"Very nice to look at and very clean, but staff lacks in communications with foreigners " Lisää
7.4.2021 aysima
Dear Guest Thank you for taking the time to express your concerns about your recent stay. We do very much appreciate your feedbacks about our services while would like you to accept our sincere apologies for the location related disappointment you had encountered. Please kindly note that our hotel is situated in one of the most well known ancient areas of Istanbul named Topkapı. The area itself is situated at the edges of the Historical Peninsula, surrounded by the city’s ancient walls that you might have detected while neighbouring many authentic residential venues, hosting variety of worship venues as well as its cemeteries. Our location is just in between Golden Horn of Istanbul “ with landmarks of Eyup Sultan Mosque, Kariye Museum or Byzantium Palace of Tekfur “ and the worldwide known Historical Peninsula of Istanbul where city’s top historical spots like Topkapı Palace, Hagia Sophia, Blue Mosque, Basilica Cistern , Hippodrome or the Grand Bazaar are just 7- 8 km away. Apart from these historical sites, there are many contemporary recreation options that our guests do have easy access during their stays. It is a fact that I would like to restore your faith in our hotel and have another chance to welcome you back , assuring our further attention would turn your experience around. Please do not hesitate to reach us, we will be happy to assist you personally with our best available terms, Best Regards , Hülya Akgün General Manager DoubleTree By Hilton İstanbul Topkapı
20.7.2019 Askim
Dear Guest, Thank you for taking the time to evaluate your recent DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapı experience. Knowing that you had a pleasant stay is the biggest motivation for us to serve our guests even better. On behalf of the entire DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapı team, we would like to thank you for choosing to stay with us and we look forward to welcome you again soon. Sincerely Aşkım Engin Guest Relations Manager
1.5.2023 Guest Relations
Dear Dimitri, Thank you for taking the time to evaluate your recent DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapı experience. Your satisfaction is the most important thing for us.We will be more than happy if we will be honored with the opportunity of welcoming you and your guests in near future to our beautiful property and timeless city.Kindest Regards,Guest Relations
9.1.2024 Zineb zaid.Guest relations
Dear imer,Greetings from Double Tree by Hilton İstanbul Topkapı. Thank you for your valuable time to consider us.Kindly accept our sincere apologies if your stay did not meet your expectations.Your feedback is instrumental in helping us identify the areas in which we can potentially improve.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area.Sincerely,
9.1.2024 Zineb zaid.Guest relations
Dear Lean,Thank you for sharing your experience and staying at Double Tree by Hilton İstanbul Topkapı.It is always a great pleasure to read a comment left by our Guests because these commentaries help us to improve the growth and quality of our hotel and our services. It’s our duty to ensure that you spend unforgettable moments in our hotel and we are delighted that you did.We hope to welcome you back soon.Sincerely,
9.1.2024 Zineb zaid.Guest relations
Dear Merlinda,Greetings from Double Tree by Hilton İstanbul Topkapı. Thank you for your valuable time to consider us.Kindly accept our sincere apologies if your stay did not meet your expectations.Your feedback is instrumental in helping us identify the areas in which we can potentially improve.We are expecting to welcome you back to our hotel next time you will travel to our area.Sincerely,
10.1.2024 Zineb zaid.Guest relations
Dear Leonita,Thank you for valuable time to complete our guest questionnaire to share your recent Double Tree by Hilton İstanbul Topkapı experience with us.We are delighted to learn that we were able to make you comfortable in our property and to secure a pleasant stay for you in general.We are certainly looking forward to welcoming you back to our hotel in nearest future.Sincerely,
10.1.2024 Zineb zaid.Guest relations
Sayın Süieyman,Öncelikle konaklamanızda Double Tree by Hilton İstanbul Topkapı’yı tercih ettiğiniz içten yorumunuz için çok teşekkür ederiz.Hizmet kalitemizi en yüksek standartlarda tutabilmek adına, bizimle paylaşmış olduğunuz görüşlerinizi dikkatle değerlendirmekteyiz.Tekrar konuğumuz olanızı ve son konaklamanızdan daha iyi bir deneyim sağlamayı dileriz.Saygılarımızla,i
10.1.2024 Zineb zaid Misafir ilişkisi
Sayın Arsim,Öncelikle konaklamanızda Double Tree by Hilton İstanbul Topkapı’yı tercih ettiğiniz içten yorumunuz için çok teşekkür ederiz.Hizmet kalitemizi en yüksek standartlarda tutabilmek adına, bizimle paylaşmış olduğunuz görüşlerinizi dikkatle değerlendirmekteyiz.Tekrar konuğumuz olanızı ve son konaklamanızdan daha iyi bir deneyim sağlamayı dileriz.Saygılarımızla,
9.10.2021 Burçin Karakış
Dear Valued Guest Thank you for choosing DoubleTree By Hilton İstanbul Topkapı, during your recent travel to Istanbul. Your loyalty to our Brands is very important and we are overjoyed to hear that your expectations were met . We look forward to welcoming you back in near future. Sincerely ,
DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapi tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, sisäuima-altaan ja kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business center ja kokoushuoneita ovat asiakkaiden käytössä. DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapi tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, kylpyläpalvelut ja terassin. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen. Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Maksullinen valet-pysäköinti
DoubleTree by Hilton Istanbul Topkapi tarjoaa 216 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Huoneissa on LCD-televisio. Lisäksi huoneissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.
Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen arkipäivisin klo 6.00–10.00 ja viikonloppuisin klo 7.00–11.00.
Majoituspaikassa on ravintola.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sisäuima-allas, kuntokeskus ja sauna.
Alle 15 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Rose Spa and Fitness tarjoaa käyttöösi
parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tiloissa ei sallita ulkona nautittavia ruokia ja alkoholijuomia.
Majoitusliike edellyttää uima-altaassa käytettävän uimalakkia.
Alle 7-vuotiaat lapset saavat käyttää uima-allasta vain aikuisen seurassa.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa. Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, pankkikortit ja käteinen. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla. Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: CleanStay (Hilton).
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
