visiting again!

Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa

3.5.2019

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

Le personnel était très attentif à l’écoute des voyageurs. La propreté était également de mise au sein de cet établissement, le ménage était effectué tous les jours.

Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2019

10/10 Loistava

Rawi, Hessen

31.3.2018

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Kindergerechtes Hotel

+ Tolle Kinder Attraktionen + Kinderbetreuung + Sauberkeit + Top Service - Internet

Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2018

8/10 Hyvä

Sedat

10.8.2017

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

İYİ OTEL.

Resepsiyonist Mustafa Bey ilk girişte misafirperver olarak bizi karşıladı.Hemen kahvaltıya inmemize yardımcı oldu.Otel iyi.Havuz iyi.Yemekler iyi.Genel anlamda güzel. Otelden çıkarken de çok iyi bir şekilde uğurlandık.Mustafa Bey bizi bizzat uğurladı.Şu ana kadar tanıştığım İŞİNDE EN İYİ resepsiyonistti.Gerçekten kendisini kutluyorum.

Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2017

8/10 Hyvä

meral

3.8.2017

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fiyat/fayda dengesi güzel

Otel genel olarak temiz. Alanı geniş. Odaları güzel. Personel çok ilgili. Denize uzaklık yürünebilir mesafede. Yemekler iyi, çeşitli ve bol. Çoğunlukla yabancı turist, özellikle almanlar mevcut. Animasyon zayıf ama bence önemsiz. Deniz dalgalı, bazen dalgasız. Plaj güzel. Demleme çay bulmak şahane. Tatlılar ve pastane ürünleri biraz zayıftı. Aileler için çok uygun. Tek sorun, otel genelinde bardaklar pis. Ciddi ciddi pis. Otel yönetimine de söyledik ama ne kadar dikkate alındı, bilemiyorum.

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2017

10/10 Loistava

mehmet

6.7.2017

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

güzel bir konaklama yaşadık teşekkürler ederiz.sadece sivri sinek problemimiz vardı yemkler olsun personel olsun temizlik olsun çok güzeldi teşekkürler novum garden teşekkürler hotels.com

Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

21.6.2016

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

Es war mittelmäßig ok die pools sind schön das essen sehr eintönig am der Strand bar war das essen eine Katastrophe jeden tag das selbe und wlan katastrophal

10/10 Loistava

ABDULLATIF

22.5.2016

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Rest in place also all smiley and feel secure In short, the perfect second home

8/10 Hyvä

Toon, Nederland

3.5.2015

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Prima hotel, all inclusive.

Op een uurtje rijden van het vliegveld (taxi € 65) ligt dit comfortabele hotel. Vele zwembaden (koud) en vele ligstoelen daar rondomheen. Ook bij het strand een eigen gedeelte met ligstoelen en een bar. Eten is voldoende gevarieerd.

Novum Garden Side - All Inclusive

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Novum Garden Side - All Inclusive valokuvagalleria

Arvostelut

Suositut palvelut/mukavuudet

Tutustu alueeseen

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen huone kuvat

Yhden hengen huone

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Standard-huone

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone kuvat

Kolmen hengen huone

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Crystal Sunset Luxury Resort & Spa - All Inclusive

Crystal Sunset Luxury Resort & Spa - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Novum Garden Side - All Inclusive

All inclusive -tiedot

Juomarahat ja verot

Ruoka ja juoma

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Tunnit/kurssit/pelit

Viihde

Puhutut kielet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

Ruoka ja juoma

Tekemistä

Perheystävällinen

Mukavuudet

Asiakaspalvelut

Businesspalvelut

Ulkotilat

Täyden palvelun kylpylä

Esteettömyys

Muuta

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

Kylpyhuone

Viihdetarjonta

Ruoka ja juoma

Muuta

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Uloskirjautuminen

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Sisäänpääsy

Lemmikit

Lapset ja varavuoteet

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Lisämaininnat

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Novum Garden Side - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

Loistava

8,8/10

9,2/10

8,8/10

9,0/10

8,6/10

Arvostelut

8/10 Hyvä

Ceyda

Ceyda

10/10 Loistava

Fouad

Fouad

10/10 Loistava

Elfi

Elfi

6/10 OK

Rouzbeh

If you’re not German, Don’t go there

Rouzbeh

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas