Koko mökki

Free Attraction Passes! Indoor Heated Pool, Hot Tub, Arcade Games, Putt Putt

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Free Attraction Passes! Indoor Heated Pool, Hot Tub, Arcade Games, Putt Putt valokuvagalleria

Useista kerroksista koostuva hirsihökkelö, jossa on parveke ja terassi, ja sen ympärillä on puita.
Sisätiloissa sijaitseva uima-allas, jossa on suuret ikkunat, puinen penkki ja portaikko.
Puinen mökki, jossa on harmaa ovi, ikkuna ja parveke, jossa on kaide.
Majoituspaikka, jossa on useita puisia mökkejä, ja se sijaitsee tiheän metsän ympäröimänä. Mökkeissä on parvekkeet, ja taustalla avautuu upea vuoristomaisema.
Tunnelmallinen mökin sisustus, jossa on puuseinät, kivinen takka, suuri nahkasohva ja maalaishenkinen ruokapöytä.

Arvostelut

9,8 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Koko mökki

2 makuuhuonetta3 kylpyhuonetta10 henkilöä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Sevierville, TN
  • Place, Waldens Creek
    ‪5 min ajomatka‬
  • Place, Goats on the Roof
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Titanic-museo
    ‪7 min ajomatka‬
  • Airport, Knoxville, Tennessee (TYS-McGhee Tyson)
    ‪49 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Kokonaan sinun

Koko mökki on vain sinun ja muiden ryhmääsi kuuluvien jäsenten käytössä.

Free Attraction Passes! Indoor Heated Pool, Hot Tub, Arcade Games, Putt Putt

You must be 23 years old. Name on reservation must match name on the credit card. Identity verification required. Booking party must be present at check-in. Third-party app required for check-in.

Bear Tracts provides free admission to some of the area's most popular attractions.

Right next door we have an identical cabin if you need more space or separate units. A Bear's Creek Pool.

Welcome to A Bear's Creek Oasis! This newly built (2024) 2 bedroom, 2-and-a-half bath cabin is part of the memorable Bear Creek Crossing resort. Located at the end of a quiet cul-de-sac You will be surrounded by woods yet only 10 mins from the excitement of Pigeon Forge. Your cabin has parking for 3 vehicles, an arcade room, plenty of comfy outdoor seating, and a private indoor pool! You can also enjoy the free mini-putting course and indoor/outdoor pool offered by Bear Creek Crossing Resort.

Entry Level
The entry-level of the cabin has your living area, kitchen, dining and a king bedroom with an en-suite bathroom. Relax on the comfortable furnishing in the living room (including a sleeper sofa for additional sleeping arrangements), armed chairs, and a flat-screen HDTV. Cozy up by the electric fireplace or sit back and relax after a long day of hiking. Step into the fully equipped kitchen for meal prep, coffee refills, snack attacks, and cookie time. Fully equipped with a stainless-steel refrigerator, stove, microwave, and dishwasher plus cutlery, cookware, mugs, dinnerware, and more. Create a breakfast buffet, set out a lunch spread, and serve dinner for 10 with ease. You may also enjoy dining al fresco on the main level deck while enjoying the views and the serenity of nature.

Mid-Level
The mid-level features an arcade room and a king bedroom with an en-suite bathroom. The arcade room features playtime with a 2 arcade machine options with 90's style 2-player games and 80s style 60-game multi-cade with all of your old-school favorites like Pac-Man, Galaga, or Donkey Kong. Enjoy a large flat-screen HDTV to watch the game while waiting your turn for the arcade games. There is also a queen-over-queen bunk bed for additional sleeping space.

Lower Level
Travel to the lower level and enjoy your own private indoor heated pool in the smokies! There is a half bath for additional convenience (no glass please). Head out to the deck on this level to find the hot tub and soak away the sore muscles from all of your hiking and shopping.

Pool: approx. 16 x 8, 4.5 ft deep

Location: 12 miles to Gatlinburg, 7 miles to Dollywood, 5 miles to Ripken Experience, 10 miles to the National Park.
Construction completed 04/08 on cabin next door.

• Full Bathroom (2) • Half Bathroom (1)
• King Bed (2) • Queen Sleeper Sofa (1)
• Queen over Queen Bunk (1)
• Hot Tub (1)
• Arcade Game (2)
• 12 Cup Coffee Pot
• Smart TV w/Streaming on your subscription
• DirecTV for traditional TV options
• Steps to the Front Door (5)
• Private Indoor Pool
• Resort Indoor & Outdoor Pool
• Free Resort Mini Golf
• Outdoor Seating
• High-Speed Internet and WIFI
• No Smoking, No Pets Please
• All linens and Towels based on maximum occupancy.
• Parking for 2 vehicles


Visit as many attractions as you like daily and receive one admission to each of those attractions every day. Unused admissions expire daily. Expired and redeemed admissions are replenished the following day and can be used again.

Stay Longer, Get Even More Free Tickets
You'll get up to $1072 in Free Tickets per day through Xplorie, every day you stay with us.
The longer you stay, the more free tickets you get!
Stay 3 nights, you'll get $3,216 in free tickets.
Stay 5 nights, you'll get $5,360 in free tickets.

Attractions include:
• Xtreme Racing
• Soaky Mountain
• Dollywood Theme Park & Water Park
• Anakeesta
• Mama’s Farmhouse
• Ziplining
• White Water Rafting
• Putt Putt
• Trampoline
• Alcatraz Museum
• Mountain Wheel
• WonderWorks
• Mountain Coaster
• Riding Stable
• Paula Deen’s Adventure Park & Show
• Beyond The Lens
• Country Tonite
Tämä mökki sijaitsee lähellä kohdetta Titanic-museo. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi sisäuima-altaan, vesipuiston ja porealtaan. Mökissä tarjoaa asiakkaille ilmaisen Wi-Fi-yhteyden ja yksityisen uima-altaan.
  • Ilmastoitu mökki, jossa asiakkaille on tarjolla yksityinen uima-allas, keittiö ja pyykinpesukone
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Voit käydä pitämässä hauskaa vesipuistossa tai uimassa sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille pyykinpesutilat
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Titanic-museo ja 10 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Island at Pigeon Forge
Mökki tarjoaa asiakkaidensa käyttöön vesipuiston, sisäuima-altaan ja porealtaan. Mökki tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös grillejä ja pyykinpesutilat.

Tämä mökki on savuton.


Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Hiihto

  • Lähellä hiihtomahdollisuutta

Uima-altaat/kylpylä

  • Lämmitetty allas
  • Poreallas
  • Sisäuima-allas
  • Yksityinen uima-allas
  • Yleinen uima-allas

Internet

  • Saatavilla mökissä: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä pysäköinti

Keittiö

  • Astianpesukone
  • Jääkaappi
  • Jääkone
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Uuni

Ruokailu

  • Ruokapöytä

Makuuhuoneet

  • 2 makuuhuonetta
  • Lakanat saatavilla
  • Vuodesohva

Kylpyhuone

  • 2,5 kylpyhuonetta
  • Hiustenkuivaaja
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Oleskelutilat

  • Olohuone
  • Ruokapöytä
  • Takka

Viihdetarjonta

  • Älytelevisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ulkotilat

  • Grilli
  • Parveke

Pesulapalvelu

  • Pyykinpesukone
  • Pyykinpesutilat

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Sopivuus/esteettömyys

  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Silitysrauta/-lauta

Sijainti

  • Lähellä eläintarhaa
  • Lähellä huvivenesatamaa
  • Lähellä outlet-ostoskeskusta
  • Sairaalan lähellä
  • Vuoristossa

Tekemistä

  • Lämmitetty allas
  • Vesipuisto
  • Ekokiertoajeluja lähistöllä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Hevosten ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Kalastusmahdollisuus lähistöllä
  • Kasino lähistöllä
  • Kelkkailumahdollisuus lähistöllä
  • Koskenlaskumahdollisuus lähistöllä
  • Lintubongausmahdollisuus lähistöllä
  • Luistelumahdollisuus lähistöllä
  • Maastopyöräilymahdollisuus lähistöllä
  • Teemapuisto lähistöllä
  • Uintimahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Vesiskootterimahdollisuus lähistöllä
  • Viinitilakierroksia lähistöllä
  • Vuorikiipeilymahdollisuus lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
  • Ensiapulaukku
  • Palosammutin

Yleistä

  • Majoituspaikka sijaitsee lomakeskuksessa

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 16.00
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Saat majoittajalta ohjeet sisään- ja uloskirjautumiseen sähköpostitse.
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.

Tapahtumat

Tapahtumien järjestäminen ei ole sallittua

Tupakointikäytännöt

Tupakointi ei ole sallittu

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi kumppanimme Vrbo. Saat Vrbolta sähköpostitse linkin Vrbo-tilille, jonka kautta voit muuttaa varaustasi tai peruuttaa sen.
Saat majoittajalta sisään- ja uloskirjautumisohjeet sähköpostitse. Saat myös Vrbolta sähköpostitse linkin Vrbo-tilille, jonka kautta voit hallinnoida varaustasi.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

2493-262156

Free Attraction Passes! Indoor Heated Pool, Hot Tub, Arcade Games, Putt Putt – arvostelut

Arvostelut

9,8

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 37 kautta 41 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 2 kautta 41 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 41 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 41 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 41 arvostelua

9,6/10

Siisteys

Arvostelut

Arvostelu yhteistyökumppanin sivustolta

10/10 Loistava

Erica T.

Great place

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: This was a great place to stay, very clean and great location not far from all the attractions. This was a very nice and peaceful cabin.
Arvostelu yhteistyökumppanin sivustolta

10/10 Loistava

Marissa M.

Great place

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: Everything was great
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
This place is amazing. I cannot express how nice it is and calm. Relaxing. Close to everything but far enough to be away. I would definitely stay again.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tiffany W.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
Great cabin, and most of all my kids enjoyed the pool & game room ( the lay out was nice ).
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bryan N.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
House was perfect for us. Thanks for your on site manager for their guidance. Very responsive.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jessica S.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Great cabin!

We really enjoyed our stay. The cabin was spacious, clean, and had everything we needed.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Apri F.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Family Vacation

Everything was great! It looked like the pictures online and the kids really enjoyed the indoor pool and arcade games! We definitely would stay here again.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Maria W.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Beautiful cabin with fun amenities

The kids loved the pool. The adults loved the hot tub and arcade games. Perfect for our group with 4 adults and 3 kids ages 3-8yrs old.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Laura C.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Great cabin and close to everything

Cabin was wondeful
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lucas C.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Family trip

The pool, the hot tub, the bunk beds were all a big hit with the kids! Will definitely return!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jo-Ann H.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Love the Mountains

This was a bonding trip, with my Adult Daughter. Everything was excellent. I was very impressed with how clean everything was. We really enjoyed and I would return to this property!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Claire P.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

The place was amazing

It was wonderful. Perfect for the kids with the pool and arcade games. Perfect for the adults with 3 porches and hot tub.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ashley B.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Absolutely amazin!

Our stay was perfect. The house, location, cleanliness and activities were beyond expectations. Would definitely stay here again!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alan B.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Amazing place

Great time. Nice having game room and bunk beds downstairs and pool and hot amazing.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Christopher D.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Nice cabin experience

After a few check-in snafus that the hosts quickly rectified our family had a wonderful stay at this property. The adult kids loved the pool, arcade games, and full size bunk beds. We enjoyed the nightly hot tub visits.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Dawn C.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
The cabin was beautiful, The only real issue we had was the internet was a little bit in and out. And the first day that we arrived the hot tub was not working, But we called management and they had it fixed for us the next day. I would recommend this cabin very highly. And I'm sure we will be back soon.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

William S.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Excellent

Perfect cabin, perfect location...above all our expectations. Bear Tracks is 5 star accommodations.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Cara D.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Amazing cabin!

We come to Pigeon Forge usually twice a year and this has been the BEST cabin we’ve ever stayed at. It was so spacious, clean, and a perfect location. My son loved the indoor pool and arcade games. Master bedroom upstairs had the most comfortable bed. This cabin had everything we needed. We will definitely rent again for future stays!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Brandi S.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Wonderful

The cabin was clean and had everything we needed. The location was great as well, close to everything. The kids loved the pool! The only negative I would say, was there wasnt a good view from the cabin, but no big deal!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2024
Arvostelu yhteistyökumppanin sivustolta

10/10 Loistava

John C.

Perfect family time.

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: My wife and 2 young children really enjoyed our stay at A Bear's Creek Oasis. It was super clean and ready to go for our family get-a-way. Our favorite part was the private indoor pool and laundry machines. Come and check it out!
Arvostelu yhteistyökumppanin sivustolta

10/10 Loistava

Jillian B.

Spring break in the mountains!

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: This cabin was perfect for our family!! The cabin was very clean and nice. The pictures don’t do it justice.. Still has the new smell. The location was perfect! Easy drive to Pigeon Forge and Gatlinburg. The pool being downstairs in cabin was a huge plus for the kids. We would definitely stay again!
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jenna P.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Wonderful Stay!

My family and I had a wonderful time! Check-in was a breeze. Well stocked kitchen of all the necessary supplies. Super clean! The beds are very comfortable. Bear Tracts made our first time at Pigeon Forge a wonderful experience! Th only change I would make is lowering the TVs. They are hung very high and everyone was straining their necks to watch the TVs. Regardless, it is a beautiful cabin and would definitely want to book again! Thanks Bear Tracts!
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jamila W.

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys

Great

Cabin was great. Family loved the place. They have Roku which was somewhat difficult to navigate and find live tv. Would recommend leaving a placard with basic instructions on how to use it. Water dispenser on fridge was dirty and I texted the manager who was responsive to my text.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024
Arvostelu yhteistyökumppanin sivustolta

10/10 Loistava

David D.

Wooded Paradise

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was spotless. I was very happy with the location. I was very satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I recommend this vacation rental. Reviewer Comments: We used the cabin for a week on our vacation to TN from IN. Nothing short of perfection from a great host. We traveled with 3 kiddos and had plenty of space for everyone. Great size bedrooms and bathrooms for use by multiple people. Recessed lighting throughout with addition lamps for lower lighting at night. Each room had plenty of outlets and USB for charging. Cleanest arriving Airbnb we have used with plenty of kitchen appliances and utensils for any use. Hosts were extremely quick to respond to text for minor issues and they were corrected instantly via maintenance. We enjoyed the pool and hot tub frequently and was quite large compared to the other in cabin pools in the area. Each level has a large deck for viewing the beautiful woods with mountains in the background. We caught a storm at the end of the week and the sounds were incredible. Very clear instructions on everything for you to make your stay as stress free as possible. You can tell Matt and April have mastered how to be elite hosts for their properties. Like most cabins in the area, the journey to get there is quite steep, but the roads surrounding the cabin are scenic and fun. Commercial amenities for grocery, pharmacy, urgent care, etc are all within 10-15 minutes from the cabin. The complex has a rear entrance as well that we used almost every time with the cabin being towards the back which really cuts down time into Pigeon Forge/Gatlinburg. We booked this based on other highly rated reviews so here’s another to add to that list. Thanks for everything M&A!
Arvostelu yhteistyökumppanin sivustolta

8/10 Hyvä

A guest from Clarksville, TN

It was okay

Rating Details: The property manager was very helpful. The vacation rental was clean. I was somewhat unhappy with the location. I was satisfied with the condition of the vacation rental. Overall, I do not recommend this vacation rental. Reviewer Comments: I'll start by saying, most of our issues were personal preference. They were prompt in their responses when we did reach out and the management is very kind and professional.It was not worth the price we paid and that's my biggest issue. When you spend over 3 grand to stay somewhere for 5 nights, you expect a great deal more. This would be a 5 star stay if we spent closer to 2 grand but for the price, no. We have stayed in Pigeon Forge many times. The biggest downside to this rental was it being in a community. We did not realize this. The pictures made it seem bigger than it was and another reason we chose it was the pool seeming quite large and it was not. I could not find a description of the size so we went off the photos. The fridge is in a poor location so it hard to get some things in and out of the freezer. It wasn't the cleanest or most comfortable for anyone except the young children who will sleep anywhere. The doors all seemed to stick and not close easily which isnt that big of a deal but we kept having to fidget with them. We did not hate our stay by any means, but this is not a location we would return to. It looks quite large but is tall more than anything else. I know many people would love to stay in this location and it is fine for someone who has a different preference than us but the cons outweighed the pros in our experience.