23.7.2019 Eleni L.
Dear Anonymous, Thank you for your review and for sharing your experiences through Expedia.com. I am sorry that the hotel did not meet your expectations and that you encountered inconveniences upon arrival. Your experience does not reflect the Grand Hotel Palace standards of which we are usually so proud, which is why I will follow up on this matter with the entire team. Furthermore, regarding the area that the hotel is located is not heavily populated, it gave us the chance to provide you with the most spacious rooms that you could find in a city hotel. Additionally, our complimentary shuttle service is at your disposal for your transfer to the city center and back during the day. Your feedback is extremely important to us and allows us to continually monitor and improve our services. Thank you for staying at Grand Hotel Palace and we hope we will have the chance to accommodate you again and revise your impression. Kind regards, Eleni Leontaridou Guest Relations Manager
12.12.2019 Eleni L.
Σας ευχαριστούμε πάρα πολύ για την θετική σας κριτική! Χαιρόμαστε πολύ που μείνατε ικανοποιημένος από τις υπηρεσίες μας. Θα χαρούμε πολύ να σας καλωσορίσουμε και πάλι σύντομα στο Grand Hotel Palace!
8.3.2019 Eleni Leontaridou
Dear Anonymous, I am sorry that the hotel did not meet your expectation Your experience does not reflect the Grand Hotel Palace standards of which we are usually so proud, which is why I will follow up on this matter with the entire team. We look forward to welcoming you back again in the near future and have the chance to revise your impression. Best Regards, Eleni Leontaridou Guest Relations Manager
Grand Hotel Palace tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, kuntokeskuksen ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola, kahvila ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Grand Hotel Palace tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, kirjaston ja kielitaitoisen henkilökunnan. Rajoitettu maksullinen pysäköinti on saatavilla. Tämä 5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet , Internetyhteys − langaton
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Ilmainen valet-pysäköinti , Pysäköinti (rajoitetusti)
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on saatavilla parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat yleisesti hyväksytyt luottokortit, Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
