Näytä kaikki majoituspaikat

Pousada Aldeia das Flores

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Pousada Aldeia das Flores valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta
Vastaanotto
Ilmainen päivittäinen täysi aamiainen
Puutarha
Ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Rodovia Natal Breda Km 26, Olímpia, SP, 15400-000
  • Place, Altino Arantes (aukio)
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Rui Barbosa (aukio)
    ‪7 min ajomatka‬
  • Place, Recinto do Folcloren areena
    ‪8 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Kahden hengen standard-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen standard-huone kuvat

Ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Kolmen hengen standard-huone

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen standard-huone kuvat

Neljän hengen standard-huone | Ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Neljän hengen standard-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone (5 pessoas) kuvat

Standard-huone (5 pessoas) | Ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Standard-huone (5 pessoas)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 3 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone (6 pessoas) kuvat

Standard-huone (6 pessoas) | Ilmainen Wi-Fi, pääsy pyörätuolilla

Standard-huone (6 pessoas)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • 6 henkilöä
  • 1 parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Sisäpiha
JS Thermas Hotel
Olímpia
  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Lastenallas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.3 kautta 5, Loistava, 321 arvostelua
Hinta on 36 €
sisältää verot ja maksut
28.7.–29.7.
JS Thermas Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Pousada Aldeia das Flores

Tässä hotellissa on 3 ulkouima-allasta, baari/aulabaari ja kahvila. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti, ilmainen täysi aamiainen sekä ilmaiset hotellinjohtajan kutsut. Lisäksi majoituspaikassa on kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa, mikroaaltouuni yleisissä tiloissa ja lastenallas.
Pousada Aldeia das Flores tarjoaa 2 huonetta, joissa on ilmastointi. Satelliittikanavat takaavat viihteen.

Kylpyhuoneista löytyy suihku. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 3 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas.
Pousada Aldeia das Flores sijaitsee lähellä kohdetta Laranjaisin kuumat lähteet. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan kahvilassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 3 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa, jaettu mikroaaltouuni ja juomavesiautomaatti
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Altino Arantes (aukio) ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Laranjaisin kuumat lähteet
Pousada Aldeia das Flores tarjoaa asiakkaidensa käyttöön 3 ulkouima-allasta ja lastenaltaan. Majoituspaikasta löytyy kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä, ja asiakkaille järjestetään myös hotellinjohtajan kutsut joka ilta. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Pousada Aldeia das Flores tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu- tai lippupalvelun, puutarhan ja kahvi-/teetarjoilun yleisissä tiloissa. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen täysi aamiainen joka päivä klo 7.30–9.30. Tämä hotelli järjestää hotellinjohtajan kutsut joka päivä.
REFEITORIO – ravintola paikanpäällä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen saatavilla päivittäin klo 7.30–9.30
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • REFEITORIO

Tekemistä

  • 3 ulkouima-allasta
  • Lastenallas

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Lastenallas

Mukavuudet

  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Juomavesiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Kylpyhuone

  • Suihku

Viihdetarjonta

  • Televisio ja satelliittikanavat

Muuta

  • Ilmastointi

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 11.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy käteisen.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Sisäänkirjautumisen yhteydessä vanhempien tai laillisen huoltajan, joka matkustaa alle 18-vuotiaan lapsen kanssa, on esitettävä lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (esimerkiksi passi). Jos asiakkaat matkustavat Brasiliaan ja vain yksi vanhemmista matkustaa lapsen kanssa, tämän vanhemman tulee esittää lapsen syntymätodistuksen ja kuvallisen henkilöllisyystodistuksen lisäksi matkan valtuutuskirje, joka on toisen vanhemman allekirjoittama ja notaarin vahvistama. Jos vanhemmat tai laillinen huoltaja eivät pysty antamaan tai eivät halua antaa tätä valtuutusta, tarvitaan laillinen lupa. Jos aiot matkustaa Brasiliaan lasten kanssa, sinun on pyydettävä Brasilian konsulaatista lisätietoja ennen matkaa.
  • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Aldeia Das Flores Olimpia
Pousada Aldeia das Flores Hotel
Pousada Aldeia das Flores Olímpia
Pousada Aldeia das Flores Hotel Olímpia

Pousada Aldeia das Flores – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 37 kautta 79 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 30 kautta 79 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 79 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 79 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 79 arvostelua

8,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jaqueline

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Confortável
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Leticia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tudo muito bom deis do atendimento ao café da manhã, só a cama que não é confortável mais o restante é ótimo.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sabrina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lugar maravilhoso
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Fernanda B

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fomos muito bem atendidos, quarto confortável e café da manhã bem gostoso
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

SANDRO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Uma viagem curta mas de estadia muito agradável. A pousada é aconchegante e o pessoal educado, solicito e super atencioso. Pra quem gosta de TV, somente os canais abertos.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

vagner

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ótima estádia

Ambiente aconchegante e atendimento agradabilíssimo.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anderson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Muito bom

Pousada honesta e bem bacana, o atendimento é ótimo, o Sr. Antonio é muito gente boa e esta sempre disponível. Recomendo a estadia na pousada com certeza.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

Razoável

Estádia ok, atendimento ok ambiente organizado no geral, porém o quarto pequeno pra casal com criança ,com cheiro forte de urina no quarto e também mal ventilado,ar condicionado antigo e barulhento, roupas de cama de má qualidade e sujos, não ofereceram para limpar ou trocar toalhas só fizeram 1 vez e pq pedi, sem cadeiras de sol na piscina sem guarda sol, sem microondas tive que pedir pra usar o da copa, tem churrasqueira mais não pode utilizar, café da manhã razoável mais repetiram o mesmo cardápio por 5 dias dando a impressão de bolo e pão amanhecido, pousada bem escura a noite sem iluminação nos corredores tv sem opção de canais só Record, SBT e Band. E recepção sem funcionário quase que todas as vezes. Falta boa vontade e esforço na limpeza. Mais para dormir que é o mais importante serviu
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

Razoável

Estádia tranquila atendimento muito bom por parte do dono, café da manhã razoável, repetiu todo dia a mesma coisa dando impressão de coisa amanhecida, a questão de limpeza que faltou um pouco ficamos 5 dias e só trocou as toalhas 1 vez e porque pedi e também não ofereceram limpeza no quarto só quando eu pedi, ambiente do quarto também tem um cheiro bem forte parecido com urina, só ameniza quando liga o ar condicionado só tem uma opção de tomada no banheiro e também tem pouca opção de canal de tv só pegando Record, Band e SBT, difícil de entreter uma criança, wi-fi tem um bom sinal, anteriormente fui a mesma pousada e tinha microondas e cadeiras de sol pra usar agora já não tinha e o microondas tinha que ficar pedindo pra usar o da copa.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Angelo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Local extraordinário!

Incrível, atendimento do proprietario Sr Antônio, desde o momento que chegaamos ate a saida foi excepcional, a gente se sente em casa.... Limpeza ok,localização ok,café da manhã ok.. Super indicamos,funcionarias educadas.. Se procuram um local tranquilo, familia.. Voltaremos outras vezes.. Obg Sr Antonio!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Gilvane Martins de Mesquita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tranquilo
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Glaucia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Otimo

Muito bom.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Iasmin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente

Incrivel, quartos atendimento cafe expecional recomendo. Atendimento incrível
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Olímpia / Barretos

Quarto apertado. Banheiro pequeno. Distante do centro e comércio.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

DEBORA

Hyvää: Siisteys

Estadia razoável

Foi bem razoável. Televisão pequena, quarto triplo bem pequeno, difícil de se movimentar em 3 pessoas. Papel higiênico de péssima qualidade. Local de difícil acesso, longe do centro, fica numa estrada de terra vicinal. Roupas de cama bem ruins. Travesseiro sem capa, só com a fronha. Sem lençol cobre-leito. Cobertas de microfibra muito finas. Pedir comida é difícil pq os entregadores se perdem entre várias pousadas na frente mas q fazem parte do mesmo terreno.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Estadia tranquila. O pessoal bem educado e solicito. Café da manhã simples e gostoso com o básico. Como estávamos de passagem, ficamos apenas uma noite, mas voltaríamos com certeza.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Benedito

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lugar aconchegante.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Aurora

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Incrível, fomos muito bem recebidos, café da manhã incrível.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Carlos

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Local limpo, funcional e bem simples.

A pousada fica a 200 metros da estrada, num acesso de terra, ao lado de um canavial e colada com mais umas 6 outras pousadas. As piscinas são bem pequenas e a água é fria. O quarto é bem simples, mas funcional. O ar condicionado é um pouco barulhento, antigo, mas fez o trabalho de vencer o calor de mais de 40 graus à noite. Deu pra dormir, que era a nossa ideia.
Área de recreação
Entrada dos quartos
Corredor dos quartos
Piscina maior
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Michele

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Atenciosos na recepção. Porém um local não muito fácil de localizar
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Anderson

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Gostei muito pessoal super atencioso
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Sonia Márcia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pousada Familiar

O proprietário é muito atencioso e seus funcionários bem educados. Gostei muito do ambiente familiar . Uma pousada simples mas percebemos que eles estão fazendo muitas melhorias e espero que fique ainda mais bonita .
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Cláudio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Recomendo

Atendimento muito bom, Senhor Brito e esposa bastante solícitos. Vinicius muito atencioso. Recomendo. Só falta manutenção nos colchões
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente estadia na Pousada Aldeia das Flores

Recentemente tive o prazer de me hospedar na Pousada Aldeia das Flores e, sem dúvidas, foi uma experiência memorável. Desde o primeiro contato até o momento da despedida, fui surpreendido pela qualidade dos serviços e pela cordialidade de toda a equipe. Neste contexto, gostaria de destacar dois funcionários em especial: Brito e Vinicius. Ambos foram excepcionais em sua dedicação ao trabalho e ao atendimento aos hóspedes. A simpatia, disposição e atenção de Brito e Vinicius tornaram minha estadia ainda mais agradável e confortável. Sempre prontos a ajudar e com um sorriso no rosto, eles foram capazes de criar um ambiente acolhedor e familiar, fazendo com que me sentisse verdadeiramente em casa. A Pousada Aldeia das Flores conta com instalações aconchegantes, limpas e bem cuidadas, além de uma localização maravilhosa. O café da manhã é delicioso e variado, mostrando o cuidado em agradar a todos os paladares. Porém, o grande diferencial dessa pousada é, sem dúvida, o atendimento humanizado e próximo que recebi de Brito, Vinicius e de toda a equipe. Gostaria de parabenizar a Pousada Aldeia das Flores pela excelência no serviço prestado e, principalmente, por contar com funcionários tão dedicados e amáveis como Brito e Vinicius. Sem dúvida, eles fizeram a diferença em minha estadia e são um exemplo de profissionalismo e empatia.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Helder

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quarto que fiquei muito fechado, janelas e portas todas viradas para o corredor, poderia ser mais arejado, mas vi que também tem quartos externo que oferece essa possibilidade. Sendo assim na próxima vou solicitar. Acho que devem ter um canal telefônico mais acessível pois tentei contato por telefone e ninguém atende.