NÀytÀ kaikki majoituspaikat

Grand Oasis Palm All Inclusive

4.5 tÀhden majoituspaikka

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Oasis Palm All Inclusive valokuvagalleria

VesiliukumÀki
Ulkopuoli
Rannalla, aurinkotuoleja, rantapyyhkeitÀ
2 ulkouima-allasta
8 baaria, allasbaari

Arvostelut

6,6 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisĂ€ltyy hintaan
  • All inclusive
  • KylpylĂ€
  • PysĂ€köinti sisĂ€ltyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

NÀytÀ kartalla
Blvd. Kukulcan KM 4.5 MZA.33 Lote C1, Interior Hotel Grand Oasis Palm, Cancun, 77500
  • Place, EscĂ©nica-torni
    â€Ș3 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Langustiranta
    â€Ș11 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Tortugasin ranta
    â€Ș13 min kĂ€velymatka‬
  • Airport, CancĂșn, Quintana Roo (CUN-CancĂșnin kansainvĂ€linen lentoasema)
    â€Ș44 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Huone

  • 103 mÂČ
  • 5 henkilöÀ
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa

Junior-sviitti

  • NĂ€kymĂ€ merelle
  • 4 henkilöÀ
  • 2 parisĂ€nkyĂ€ TAI 1 suuri parisĂ€nky
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Rannalla, valkoista hiekkaa, aurinkovarjoja, rantapyyhkeitÀ
Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive
Puerto Morelos
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisĂ€ltyy hintaan
  • All inclusive
  • KylpylĂ€
4.1 kautta 5, ErittÀin hyvÀ, 384 arvostelua
Hinta on 211 €
sisÀltÀÀ verot ja maksut
10.6.–11.6.
Iberostar Selection Riviera CancĂșn - All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Grand Oasis Palm All Inclusive

Grand Oasis Palm All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa kÀyttöön rannan, 11 ravintolaa ja tÀyden palvelun kylpylÀn.
Grand Oasis Palm All Inclusive tarjoaa 292 ilmastoitua huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Kaapelikanavat takaavat viihteen.

Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmÀ, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa kÀyttÀmÀllÀ huonehintaan sisÀltyvÀÀ langatonta internetyhteyttÀ. LisÀksi huoneissa on hiustenkuivaaja ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla pÀivittÀin.

KÀytössÀsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan pÀÀllÀ tai sen lÀhistöllÀ, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikka tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön tÀyden palvelun kylpylÀn. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.
Grand Oasis Palm All Inclusive sijaitsee vain lyhyen kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Langustiranta. Majoituspaikka tarjoaa asiakkailleen esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen omatoimisen pysÀköinnin ja 2 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Jos haluat kĂ€ydĂ€ nauttimassa jotain syötĂ€vÀÀ tai tilata virvoittavan juoman, majoituspaikasta löytyy 11 ravintolaa, kahvila, allasbaari ja 8 baaria
  • Wi-Fi saatavilla lisĂ€maksusta joissain yleisissĂ€ tiloissa
  • Voit kĂ€ydĂ€ uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylĂ€ hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, sauna ja driving range
  • Sijaitsee 15 minuutin kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteista Langustiranta ja Tortugasin ranta
Majoituspaikan huonehintoihin sisÀltyy paikan pÀÀllÀ olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekÀ harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. LisÀmaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistÀ juomista ja muista palveluista.

Grand Oasis Palm All Inclusive tarjoaa asiakkaidensa kÀyttöön tÀydet kylpylÀpalvelut, 2 ulkouima-allasta, saunan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy 11 ravintolaa sekÀ kahvila ja vÀlipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessÀ majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 8 baaria/loungea ja allasbaari. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka pÀivÀ. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissÀ tiloissa lisÀmaksusta.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. Grand Oasis Palm All Inclusive tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös lastenaltaan, yökerhon ja terassin. Omatoiminen pysÀköinti on ilmainen.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka pÀivÀ.
Xtabentun – buffetravintola paikanpÀÀllĂ€.
Dos Lunas – buffetravintola, jonka erikoisuutena on VĂ€limeren keittiö.
Las Palmas – ravintola, jonka erikoisuutena on brasilialainen keittiö.
La Bamba – ravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet.
Los Agaves – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö.
Huonepalvelu on kÀytettÀvissÀ.

All inclusive -tiedot

TÀmÀ majoituspaikka toimii tÀysihoitoperiaatteella, mikÀ tarkoittaa sitÀ, ettÀ kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisÀltyvÀt huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisÀltyvÀt hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimÀÀrÀisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki ateriat ja vÀlipalat sisÀltyvÀt hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: Wi-Fi (lisĂ€maksusta)

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ rajoitetusti omatoimisia pysĂ€köintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in
  • 11 ravintolaa
  • 8 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissĂ€ tiloissa
  • Kahvila
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa

Paikan pÀÀllÀ olevat ravintolat

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Las Palmas
  • Los Agaves
  • Xtabentun

TekemistÀ

  • 2 ulkouima-allasta
  • Driving range
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Sauna
  • Shoppailu
  • TĂ€yden palvelun kylpylĂ€
  • Yökerho

PerheystÀvÀllinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu
  • Lastenkerho (lisĂ€maksusta)
  • Pelihalli
  • Valvottua toimintaa lapsille
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • MatkatavarasĂ€ilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (pĂ€ivittĂ€in)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Rannalla
  • RantapyyhkeitĂ€
  • Rantatuoleja
  • Terassi

TÀyden palvelun kylpylÀ

  • Hierontaa

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytÀÀ tiettyjĂ€ esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • PyörĂ€tuolille soveltuva kulkuvĂ€ylĂ€

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmĂ€
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Minibaari

Muuta

  • Ilmastointi (sÀÀdettĂ€vĂ€)
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

SisÀÀnkirjautuminen alkaa klo 15.00
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ
Majoituspaikan antamien tietojen kÀÀnnöksissÀ on saatettu kÀyttÀÀ automatisoituja kÀÀnnöstyökaluja

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • LemmikkejĂ€ ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • LisĂ€-/varavuoteita ei ole saatavilla.

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit.
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Grand Oasis Palm Lifestyle All Inclusive Hotel Cancun
Grand Oasis Palm Lifestyle All Inclusive Hotel
Grand Lifestyle Grand Oasis Palm All Inclusive Hotel Cancun
Grand Lifestyle Grand Oasis Palm All Inclusive Cancun
Grand Lifestyle Grand Oasis Palm All Inclusive
Grand Oasis Palm Lifestyle Cancun
Grand Oasis Palm Lifestyle
Oasis Palm Inclusive Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive Cancun
Grand Oasis Palm By Lifestyle All Inclusive
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property
Grand Oasis Palm All Inclusive All-inclusive property Cancun

Grand Oasis Palm All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

6,6
Arvosana 10 - Loistava. 4 kautta 26 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 8 kautta 26 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 26 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 26 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 4 kautta 26 arvostelua

8,0/10

Siisteys

6,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

hans

HyvÀÀ: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel

Poor food choice for vegetarians Conflicting info by staff as told chefs can make something vegetarian but restaurant staff not interested. Told to go to buffet restaurants where we can get salads. Otherwise hotel was good for activities and entertainment
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

11 Restaurants!!!!

The elevator is extremely slow and crowded during high season. The room was spacious, room service was great. There are a lot of seaweeds/grass on the beach of the hotel due to a lot of commercial ferry ports nearby. The hotel has 11 restaurants which is the best part of my stay! Will probably go back to the Pyramid because they have nicer beach. And pls note! There is no free wifi in room, you can only use free wifi in the lobby.
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Fook Seong

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

We enjoyed our stay here

We got a big clean room with a nice view. Beds are comfortable. We were given free WIFI for 3 devices and the WIFI is strong. It is all inclusive and the food are great especially the White Box. We also like the buffet, the cafe and the ala carte restaurant. We enjoyed our stay here.
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Faith

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great location on the beach

The hotel room was very nice and the.staff is the best wide variety of activities however there was no wifi in the room you have to sit in the lobby or pay for the wifi.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Di

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Food was amazing I wish there was a hot tub though

Great food and beautiful beach. Pleasant staff and beautiful views
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Brendan

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Food was mediocre at best. Seemed like it was pre-made and cooked in a microwave. Beach is dirty and near the inlet to a marina. Wifi does not exist in the rooms unless you want to pay an exorbitant fee. Would recommend something other than Oasis.
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Ladope

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great resort

Hotel has very goid service, restaurants, even gormet restaurants,permanent maintenance, saeveral daily shows all of them very good, You could not ask for more,located close to the city where you could visit malls, not to far from the airport and beside swimming pools an excellent beach with quiet warm an very transparent sea water
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excelente comida e instalaciones

Los meseros muy amables al igual que todo el personal las instalaciones muy bonitas muchos eventos y areas de recreacion muy familiar mi familia quedo muy contenta
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Damian

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great resort with lots of good dining options. It sits on a beautiful beach and had plenty of options and space to sunbathing.
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Garvel Family

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very nice simple hotel with nice beach setting. Great pool area and beach front. Rooms are nice staff was ok. Food was good depending on your eating habits. Recommend hotel price was responsible for all inclusive.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel muy bueno y buena ubicaciĂłn

Personal muy amable, todo muy limpio, buena comida, buen servicio.
Tarkistettu arvostelu

2/10 HirveÀ

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Terrible, no AC, WI only in the lobby, Same food every day, all cold foods were warm, cheeses were melting from the heat, no ice to protect them cold, The beach was very dirty,
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Sandy

HyvÀÀ: Siisteys

the room was clean, and fridge well stocked.

we were told at checkout that we had two free massages with our stay. That would have been nice to know when we arrived. The phone started ringing at 8:00A.M. wanting us to buy travel packages.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Markinho82

HyvÀÀ: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Its getting old, not enough elevators

The check in was terrible, they didnt know where we need to go (apparently they have different places for check in) eventhough we realized later that day, that we paid for the lyfestyle kinda room (which suppossed to be VIP)
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Fernando

HyvÀÀ: Siisteys

Hospedagem Familiar

Hotel bom , serviço e atendimento bom os funcionårios às vezes incomodavam um pouco insistindo muito cedo para limpeza do quarto mesmo o mesmo estando ocupado
Tarkistettu arvostelu

2/10 HirveÀ

jasmine

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bad experience all around

The check in was horrible the staff couldn't find our reservations, the restaurants were a joke the drinks were awful the beach was full and the staff was grouchy and unfriendly
Tarkistettu arvostelu

2/10 HirveÀ

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Hotel

The water and lights went out plus the ac didn't work instead of having a blast I felt in my worst nightmare
Tarkistettu arvostelu

2/10 HirveÀ

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

SUCKS!!!! GRAND OASIS PALMS AND GRANS OASIS SENS!

We just came back from Cancun on 07/05/16. So as you can see this is very recent! We initially booked the Grand Oasis Palm, but due to a mix-up or better said a lack of organization from the Oasis chain, our rooms were not available so they moved us to the Oasis Sens. I must mention that we were a big group of 10, 8 were moved to Sens and the other 2 had to stay at Grand Oasis because their room was available, so they said that since with the bracelets we can visit each other's hotel we should be ok. First of all, the hotels weren't even close to each other! when I asked if they would pay for transportation back and forth they said "the bus is only 10 pesos" excuse me? the bus? uh no!! this was their mistake and they were expecting us to suffer for it! after a lot of arguing they said they would move this couple to our hotel 2 days later, since we wanted to enjoy the place and not waste our time arguing we agreed. When we got to the Sens the lobby and rooms were SUPER HOT! according to them the AC "just" broke that morning but they were working on fixing it, needless to say, that never happened. Then the 3rd day there was no light nor water in the whole hotel for hours! Super rude and useless staff because nobody will even try to fiz the issue when its clearly the hotel's fault.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Summer

HyvÀÀ: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus

Decent resort on an inlet not the ocean.

The service was very nice. Hotel staff was helpful and courteous. The beds were very uncomfortable. The coffee shop dolidnt open until 730an which to me is not acceptable. A coffee shop should open no later than 530am. Prepare to use the stairs a lot. The elevators are very small and always full. The buffets were okay. The ala Carte restraunts were always completely booked. Bars were difficult to get a beverage from because the were always full with usually only one bar tender.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

keisha

HyvÀÀ: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Nice chain of hotels - good for families

Overall experience was nice. Good family resorts - would recommend any adult only groups stay in the Grand Oasis Sens as there are a lot of families/children at the other sites Staff mostly nice although often forget what you have asked for. Also the hote management quite rude in my experience as I don't think they are used to dealing with the guests directly Also bear in mind that they will try to sell you into a time share disguised as a tour at the beginning of your stay Good location & hotel - however Grand Oasis Cancun better hotel
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Tina

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Happy with room

Check-in took a while with requesting double-beds 3 times. But in the end we got a room on the 9th floor ocean view. That was amazing! Beach was very nice, calm and shallow water but be aware of sting rays!! Food was pretty good. Our favorite was the White Box gastrobar. Absolutely amazing food and service! Bravo! Careyes was very nice and formal. I read in the previous reviews that there were lines at restaurants and you had to wait 30 mins. Well that's not true! The only line I ever saw was at Dos Lunas buffet and only at certain times. There are other places to eat if that place has a line so no big deal! Spa was not bad. Friendly staff and always happy to see you as a client. But if you want to get braids, do them at the beach from a local person. They charge way less and do good job.
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Maria

HyvÀÀ: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

staff need training in customer service

When we got there the hotel looked beautiful and welcoming, I had read reviews about the elevators and we expected the long waits no big deal... My family and I all agree that the food needs much improvement it was the same everyday and no big wow factor it might have been much better if the food was kept at a decent temperature.. Food was not even warm!!! The waiters rarely came to see what we wanted to drink so we had to go get our drinks and our plates were just sitting at our table for the most part.... I did mention to the hostess about the food and all she shad to say well you have other options wow..... I needed assistance with my confirmation of flight and went to concierge and he looked at me like I was asking for the impossible even said you want me to do what???? He then said I can't do it for you you have to go to the business center and do it yourself!!! I have been to many hotels and concierge is always able to assist with these small details!! Our room had no hot water for 2 days until we complained then miraculously we had hot water! Not staffed properly in the pool and beach areas cause we seldom got a drink from a waiter we usually had to go get our own drinks! Anytime we asked for information it was usually rerouted to someone else and had to figure it out ourselves!! Wow lifestyle people hound you every chance they get! I am not interested in time shares..... The property is beautiful but customer service for me is important!!!
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel on the beach

The room we had was great with beautiful view over the beach. The hotel has very friendly staff. On the day we checked out, our flight was cancelled. The hotel customer service girl booked an earlier flight for us. That saved the day.
Tarkistettu arvostelu

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu

the elevator is too small

Everything are pretty good, but breakfast are same for everyday. Moreover, the room is dark.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Terry C

HyvÀÀ: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Good room, once they managed to get us a room

Visited rooms 4 times to find one that: wasn't occupied, had 2 beds, the key would open. 8th room ended up walking up and down stairs to room. Elevator was slow, long lines for it and at one point we got stuck in elevator. Buffets were poor quality. Internet was not free!!! Eventually when we complained, a Lifestyle rep told us we should have been given a free access code. Very spotty service when we got online. We were not aware that we needed to pay for our cases on AA flight, total out of $100, then they loose our cases for the rest of the day. Not happy about that. Also need to book own a airport/ hotel connections, another $50. Be careful when booking so called 'inclusive package to read the small print!