Näytä kaikki majoituspaikat

Nazra Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Nazra Hotel valokuvagalleria

Tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmaiset vauvansängyt
Ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, pyyhkeet
Ravintola
Vastaanotto
Deluxe-huone | Kylpyhuone | Ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, pyyhkeet

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Baari
  • Pyykinpesu

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Meskel Flower/Gabon Avenue, Addis Ababa, 2243
  • Place, World Bank Ethiopia
    ‪17 min kävelymatka‬
  • Place, Qey Shibir -marttyyrimuistomuseo
    ‪3 min ajomatka‬
  • Place, Meskelin aukio
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Addis Abeba (ADD-Bolen kansainvälinen lentokenttä)
    ‪6 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmaiset vauvansängyt

Deluxe-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmaiset vauvansängyt

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

  • 40 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, kulmassa kuvat

Deluxe-huone, kulmassa | Tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmaiset vauvansängyt

Deluxe-huone, kulmassa

  • 53 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

6 baaria, allasbaari
Ethiopian Skylight Hotel
Bole
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Lemmikkiystävällinen
4.3 kautta 5, Loistava, 566 arvostelua
Hinta on 135 €
sisältää verot ja maksut
8.7.–9.7.
Ethiopian Skylight Hotel

Tietoja majoituspaikasta

Nazra Hotel

Ravintola, baari/aulabaari ja ympärivuorokautinen huonepalvelu kuuluvat tämän hotellin palveluihin. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti ja ilmaiset lentokenttäkuljetukset. Lisäksi majoituspaikassa on concierge-palvelut, kuivapesulapalvelu ja pyykinpesutilat.
Nazra Hotel tarjoaa 57 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja ilmainen pullovesi. Huoneissa on taulutelevisio. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat puhelin sekä ilmaiset paikallispuhelut (voimassa saattaa olla rajoituksia). Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

Nazra Hotel sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta World Bank Ethiopia. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ilmaiset lentokenttäkuljetukset.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Afrikan unionin päämaja ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Addis Abeban stadion
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Lentokenttäkuljetukset on ilmainen (saatavilla ympäri vuorokauden). Nazra Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kiertoajelu- tai lippupalvelun, concierge-palvelut ja ilmaiset sanomalehdet aulassa. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Majoituspaikan ravintola – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö.
Majoituspaikan ravintola 2 – kattoterassibaari.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset ilmaiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Tallelokero kannettavalle tietokoneelle

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 18.30.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 12.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Nazra Hotel ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 20.0 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Lisävuode: 20.0 USD per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Nazra Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Sisäänkirjautumisen järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan vähintään 24 tuntia ennen saapumista varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla. Klo 12.00 jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteisjärjestelyiden tekemiseksi. Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja. Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Nazra Hotel Hotel
Nazra Addis Ababa
Nazra Hotel
Nazra Hotel Addis Ababa
Nazra Hotel Addis Ababa
Nazra Hotel Hotel Addis Ababa

Nazra Hotel – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 7 kautta 32 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 32 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 32 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 32 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 32 arvostelua

7,8/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Jonathan

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Listen. I've always stayed here when i traveled to Addis Ababa. For the last 4yrs. And mainly because of the staff. House cleaning(burtukan), kitchen(Abdul), front desk(asfar). And it is a few others. But as far as the owner or owners of the property. They have done absolutely no upgrades. Even more so, they haven't fixed anything that had has broken or gotten old. From the ceilings in bathrooms, the bathtubs, the handles on the windows, replacing the mattresses, installing better light bulbs, the drain system. Etc. Yeah, they truly hurt my feelings this trip. I strongly believe i won't be ever going back to nazra. And that hurts. Because they was like my distant family when it came to getting hotel room for my stay in Addis.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Matti

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotelli ei ole neljän tähden tasoa, .

Vastaanoton osa henkilökunnasta olivat erittäin palvelualttiita ja hoitivat asiansa erinomaisesti. Kerrossiivoojat olivat jotenki unessa ja kaikki asiat piti pyytää erikseen, jopa vessapaperikin. pääsi loppumaan. Ei vararullaa.. Pyyhkeet ja lakanat olivat likaisen harmaita ja haisivat voimakkaasti pesuaineelle, tuli allergiaoireita.Saunaa ei lämmitetty kuten sovittiin.Aamupala oli ala-arvoinen samoin ravintolan ruoka. Ruokailumahdollisuudet olivat alle arvostelun.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

MAGED

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The location is good, friendly staff, clean, and safe.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff, great value. Very beautiful layout..
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Abuyahya

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
N/A. Nothing bad to say, nothing extremely good to say. But i think they should really look in to some upgrades and upkeep on the rooms.
Yöpyi 15 yötä marraskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Johnny-Sante

The hotel is closed from the public. This is a robbery. I want there but the hotel is closed temporarily. Please refund my money. I have to pay for another hotel. I am out of the U.S.A. I will be back in a month. Right now I don’t even have a phone access.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good value hotel for business trips

The staff are courteous, the rooms clean and, most importantly, the internet is pretty reliable by Ethiopian standards. Decent gym too. Depending on room, the noise from the road can be loud at times.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Richard

Nice people, much improvement needed

It was ok. Needs lots of improvement in their bathrooms..... leaking water.... etc.... courtins were teared and lots of things not working properly. The carpet had stains on it. The restaurant was awesome and the servers were very respectful and nice. No air conditioning or heating in the room.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Nice hotel in the city. Value for money

I stayed and Nazra for 2 nights early this week. Good hotel close to my office. friendly staff. Good variety of meals and drinks available in the restaurant.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Nazra Hotel was clean and comfortable. Carpets a bit worn down but overall fine.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

JUSTEN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great Stay!

AMAZING staff! From the lobby men to the front desk to the restaurant to the spa and gym. Accommodating as well.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Good service and staff were very nice. Had an issue with hot water in the room.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Recommended

I'm a big fan of this hotel. The service is excellent, very friendly and always trying to go the extra mile. Great value. Perhaps most importantly, the internet is strong and reliable. .
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

recommended .

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Close to airport and downtown center

It was nice stay ..staff was great..food was good..room price was just right...very clean..available transportation almost 24 hour's
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Thiago

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Hotel bom acessível

Ótimo custo beneficio
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Adeyemi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very pleasant and helpful staff. Wifi could be better. Connectivity was not consistent.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice stay in Addis

The hotel was very nice, the staff friendly and accomodating. The room was very large with all the necessary features. Would recommend this hotel anytime.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Shawn

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Great price for the size of the room.

Great hotel for the price only problem is at night music from the bars and clubs play all night long, is was the biggest downfall for the location of the hotel. I was on the seventh floor on the side of Main Street and it was extremely loud all night long. We had one of the problems we called guest services for some tea cups they sent someone up to the room, she took of our old dirty cups and clean them in the bathroom and return back to us right in front of myself and my wife. a little shocking, but management but I have been traveling for a long time I was on my I'm sure that was not the first time this is happened.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Below average

Took us 45min to reach the hotel since the road in front of the hotel was under massive construction. Hotel is not located in an area where you can really walk as it is a bit off the main Bole road. Staff did not provide much help to book taxi at decent prices nor suggest any things to do nearby...way too expensive for such hotel quality and service. I would not go again
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

John

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Nice Hotel

My stay was only short but it was comfortable
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Lindy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Value for money, pleasant staff

Was looking for a value for money 1 night prior to a tour, that would be comfortable & safe for a single female...and I found it! Nice comfortable room, excellent breakfast in the 10th floor dining room with city views.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

sehr komfortabel und gut geführtes Hotel

sehr komfortable Zimmer, sehr gute Ausstattung, sehr freundliches Personal, einzig beim Einchecken in der ersten Nacht stand das vereinbarte und vom Hotel bestätigte Zimmer nicht zur Verfügung. Konnte am nächsten Tag positiv erledigt werden. besonders erwähnenswert ist auch das angebotene Frühstück und die Auswahl der Speisen. Hotel liegt unweit vom Flughafen und daher in 10-15 Minuten erreichbar. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Jens Peder Bank

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Hotel personalet i top, og renlighed.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

maureen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

stay near airport

Housekeeping was impeccable Beyond what was expected Folded clothes Washing hung up Cosmetics organised Very friendly Helpful Great airport shuttle for FREE!!!
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mohamed

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great staff, VERY CLEAN hotel !!!

Hotel staff are GREAT, they go out of there way to make you feel at home. Cleaning staff is AAA, they take their time and do a great job, anything needed in the room they respond right away. If worn out / damaged carpet in rooms are replaced and internet connection for APPLE PRODUCTS is fixed dissregarding the area if would be a five star !!!