Näytä kaikki majoituspaikat

Krystal Grand Cancun All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Krystal Grand Cancun All Inclusive valokuvagalleria

Ulkopuoli
Altitude Corner Suite Ocean Front | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot
Näkymä rannalle/valtamerelle
4 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • All inclusive
  • Huonepalvelu
  • Siivous
  • Kylpylä

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
  • Place, Gaviota Azulin ranta
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Cancúnin kokouskeskus
    ‪8 min kävelymatka‬
  • Place, Hotellialueen rannat
    ‪9 min ajomatka‬
  • Airport, Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema)
    ‪33 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Altitude Suite King, Ocean Front kuvat

Altitude Suite King, Ocean Front | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 kautta 10
Loistava
(17 arvostelua)
  • 51 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Altitude Corner Suite Ocean Front kuvat

Altitude Corner Suite Ocean Front | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(6 arvostelua)
  • 56 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala kuvat

Superior-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Superior-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala

  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala kuvat

Deluxe-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe-huone, 2 parisänkyä, valtamerinäköala

7,2 kautta 10
Hyvä
(40 arvostelua)
  • 44 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala kuvat

Superior-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Superior-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • 44 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Altitude Corner Suite, Partial Ocean view kuvat

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

  • 56 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 parisänkyä, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Standard-huone, 2 parisänkyä, kaupunkinäköala

7,8 kautta 10
Hyvä
(26 arvostelua)
  • 44 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Standard-huone, 1 suuri parisänky, kaupunkinäköala

  • 44 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Altitude Master Suite, Ocean front kuvat

Altitude Master Suite, Ocean front | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • 98 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 kautta 10
Hyvä
(23 arvostelua)
  • 44 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view kuvat

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 kautta 10
Upea
(6 arvostelua)
  • 51 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 parisänkyä, osittainen valtamerinäköala kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Standard-huone, 2 parisänkyä, osittainen valtamerinäköala

9,2 kautta 10
Upea
(7 arvostelua)
  • 44 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Häämatkahuone, 1 suuri parisänky, merinäköala kuvat

1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Häämatkahuone, 1 suuri parisänky, merinäköala

  • 88 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Presidential-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala kuvat

Presidential-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Presidential-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

  • 132 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Altitude Suite King, Boulevard View kuvat

Altitude Suite King, Boulevard View | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot

Altitude Suite King, Boulevard View

  • 51 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

4 ravintolaa, paikallinen ja kansainvälinen keittiö

Krystal Cancun All Inclusive

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • All inclusive
  • Kylpylä
3.8 kautta 5, Hyvä, 1 190 arvostelua
Hinta on 251 €
sisältää verot ja maksut
6.10.–7.10.
Krystal Cancun All Inclusive

Tietoja majoituspaikasta

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Perheystävällinen, rannalla sijaitseva hotelli, jossa on 4 ulkouima-allasta
Krystal Grand Cancun All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön rannan, 8 ravintolaa ja täyden palvelun kylpylän.
Krystal Grand Cancun All Inclusive tarjoaa 398 huonetta, joissa on tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone) ja espressokoneet. Huoneessa on parveke. Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky sänky, untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 50-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 4 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Krystal Spa. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylä on auki joka päivä.
Krystal Grand Cancun All Inclusive on saanut mahtavaa palautetta rantasijainnistaan. Majoituspaikka sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Gaviota Azulin ranta. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 4 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos aasialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Restaurante Ayami, joka on yksi majoituspaikan 8 ravintolasta ja 6 baarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 4 ulkouima-altaassa
  • Krystal Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua kasvohoidoilla, kuumakivihieronnoilla tai aromaterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät ilmainen lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, lentopallomahdollisuus ja joogatunteja
  • Asiakkaat ovat antaneet paljon hyvää palautetta majoituspaikan siisteistä huoneista ja rannasta
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Gaviota Azulin ranta ja 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Cancúnin kokouskeskus
Krystal Grand Cancun All Inclusive tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Lähde rannalle ja ota aurinkoa aurinkotuolissa. Myös cabañoista (lisämaksusta) ja aurinkovarjot ovat käytössäsi. Krystal Grand Cancun All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 4 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy 8 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 6 baaria/loungea, rantabaari ja allasbaari. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tässä rannalla sijaitsevassa hotellissa on myös ilmainen lastenkerho, lastenallas ja kuntokeskus. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 4 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Restaurante Ayami – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen.
Restaurante O – tämä perheravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan. Auki joka päivä
Le Délice (Altitude) – perheravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki tiettyinä päivinä
Risotto – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä
Red Fish – tämä kalaravintola tarjoilee brunssin ja lounaan. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa huonepalvelusta.

All inclusive -tiedot

Krystal Grand Cancun All Inclusive tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen ja omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • 6 baaria/aulabaaria
  • 8 ravintolaa
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Rantabaari
  • Uima-allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Tekemistä

  • 4 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Joogatunteja
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Rantaklubi
  • Rantalentopallo
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 4 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen lastenhoitopalvelu
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen lisävuode
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 6 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Rannalla
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantatuoleja
  • Rantavarjoja
  • Terassi
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Detox-kääreitä
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Muuta

  • 2 rakennusta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmainen vauvansänky
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku

Viihdetarjonta

  • 50–tuumainen LED-televisio ja premium-kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Espressokeitin
  • Huonepalvelu (myös myöhäisiltaisin)
  • Ilmainen pullovesi
  • Ravintolaoppaita

Muuta

  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Tallelokero, johon mahtuu kannettava tietokone
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Krystal Grand Cancun All Inclusive ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset varavuoteet.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 4.31 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Infinite-allas on vain Altitude Towerissa yöpyvien asiakkaiden käytettävissä
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Krystal Grand Cancun All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

7,4

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 399 kautta 1012 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 210 kautta 1012 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 159 kautta 1012 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 110 kautta 1012 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 134 kautta 1012 arvostelua

8,0/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Marc

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel bien placé. Staff accueillant et chambre spacieuse. Je recommende.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Abdulrahman

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I paid for a deluxe room with a king bed and an ocean view. They gave me a terrible room with a pool view and two beds. It was dilapidated. After waiting for two hours, they gave me a deluxe room, part of which barely had a view of the ocean. It was my birthday. They ruined my celebration. I swear that this is the last time I choose this very bad hotel.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Esmeralda

Matkusti perheen kanssa
I had a terrible experience with this place. Despite having prepaid for my reservation, they tried to overcharge me when I arrived. When I asked to speak with the manager to explain the situation, he was completely dismissive and showed no concern for the stress this caused me. He had no interest in resolving the issue and was only focused on charging me extra. In the end, I was turned away without any assistance or proper customer service. This kind of treatment is unacceptable, and I would not recommend this place to anyone.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Anthony

Matkusti perheen kanssa
I had a terrible experience with this place. Despite having prepaid for my reservation, they tried to overcharge me when I arrived. When I asked to speak with the manager to explain the situation, he was completely dismissive and showed no concern for the stress this caused me. He had no interest in resolving the issue and was only focused on charging me extra. In the end, I was turned away without any assistance or proper customer service. This kind of treatment is unacceptable, and I would not recommend this place to anyone.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

James Brown

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
This was a great place to stay the staff is very nice
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

6/10 OK

Esther

Matkusti perheen kanssa
Older resort. Elevators had no air. Needs new bed. Beds were awful. Restaurants food wasn't bad. Pool area food was great.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Janet, Linden

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
June 14-18 / travel for pleasure - 2 adults All inclusive. this is my experience = i would like to share that I am very generous, tipping everyone.. this resort was a WASTE OF MONEY 👎 WITH SO MANY OTHER HOTELS TO CHOOSE FROM, YOU WOULD THINK THEY WOULD DO BETTER. 1st off : Very, Unwelcoming staff upon check in, not friendly, Elevators are very SLOW - +, NO AC in elevators?/ you're in a hot box, extremely slow elevators & it was not busy. The room Tv or Toilet was not working- shouldn't these things be tested before issuing room to a guest? Buffet was low quality food, my companion got sick after eating buffet food / violent vomiting on Day 1. A doctor had to be called for the severity. Then they charge $8 for Room service ? Even though you have all inclusive, and you're not allowed to bring your own food to the room? Seating in buffet restaurant again it was not crowded or busy, we request a table by the window.As we are on vacation and we like the view of the ocean, with over ten empty tables, they told us that we can only sit at a table that holds two chairs!? Also calling the front desk to report these various things. The phone would ring and no answer. When I did reach someone i would be transferred around several times. I did speak with a Guest Services Manager "Grisselle" who was very nice to speak to but, nothing changed, as my stay was very disappointing. Outdated hotel & features. I have photos, but it's not letting me upload? Overall very disappointing.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Giselle

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The experience was horrible the service. The food was not wrll cooked no variety. The room and ac not working fine. Bathroom has rust.
Yöpyi 9 yötä kesäkuussa 2025

4/10 Huono

Galdino Bautista

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Guillermo

Matkusti kumppanin kanssa
The reception is VERY slow for check in and out
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Jennyffer

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Avrey

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

2/10 Hirveä

Rosa

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy mal servicio, el personal no es amable empezando desde la recepción, cafetería y restaurantes y los elevadores terribles tardados y sucios, en mi opinión no lo recomiendo.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Billy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lo fácil para hacer Check in y lo cómodo de las instalaciones
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2025

6/10 OK

Kenia Hernández

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
The elevator were like a sauna, no air conditioning in this hot weather, also the staff just waiting for tips , some of them don't even look at you .
Yöpyi 6 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Jose

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todo estuvo excelente bonito lugar y muy atentos. 👌
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

4/10 Huono

Igor Alexandr

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

6/10 OK

Monique

Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

6/10 OK

ESTEBAN GARCIA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
The food is not so good
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Jorge

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025

6/10 OK

Tyshenay

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Food selection and food in general was awful, doors slam very loud, hot when you come in main entrance
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Kathy

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025

6/10 OK

Martha

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
El check in fue rápido y nos dieron hab antes de la hora pero la info fue equivocada nos dijeron que el todo incluido estaba disponible hasta las 6pm del dia del check out y no es cierto nos obligaron a entregar la banda a las 12 del dia y nos querian cobrar cualquier cosa adicional, el concierge me dijo que me hacia reservacion cuando no se necesitaba, le pedi una amenidad para otra habitacion, me dio el precio pero nunca me dijo que no tenia registro de reserva al nombre que yo le di, osea no hubiera entregado nada pero si me hubiera cobrado, el hotel esta viejo, la cama es PESIMA, en la bañera (eso ya no se usa) tenia unas cosas filosas en el piso, la acustica en el lobby causa que se escuche el escandalo en las habitaciones, la limpieza esta bien al igual que los meseros / bar tenders en general pero el staff de cuartos no, botones tardo 40 min en subir maletas. Lo rescatable: José (mesero de red fish) hizo un excelente trabajo igual que los bar tender del lobby y del pool bar, Sinai, la cocierge del clubb vacacional es excelente porque aunque no somos "socios" nos ayudo y dio infomración, se mostro genuino su interes de dar buen servicio.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Brian

Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025

6/10 OK

Daniel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Elavator was broke, hot in the elevator and lobby...if youll fix that it would be a great hotel.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2025