"Not a 5* atmosphere at all. No greating when we entered (several times). We had to wait for check-in because all the staff were busy talking to each o ... " Lisää
14.6.2022 GM
Sehr geehrter Markus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung des Taschenbergpalais Kempinski Dresden. Gleichfalls danke ich Ihnen für die konstruktive Kritik, welche selbstverständlich an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben wurde. Es würde mich sehr freuen, Sie noch einmal im schönen Dresden begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen besseren Gesamteindruck des Hauses zu präsentieren. Mit besten Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
5.3.2020 Marten Schwass
Dear Mr. Horn, Thank you very much for taking the time to review your stay at the Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden. I am sorry to read that you stay with us was not up to your expectations. Please rest assured that we do take our guests feedback very seriously and I thank you for your honest feedback. First of all I would like to offer my sincerest apologies, that your stay with us was not at all like you had expected it to be because our staff did not provide the flawless, welcoming and guest orientated service we strive to pride ourselves with. I am truly disappointed about this because even when at times our hotel might need renovations and reconstructions - our service should never be anything but welcoming, most friendly and tailored to our guests. We would be very happy to welcome you once again as our guest in Dresden and have the chance to show you an even better side of our service. For now I remain with best regards from the Taschenbergpalais. Marten Schwass General Manager
21.2.2020 GM
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
10.2.2020 GM
Dear guest, thank you for your feedback. We will discuss your comments regarding the poor service, we are more than sorry that you did not receive the very best service. Yet again we hope to welcome you once again in beautiful Dresden. Kind regards Marten Schwass General Manager
5.12.2019 Ladies in Red
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden. Ungern lesen wir, dass Sie Ihre Zeit in Dresden in schlechter Erinnerung behalten werden, dennoch sind wir Ihnen für Ihre Kritik sehr dankbar. Denn nur dadurch können wir unsere Fehler erkennen und auch ausbessern. Ihre genannte Kritik wird nochmals mit den entsprechenden Abteilungsleitern besprochen. Sollten Sie sich hoffentlich nochmals dazu entscheiden das schöne Taschenbergpalais zu buchen, wenden Sie sich bitte gern jederzeit an uns. Mit freundlichen Grüßen Ladies in Red
2.10.2019 Ladies In Red
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden zu bewerten. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben. Ihre Zufriedenheitsbewertung wurde sehr gern mit allen Mitarbeitern geteilt - vielen Dank noch einmal für Ihre herzlichen Worte. Sehr geehrter Gast, wir hoffen Sie bald wieder in unserem schönen Hause begrüßen zu dürfen. Für den Moment verbleibe ich mit besten Grüßen aus dem Taschenbergpalais.
2.10.2019 Ladies in Red
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden zu bewerten. Es freut mich zu lesen, dass Sie sich in unserem Hause rundum wohl gefühlt haben und Ihr Lob wurde gern mit all unseren Kollegen geteilt - auch an dieser Stelle noch einmal vielen herzlichen Dank! Wir hoffen Sie bald wieder in unserem schönen Hause begrüßen zu dürfen. Für den Moment verbleibe ich mit besten Grüßen aus dem Taschenbergpalais.
7.6.2019 Team Taschenbergpalais
Wir haben uns über Ihren Besuch im Taschenbergpalais Kempinski Dresden und Ihre großartige Bewertung sehr gefreut. Vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Dresden. Mit freundlichen Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
31.5.2019 Team Taschenbergpalais
Das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen. Mit freundlichen Grüßen Marten Schwass Geschäftsführender Direktor
Majoituspaikassa tehdään remonttia 18.11.2023– 30.4.2024 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
Asiakkaat voivat käyttää seuraavia vaihtoehtoisia tiloja korjaustöiden aikana:
Kunnostustöitä tehdään ainoastaan normaaliin työaikaan. Meluhaitat ja muut haitat pyritään pitämään mahdollisimman vähäisinä.
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa sekä kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja sekä Wi-Fi että kiinteä internetyhteys on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center, 9 kokoushuonetta ja limusiini- / town car -palvelu. Tämä hotelli tarjoaa konferenssitilan. Tilojen koko on 1100 neliömetriä. Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen, terassin ja kiertoajelu-/lippupalvelun. Risteilyterminaalikuljetukset, kuljetukset majoituspaikasta rautatieasemalle ja linja-autoasemakuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta. Pysäköinti on saatavilla lisämaksusta. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi , Ilmainen kiinteä internet
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) , Maksullinen valet-pysäköinti
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden tarjoaa 213 huonetta, joissa on minibaari ja espressokoneet. Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. 55-tuumainen LED-televisio, digitaalikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työhuoneet, työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen sanomalehti. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavissa pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.30–10.30 ja viikonloppuisin klo 6.30–11.30.
Palais Bistro – tämä ravintola tarjoilee brunssin, lounaan ja illallisen.
Café Vestibül – kahvila paikanpäällä. Auki joka päivä
Karl May Bar – baari paikanpäällä. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin. Auki joka päivä
Kastenmeiers – kalaravintola paikanpäällä. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Austern & Sushi Bar – sushibaari paikanpäällä. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, sauna ja kuntosali.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Paikan päällä olevassa kylpylässä on 3 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitojaKylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna.
Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta ja rautatieasemalta. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Hotel Taschenbergpalais Kempinski Dresden tarjoaa kuljetukset risteilyterminaalilta ja rautatieasemalta (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay ja käteinen. Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin ja palovaroitin jokaisessa huoneessa. Kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla.
Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:
Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
Majoituspaikka on järjestön Historic Hotels of the World jäsen.
Hotelstars Union määrittää viralliset tähtiluokitukset maassa Saksa. Tämän majoituspaikan luokitus on 5 stars, mikä tällä sivustolla näytetään 5 tähtenä.
