Näytä kaikki majoituspaikat

Best Western Plus Inn Scotts Valley

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Best Western Plus Inn Scotts Valley valokuvagalleria

Aula
Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, jääkaappi | Työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet
Aula
Ulkopuoli
Aula

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
6020 Scotts Valley Drive, Scotts Valley, CA, 95066
  • Place, Henry Cowell Redwoodsin kansallispuisto
    ‪5 min ajomatka‬
  • Place, Pasatiempo Golf Course (golfkeskus)
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Ocean Street
    ‪6 min ajomatka‬
  • Airport, San Jose, CA (SJC-Norman Y. Mineta San Josen kansainvälinen lentoasema)
    ‪35 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, jääkaappi kuvat

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, jääkaappi | Työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty, jääkaappi

8,6 kautta 10
Loistava
(31 arvostelua)
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Walk-in Shower) kuvat

Työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Walk-in Shower)

8,6 kautta 10
Loistava
(8 arvostelua)
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, jääkaappi kuvat

Työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, jääkaappi

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(66 arvostelua)
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön, jääkaappi ja mikroaaltouuni (Walk-in Shower) kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön, jääkaappi ja mikroaaltouuni (Walk-in Shower) | Työpöytä, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Sviitti, 1 suuri parisänky, esteetön, jääkaappi ja mikroaaltouuni (Walk-in Shower)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

1 King Bed, Non-Smoking, Junior Suite, High Speed Internet Access, Coffee Maker, Hairdryer, Iron and Ironing Board

  • 2 henkilöä

1 King Bed, Non-Smoking, Refrigerator, High Speed Internet Access, Coffee Maker, Hairdryer, Iron and Ironing Board

  • 2 henkilöä

1 King Bed, Mobility Accessible, Walk In Shower, Non-Smoking

  • 2 henkilöä

Accessible-Suite 1 King Bed, Mobility Accessible, Walk In Shower, Microwave And Refrigerator, High Speed Internet Access, Non-Smoking

  • 2 henkilöä

Suite-1 King Bed, Non-Smoking, High Speed Internet Access, Coffee Maker, Wet Bar, Hairdryer

  • 2 henkilöä

1 King Bed, Non-Smoking, Mini Suite, Wet Bar, High Speed Internet Access, Coffee Maker, Hairdryer

  • 2 henkilöä

2 Queen Beds, Non-Smoking, Refrigerator, High Speed Internet Access, Coffee Maker, Hairdryer, Iron and Ironing Board

  • 4 henkilöä

King Suite-Non-Smoking

  • 2 henkilöä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Työpöytä, silitysrauta/-lauta, vauvansängyt, lisävuoteet
Super 8 by Wyndham Santa Cruz Beach
  • Uima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
3.8 kautta 5, Hyvä, 1 001 arvostelua
Hinta on 76 €
sisältää verot ja maksut
25.1.–26.1.
Super 8 by Wyndham Santa Cruz Beach

Tietoja majoituspaikasta

Best Western Plus Inn Scotts Valley

Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen aamiainen ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, poreallas ja business center. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen täysi aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja pysäköinti matkailuautoille/busseille/kuorma-autoille. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä.
Best Western Plus Inn Scotts Valley tarjoaa 58 ilmastoitua huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Kaapelikanavat takaavat viihteen. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluu työpöydät; ilmaiset paikallispuhelutovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Best Western Plus Inn Scotts Valley on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee lähellä kohdetta Zip Line. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat business center, hissi ja juomavesiautomaatti
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja siisteistä huoneista
  • Sijaitsee 13 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Monterey Bay ja 11 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Santa Cruz Beach Boardwalk (huvipuisto)
  • Majoituspaikkaan voi tuoda koiran lisämaksusta (rajoituksia sovelletaan)
Best Western Plus Inn Scotts Valley tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja porealtaan. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Asiakkaiden käytössä on business center paikan päällä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Best Western Plus Inn Scotts Valley, joka on liikematkustukseen soveltuva majoituspaikka, tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös pysäköinnin matkailuautoille/busseille/kuorma-autoille, hissin ja juomavesiautomaatin. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä klo 6.00–9.30.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä pysäköinti matkailuautoille, busseille ja rekoille
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 6.00–9.30

Tekemistä

  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Poreallas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Ulkouima-allas

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Biohajoavia juomapillejä saatavilla
  • Biohajoavia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Käytössä vain uusiutuvaa energiaa
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Savuton majoituspaikka
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Lämmitys
  • Silitysrauta/-lauta
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vähintään 18-vuotiaan aikuisen on otettava täysi vastuu varauksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 30 USD per lemmikki per päivä
  • Vain koirat sallitaan
  • Korkeintaan 2 (painoraja: 36 kg per lemmikki)
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin
  • Voit pyytää lemmikille sopivaa huonetta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lemmikit: 30 USD per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Meluttomia huoneita ei voida taata
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: We Care Clean (Best Western).
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Varauksesta tulee olla vastuussa vähintään 18-vuotias aikuinen.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Lemmikkejä saa tuoda vain tiettyihin huoneisiin, ja myös muita rajoituksia sovelletaan (saat lisätietoja veloitettavista maksuista Maksut-osiosta). Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijärjestelyjen tekemiseksi.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Best Western Inn Scotts Valley
Best Western Plus Inn Scotts Valley
Best Western Plus Scotts Valley
Best Western Plus Scotts Valley Inn
Best Western Scotts Valley
Scotts Valley Best Western
Scotts Valley Inn
Best Western Inn Scotts Valley Hotel Scotts Valley
Best Western Inn Scotts Valley Hotel
Best Plus Scotts Valley
Best Western Plus Inn Scotts Valley Hotel
Best Western Plus Inn Scotts Valley Scotts Valley
Best Western Plus Inn Scotts Valley Hotel Scotts Valley

Best Western Plus Inn Scotts Valley – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 438 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 318 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 145 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 59 kautta 1003 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 43 kautta 1003 arvostelua

8,4/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

Jussi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019

8/10 Hyvä

Alisha

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Tight parking. Had to wait to check in on a Saturday night as the desk person was on lunch until 7:05pm.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Julia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love it! Stay here every time I come to the area
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

6/10 OK

Ricardo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Place was ok, but was noisy at 5am because it is a pet friendly hotel. Dogs barking early morning.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Jim

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Diana, Aptos

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a good clean property. The location is off a main road so it was at times too noises for us. The beds were okay I would rate them 4/5. Otherwise a d good quick stop.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

William, ROCHESTER

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Has a few minor maintenance things to take care of, but I’d still stay here 100%! Very easy to get to from the highway, nice staff, feels very welcoming with all of the beautiful plants around the site. Breakfast was good, love my waffles. Overall great place
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Donna

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very comfortable
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

6/10 OK

sharon

Matkusti perheen kanssa
Clean but too far from Santa Cruz. 20 minutes to the town . Near the north and south 17 entrances. Nothing around hotel. Housekeeping not done daily. Room was spacious and clean. Tv only regular channels. Breakfasts were nice. Plenty of choices for family. Coffee machine very nice with choices of coffees. Staff was friendly. Price was reasonable but next time I’d stay within Santa Cruz for a little extra.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Khanh

Matkusti perheen kanssa
The hotel was ok. The room was a good size. What we did not like was lack of housekeeping. Only every other day would they resupply towels and soaps. The breakfast was very nice- eggs potatoes sausage waffles cereal and breads. Clean outside with a pool and hot tub. It was located near north and south 17 ramps which made it nice. About 20 minutes to the town of Santa Cruz. Nothing to do so Next time we would stay within Santa Cruz. The staff was nice though.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

6/10 OK

Kristen

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Pros- The coffee machine and breakfast were really nice. Our sheets were clean and smelled good. Cons- The carpet in the room was very disgusting. I did not feel comfortable walking on it without shoes which made it difficult with two small children who like to play on the floor. The sink and bathtub had drainage issues. We did not feel comfortable at all in the rooms.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

Casey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus

Will not stay there again.

The lobby was in good condition and the room was in ok condition. The beds were very hard, the bath fan was horribly noisy. The room smelled like marijuana when we first entered. For over $200 a night, I expected more. I would not stay here again.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Amber

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Rita

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, courteous, easy parking
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

4/10 Huono

Tammy

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Lisa

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Gary

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It met our needs.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Kimm

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was fine. Coffee maker was a bit odd, would be easier to have pots vs individual coffee maker.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

ARUN, San Diego

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Gregory

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The breakfast was really tasty and well-stocked. There were a couple of kids unattended in the swimming pool, and there was a lady just sitting in her car for hours, with the door open and her feet on the ground. What was up with that?
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Mandie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Jose

Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

Lorraine

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

They called me a liar

The air-conditioning thermostat did not work well so we were either freezing or hot all night. There was an underlying smell of smoke that got stronger as the night went on. What I texted to the customer service in the morning: Someone has definitely been smoking in this room. Allergies kept me awake for most of the night. They replied: Thank you for bringing this to our attention. We're sorry to hear that you've experienced discomfort during your stay. I understand how allergies can be difficult, especially when traveling. Our team is committed to ensuring a pleasant environment for all of our guests, and we take concerns about smoking very seriously. When you checked in yesterday afternoon, the room was thoroughly inspected, and no signs of smoke or any unusual order were detected. Additionally, our supervisor did not report any concerns about the room from the previous guest, which suggests there was no apparent smoke at that time. If there had been a noticeable smell, we would have expected it to be brought to our attention right away. We're always happy to assist guests with room changes or address any issues as soon as they arise. In order to smell smoke that has settled into the carpet, someone has to spend more time than just a quick inspection and cleaning products will mask the smell for housekeeping. The smell got stronger as the night went on. All our friends who live near the Scotts Valley location said they would never stay here, we should have listened.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Stephanie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025