Näytä kaikki majoituspaikat

Amboseli Serena Safari Lodge

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Amboseli Serena Safari Lodge valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Sisällönluojan video – videon lähettänyt Blonde Travel
Standard-huone | Tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu
Sisään- ja uloskirjautumisautomaatti
Olohuone

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Amboseli National Park, Amboseli, N/A
  • Place, Amboselin kansallispuisto
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Amboselin norsujen tutkimuskeskus
    ‪9 min ajomatka‬
  • Place, Kimana-sisäänkäynti
    ‪44 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Standard-huone | Tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Standard-huone

  • Näkymä vuoristoon
  • 26 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone kuvat

Tallelokero huoneessa, yksilöllisesti sisustettu

Huone

  • 3 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Baari (majoituspaikassa)
Kibo Safari Camp
Amboseli
  • Uima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ravintola
  • Businesspalvelut
4.6 kautta 5, Upea, 69 arvostelua
Hinta on 355 €
sisältää verot ja maksut
13.6.–14.6.
Kibo Safari Camp

Tietoja majoituspaikasta

Amboseli Serena Safari Lodge

Ulkouima-allas, ravintola ja baari/aulabaari kuuluvat tämän savuttoman hotellin palveluihin. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen mannermainen aamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on välipalabaari/deli, kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa ja hieronta- ja hoitohuoneet.
Amboseli Serena Safari Lodge tarjoaa 92 huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on työpöytä. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Kylpyhuoneista löytyy suihku. Siivous päivittäin ja hiustenkuivaaja on saatavilla pyynnöstä. Lisä-/varavuoteita (lisämaksusta) on myös saatavilla.
Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot.
Amboseli Serena Safari Lodge sijaitsee lähellä kohdetta Amboselin norsujen tutkimuskeskus. Majoituspaikka tarjoaa asiakkaille esimerkiksi ilmaisen aamiaisen, ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa ja ilmaisen omatoimisen pysäköinnin.
  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Voit tilata itsellesi syötävää majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja matkatavarasäilytys
  • Sijaitsee 9 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Amboselin norsujen tutkimuskeskus ja 13 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Amboselin kansallispuisto
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
Amboseli Serena Safari Lodge tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ulkouima-altaan ja lastenaltaan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Amboseli Serena Safari Lodge tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut, terassin ja grillejä. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla pyynnöstä) ovat saatavilla lisämaksusta. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 4 tähden hotelli on savuton.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen mannermainen aamiainen joka päivä klo 6.30–9.30.
Majoituspaikassa on ravintola.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) klo 7.00–19.00 pyynnöstä
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen mannermainen aamiainen saatavilla päivittäin klo 6.30–9.30
  • Baari/aulabaari
  • Kahvi- ja teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Tekemistä

  • Lastenallas
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Lisävuode (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoustila

Ulkotilat

  • Grilli
  • Kansallispuistossa
  • Kasvimaa
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi
  • Vuoristossa

Kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuone
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • 1 kerros
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Savuton majoituspaikka
  • Vähintään 80 % ruoasta luomua
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Lisävuode (lisämaksusta)

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 16.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Tämä majoituspaikka sijaitsee Amboselin kansallispuistossa. Ilmoitettu kohdemaksu kattaa pakollisen puiston pääsymaksun, joka veloitetaan puiston pääsisäänkäynnissä.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset yöpyvät ilmaiseksi, jos he käyttävät huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 150.0 USD:n suuruista maksua vastaan per yö.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Lisämaksut: 60 USD per henkilö per yö aikuisille ja 35 USD per henkilö per yö lapsille (3 vuotta vanha–17 vuotta vanha-vuotiaat)

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Tämä majoituspaikka sijaitsee Amboselin kansallispuistossa. Ilmoitettu kohdemaksu kattaa pakollisen puiston pääsymaksun, joka veloitetaan puiston pääsisäänkäynnissä.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 45 USD per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus per lapsi: 23.00 USD yhteen suuntaan (6–12 vuoden ikäiset)
  • Siivous on saatavilla lisämaksusta.
  • Lisävuode: 150.0 USD per yö

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Amboseli Serena Safari Lodge tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 7997
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–18.00.
  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

AMBOSELI LODGE
AMBOSELI LODGE SAFARI
AMBOSELI SAFARI
AMBOSELI SAFARI LODGE
AMBOSELI SERENA LODGE
AMBOSELI SERENA SAFARI
AMBOSELI SERENA SAFARI LODGE
SERENA AMBOSELI
SERENA AMBOSELI SAFARI LODGE
SERENA LODGE AMBOSELI
Amboseli Serena Safari Hotel Amboseli National Park
Amboseli Serena Safari Lodge Hotel
Amboseli Serena Safari Lodge Amboseli
Amboseli Serena Safari Lodge Hotel Amboseli

Amboseli Serena Safari Lodge – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 19 kautta 33 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 11 kautta 33 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 33 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 33 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 33 arvostelua

9,0/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Beverley

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room staff were incredible and location was perfect
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Christopher

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location was wonderful, as were the staff. The rooms may need some upgrades. Although lovely, an iron and perhaps a small fridge would be useful additions.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellence in the bush

Outstanding experience which we expect from a Serena hotel.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jeffrey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Expedia seemingly did not pass my message to the Serena regarding my request for an airstrip transfer.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Pritha

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Customer service was incredible and the room was comfortable. Since our party included two senior citizens with mobility issues, check-in staff gave us a room that was as close to the main entrance/dining area as possible, which was much appreciated. As I was there during my birthday, my mother had taken some balloons etc to decorate the area around our table and it was a lovely surprise when I turned up in the evening to see how it had all been decked up by the dining room staff. We also enjoyed the all-singing, all-dancing Serena birthday surprise I was given during dinner, which made it an unforgettable birthday. The food offered in the buffet was tasty and enjoyable. On our last morning, we realised we had forgotten to order packed lunches so staff in the breakfast room helped us by making improvised packed lunches at short notice - and we would thank them for going out of their way to make sure we had everything we needed.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Vandenberghe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Prima verblijf voor 2 nachten in september

We zijn zeer tevreden met ons verblijf in dit hotel voor 2 nachten in september. Personeel is zeer gedreven en vriendelijk. We hebben er zeer goed gegeten, vooral het uitgebreid assortiment groenten en lekker curry’s maken het top! Aan het hotel geen wilde dieren, maar in het park des te meer rond de waterpartijen. De kamers zijn niet echt ruim en hebben voldoende comfort. Wel geen kluisje of frigo. Temperatuur in september is niet te warm, dus ontbreken van airco was geen probleem.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Marco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The facilities of the Hotel are nice, although the parking space is insufficient. Good options for food, very polite staff.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A great destination along our south Kenya journey The meals were delicious, the staff absolutely heart warming and the rooms were adorable.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Padmaja

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff is friendly and nice. I would have gone for all five stars except a couple things - the Expedia reservation did not show up on their system and was a bit of a concern for us after traveling for 4 hours from Nairobi . But the staff handled it well while we had our lunch. No adapters for charging phone etc. in the room. We ended up using one to charge 5 different devices
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jamison

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This property was amazing!!!! Beyond our expectations! The grounds are beautiful!! You feel like you are in the middle of a garden, with monkeys and babboons running around, so lock your doors! Pretty amazing to walk to dinner and see an elephant at a distance that I could easily pass him a soccer ball!! I wish we had had more time there as we only stayed one night!!! The staff was so hospitable. And I cannot even say enough about the food!! All you can eat buffet spreads for breakfast, lunch, and dinner!!!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Peter Nicolaj

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

incredible place

Fantastic stay. Good rooms, from where we could see wildlife. Incredible service, good food and a great ambiance.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Linda M

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

My Favourite Serena Lodge

This is not my first or last time staying at this property. It's always a pleasure to return here, friendly staff and great location make it a reliable lodge while visiting beautiful Amboseli.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Arman

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best food in town

Great place to stay Clean, friendly In the middle of the Park And best food in town
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Richard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fabulous hotel

This is a wonderful place. That’s not just because of the stunning location and accessibility of game drives which are out of this world. It’s because the service is very good, everyone seems to know what they should be doing, and are attentive, without being obsequious.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing

Perfect location.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Stina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pittoresque hotel inside the park

Nice hotel in beautiful settings, good food, friendly staff and clean pool. Wi-fi is functioning well and game could even be seen from the veranda. However the premises is full of cute but naughty monkeys so be sure to close all doors and windows well.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

A wonderful safari lodge near Mt. Kilimanjaro

The dry season, September - October, is a wonderful time to visit Amboseli Serena Safari Lodge. The animals are congregated around the wetlands, and you won't find any better game viewing anywhere. The hotel is beautifully designed and maintained, and very well managed. We cherish the time we spent just observing the game from the veranda of the lodge.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

DAVID

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Pricey but still value for money

First stayed here over 30 years ago and was pleasantly surprised that it retained all its charms with obvious success in maintaining the fabric and quality of the public and private spaces.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

vanessa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Go: You Deserve the Best

The staff was exceptional in their professional demeanor and beyond friendly. The rooms spacious and more cottage like than hotel room format. The food was always a culinary dream and well presented.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

料金が高すぎるかな

スタッフがとてもフレンドリーで親切でした！でも部屋は古く、何となく湿った感じがしました。料金を考えると、その価値はないと思います。ケニア全体的に高いのですが。。。。
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Comfortable Lodge

The Serena Amboseli is a comfortable lodge, perfect for a family get-away. The food was good and there was a wide spread of Indian, African and Western dishes. The service was good and the staff were very friendly and accommodating with my toddler.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Neil

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus

Rip-Off Hotel - beware!

This hotel is geared to pre-packaged holidays rather than booking direct like we did. The hotel make no mention in their details that game-drives are an extra cost, the charges for which are $80 per person for 2 hours which for a family of four like us is very expensive. The lodge also charge to pick up up from the air strip 15 mins away. That's $40 per person each way! So in effect your taxi to and from the hotel is $320 for a family of four... and you have no choice! The hotel itself is OK. It's not nearly as good as Sernena Nairobi or Serena Beach Mombasa (neither of which rip off their guests). The rooms are fairly basic i.e. no TV, no tea and coffee etc. They are clean but mosquitoes are a problem. The restaurant is a cattle market set up in refectory style seating that is very packed at dinner time. One reason for this is that the whole hotel has to complete dinner in 90 mins which is a challenge. So net service is not great even though the staff are generally friendly. Unless you are taking an organised tour that passes through here briefly I would recommend the mara lodges i.e. Explorer or Intrepids which look expensive but when you account for everything are actually cheaper and provide a far more superior service. These are bookable through Exedia and do not charge extras. They also make it clear you have to pay your game fees for being in the park. Again another omission from Serena Lodge. Overall a let down for Serena Group which I strongly recommend avoiding.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Gijsbert

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Great lodge

Have managed to visit this park just before a business trip. Had time only for 1 night. Great people, friendly and willing to help.Food was good, although lunch and dinner are almost the same.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Jean

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ashok

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023