Näytä kaikki majoituspaikat

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG valokuvagalleria

Sisäuima-allas
Ulkopuoli
Aamiainen, lounas ja illallinen; italialainen keittiö
Baari (majoituspaikassa)
Terassi/patio

Arvostelut

7,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Uima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Huonepalvelu
  • Pysäköinti saatavilla

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
7230 Engle Rd, Middleburg Heights, OH, 44130
  • Place, Big Creek Reservation
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Southwest General Health Center
    ‪11 min kävelymatka‬
  • Place, Baldwin Wallace College
    ‪3 min ajomatka‬
  • Airport, Cleveland, OH (CLE-Hopkinsin kansainvälinen lentoasema)
    ‪7 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huone

8,8 kautta 10
Loistava
(6 arvostelua)
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, parveke kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huone, 1 suuri parisänky, parveke

  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Accessible Tub) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Accessible Tub)

  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön (Communications) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön (Communications)

  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön (Communications) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön (Communications)

  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huone, 1 suuri parisänky

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(39 arvostelua)
  • 29 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

  • 29 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti, 1 suuri parisänky kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Best Western Airport Inn & Suites Cleveland
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
4.0 kautta 5, Erittäin hyvä, 1 132 arvostelua
Hinta on 74 €
sisältää verot ja maksut
30.11.–1.12.
Best Western Airport Inn & Suites Cleveland

Tietoja majoituspaikasta

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG

Esikaupunkialueella oleva hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmaiset lentokenttäkuljetukset ja ilmaiset alueelliset kuljetukset
Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, ravintola ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti ja ilmaiset lentokenttäkuljetukset. Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva business center.
Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG tarjoaa 238 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. 32-tuumainen LCD-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin; ilmaiset paikallispuhelut ovat myös tarjolla (voimassa saattaa olla rajoituksia). Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG on saanut loistavaa palautetta avuliaasta henkilökunnastaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Southwest General Health Center. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja ilmaiset lentokenttäkuljetukset.
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos italialainen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi Tavolo 72
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Pitkitetty pysäköinti (maksullinen) saatavilla maksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan sisäuima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, portteri ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali ja sauna
  • Sijaitsee 13 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Southwest General Health Center ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Baldwin Wallace College
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset ja alueelliset kuljetukset
Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG tarjoaa asiakkaidensa käyttöön sisäuima-altaan, saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Business-palveluihin kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita.

Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Tämä hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 1 neliömetriä. Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, myyntiautomaatin ja kielitaitoisen henkilökunnan. Alueellinen kuljetuspalvelu 5 mi säteellä ja lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat asiakkaille ilmaisia. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 3,5 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 6.00–10.00.
Tavolo 72 – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset ilmaiset meno-paluulentokenttäkuljetukset
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset korkeintaan 5 mi
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä pitkäaikaispysäköinti (lisämaksusta)

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 6.00–10.00; 12,95 USD per aikuinen ja 7,95 USD per lapsi
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Tavolo 72

Tekemistä

  • Sauna
  • Sisäuima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Opaskirjoja
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus (1 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 5 kerrosta
  • Juhlasali
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen LCD-televisio ja digitaaliset premium-kanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 15.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Takuumaksu: 25.00 USD per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 12.95 USD aikuisille ja 7.95 USD lapsille
  • Lisävuode: 15.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–21.00.
  • Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa.
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Cleveland Airport Crowne Plaza
Crowne Plaza Cleveland Airport
Crowne Plaza Hotel Cleveland Airport
Crowne Plaza Hotel Cleveland Airport Middleburg Heights, Ohio
Crowne Plaza Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Hotel Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Hotel
Crowne Plaza Cleveland Airport Middleburg Heights
Crowne Plaza Cleveland Airport Middleburg Heights, Ohio

Crowne Plaza Cleveland Airport by IHG – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 344 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 239 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 149 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 125 kautta 1001 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 144 kautta 1001 arvostelua

7,4/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Imee

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bathroom is not clean, full of hair. Beddings and pillow cases smells cigarette.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Karin

Emailed the property for ask them to consider a refund due to flight cancellations for a funeral. No response
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Heather

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Rachel

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We arrived at 3 which they said was check in, didn’t get checked in until 6 pm, gave us a regular time when we reserved a suite with couch. Elevators weren’t working, all light bulbs in bathroom were out and pool was closed
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Steven

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

6/10 OK

Brittany Alise

Matkusti kumppanin kanssa
My room type wasn't available although I paid for it. Very upset that I paid for a King bed and I was forced into a queen I could barely fit. Horrible.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Dan

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we arrived at 8pm, our room wasn't ready. The receptionist didn't know when a room would be ready. The elevators were also broken. The property looked run down and dirty. We cancelled our reservation, not wanting to wait an unknown time to finally get a room.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

8/10 Hyvä

Melanie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
The hotel staff was extremely nice and had a great attitude with such a large event in town this past weekend. The rooms were clean and bed were comfy. The only issue I experienced was the elevator not working, but we made it work.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Dalavion

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Didn’t even get to stay in the room that I paid for as it were still being cleaned for hours while I were supposed to check in at
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Tonya

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Chaos

Complete chaos around check in. Room wasn’t ready when promised. Air conditioning didn’t work outside of the rooms. Most bathrooms were out of service. Elevators were out of service. People were turning the lobby area into places to get ready for events in the area. Complete disappointment will never stay there again.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Khaleelah

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very pretty hotel. I chose because of the pictures and the fact it had a bar, pool, breakfast, and dinner options. The elevators were out of service the entire stay; I was on the 3rd floor; I had a knee replacement and use a cane with stairs. I got to the hotel at 4pm a room was not available until 8:30pm. The toilet paper had a little paper on it ran out in the middle of the night they would not answer from the phone had to go down to the front desk to get toilet paper from the 3rd floor. Every bottle of soap shampoo whatever was bone dry empty on the bathroom walls and they never came to clean the room or bring fresh towels and I checked in Friday and checked out Monday. The comforter had blood specks at the foot; someone lazy put it at the foot where you wouldn’t notice it I’m sure. The pool was never opened the entire stay. I was deeply disappointed and feel like they owe me something. It was a terrible situation that I just had to deal with because the area was booked with so many activities. I hope they do better and this is not their norm because guest like me from 6 hours away had to endure.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

6/10 OK

Tonya

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
All elevators out of service, run down
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Abigail

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff helping us with the situation was great. But we were there for a concert tried to check in at 3 the elevator was broken, one housekeeper I think quit and the other housekeeper was climbing all the stairs to get to rooms. Came back from concert around 12:45 stood in line till 1:30 and decided to leave and drive back. The elevator was still not fixed and still did not have a room they were telling us we would have to walk 3 flights of stairs to get to the room. After we were just at a concert. I have asked for a refund and still have not gotten it and I still have not got my $50 that was on hold for my card.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Jennifer

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Look elsewhere

Couldn't check in at 3 because none of the rooms were ready. We were number 44 in the line waiting to get a room. They were supposed to call when our room was ready. They promised they would have keys ready when we returned from the concert we were attending. Neither happened. I basically had to wait to check in again at 12:30 am. I was given a key to the room that didn't work and had to go back down again, which by the way all three elevators were down so we had to carry all of our luggage up and the dirty stairwells multiple times. We weren't even in our room until after 1 am. I feel we should have been refunded for our very brief stay. We were there about 8 hours total. Oh and in order to have access to an outlet we had to get ready in the lobby for our event. They wouldn't even let us in a bathroom!!!!! I will not be using this hotel chain when there are so many others to choose from.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Kevin

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Expected More

Tried to check in at 3:00, rooms were not ready until 7:00. Extremely overpriced
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

William

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Stay away from this place

Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Jeffery

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Terrible experience, place overbooked and left me with no room after I booked 2 days in advanced.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Pamela

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Worst stay ever

It was the worst hotel I had ever been in. The elevators went out and was out the whole time,Mother in law has to sleep on the floor 1 night and the only reason she didn't sleep on the floor the second night was because my husband walked up to the 3rd floor and carried a roll away bed down the stairs. Never got room cleaned, clean towels out anything. There was flights in the lobby, and in the dining area. They double booked a party so had a very loud DJ in the dining room for a rented out birthday party. Was absolutely terrible. I will never go back there again. There was mold growing on the walls, cobwebs everywhere. Was promised by the staff including the manager, they would get the rollaway bed into the room. Almost $300 a night for trash. We was there for our daughter that was in the hospital for serious injuries from motorcycle accident and did not need all the extra stress. They even had ppl sleeping in the lobby because they over booked.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Matthew

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Worst hotel experience

We were in town for a concert. We had to wait 1.5 hr until we could check in. The lobby was full of concert goers having to get ready while we all waited. The lady at the desk said they had been sold out for months. So then how were you not prepared for the volume. The pool was closed. Why? No explanation. The elevators were out of service. We had to walk up 5 flights. The stairs were a sauna. The thermostat and toilet roll dispenser were hanging off the wall in the room. The sink was cracked. The soap dispensers in the shower were empty.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Kenneth

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Had a reservation for months. Prepaid. Hotel oversold rooms by tens, if not hundreds. Attempted to check in at 4:00pm and was told I would receive a call around 6:00pm when room was ready. Went to concert my daughter and I drove five hours for, came back to hotel to get room keys, but was told we did not have a room. This not only happened to me. It happened to at least 10 people attempting to check in in front of me and at least that many behind me. Young staff person at the desk would not say anything except the “rooms were locked” and there was nothing he could do. I know IHG properties are cheap and you get what you pay for but, in this event, me and and whole bunch of people didn’t even get that.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Cailei

Huonoa: Siisteys
all bathrooms, elevators and the pool were out of order. the customer service was great but many people were in line to check in for hours just to be told their room wouldn’t be ready for 3-4 hours.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

2/10 Hirveä

Jessica

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Do not stay here

Absolutely horrible experience. Could not check in on time because they had no housekeeping. Was to get a call when room was ready. Left concert at midnight still no call. Showed up at this hotel to a lobby full of people being turned away for no rooms even when charged
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025

10/10 Loistava

Sohair, warren

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
shuttle was on time
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025