Näytä kaikki majoituspaikat

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hidden Treehouse Tulum EcoHotel valokuvagalleria

Ulkopuoli
Superior-puumaja, parveke, näköala laaksoon | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa
Deluxe-studiosviitti, poreamme | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa
Superior-puumaja, parveke, näköala laaksoon | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa
Deluxe-studiosviitti, poreamme | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Siivous

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Carr. Tulum-Boca-Paila Km 8.05, Tulum, QROO, 77780
  • Place, Ven a la Luz -veistos
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Tulumin ranta
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Tulumin Maya-rauniot
    ‪16 min ajomatka‬
  • Airport, Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO)
    ‪77 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Design-bungalow, pohjakerroksessa kuvat

Design-bungalow, pohjakerroksessa | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Design-bungalow, pohjakerroksessa

  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-bungalow, patio kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Deluxe-bungalow, patio

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-mökki, parveke kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Deluxe-mökki, parveke

  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-studiosviitti, poreamme kuvat

Deluxe-studiosviitti, poreamme | Yksityinen kuumavesiallas

Deluxe-studiosviitti, poreamme

  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Romanttinen puumaja, 2 makuuhuonetta, näköala laaksoon kuvat

Romanttinen puumaja, 2 makuuhuonetta, näköala laaksoon | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Romanttinen puumaja, 2 makuuhuonetta, näköala laaksoon

  • Näkymä laaksoon
  • 30 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-puumaja, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Comfort-puumaja, 2 keskisuurta parisänkyä | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Comfort-puumaja, 2 keskisuurta parisänkyä

  • Näkymä laaksoon
  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-puumaja, parveke, näköala laaksoon kuvat

Superior-puumaja, parveke, näköala laaksoon | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Superior-puumaja, parveke, näköala laaksoon

  • Näkymä laaksoon
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Superior-mökki, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Superior-mökki, 2 keskisuurta parisänkyä | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Superior-mökki, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Tavanomainen mökki, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Tavanomainen mökki, 2 keskisuurta parisänkyä | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Tavanomainen mökki, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Standard-mökki, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Standard-mökki, 2 keskisuurta parisänkyä | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa

Standard-mökki, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 25 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, ilmainen Wi-Fi
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.5 kautta 5, Upea, 1 000 arvostelua
Hinta on 91 €
sisältää verot ja maksut
17.7.–18.7.
Coco Unlimited

Tietoja majoituspaikasta

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Tämän hotellin palveluihin kuuluu express-uloskirjautuminen, kiertoajelu-/lippupalvelu ja puutarha. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja, yhteinen olohuone ja kielitaitoinen henkilökunta.
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel tarjoaa 10 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja kattotuulettimet. Jokainen huone on yksilöllisesti sisustettu ja kalustettu. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä (nopeus: 50+ Mbit/s). Kylpyhuoneista löytyy suihku ja sadesuihkupää. Siivous on saatavilla päivittäin.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin ranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta).
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 50+ Mbit/s)
  • Majoituspaikan palveluihin lukeutuvat lahjatavaraliike, kielitaitoinen henkilökunta ja yhteinen olohuone
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Tulumin ranta ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Sian Ka'anin biosfäärialue
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön kielitaitoisen henkilökunnan, lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Hidden Treehouse Tulum EcoHotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan, express-uloskirjautumisen ja yhteisen olohuoneen.

Tämä 3,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Huoneessa olevan Wi-Fi-yhteyden nopeus: 50+ Mbit/s
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 2
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
  • Yleisissä tiloissa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä käyttävien laitteiden enimmäismäärä: 2

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta

Tekemistä

  • Designer-myymälöitä
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Alueellisessa kansallispuistossa
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Viihdealue ulkotiloissa

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Hyttysverkot
  • LED-valaistus käytössä rajoitetusti
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallinen ruoka etusijalla
  • Yhteinen olohuone
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • LED-valaistus
  • Tallelokero kannettavalle tietokoneelle
  • Vettä säästävät WC-istuimet
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–20.00
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse korkeintaan 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Pääsykoodi, vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Alle 18-vuotiaita ei sallita tässä vain aikuisille tarkoitetussa majoituspaikassa. Kaikki vähintään 18-vuotiaat ovat tervetulleita.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 340 USD per ajoneuvo (menopaluu, korkeintaan 6 henkilöä)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Juhlien tai ryhmätapahtumien järjestäminen on kielletty majoituspaikassa
Meluttomia huoneita ei voida taata
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ulkovalaistus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Hidden Treehouse Tulum EcoHotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Majoituspaikan vastaanotto on avoinna joka päivä klo 8.00–20.00.
Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero PNO170606K63
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Tämä on vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, ja 18 vuoden ja sitä nuoremmat eivät voi yöpyä täällä.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Huoneessa olevaa ilmaista Wi-Fi-yhteyttä voi käyttää korkeintaan 2 laitteella. Wi-Fi on ilmainen myös yleisissä tiloissa, ja sitä voi käyttää korkeintaan 2 laitteella.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 12 kautta 33 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 9 kautta 33 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 33 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 33 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 33 arvostelua

7,6/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unique experience in great location.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Kara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great stay!

We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jeannette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Esteban

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really happy with the romantic room 👍
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Gregory

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

EcoHotel in a great location!

Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mirjana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming. Excellent choice all together. We will be back.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Monika

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the guy working the front. Very nice and helpful and was great that he spoke english.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Beryl

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is beutiful and well decorated. Stephanie at the front is the sweetest and answered all our questions and gave us great pointers about the area. I like that the water was okay to use for brushing teeth, they provide drinking water as well. Everybody that works there is very kind and hospitable. The area was the only sort of miss, the roads are in bad condition and isn't the safest to use as a pedestrian. Also taxis will charge you insane prices even for a few minutes drive. The hotel itself I highly reccomend if you'll be in Tulum
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Sydney

Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Setareh

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Adam

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Ryan

Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence. Downfalls/negatives 1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt. 2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys?? 3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all. 4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise. Positives I felt very safe Staff was friendly Bed was comfortable Room cleaning was awesome
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Not as advertised! Best to avoid.

My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room. When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car. The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day. Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool. The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved. Best to avoid this place at all costs.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Diana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Instalaciones excelentes, habitación y baño limpios, el baño está súper bien bonito y decorado, me encantó, el aire acondicionado tal vez necesite manteniendo ya que no enfría mucho o tal vez porque la habitación es amplia. Deberían de hacer convenio con los estacionamientos vecinos y ofrecer dentro de sus precios ya el estacionamiento.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Leonel Pérez

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buen lugar accesible no tan caro
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Thania

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Stephanie

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Baumhäuser sind genial
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Guillaume

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Sur la plage à tulum

Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Melissa

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
La limpieza de los baños no es buena.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Manpreet

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Nora Nelly

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mandalyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Alexis

Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024