Näytä kaikki majoituspaikat

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Novotel Mulhouse Bâle Fribourg valokuvagalleria

Lounas ja illallinen
Executive-huone, 1 parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys
Sisäänkäynti
Kokoushuone, jossa on projektorikangas, jossa näkyy teksti ”NOVOTEL HOTELS & RESORTS”, pitkä pöytä tuoleineen ja pöydällä kannettava tietokone.
Päivittäinen buffetaamiainen maksusta

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ravintola
  • Aamiainen saatavilla
  • Businesspalvelut

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Rue des Cévennes, Sausheim, Haut-Rhin, 68390
  • Place, Parc Expo de Mulhouse (messu- ja kongressikeskus)
    ‪5 min ajomatka‬
  • Place, Kansallinen automuseo
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Parc Nouveau Bassin
    ‪6 min ajomatka‬
  • Airport, Basel (BSL-EuroAirport)
    ‪19 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard room with 2 single beds and 1 sofa kuvat

Standard room with 2 single beds and 1 sofa | Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Standard room with 2 single beds and 1 sofa

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Executive-huone, 1 parisänky kuvat

Hotellihuone, jossa on sänky, työpöytä, tuoli, televisio ja ikkuna, jossa on verhot.

Executive-huone, 1 parisänky

  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 parisänky ja vuodesohva kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Standard-huone, 1 parisänky ja vuodesohva

7,6 kautta 10
Hyvä
(22 arvostelua)
  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior Room with one double bed and one sofa kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Superior Room with one double bed and one sofa

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, useita sänkyjä kuvat

Standard-huone, useita sänkyjä | Ylelliset vuodevaatteet, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Standard-huone, useita sänkyjä

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)
  • 20 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kylpylä
KYRIAD PRESTIGE MULHOUSE - Basel
Sausheim
  • Uima-allas
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
3.9 kautta 5, Hyvä, 1 008 arvostelua
Hinta on 60 €
sisältää verot ja maksut
5.7.–6.7.
KYRIAD PRESTIGE MULHOUSE - Basel

Tietoja majoituspaikasta

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja kauden mukainen ulkouima-allas. Omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kokoustila, lastenallas ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto. Pyyhkeiden vaihto on saatavilla pyynnöstä
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg tarjoaa 77 huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Satelliittikanavat takaavat viihteen.

Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kannettava tuuletin ja pimennysverhot. Silitysrauta/-lauta, pyyhkeiden vaihto ja lakanoiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on lastenallas ja kauden mukainen ulkouima-allas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg on saanut hyvää palautetta majoituspaikan yleiskunnosta. Majoituspaikka on ostoskeskuksen yhteydessä, ja Parc Nouveau Bassin sijaitsee lähettyvillä. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen omatoiminen pysäköinti, ravintola ja baari.
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos ranskalainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi L'atelier, jossa voit nauttia kaiken lisäksi myös allasmiljööstä
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat tallelokero vastaanotossa, kokoushuoneita ja kokoustila
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Parc Nouveau Bassin ja 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Parc Expo de Mulhouse (messu- ja kongressikeskus)
  • Majoituspaikkaan voi tuoda lemmikin lisämaksusta
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kauden mukaisen uima-altaan ja lastenaltaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä.

Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 105 neliömetriä. Novotel Mulhouse Bâle Fribourg tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kirjaston, terassin ja lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Novotel Mulhouse Bâle Fribourg remontoitiin täysin vuonna 2024.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.30–10.00.
L'atelier – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä on sähköauton latauspiste
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.30–10.00; 18 EUR per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • L'atelier

Tekemistä

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kirjasto
  • Lastenallas
  • Pelejä
  • Pöytätennis

Perheystävällinen

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lasten leluja
  • Lastenallas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Juomavesiautomaatti
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 105 neliömetriä kokoustilaa
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 3 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Esteetön kylpyamme
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa (52 senttimetriä korkeat)
  • Ohut kokolattiamatto huoneessa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (52 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko kylpyammeessa (60 senttimetriä korkea)
  • Ylempiin kerroksiin kulku vain portaita pitkin

Muuta

  • 1 kerros
  • 1 rakennus
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Juhlasali
  • Juomavesiautomaatin käyttöä suositellaan
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Koko majoituspaikka remontoitu – 2024
  • LED-valaistus käytössä rajoitetusti
  • Muita kuin muovisia juomapillejä saatavilla
  • Muita kuin muovisia kahvinsekoittajia saatavilla
  • Tupakointi ei sallittu
  • Uudelleenkäytettävä astiasto
  • Uudelleenkäytettävät kupit
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Kannettava tuuletin
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • LED-valaistus
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Työpöytä
  • Vettä säästävät suihkut
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 40 EUR
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit: 12 EUR per lemmikki per päivä
    • Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 16 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 2.30 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 18.00 EUR per henkilö
  • Lemmikit: 12 EUR per lemmikki per päivä
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen (riippuu saatavuudesta): 40 EUR

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Ryhmävarauksia (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa / samoina päivinä) saattavat koskea erityiset peruutusehdot tai -maksut
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, ANCV Chèques-Vacances -sekit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kansallisten säädösten vuoksi paikan päällä maksettavat summat eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta lokakuuhun.
  • Korkeintaan 16 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Kansallinen luokitus

Tämän majoituspaikan virallisen tähtiluokituksen on myöntänyt Ranskan turismin kehitysjärjestö ATOUT.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Novotel Mulhouse Bale Fribourg
Mulhouse Novotel
Novotel Mulhouse
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Hotel
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Sausheim
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Hotel Sausheim

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 142 kautta 593 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 268 kautta 593 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 110 kautta 593 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 47 kautta 593 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 26 kautta 593 arvostelua

8,2/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Christopher

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Clean and functional. Handy stop if heading south to Switzerland and Italy.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andrea

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good place to stay, very family friendly oriented environment
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Soufiane

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
clean and friendly hotel.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Joergen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice overnight stay

Nice overnight hotel, good service everything according to description
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice, clean and freshly renovated hotel.

Nice, clean and freshly renovated hotel. Good breakfast and service.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Frederic

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
-
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Geoffrey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Yvonne Wijma-van der

Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Noisy and very poor breakfast.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Luciano

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Would have been nice to have coffee in the room we had a kettle but nothing to go with it tv viewing was very poor
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Askaridis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An unpleasant smell in toilet ,excellent breakfast ,clean big room with comfortable double bed and a not so warm réception!Overall a good impression of our stay in this hotel.Only some details to improve!
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Hotel sans climatisation,
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Ok, but our room was too warm. And we waited, I don’t know for how long for our dinner.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Marcelis

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tine

Hyvää: Siisteys
All good
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Lishi

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The lights of the hotel sign were off so its was hard to see where the hotel was. The night shift staff didn’t speak English. I have been around the globe and in every hotel English speaking staff it’s a given.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Helen

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

This is not Novotel standard

This is not the usual Novotel standard - the manager was too busy on his laptop to notice we had arrived and then we had to stand and wait until he was finished (the reception) is a table in the middle of the dining room…our food order was wrong and not very good….
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Inayatullah

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No Airconditioning, No room service. Staff never picks call, always you have to go to reception. No lift in hotel you have to carry your heavy bags on stairs. No support from staff.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

lene

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Unwelcoming and worn down hotel

A very arrogant and unwelcoming check in. Impossible to locate check in staff, was shown to a person looked like another guest working on his laptop, who only replied with a “qui”??? Really the worst service I’ve received on any hotel for a long time! Also a very worn down hotel, which in my opinion doesn’t match what was promised.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Novotel? This hotel is not having criterias of Novotel at all. All hotel was lack of cleaning. And air condition ssystem has not even cooling itself. They have cheap vantilator machines in rooms because they know their air cooling system is not working properly. And poor breakfast service. I can say tthat was worst Novotel experience I had ever.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Very Bad ..

Imagine if u have luggage and no lift then your room at 2nd floor..
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

CAROL

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Very disappointing

My wife is coeliac, and must have a gluten free diet. Despite fully informing the hotel, a mistake was made in the restaurant, and my wife felt very ill at 22.00 and was very sick all night until 04.00. There was no reply when telephoning the reception desk for help with clearing up the mess, despite advertising 24 hr manning. At 07.30 with next to no sleep and my wife still feeling very poorly, I advised the manageress. 24 hours later, she contacted me to confirm their mistake and offered a partial refund of accomodation and dinner. As I had booked with Expedia, the refund only covered part of my payment due to the commission paid by the hotel. I was still charged for breakfast despite neither of us having anything to eat. The room was ok, but the bathroom was poor, with no plug or grid in the sink, which was blocked, smelly and very dangerous for losing a ring or toothbrush head in an unprotected hole.
No protection for dropped items and blocked causing smelly water to back up into sink.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Jorunn

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Terrible food offered

Looked forward to "French cuisine": Horrible quality at the Brasserie. Dinner: Steak uneatable/unchewable even after 2nd try. Breakfast: Uncooked bacon and scrambled eggs like porridge swimming in water.... (How do you kill an egg...?) Room/hotel: A bit tired, but ok. No kettle, no fridge. Parking: VERY secure and spacious parking. Pool: Ok, but shower b4 getting into the pool did not work. Ps: I travel a lot, retired now from a Quality Mgr for large travel chain (part of Expedia) - and this is the 1st BAD review I'm making...
Some fo the steak tried to chewed, and spat out again. And I'm not really fussy.... Sent back and got a new one, eqully bad...:(
Is this fried bacon??
Some might like scrabled eggs like soup/porridge - I don't...
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Jean-Benoit

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We arrived at the property after driving the whole day 800km, we arrived with 2 young kids (3yo and 1yo). The lady at the reception was very friendly and knew we had a long journey. She explained me everything and informed me about all the possible options (amenities, dinner and activities). I take the card and go for the room, at the end of the a veeeeery long corridor, as I saw that they had many guests I can understand that we have the last available room (I booked the day before). We could not enter the room because the card was not working, back for a long walk to the reception leaving my wife with the kids. They update the card and finally we can open the door to discover that the room is laready occupied, there was inside the room, a stroller, some clothes and food, so apparently a family was already occupying the room. Back again to the reception to explain the situation. The lady at the reception apologized but not really in a customer/traveler service way. She gave us immediately a new room, on the first floor in a property with no lift. So We are with 2 exhausted kids, a stroller, luggage and a stair to climb with all this, this was not really a good experience. Plus : The property looks nice, it's really a property family friendly and there was a lot of families with kids so we felt comfortable. I would not recommend the place for singles or couples without kids as there is almost only family with kids and tourist groups so it can really noisy in the common areas
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Not worth of money.

You can get a better value for your money somewhere else.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Siisti hotelli, huoneissa ei ollut ilmastointia ja kaikissa huoneissa ei ikkunat aukea. Uima-allas oli kovassa käytössä nuorisollamme.