Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton valokuvagalleria

Sisätilat
Sisätilat
Sisätilat
Ylelliset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt, minibaari
Ulkouima-allas, aurinkotuoleja

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Aamiainen saatavilla
  • Uima-allas
  • Baari
  • Lemmikkiystävällinen
  • Kylpylä
  • Huonepalvelu

Tutustu alueeseen

Map
Praia de Botafogo 242, Rio de Janeiro, RJ, 22250-145
  • Flamengon ranta
    ‪7 min ajomatka‬
  • Copacabanan ranta
    ‪8 min ajomatka‬
  • Rio de Janeiron Kristus-patsas
    ‪20 min ajomatka‬
  • Galeão – Antonio Carlos Jobimin kansainvälinen lentoasema (GIG)
    ‪19 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Superior Vista Parcial - 1 Cama King

  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard - 1 Cama king

  • 23 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe Vista Frente com Jacuzzi - 1 Cama King

  • 37 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Vista Parcial - 2 Camas Solteiro

  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Standard - 2 Camas Solteiro

  • 23 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Superior Triplo Vista Parcial - 1 Cama King

  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Standard Acessível - 1 Cama Queen

  • 23 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Deluxe Vista Frente - 1 Cama King

  • 34 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton

Tyylikäs rantamajoituspaikka, jossa on ulkouima-allas
Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton sijaitsee lähellä rantaa ja tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täyden palvelun kylpylän.
Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton tarjoaa 131 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. 40-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy designer-hygieniatuotteet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on ulkouima-allas ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylä on auki joka päivä.
Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Botafogo Praia Shopping. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa sekä täyden palvelun kylpylän ja ulkouima-altaan. Tämän majoituspaikan tarjoamiin lemmikkipalveluihin kuuluvat ruoka- ja vesikulhot ja kissanhiekkalaatikot.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Jos brasilialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Cariocally
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Valet-pysäköinti saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja kiertoajelu- tai lippupalvelu
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja yleiskunnosta
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Atlântica-puistokatu ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Sokeritoppavuori
  • Majoituspaikkaan voi tuoda kissan tai koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
  • Saatavilla on lemmikkiystävällisiä palveluita, kuten ruoka- ja vesikulhot ja kissanhiekkalaatikot
Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kattoterassin, kielitaitoisen henkilökunnan ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.00–10.30 ja viikonloppuisin klo 6.30–11.00.
Cariocally – ravintola, jonka erikoisuutena on brasilialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
The Rooftop – Uima-altaan vieressä sijaitseva kattoterassibaari, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Preferred Hotels & Resorts jäsen.

Puhutut kielet

Englanti, portugali ja espanja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä turvallinen ja katettu valet-pysäköinti (BRL 65 per yö)

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen saatavilla lisämaksusta klo 6.00–10.30 arkipäivisin ja klo 6.30–11.00 viikonloppuisin; 94 BRL per aikuinen ja 94 BRL per lapsi
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cariocally
  • The Rooftop

Tekemistä

  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Kattoterassi
  • Rantapyyhkeitä

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 13 kerrosta
  • Kasviseinä
  • Rakennettu vuonna 2016
  • Savuton majoituspaikka
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Pillowtop-patja
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 40–tuumainen LED-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Kompostointimahdollisuus
  • Puhelin
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 11.30.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Asiakkaita suositellaan lataamaan majoituspaikan mobiilisovellus Orange ennen sisäänkirjautumista

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 150 BRL per lemmikki per yö
  • Vain koirat ja kissat sallitaan
  • Korkeintaan 1 (painoraja: 25 kg per lemmikki)
  • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
  • Ruoka- ja vesikulhot ja kissanhiekkalaatikot käytettävissä
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisätietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 7 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 94 BRL aikuisille ja 94 BRL lapsille
  • Pysäköintipalvelu: 65 BRL per yö
  • Lemmikit: 150 BRL per lemmikki per yö
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka hyödyntää aurinkovoimaa
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Asiakkaita suositellaan lataamaan majoituspaikan mobiilisovellus Orange ennen sisäänkirjautumista.

Lisämaininnat

  • Sisäänkirjautumisen yhteydessä vanhempien tai laillisen huoltajan, joka matkustaa alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, on esitettävä lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos asiakkaat matkustavat Brasiliaan ja vain yksi vanhemmista matkustaa lapsen kanssa, tämän vanhemman tulee esittää lapsen syntymätodistuksen ja kuvallisen henkilöllisyystodistuksen lisäksi matkan valtuutuskirje, joka on toisen vanhemman allekirjoittama ja notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai laillinen huoltaja eivät pysty antamaan tai eivät halua antaa tätä valtuutusta, tarvitaan laillinen lupa. Jos aiot matkustaa Brasiliaan lasten kanssa, sinun on pyydettävä Brasilian konsulaatista lisätietoja ennen matkaa.
  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 7 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta)

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Yoo2 Botafogo Hotel
Yoo2 Rio Janeiro Intercity Hotel
Yoo2 Intercity Hotel
Yoo2 Rio Janeiro Intercity
Yoo2 Intercity
Yoo2 Botafogo
Yoo2 Rio de Janeiro by Intercity
Yoo2 Rio de Janeiro Tapestry Collection by Hilton
Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton Hotel

Yoo2 Rio de Janeiro, Tapestry Collection by Hilton – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 533 kautta 879 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 230 kautta 879 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 78 kautta 879 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 24 kautta 879 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 14 kautta 879 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Silvain, Amsterdam

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Best hotel in the Botafogo neighbourhood. Excellent cuisine: superb breakfast, lunch and dinner options, including room service.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Greie rom, gode rammer.

Fin skybar, treningsrom som gjør jobben. Veldig søte og behjelpelige personale. Beliggenheten er trygg og fin, du kan ikke bade på stranden. Ikke mye som skjer i søndag og mandag. Rommene var ikke av den største sorten. Men du får en god søvn og dusjet deg ren, og hva mer trenger du egentlig😂. Alt i alt, en positiv opplevelse, men neste gang jeg skal i Rio skal jeg prøve en annen en.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Andre

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Kim, Marana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Boutique hotel with friendly staff. Nice bar and restaurant on the rooftop with an incredible view of Rio and nightly live music. A lively upbeat place away from the crowded beach hotel strips.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Ana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Vista cartão-postal

A vista do terraço (que tem restaurante/bar e piscina) é perfeita, vale cada centavo. Cafe da manha muito bom, com opcoes sem gluten etc. Localização excelente em Botafogo, perto de metrô e estação de bike. Unico inconveniente foi o quarto pequeno, acho que pra duas pessoas ja fica apertado. O quarto é escuro, poderiam disponibilizar uma luminaria melhor no banheiro para maquiagem por exemplo.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025

6/10 OK

Danielle

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
This property is just okay, it leaves more to be desired. It is just a good place to rest however don’t expect super high end quality. It’s not renovated so it looks a bit old. The rooftop has solid food if you don’t want to venture out but of course it is a bit more expensive than if you do go outside which is expected. Massage was good I would advise you to take advantage of that here because it’s cheaper here than the other hotels.
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

KUMPOON

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hot & Humid Jan 25

Wonderful Location in this Hot & Humid City . Rooms is lacking in my items for a good class hotel., insufficient lighting & bare bathroom amenities., Room Slippers a thing of the Pass
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

8/10 Hyvä

Darrell

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

David

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Patricia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Linda

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Outstanding location with a great rooftop pool with an incredible view of Sugarloaf and Christ Redeemer.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Daniel

Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

6/10 OK

??

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
飯店不大、房間偏小、游泳池也是小小的、沒有5星的價值 房間沒有煮水壺、也沒有提供礦泉水、就是要付費買
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Jordan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel for value and location

Great hotel in Rio, especially for the value and location. Great views of iconic landmarks in Rio and the hotel is so convenient. The staff were great and responsive to all needs. I didn't use the spa amenities, but several of my friends did and raved about the services. My only gripe would be the occasional lapse in housekeeping, but honestly, even that was few and far between. I'd recommend Yoo2 and even stay here again.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Hamid

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

8/10 Hyvä

Kimyanna L

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed my stay especially once my room was upgraded!
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Caroline

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yoo2 is great for an in and out trip but some of the rooms like 1010 have great views but some like 1006 have very poor layout. Anyway, makes you feel like it depends on the room can determine how you enjoy your stay. I found it odd there isn’t tea and coffee in the room. You have to request for a kettle. It’s a little odd but the breakfast and amenities are decent
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Amund, Katy

Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

6/10 OK

Maria Eduarda

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Erika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Rio de Janeiro

Ótimo hotel e staff. Excelente vista . Tinha bicicleta
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024

2/10 Hirveä

Nathaniel

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2024

4/10 Huono

J

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Won’t stay again

A very disappointed experience this time (stayed two years ago) as a Hilton Gold and Expedia gold to be platinum. Contacted the property months in advance to be allocated a quiet room. Never heard back. By luck got the email of the manager, sent an email 3 days before arrival, never got a reply. Got allocated a room in a very noisy area and unsecure closing to a patio. Meant I hardly slept my first night (party next door) and I kept having caterpillars, insects and worms like crawling in the room. The Expedia gold benefits were denied to me at check-in; had to keep chasing for drink vouchers and clearly no upgrade. Will go to Novotel on my next trip to Rio/Botafogo
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024

4/10 Huono

Julien, LONDON

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
A very disappointed experience this time (stayed two years ago) as a Hilton Gold and Expedia gold to be platinum. Contacted the property months in advance to be allocated a quiet room. Never heard back. By luck got the email of the manager, sent an email 3 days before arrival, never got a reply. Got allocated a room in a very noisy area and unsecure closing to a patio. Meant I hardly slept my first night (party next door) and I kept having caterpillars, insects and worms like crawling in the room. The Expedia gold benefits were denied to me at check-in; had to keep chasing for drink vouchers and clearly no upgrade. Will go to Novotel on my next trip to Rio/Botafogo
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024