Näytä kaikki majoituspaikat

Atlantica Aeneas Resort

5.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Atlantica Aeneas Resort valokuvagalleria

Ilmakuva
Family Room Sliding Doors Inland View | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys
Ravintola
Ravintola
Aula

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
100 Nissi Avenue, Ayia Napa, 5344
  • Place, Nissin ranta
    ‪3 min kävelymatka‬
  • Place, Landan uimaranta
    ‪12 min kävelymatka‬
  • Place, Vathia Gonian ranta
    ‪15 min kävelymatka‬
  • Airport, Lárnaka (LCA-Lárnakan kansainvälinen lentoasema)
    ‪44 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille
Lue lisää VIP Access -majoituspaikoistaAvautuu uuteen ikkunaan

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Twin/Double Room Inland View kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Twin/Double Room Inland View

  • Näkymä puutarhaan
  • 26 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Family Room Sliding Doors Inland View kuvat

Family Room Sliding Doors Inland View | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Family Room Sliding Doors Inland View

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää) TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Family One Bedroom Suite Inland View kuvat

Family One Bedroom Suite Inland View | Oleskelualue | LCD-televisio

Family One Bedroom Suite Inland View

  • Näkymä puutarhaan
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 3 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä)

  • 26 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen premium-huone (Swim Up) kuvat

Kahden hengen premium-huone (Swim Up) | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Kahden hengen premium-huone (Swim Up)

  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Premium Double Room with Direct Pool Access kuvat

Premium Double Room with Direct Pool Access | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Premium Double Room with Direct Pool Access

  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Premium Family Room Sliding Doors with Direct Pool Access kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Premium Family Room Sliding Doors with Direct Pool Access

  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Premium Family Room Sliding Doors Swim up with Outdoor Whirlpool kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Premium Family Room Sliding Doors Swim up with Outdoor Whirlpool

  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Premium One Bedroom Suite Pool View kuvat

Premium One Bedroom Suite Pool View | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Premium One Bedroom Suite Pool View

  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Premium One Bedroom Suite Swim up kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Premium One Bedroom Suite Swim up

  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Premium-sviitti, 2 makuuhuonetta, näköala uima-altaalle kuvat

Premium-sviitti, 2 makuuhuonetta, näköala uima-altaalle | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Premium-sviitti, 2 makuuhuonetta, näköala uima-altaalle

  • 65 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva
Atlantica Sungarden Park
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Lastenallas
4.5 kautta 5, Upea, 15 arvostelua
Atlantica Sungarden Park

Tietoja majoituspaikasta

Atlantica Aeneas Resort

Luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täydet kylpyläpalvelut ja joka sijaitsee aivan kohteen Nissin ranta vieressä
Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, 3 allasbaaria ja kuntosali. Käytössäsi on ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa, omatoiminen pysäköinti sekä ilmainen buffetaamiainen.Lisäksi majoituspaikassa on hieronta- ja hoitohuoneet, kauden mukainen ulkouima-allas ja lastenallas.
Atlantica Aeneas Resort tarjoaa 414 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja kylpytakit. Tyynyvalikoima on saatavilla. Huoneissa on LCD-televisio. Kylpyhuoneista löytyy kylpyamme tai suihku, sadesuihkupää, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

Käytössäsi on lastenallas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluu kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Paikan päällä olevassa kylpylässä on hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylä on auki joka päivä.
Atlantica Aeneas Resort sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Nissin ranta. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa ja ilmainen omatoiminen pysäköinti.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Tilaa itsellesi virkistävä juoma majoituspaikan 3 allasbaarista
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan kauden mukaisessa ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan vartalokuorinnoilla, vartalohoidoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, lastenkerho ja kuivapesula-/pesulapalvelut
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja leikkikenttä
  • Sijaitsee kivenheiton päässä kohteesta Nissin ranta ja 3 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Makronissoksen ranta
Atlantica Aeneas Resort tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Atlantica Aeneas Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, kuntokeskuksen ja kauden mukaisen uima-altaan. Majoituspaikan 3 allasbaaria kutsuvat nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Atlantica Aeneas Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, myyntiautomaatin ja pelihallin/-huoneen. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–10.00.

All inclusive -tiedot

Atlantica Aeneas Resort tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, katettu ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.00
  • 3 allasbaaria

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli/-huone
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • Ilmainen lisävuode
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lasten leluja
  • Lasten pelejä
  • Lastenallas
  • Lastenhoitopalvelu huoneessa
  • Lastenkerho (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Vauvan kylpyamme
  • Vauvansänky huoneessa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Viihdealue ulkotiloissa

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 1 esteetön pysäköintitila
  • Hissi
  • Laattalattia huoneessa
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kuntosali
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Uima-altaassa ramppi

Muuta

  • Hyttysverkot
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio

Muuta

  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Työtuoli
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 1. 11ta – 30. 4ta.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset varavuoteet.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Siivous on saatavilla lisämaksusta.

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Meluttomia huoneita ei voida taata
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä huhtikuusta lokakuuhun.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Atlantica Aeneas Resort Hotel
Atlantica Aeneas Resort Ayia Napa
Atlantica Aeneas Resort Hotel Ayia Napa

Atlantica Aeneas Resort – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 15 kautta 31 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 8 kautta 31 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 31 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 31 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 31 arvostelua

8,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 Hyvä

ethleen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the accommodation
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Oleksandr

Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Daniel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente hotel. El personal siempre atento a todo. Limpio, ordenado. Un placer de vacaciones hemos pasado
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Harris

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

2/10 Hirveä

Camille

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Simon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Expected more from a 5*resort. Sun loungers had no room to move round then, drinks served in paper cups (no clearing during the day). The room door didn’t shut without slamming and there was no sound buffer between rooms. WiFi was good, hotel info required their app though and I don’t like being compelled to add unverified data/apps to my devices. Overall, we had a good break but expected a little more from a 5* resort
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Sandra, Toronto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Rexen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Shpresa

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2025

8/10 Hyvä

Jonas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bra för barnen maten var ingen höjdare.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Ofer

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Jyoti

Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent hotel for kids Staff is super friendly You can find everything you wish for inside the hotel or walking distance
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

Daniel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bathroom in our room smelled like sewage. Maintenance were in and out every day, in the end they were just switching the taps on and off. Other than this it was lovely.
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2024

6/10 OK

Mary

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a pleasant stay staff were lovely
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024

8/10 Hyvä

Andreas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

YURI

Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Loved how friendly the place is for babies

I LOVED the baby place and the playground.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

avi

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great property for staying
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Oscar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Emilia Simona

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Lovely hotel
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

6/10 OK

Shahar

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Incompetent service.

What a disappointing experience! We are a family of four -we booked a last-minute single night at 23:00 just to rest our heads - our flight was delayed to only arrive at 4AM. the front desk clerk claimed they are not seeing the reservation from hotels.com, and could not offer any resolution, despite the grave situation! I had to "beg" and offer my credit card as guarantee to accept me into a room, 40 minutes later! afterwards, due to some property policy he couldn't check us in and asked to keep our passports with him until the morning, of course we declined! how unwelcoming and inconsiderate. this is not the type of service I would expect from a property I paid 300 USD for 6 hours in a single room. the property itself was decorated and maintained, facilities were impressive, although our room was not clean enough (we found hairs on the bed sheets but couldn't care enough in our sleep-deprived state). to add another grievance, the same receptionist urged me to return as early as possible with my passports to complete the process. Imagine the situation: 4:40AM, and the receptionist is demanding I come back at 8:30 the latest with our passports. Exceptionally incompetent in my perspective. Having traveled around the world in hundreds of hotels, this was well below my expectations.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023