Grand Hotel Eden

2.5 tÀhden majoituspaikka

Valitse pÀivÀt nÀhdÀksesi hinnat

Majoituspaikan Grand Hotel Eden valokuvagalleria

Ulkopuoli
Italialaiset Frette-lakanat, ylelliset vuodevaatteet, minibaari
Italialaiset Frette-lakanat, ylelliset vuodevaatteet, minibaari
SisÀuima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Kokoustilat

Arvostelut

8,0 kautta 10.
ErittÀin hyvÀ

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisĂ€ltyy hintaan
  • KylpylĂ€
  • Ilmaiset lentokenttĂ€kuljetukset
  • LemmikkiystĂ€vĂ€llinen

Tutustu alueeseen

NÀytÀ kartalla
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900
  • Place, Sveitsin italialaisen taiteen museo MASILugano
    â€Ș13 min kĂ€velymatka‬
  • Place, Via Nassa
    â€Ș14 min kĂ€velymatka‬
  • Place, LAC Lugano Arte e Culturan kulttuurikeskus
    â€Ș14 min kĂ€velymatka‬
  • Airport, Lugano (LUG-Agno)
    â€Ș7 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Yhden hengen superior-huone, osittainen jÀrvinÀköala

  • Osittainen nĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 30 mÂČ
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sĂ€nky

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sÀnkyÀ), osittainen jÀrvinÀköala

  • 30 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky TAI 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Yhden hengen deluxe-huone, jÀrvinÀköala

  • NĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 30 mÂČ
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sĂ€nky

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sÀnkyÀ), jÀrvinÀköala

  • NĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 30 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky TAI 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sÀnkyÀ), jÀrvinÀköala

  • NĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 30 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky TAI 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sÀnkyÀ), osittainen jÀrvinÀköala

  • Osittainen nĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 30 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky TAI 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Junior-sviitti, jÀrvinÀköala

  • NĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 40 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky TAI 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Yhden hengen deluxe-huone, jÀrvinÀköala

  • NĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 30 mÂČ
  • 4 henkilöÀ
  • 1 yhden hengen sĂ€nky

Yhden hengen superior-huone, osittainen jÀrvinÀköala

  • Osittainen nĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 30 mÂČ
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sĂ€nky

Junior-sviitti, jÀrvinÀköala

  • NĂ€kymĂ€ jĂ€rvelle
  • 40 mÂČ
  • 3 henkilöÀ
  • 1 parisĂ€nky TAI 2 yhden hengen sĂ€nkyĂ€

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Grand Hotel Eden

SisÀuima-allas, ravintola ja kuntokeskus kuuluvat tÀmÀn hotellin palveluihin. KÀytössÀsi on omatoiminen pysÀköinti, ilmainen buffetaamiainen, ilmaiset lentokenttÀkuljetukset ja ilmainen nouto rautatieasemalta. LisÀksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, vÀlipalabaari/deli ja sauna.
Grand Hotel Eden tarjoaa 115 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on italialaiset Frette-lakanat ja ylelliset vuodevaatteet. Huoneissa on taulutelevisio. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmÀ, designer-hygieniatuotteet ja bidee.

TÀmÀ hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisÀltyvÀn langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat ilmaiset sanomalehdet ja puhelin. LisÀksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja pimennysverhot. Hierontapalvelu huoneessa ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstÀ.

Hotelli tarjoaa asiakkailleen seuraavat tilat: kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörÀt. KÀytössÀsi on sisÀuima-allas ja poreallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.

Alle 12 vuotta vanhat lapset ei saa kÀyttÀÀ seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas, kuntoklubi ja poreallas.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan pÀÀllÀ tai sen lÀhistöllÀ, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseÀÀn paikan pÀÀllÀ olevilla kylpylÀpalveluilla. KylpylÀssÀ on 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, urheiluhieronta, kasvohoidot ja vartalon kuorinnat. KylpylÀssÀ on tarjolla muun muassa refleksologiahoitoja. KylpylÀstÀ löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

KylpylÀ on auki joka pÀivÀ. Alle 12 vuotta vanhat lapset eivÀt saa kÀyttÀÀ kylpylÀn palveluja ilman aikuista.

Grand Hotel Eden sijaitsee vain lyhyen kÀvelymatkan pÀÀssÀ kohteesta Luganon taidemuseo. Majoituspaikassa on saatavilla ilmainen aamiainen, ilmainen omatoiminen pysÀköinti ja ilmaiset lentokenttÀkuljetukset.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Voit tilata itsellesi syötĂ€vÀÀ majoituspaikan ravintolassa tai vaihtoehtoisesti nauttia juoman sen baarissa/loungessa
  • Wi-Fi saatavilla lisĂ€maksusta joissain yleisissĂ€ tiloissa
  • Valet-pysĂ€köinti saatavilla maksusta
  • Voit kĂ€ydĂ€ uimassa majoituspaikan sisĂ€uima-altaassa ja ulkouima-altaassa tai rentoutumassa sen porealtaassa
  • Eden Spa tarjoaa asiakkailleen hemmottelua vartalokuorinnoilla, hieronnoilla tai kasvohoidoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisĂ€ltyvĂ€t lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 15 minuutin kĂ€velymatkan pÀÀssĂ€ kohteista Luganon taidemuseo ja Giancarlo ja Danna Olgiatin kokoelma
  • Ilmaiset lentokenttĂ€kuljetukset ja kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan
Majoituspaikan alueelta löytyy yksityinen uimaranta. Grand Hotel Eden tarjoaa asiakkaidensa kÀyttöön sisÀuima-altaan, kuntokeskuksen, porealtaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja vÀlipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistÀ. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka pÀivÀ. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissÀ tiloissa lisÀmaksusta.

Business-palveluihin kuuluu ympÀri vuorokauden auki oleva business center ja kokoushuoneita. TÀmÀ hotelli tarjoaa konferenssikeskuksen. Tilojen koko on 320 neliömetriÀ. Grand Hotel Eden tarjoaa asiakkaiden kÀyttöön myös kattoterassin, kylpylÀpalvelut ja kiertoajelu- tai lippupalvelun. KÀytössÀsi on myös kumppanimajoituspaikan ulkouima-allas. LentokenttÀkuljetukset (saatavilla pyynnöstÀ) ja kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan ovat asiakkaille ilmaisia. Ilmainen omatoiminen pysÀköinti on saatavilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka pĂ€ivĂ€ klo 7.00–10.30.
Oasis – tĂ€mĂ€ ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Voit nauttia illallisen ulkona (sÀÀn salliessa).
Zattera – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvĂ€linen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen, ja sieltĂ€ on nĂ€kymĂ€ valtamerelle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sÀÀn salliessa).
MyöhÀisillan tarjoilu on tilattavissa ympÀrivuorokautisesta huonepalvelusta.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissĂ€ tiloissa: Wi-Fi (lisĂ€maksusta)

PysÀköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset meno-paluulentokenttĂ€kuljetukset pyynnöstĂ€
  • Ilmainen nouto rautatieasemalta
  • Paikan pÀÀllĂ€ ilmainen omatoiminen pysĂ€köinti
  • Paikan pÀÀllĂ€ valet-pysĂ€köinti (CHF 25 per yö)
  • Paikan pÀÀllĂ€ rajoitetusti omatoimisia ja valet-pysĂ€köintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla pĂ€ivittĂ€in klo 7.00–10.30
  • Baari/aulabaari
  • Ravintola
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa

Paikan pÀÀllÀ olevat ravintolat

  • Oasis
  • Zattera

TekemistÀ

  • 18-reikĂ€inen golfkenttĂ€ lĂ€histöllĂ€
  • Höyrysauna
  • Ilmaiseksi kĂ€ytettĂ€vissĂ€ olevia polkupyöriĂ€
  • Joogatunteja
  • Kuntoklubi
  • Piano
  • Pilatestunteja
  • Poreallas
  • Sauna
  • SisĂ€uima-allas
  • Ulkouima-allas (asiakkaille)

PerheystÀvÀllinen

  • Lastenhoitopalvelu
  • LisĂ€vuode (lisĂ€maksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • PÀÀsy lĂ€histöllĂ€ sijaitsevaan ulkouima-altaaseen
  • SisĂ€uima-allas
  • VauvansĂ€nky huoneessa
  • VĂ€lipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiĂ€ aulassa
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillĂ€
  • YmpĂ€ri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • HÀÀpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus (320 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste
  • YmpĂ€ri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • JĂ€rven rannalla
  • Kattoterassi
  • Puutarha

KylpylÀ

  • 2 hoitohuonetta
  • Detox-kÀÀreitĂ€
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Höyrysauna
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • KylpylĂ€ avoinna joka pĂ€ivĂ€
  • ManikyyrejĂ€/pedikyyrejĂ€
  • Poreallas
  • Refleksologiaa
  • Sauna
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 6 kerrosta
  • Rakennettu vuonna 1870

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansĂ€nky
  • Italialaiset Frette-lakanat
  • LisĂ€vuode (lisĂ€maksusta)
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmĂ€

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja premium-kanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • YmpĂ€rivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet pĂ€ivittĂ€in
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstĂ€
  • Turvalokero
  • YhdistettĂ€viĂ€ huoneita saatavilla

KÀytÀnnöt

SisÀÀnkirjautuminen

Express-sisÀÀnkirjautuminen saatavilla
SisÀÀnkirjautujien alaikĂ€raja – 18

SisÀÀnkirjautumisen erikoisohjeet:

TÀmÀ majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ ja rautatieasemalta. Kuljetusten jÀrjestÀmiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttÀ majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvÀt varauksen jÀlkeen lÀhetetystÀ varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ
Majoituspaikan antamien tietojen kÀÀnnöksissÀ on saatettu kÀyttÀÀ automatisoituja kÀÀnnöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 1. 1ta – 6. 3ta.

SisÀÀnpÀÀsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikit ovat tervetulleita
  • Vain koirat sallitaan
  • Rajoituksia sovelletaan
  • Saat lisĂ€tietoja majoituspaikalta soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvĂ€t ilmaiseksi! Korkeintaan 2 lasta yöpyy ilmaiseksi, jos he kĂ€yttĂ€vĂ€t huoneessa olevia sĂ€nkyjĂ€.
  • LisĂ€-/varavuoteita on saatavilla 80 CHF:n suuruista maksua vastaan per yö.
  • Ilmaiset vauvansĂ€ngyt!

Maksutavat

TÀrkeÀÀ tietoa

LisÀmaksut

Asiakkaita pyydetÀÀn maksamaan seuraavat lisÀmaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimĂ€ vero: 4.20 CHF per henkilö per yö. TĂ€tĂ€ veroa ei peritĂ€ alle 15 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Matkailumaksu: 0.15 CHF per henkilö per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisÀmaksut

Alla mainitut lisÀ- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun kÀytön tai sisÀÀn- tai uloskirjautumisen yhteydessÀ.

  • Valet-pysĂ€köinti: 25 CHF per yö
  • LisĂ€vuode: 80 CHF per yö

TÀmÀ ei vÀlttÀmÀttÀ ole kattava luettelo. LisÀ- ja takuumaksut voivat muuttua, eivÀtkÀ ne vÀlttÀmÀttÀ sisÀllÀ veroja.

HyvÀ tietÀÀ

TÀtÀ majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankÀynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
LisÀhenkilöistÀ saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
SisÀÀnkirjautumisen yhteydessÀ saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekÀ pankki- tai luottokortti tai kÀteisellÀ maksettava takuumaksu mahdollisten lisÀmaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisÀÀnkirjautumishetkellÀ, ja niistÀ saatetaan veloittaa lisÀmaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
TÀmÀ majoituspaikka hyvÀksyy luottokortit.
TÀssÀ majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivÀt saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttÀvÀÀ asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttÀ majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, ettÀ kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat kÀytÀnnöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut kÀytÀnnöt ovat tÀmÀn majoituspaikan omia kÀytÀntöjÀ.
Grand Hotel Eden tarjoaa kuljetukset lentokentÀltÀ ja rautatieasemalta. Ota majoituspaikkaan yhteyttÀ varausvahvistuksesta löytyvÀÀn numeroon 24 tuntia ennen saapumista antaaksesi saapumistietosi. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan pÀÀllÀ.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskÀytÀntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien sÀÀdösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

LisÀmaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylĂ€hoidot tulee varata etukĂ€teen. Voit tehdĂ€ varauksen ottamalla yhteyttĂ€ hotelliin ennen saapumista kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Korkeintaan 2 lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he kĂ€yttĂ€vĂ€t vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sĂ€nkyjĂ€.
  • YhdistettĂ€viĂ€/vierekkĂ€isiĂ€ huoneita on saatavilla (saatavuuden mukaan), ja niitĂ€ voi pyytÀÀ ottamalla yhteyttĂ€ majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
  • Ota majoituspaikkaan suoraan yhteyttĂ€ kĂ€yttĂ€en varausvahvistuksessa olevia tietoja lemmikkijĂ€rjestelyjen tekemiseksi

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellÀ

Eden Grand Hotel
Grand Eden
Grand Eden Hotel
Grand Eden Paradiso
Grand Hotel Eden
Grand Hotel Eden Paradiso
Hotel Grand Eden
Grand Hotel Lugano
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel
Grand Hotel Eden LUGANO
Grand Hotel Eden Hotel LUGANO

Grand Hotel Eden – arvostelut

Arvostelut

8,0

ErittÀin hyvÀ

Arvosana 10 - Loistava. 52 kautta 149 arvostelua
Arvosana 8 - HyvÀ. 63 kautta 149 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 21 kautta 149 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 149 arvostelua
Arvosana 2 - HirveÀ. 5 kautta 149 arvostelua

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

8/10 HyvÀ

Kimmo

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

ihanat nÀkymÀt jÀrvelle

HyvÀ hintalaatu suhde

8/10 HyvÀ

Raoul

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

BÀsta lÀge med hÀnförande utsikt

Lugano/Paradisos bÀsta lÀge med en hÀnförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock nÄgot Är sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i sÀkert garage, sÄ att vi kunde lÀmna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017

8/10 HyvÀ

Ulrike, Ratingen

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

FĂŒr ein FĂŒnfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Yöpyi 4 yötÀ syyskuussa 2017

8/10 HyvÀ

Hans

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2017

10/10 Loistava

richard, uk

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Yöpyi 5 yötÀ elokuussa 2017

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Yöpyi 2 yötÀ heinÀkuussa 2017

8/10 HyvÀ

michael d

HyvÀÀ: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Yöpyi 2 yötÀ heinÀkuussa 2017

2/10 HirveÀ

Hassan, Cleveland, Ohio, USA

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2017

4/10 Huono

MESHAL A A

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Ù…ŰłŰȘÙˆŰ§Ù‡ مŰȘÙˆŰłŰ·

Ű§Ù„Ù…ÙˆÙ‚Űč ممŰȘۧŰČ Ù„ÙƒÙ† Ű§Ù„ŰșŰ±ÙŰ© ÙÙŠÙ‡Ű§ نمل ÙˆŰ­ŰŽŰ±Ű§ŰȘ ونوŰč ÙŰ±ŰŽ Ű§Ù„ŰłŰ±ÙŠŰ± ŰșÙŠŰ± ŰŹÙŠŰŻ وŰșÙŠŰ± Ù…Ű±ÙŠŰ­ ÙˆŰŻÙˆŰ±Ű© Ű§Ù„Ù…ÙŠŰ§Ù‡ Ű§Ù„ŰŽÙˆŰ± ۶ŰčÙŠÙŰŒ ŰŁÙ…Ű§ Ű§Ù„Ű§ÙŰ·Ű§Ű± Ù„ÙŠŰł ŰŹÙŠŰŻ ی ÙˆŰšŰ§Ù„ŰȘŰ§Ù„ÙŠ Ű§Ù„ŰłŰč۱ Ù„Ű§ ÙŠŰłŰȘŰ­Ù‚Ù‡ Ù„Ù„ŰŁŰłÙ
Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2017

10/10 Loistava

michael

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinÀkuussa 2017

2/10 HirveÀ

Vikash

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Yöpyi 1 yön kesÀkuussa 2017

4/10 Huono

Jose, Puerto Rico

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Yöpyi 2 yötÀ kesÀkuussa 2017

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Chambre cÎté lac magnifique

HÎtel trÚs bien situé au bord du lac avec un trÚs joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres cÎtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Yöpyi 1 yön kesÀkuussa 2017

2/10 HirveÀ

Paras Jain

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.

6/10 OK

hiroshi

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
ć€ăăƒ›ăƒ†ăƒ«ć†…ç§»ć‹•ă—ă«ăă„

10/10 Loistava

Daniel

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel!

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

6/10 OK

Daniella

HyvÀÀ: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.

8/10 HyvÀ

Tarkistettu asiakas

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten fĂŒr zwei NĂ€chte jedoch ok

8/10 HyvÀ

Tanja

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse EnttĂ€uschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs fĂŒr Kinder durchgefĂŒhrt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen fĂŒr das gesamte Hotel nur ca. 10 LiegestĂŒhle zur VerfĂŒgung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.

8/10 HyvÀ

ibrahim

HyvÀÀ: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys

ŰŹÙ…ÙŠÙ„ ÙˆŰ°Ùˆ Ű§Ű·Ù„Ű§Ù„Ű© ۱ۧۊŰčŰ© للŰșŰ±Ù Ű§Ù„Ù…Ű·Ù„Ű© Űčلى Ű§Ù„ŰšŰ­ÙŠŰ±Ű©

ŰŹÙŠŰŻŰ©

8/10 HyvÀ

Abdulaziz

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Yousef

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
ممŰȘۧŰČŰ© ۏۯۧ

8/10 HyvÀ

Marco, ZĂŒrich

HyvÀÀ: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano ĂŒber allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu ĂŒberzeugen. FrĂŒhstĂŒck, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwĂ€hnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im HauptgebĂ€ude mit voller Seesicht erhĂ€lt. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf GĂ€sten aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verstĂ€ndlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese GĂ€ste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim FrĂŒhstĂŒck wurden wir im Gegensatz zu arabischen GĂ€sten nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

HyvÀÀ: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!