Boutique-tyylinen hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ulkouima-allas ja joka on vain 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Xenses-puisto
Tämän hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, ravintola ja kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja ilmainen mannermainen aamiainen. Lisäksi majoituspaikassa on kylpyläpalvelut, ilmaiset polkupyörät ja concierge-palvelut. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret tarjoaa 9 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 52-tuumainen älytelevisio, digitaalikanavat ja Netflix. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.
Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja tallelokerot. Lisäksi huoneissa on silitysrauta/-lauta ja pimennysverhot. Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.
Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja ilmaiset polkupyörät.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Xenses-puisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ulkouima-altaan.
Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
Ilmainen Wi-Fi
Jos nälkä yllättää, tilaa itsellesi jotain syötävää majoituspaikan ravintolassa
Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät concierge, portteri ja matkatavarasäilytys
Majoituspaikan alueella on tarjolla ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä ja joogatunteja
Sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Xenses-puisto ja Xplorin teemapuisto
Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja ilmaiset polkupyörät. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, puutarhan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta.
Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka päivä klo 7.30–10.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Isännöity illallinen on saatavilla lisämaksusta päivittäin.
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Internet
Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Ilmainen pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella 1 metrin etäisyydellä
Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–10.30
Isännöity illallinen on saatavilla päivittäin lisämaksua vastaan
Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
Ravintola
Tekemistä
Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
Joogatunteja
Ulkouima-allas
Perheystävällinen
Mikroaaltouuni huoneessa
Ulkouima-allas
Mukavuudet
Juomavesiautomaatti
Matkatavarasäilytys
Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
Laukunkantaja
Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
Siivouspalvelu (päivittäin)
Ulkotilat
Puutarha
Puutarhakalusteet
Rantapyyhkeitä
Kylpylä
Hierontaa
Kylpyläpalveluita
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
Sileä lattia huoneessa
Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin
Muuta
Hyttysverkot
Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
Kasvisruokavaihtoehtoja
Merkityt tupakointialueet
Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
Vähintään 80 % ruoasta luomua
Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Pyyhkeet saatavilla
Sadesuihku
Saippua
Sampoo
Suihku
Vessapaperi
Viihdetarjonta
52−tuumainen älytelevisio ja digitaaliset kanavat
Netflix
Suoratoistopalveluita
Ruoka ja juoma
Espressokeitin
Mikroaaltouuni
Minibaari
Muuta
Hyönteispuitteet
Ilmastointi
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
LED-valaistus
Silitysrauta/-lauta
Turvalokero
Työpöytä
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 6.00–22.00
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse korkeintaan 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ennen saapumista sinun on suoritettava verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestasi varauksen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Pääsykoodi, vastaanotto avoinna rajoitetusti
Lemmikit
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita.
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Lentokenttäkuljetusmaksu: 2300 MXN per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 4 henkilöä)
Kuljetuksen hinta per lapsi: 2300 MXN (menopaluu), (max. ikä 17 vuoden ikäiset)
Illallistapahtuma: 0.0 MXN
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 6.00–22.00. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Ennen saapumista asiakkaiden on suoritettava majoituspaikan verkkorekisteröinti turvallisen linkin kautta. Asiakkaita pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio virallisesta kuvallisesta henkilöllisyystodistuksestaan ennen saapumista.
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse 24 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret – arvostelut
Arvostelut
9,4
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
Arvosana 10 - Loistava. 139 kautta 173 arvostelua
10–Loistava
139
Arvosana 8 - Hyvä. 19 kautta 173 arvostelua
8–Hyvä
19
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 173 arvostelua
6–OK
9
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 173 arvostelua
4–Huono
3
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 173 arvostelua
2–Hirveä
3
9,6/10
Siisteys
9,8/10
Henkilökunta ja palvelu
9,2/10
Palvelut/mukavuudet
9,2/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvostelut
10/10 Loistava
Katia
Matkusti kumppanin kanssa
9.11.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Alles 5 top!
Einzigartige Erfahrung!
-Superfreundliches Personal
-Sauberes Zimmer -Affen vor dem Balkon - sehr herzig
-Essen vom Restaurant sehr lecker
Katia
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2025
10/10 Loistava
JOSE FRANCISCO
22.10.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Tanto el desayuno como la alberca excelente
JOSE FRANCISCO
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
2/10 Hirveä
Kun
Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
21.10.2025
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We booked a three-night stay at this hotel but left right after checking in because the conditions were unacceptable.
There was a large hole right at the entrance with no warning signs or barriers, which was a serious safety hazard—especially since we were traveling with our young child. The room itself was extremely dirty, with visible blood stains on the bed linens and a strong moldy odor. It was obvious the room hadn’t been cleaned properly.
Within a short time of being in the room, our child developed a rash, so we left immediately and booked another hotel.
This place was unsafe and unsanitary, and I would strongly caution anyone—especially families with children—against staying here.
Kun
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
8/10 Hyvä
Kody
Matkusti kumppanin kanssa
24.9.2025
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very unique property. Staff is super helpful and friendly. Made the stay comfortable. Helped us with getting to Xcaret safely via shuttle. Property is in the jungle so must be ok with bugs, lizards, iguanas and monkeys in the area. Lobby and pool were outside directly beside rooms. Bed was clean and comfortable, shower was hot. Nice and close the all Xcaret parks making it very convenient to attend. Would stay again if going to the parks! Thank you!
Kody
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
10/10 Loistava
Liliana
Matkusti perheen kanssa
23.9.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
So close to Xcaret hotels and parks, quiet and peaceful place, friendly staff GREAT service and very attentive personnel
Liliana
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
10/10 Loistava
Jennifer, Scottdale
Matkusti kumppanin kanssa
8.9.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El personal del hotel es exelente!! La naturaleza y el cuarto muy comodo !!
Jennifer
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
10/10 Loistava
Gilbert
Matkusti kumppanin kanssa
8.9.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property is small, tranquil, and just lovely. We have stayed at the huge Cancun resorts and this was our first time in Playa Del Carmen. We chose this hotel for its great reviews and close proximity to Xcaret. The staff at Terasu Riviera Hotel is incredible! We arrived late at night due to flight delay, and Fernando was waiting in the entrance for us and took our bags and walked us to our room. The next day we met Fanny at breakfast and she helped us plan our day at Xcaret. Fernando indicated he would walk us to the bus that would take us to Xcaret and waited there with us. Xcaret is amazing and the best part is the show that runs from 7-9 pm. We arrived on the bus and there was Fernando ready to walk us back to our room. A gentleman named Jorge heard our delighted reaction at spotting spyder monkeys at breakfast and he lured them over with bananas and allowed us to feed them. Another member of their staff, Enemencio went out of his way to provide us with anything we needed. Fanny arranged for a taxi to take us to dinner in town and gave us a restaurant recommendation that was perfect. We received a text that night from Fernando offering to send a taxi for us and we were so relieved as it got late. Also, we had no idea until our last night that their chef is so talented and we had the best dinner there! (Pizza made in a wood burning oven). Aside from the incredible staff, the hotel is set in the jungle and it is a refreshing change from huge, busy hotels with loud music.
Gilbert
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025
10/10 Loistava
Sunyoung
Matkusti perheen kanssa
1.9.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My family and I had a great experience during our stay at Terasu. All the staff members were very friendly, warm, and welcoming. They accommodated to our needs and went above and beyond to make our stay comfortable. The hotel itself was very private but close to Xcerat and Xplor. Not only that, we were able to feed monkeys during our stay and play with a very cute cat. On our last day, the staff even packed us a separate container of their house-made hot sauce and mangos per request. If anyone wants a quiet, peaceful stay, I would definitely recommend.
Sunyoung
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025
4/10 Huono
Paul Duane
29.8.2025
Paul Duane
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
tahimara, BOCA RATON
Matkusti pienten lasten kanssa
18.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property
tahimara
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
ROSAURA Bienvenida
Matkusti perheen kanssa
13.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love the hotel but the only bad thing is taxi couldn’t get through easily because the hotel was very deep but besides that it was great
ROSAURA Bienvenida
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025
10/10 Loistava
Rosa
Matkusti kumppanin kanssa
12.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Terasu Riviera Maya Hotel and Spa was a wondrous place. It had the charm of jungle ambiance including spider monkeys always eager to eat bananas and iguanas creeping along to get their share of the bananas. The staff was exceptional always ready to assist and recommend suggestions to restaurants, ruins, cenotes and parks. I’m already planning a trip next year to bring my daughter and granddaughter to Terasu.
Rosa
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025
10/10 Loistava
Daniela
Matkusti kumppanin kanssa
7.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The place looked kinda odd at first but once there best choice I made. Everything was great. Loved everything and got to experience the monkeys passing through, feed them with bananas staff gave us the experience was crazy definitely would go back 10/10 recommend :)
Daniela
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025
10/10 Loistava
Diana
Matkusti pienten lasten kanssa
6.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing!!!! Like a little oasis! Way cooler than the area because of the jungle! So many monkeys that came to eat bananas! The staff provided us with bananas, and my kids fed the spider monkeys and the iguanas. The pool was excellent at night and the food at the restaurant, amazing!!!!
Diana
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
10/10 Loistava
joseba
Matkusti perheen kanssa
3.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
joseba
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
10/10 Loistava
Nidia Axel Leija
Matkusti perheen kanssa
1.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente opción para llegar a descansar después de los Parques Xcaret, propiedad muy tranquila, excelente atención por parte de Fernando y Fanny. Incluye el Desayuno que estaba muy rico y la alberca aunque pequeña estaba limpia y muy fresca.
Por la noche puedes cenar Pizza a la Leña o algunas otras opciones de menú del Restaurante Emilio’s, también muy rico!
Hay monos alrededor que se acercan por la
Mañana si les ofreces algo de fruta.
Sin duda una excelente opción !!
Nidia Axel Leija
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Catherine
Matkusti kumppanin kanssa
1.8.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
If you're looking for an adventurous day and peaceful night, this is the place for you. Its close to Xcaret and xplore theme park (walking distance). Close to main road, easy to take local buses to Playa del Carmen or Tulum. The staff are great, very pleasant and helpful. They speak Spanish and English. They have a pool to relax and nice feel of relaxation. They offer breakfast, unlimited coffee and wifi. During the morning, you can get awaken by a spider Monkey. They're friendly and cute for some videos and pictures. I will be back!!
Catherine
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
osvaldo
Matkusti perheen kanssa
30.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a small hotel, its not for everyone because its surrounded by jungle which i thought was really cool!
osvaldo
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Iris
25.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Iris
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
CHUL MIN, Lewisville
21.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice staff and service!
CHUL MIN
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Brianna
21.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice people I recommend this place 💯
Brianna
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Vanessa
19.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo bien
Vanessa
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Jose, Phoenix
Matkusti kumppanin kanssa
18.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The employees made us feel welcome and we were very happy with all them. Very quiet environment. My wife loved the peaceful environment I wanted more of a resort. Had to leave a few days earlier early and staff was super helpful about it and nice about it.