Näytä kaikki majoituspaikat

Anah Luxury Condos by Baitna

Majoituspaikan taso: 2.5

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Anah Luxury Condos by Baitna valokuvagalleria

Ulkoporeallas
Jääkaappi
Teatteriesitys
Jääkaappi
Sisätilat

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Avenida 20 con Calle 14, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Quinta-puistokatu
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Keskusaukio
    ‪5 min kävelymatka‬
  • Place, Playa del Carmenin pääranta
    ‪6 min kävelymatka‬
  • Airport, Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema)

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti, 1 makuuhuone kuvat

Jääkaappi

Luksussviitti, 1 makuuhuone

7,0 kautta 10
Hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 80 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Luksussviitti, 2 makuuhuonetta kuvat

50–tuumainen LED-televisio, jossa kaapelikanavat

Luksussviitti, 2 makuuhuonetta

7,6 kautta 10
Hyvä
(4 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 150 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta kuvat

Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Luksuskattohuoneisto, 2 makuuhuonetta

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä kaupungille
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kattoterassi
Sofía by Bunik
Playa del Carmenin keskusta
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
4.4 kautta 5, Loistava, 1 907 arvostelua
Hinta on 39 €
sisältää verot ja maksut
1.5.–2.5.
Sofía by Bunik

Tietoja majoituspaikasta

Anah Luxury Condos by Baitna

Tämän hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, kuntosali ja baari/aulabaari. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on allasbaari, kattoterassi ja hieronta- ja hoitohuoneet. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Anah Luxury Condos by Baitna tarjoaa 18 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 50-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat. Huoneissa on keittiö, jossa on jääkaappi. Kylpyhuoneista löytyy suihku ja sadesuihkupää.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivous pyynnöstä ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoklubi ja kuntoilutila.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Anah Luxury Condos by Baitna sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Playa del Carmenin pääranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ulkouima-altaan.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kaipaat juotavaa, majoituspaikasta löytyy allasbaari ja baari/lounge
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, business center ja hissi
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali
  • Sijaitsee vain 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Quinta-puistokatu ja 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Playa del Carmenin pääranta
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran ilmaiseksi
Anah Luxury Condos by Baitna tarjoaa asiakkaidensa käyttöön lastenaltaan, ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä.

Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Anah Luxury Condos by Baitna tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kylpyläpalvelut ja grillejä. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Rajoitettuja pysäköintipaikkoja on saatavilla.

Tämä hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitettu määrä omatoimisia pysäköintipaikkoja per majoitustila
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Erillinen makuuhuone
  • Jääkaappi huoneessa
  • Keittiö huoneessa
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä; lisämaksusta)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Grilli
  • Kattoterassi
  • Puutarha

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuone
  • Hoitohuoneita pariskunnille

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet
  • Rakennettu vuonna 2014

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Keittiö

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 9.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Asiakkaat voivat joko siivota majoituspaikan itse ennen uloskirjautumista tai maksaa 34 USD:n suuruisen ylimääräisen siivousmaksun uloskirjautumisen yhteydessä (maksun määrä vaihtelee)
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit ovat tervetulleita ja yöpyvät ilmaiseksi
  • Vain koirat sallitaan
  • Painoraja: 15 kg per lemmikki

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 korkeintaan 11 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Käteisellä maksettava takuumaksu: 300 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Sähkömaksu: 1 USD per yö per kWh.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Tämä majoitusliike veloittaa kulutukseen perustuvan sähkömaksun yli 20 kWh:n päivittäisestä käytöstä.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 60 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Kuljetuksen hinta per lapsi: 15 USD (yhteen suuntaan), (max. ikä 8 vuoden ikäiset)
  • Siivousmaksu: 34 USD per päivä
  • Ilmastointi on saatavilla lisämaksusta

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja pääsyn lämmitettyyn uima-altaaseen
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Asiakkaat voivat joko siivota majoituspaikan itse ennen uloskirjautumista tai maksaa 34 USD:n suuruisen ylimääräisen siivousmaksun uloskirjautumisen yhteydessä (maksun määrä vaihtelee). Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Enintään 2 korkeintaan 11 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Anah Luxury Condos Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos Baitna
Anah Luxury Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Baitna
Anah Condos By Baitna Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel
Anah Luxury Condos by Baitna Playa del Carmen
Anah Luxury Condos by Baitna Hotel Playa del Carmen

Anah Luxury Condos by Baitna – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 68 kautta 141 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 47 kautta 141 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 12 kautta 141 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 141 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 141 arvostelua

9,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 15 yötä joulukuussa 2017

10/10 Loistava

Douglas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location near restaurants and shopping, quiet with no street noise, large two bedroom unit, great price.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

2/10 Hirveä

ESTEFANIA

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Noreen

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 13 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Cristiano

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property close to the shopping street quinta avenida. Beautiful roof top pool.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Belle place et bon séjours !!!

Appartement confortable, propre, bien situé. L’accueille était rapide et efficace ainsi que le check-out. L’installation en general étaient bien entretenues. Todo perfecto!!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023

2/10 Hirveä

Gil

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Shame

I have to tell you I’m a long time gold member in Hotels.com And I’ve experienced one of the worst vacations I ever had The front desk guys were rude and charged us 300 dollars because they saw an ashtray that we brought from the balcony before check out
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

Small

It was okay but very small The pictures makes it look bigger than it is. I probably won't stay here again. Ok for 1 but not so great for 2
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Julio

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Frank

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loves the location first and foremost. Kind and polite staff and cleanliness are top notch. Have stayed here once before and hope to return again.

4/10 Huono

Briana Quintin

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
La propiedad está bien, el departamento es cómo en las fotos, tiene buena ubicación, cuenta con estacionamiento pero no me volvería a hospedar aquí ni lo recomendaría. El escusado de mi habitación no servía, tampoco la tv, las instalaciones un poco descuidadas, sobre todo el área de la alberca. Los Jacuzzis no sirven, solo puedes consumir 20 kwh por día de luz y si te pasas te cobran 5 pesos cada kwh, fui súper precavida con eso y aún así pague, sugerí que ya lo incluyan en la tarifa, es la única propiedad que me ha dicho algo así, la cafetera no tenía filtro y nos dijeron que teníamos que comprarlo, en cuanto a mi tv nos comentaron que eran teles muy viejas y que la siguiente semana las cambiaban y bueno nos quedamos sin tele en nuestra habitación. Primero me entregaron un cuarto que no era nada parecido a las fotos de lo que había reservando, baje a recepción y me cambiaron, pero lo que más nos impresionó fue la actitud de una de las supervisoras cuando quisimos platicar todo esto, muy mala, nada de empatía, poca capacidad de recibir feedback, parecía que nos daba el avión, una actitud indiferente y cuando solicitamos su nombre nos dijo “no” y nosotros “porque?” Y dijo “No puedo” mientras se iba alejando de espaldas, le valió, es una chica de lentes de estatura media cabello corto un poco rojizo, no logramos conseguir su nombre, ojalá puedan capacitar al personal.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Ariadna Generosa

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La suite nos encanto, muy bien equipada, y el personal siempre amable y atento. :)
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Roberto

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the privacy and the proximity of the property to the 5th Av. The apartment should have more amenities like a bench on the bathroom. One shower has nothing to put the shampoo and conditioner so we set it on the floor. Check in must be faster and there is lot a ways to do it. Also the check out. In all my before stays, I never have to wait for someone to check the apartment so I can't get my cash deposit back. But overall it was fine
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Pedro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buen edificio, excelente servicio de los empleados y muy tranquilo la ubicación y todo céntrico lo único que no me gusto es sobre los kw que si consumes mas de lo que te ofrecen por los dias que estarás y es obvio pero , al utilizar la estufa eléctrica vas a consumir mas luz de lo normal y trate de ahorrar luz con los a/c para no pasarme y aún así me pase un poco pero de ahi en fuera todo bien en un futuro puedan dar mas kw para utilizar todo de mejor forma
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

6/10 OK

Larry

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location. Nice facility. Check in not friendly. Room was not as clean as should be.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

4/10 Huono

Cesar

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
If you are planning to stay at this condominium you need to know what to expect once you check in and you will then make the wise decision to stay or not to stay. You check in with the condominium guard, he is the one giving you the keys of your condo. The guard is just the guard so he has no answers for you. there is nobody to talk to if you are in need of anything. The Guard will take the amount of $300.00 Cash at check in. At check out it took more than one hour to get the money back due to my deposit was missing. You are only allow to 40 Kw per day of electricity any additional Kws they will take it from the $300. (FYI the refrigerator alone consumes this amount of electricity daily), so be aware of the final bill because it is very hot in Playa. By the way you never get to see the meter!. Once at the apartment, there was no water pressure, no hot water and the place was above 100 degrees. If you plan to have visitors, no visitors are allow. You need to wear a wrist Band, if you don't return the band it is $20.00 for each wb. Pool was terrible, it was very small. Good luck
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

4/10 Huono

Emmanuelle

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
El departamento está bien ubicado y lindo pero tuvimos unos inconvenientes. Primero un baño que se tapaba y que optamos por no usar. No te avisan pero no hay que poner papeles en el inodoro. Luego nos volvieron locos que había olor a cigarrillo en este baño y que dejemos de fumar ahí cuando no fumamos. Fue todo un tema para que entendieron que el olor venía por la rejilla y que no era responsabilidad nuestra. Nos enteramos que con este argumento nos querían sacar el depósito. Y tercero los aires programados estaban programados en 20 grados todo el día pero tardamos un par de días en entenderlo ya que nos íbamos a las 8 de la mañana para volver a las 21 y no entendíamos porque los aires están prendidos cuando volvíamos. Este fue otro tema, ellos no querían desprogramarlos, tuvimos que bajar la térmica y nos cobraron IGUAL un suplemento de consumo de energía. Son muchos temitas por cinco noches. Digamos que hubo un poco de mala fe porque todo era muy sencillo de resolver pero como que de todo parecía que teníamos la culpa. En fin, si van, avisen el olor al entrar, bajen la térmica del aire al salir y usen solo el baño del cuarto con dos camas dobles.
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Fidel

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Marla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

No había agua

Todo estuvo bien solo q la primera vez no teníamos agua
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

blanca

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

El-Fadel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Second time staying there, love the place, area and location. Great staff, eager to help at all times.
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2022

8/10 Hyvä

Rossana

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
EL DEPARTAMENTO MUY BONITO, LAS INSTALACIONES DE LA PISCINA INCOMODAS, EL BARTENDER MUY GOSERO. LOS JACUZZIS ESTAN FRIOS Y APAGADOS. ME COBRARON 30 DOLARES POR 3 BRAZALETES DE PAPEL QUE NO DEVOLVI PORQUE SE ME ROMPIERON. BUENA UBICACION.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2022

4/10 Huono

Prince

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

"THIS IS NOT LUXURY"

Last time I was in Playa Del Carmen I stayed at the Anah Sunset across the street from this place, I tried to go back there but they were booked...so I figured Anah Lux under the same name and owned by the same company would be just as nice. When they apply "LUXURY" to the name you would think as such which was NOT the case. The Front Desk staff are RUDE and NOT HELPFUL at all with any issues, one of them claimed to be the Owner of the place and instead of trying to retain me as a customer she gladly suggested that I leave. My room was SMALLER and they applied an EXTRA charge to have your sheets and towels changed daily, the phone did NOT work and there were SPIDERS in the room like they did NOT CLEAN the room prior to me arriving. Along with Hidden fees about the Linens there was an Electrical Meter for electricity used while staying at the Condo....so you could only run the AC for a limited amount of time to stay cool in a place where it's HOT 90% of the time, just another way to nickel and dime you for your US Dollars. Upon my departure I was informed that I would have to pay $20 US for a .1 cent paper wristband I received because in the contract you sign they want you to return it to them for SECURITY purposes, I wasn't going to do that...and most of all Travelers there is a $300 Deposit US that you have to pay BEFORE you can even get your room ON TOP of what you might have paid to stay there from site like Hotel.com which is where I made my reservation.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2022

4/10 Huono

Farah

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Ruined vacation

This establishment does not include all their rules when you are booking, you only find out after when it is too late and you can not cancel at that point. There is NO indication when booking that you are limited to 20 kw per day and there is NO indication that you may not have guest over after 10 pm. I understand and appreciate that this is for our security, but I was bringing my boyfriend that arrived later to playa del Carmen, because my reservation was for 2 people but I had an appartment that fit 4 people the manager refused to help. The management has NO sense of customer service, they do not understand the frustration of their clients and have no idea how to communicate or find an alternative. The security was REALLY rude and yelled at my guest one day because he talked back to him. It was only 3 pm and he was yelling at my guest he did not want to let him in. Also the first night when I brought my boyfriend because he arrived at 2am and had no other place to go the security guard shut my electricity. I will NEVER ever give my money to such an establishment, they ruined our vacation. I do have to say that the employees at the front desk Mario, Anthony and Fernando were very nice and tried their best but they could not do anything because their manager Ofelia did like us and she refused to help. It really is to bad for this establishment to treat their guests in such a way.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2022

10/10 Loistava

Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy bien la atencion y personal en general. El tema regulado del consumo de Luz ; esta bien sin embargo deberia ser mas claro o sencillo de los cargos . Gracias
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021