Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive valokuvagalleria

Ulkopuoli
Majoituspaikan video
Rakennuksen muotoilu
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, rantapyyhkeitä
7 ulkouima-allasta, aurinkotuoleja, hengenpelastajia paikan päällä

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Xenses-puisto
    ‪17 min kävelymatka‬
  • Place, Xcaretin ekohuvipuisto
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Place, Xplorin teemapuisto
    ‪3 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Royal-sviitti (Level)

8,6 kautta 10
Loistava
(20 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 90 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-studiosviitti

7,8 kautta 10
Hyvä
(52 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 47 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Luksushuone (Royal Level)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Deluxe-huone (Concierge)

7,8 kautta 10
Hyvä
(65 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(439 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 kautta 10
Hyvä
(44 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(30 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(9 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 47 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 90 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, maksuttoman vesipuiston ja 11 ravintolaa.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tarjoaa 765 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 37-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, 2 ulkotenniskentät ja maksuton vesipuisto. Käytössäsi on 7 ulkouima-allasta, kuten myös sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive on saanut mainiota palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Xcaretin ekohuvipuisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 7 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos merenantimet on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi El Pescador, joka on yksi majoituspaikan 11 ravintolasta ja 11 baarista
  • Voit käydä pitämässä hauskaa ilmaisessa vesipuistossa tai uimassa 7 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, 2 ulkotenniskenttää ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat tyytyväisiä majoituspaikan baariin ja aamiaiseen
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xplorin teemapuisto ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xcaretin ekohuvipuisto
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Astu ulos aurinkoon ja kävele paljain jaloin valkohiekkarannalla. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja 7 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 11 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria ja 11 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ulkotenniskenttiä, sauna ja kuntokeskus. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.30.
El Pescador – teemaravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen.
Steak House – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Los Olivos – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
La Hacienda – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
D' Oriental – teemaravintola, jonka erikoisuutena on sushi. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan

Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Gourmet- ja à la carte -aterioita on rajoitettu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat

Minigolf

Tennis

Lentopallo

Tennismailoja

Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Tanssitunnit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä

Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille

Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa


Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.30
  • 11 baaria/aulabaaria
  • 11 ravintolaa
  • 2 allasbaaria
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 7 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmakiekkopöytä
  • Iltaviihdettä
  • Jousiammunta
  • Kuntosali
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Ostoskeskus
  • Pelihalli/-huone
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Snorklaus
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 7 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten pelejä
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Juhlasali
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Tanssisali
  • Uimavalvojat
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Yhteinen olohuone
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 37–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta

Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

All-inclusive-hinta ei sisällä huonepalvelua. Tästä palvelusta peritään lisämaksu.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.41 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 21 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin, turvajärjestelmä ja ulkovalaistus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Occidental All Inclusive

Occidental Grand Xcaret

Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen

Occidental Xcaret Grand

Xcaret Grand Occidental

Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen

Occidental Grand Resort All Inclusive

Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 2819 kautta 5358 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 1219 kautta 5358 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 719 kautta 5358 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 333 kautta 5358 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 268 kautta 5358 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Pirkko Marika

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huone oli perussiisti, henkilökunta ystävällistä
Yöpyi 14 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Ari-Pekka

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella hyvä hotelli. Ruoka oli erittäin hyvää.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kirsi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Jasmine

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
staff are friendly and very nice
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Megan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the location, beautiful scenic views and good sized resort that had lots paths and trails. The room was clean, the staff was friendly, and the food (especially the A' la carte restaurants) was great! Different "themes" each night kept the buffet from being the same each day.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Mike

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place to stay with your family
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

6/10 OK

Gerardo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys
Not really what I expected. It was not no front beach.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

DAVIAN ALEJANDRO

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was great 👍 thank you everyone 🙏 ❤️
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

David, Rockford

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Joanne Van Engelsdorp

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely great. Our first room was not near trees and we asked for a change before we unpacked and they accommodated us for a fee. We had monkeys and birds come by daily in building 21. All the staff were friendly and nice. The buffets were fine, no food sickness, no flies. A carts were good. Show at 9:30pm and a nightclub. We tipped in pesos ($20,50,100) and we tipped all kinds of service and workers just for fun. I did not feel pressured to tip. If you wake up before 9am you can find a chair somewhere (three pools, two ocean spots). Snorkling was great, lifeguards were helpful, the fish were amazing. Everything is far so bring good walking shoes. There is a Trolly if you are patient. Walkways, pools, restaurants are accessible. The park next door was incredible and worth every penny. You can walk or boat there and return for activities if you don’t get it all done in one day. The only constructive criticism I have is the inability to book a room in the building you want and I do not like the deer in a pen. They did not look happy or healthy and other deer were walking around the park free and friendly. The wildlife here is off the charts!!! I loved this place. Been to many countries and Mexico over 10 times. This spot is a gem if it’s you are into walking, adventure and wildlife!
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2026

4/10 Huono

amariah

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bedspread was dirty upon check in. No beach access except the small bay. It is much, much smaller than it looks in pictures. It is NOT all-inclusive. Coffees are extra. Lobster is extra. There are beach chairs, but not enough. And only "club" members are allowed to use 3/4 of the chairs. There are several restaurants, reservation only. You reserve the day before, but not more than 2 days. The restaurants were usually all booked during our 8 night stay. The food at the restaurants was pretty terrible except the oriental. The steakhouse was the worst. The steak had the texture of a kitchen sponge.
Yöpyi 8 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

Tamara

Hyvää: Siisteys
The food was good but the buffet got boring same food daily. The pool snack bar seemed better at lunch. The Asian restaurant was the best for reserved dinners. Italian was ok, presentation was nice but small quantities and long wait. The resort lacks activities we did get bored. We only left once to the Xcaret park. When they say pool party it’s only a couple games. Music was only played for half the day at the pool and beach. We had 11 people in our group with kids all ages and 6 adults .The shows were a hit and miss. The Kareokee was awful. The singer in the lobby area could be so much better. Rooms were good and kept clean with the fridge stocked daily. The resort lacks a coffee shop. The wildlife was the best part, very unique as they roam freely. The resort is too far away to do most excursions. The grounds are well kept.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

MOISES

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The staff didnt clean our room for 2 days although i told the staff not to clean it the 2nd time because its our last day
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Ju

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Building 12, the rooms from 122** ~1224*, the shower sink has terrible smell, we have to use towel to cover sink hole everyday.
Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Karen

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was spacious and clean. Excellent staff. Amazing pools.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Stefan, kingston

Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2025

8/10 Hyvä

Maribel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Scenery and swimming pools
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

James

Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2026

6/10 OK

Mary Jane

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Food
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Renae Yevette Yelle

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff are ALWAYS excellent! This was our 4th visit, we've stayed on the 2nd and 3rd level the previous visits, this time we were on the ground level and noticed bug bites when waking in the morning, mainly on our legs. We did find and killed mosquitos in the shower each time we used it. Otherwise, the room was cleaned and stocked daily. Relaxing dress code for ala carte restaurants for men was an improvement as we didn't have to pack as much clothing. The change to the Pacos Tacos menu was a disappointment as we loved the tacos cowboy and the spicy clear sauce they used to serve. LOVE LOVE LOVE the beach club for breakfast and the grill chef (woman) was INCREDIBLE! Omelets and eggs were our daily breakfast. Pools were, as always, beautiful and clean. Lagoon is also always beautiful but packed around lunch and through the afternoon, so it becomes harder to swim. We will be back again, someday.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Gagandeep

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Jayde

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My friends and I had a wonderful stay! The resort was gorgeous, the rooms were clean, and we were able to get a cot on short notice. The restaurants we were able to get a reso at were delicious and they had a wide variety of tasty drinks. Shoutout to Jarida, Paolo, and Julio for being so wonderful and Irais for the relaxing massage!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Margarita

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was fine but the food was really low quality. Even got sick ones
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026

10/10 Loistava

Keegan

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was clean and adequate for what we need. Staff was great. The lagoon was perfect for floating in during the hot afternoon. Walking straight from the resort to Xcaret park was a great perk.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026

8/10 Hyvä

Adriana Carolina Villavicencio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
What I liked the most: The hotel has an incredible amount of land. The gardens are beautiful, and there are many swimming pools. The beach is calm, perfect for children, and free of seaweed. Xcaret Park is located right next to the hotel, and you can easily walk there and enjoy all the activities the park offers. The buffet restaurant is very spacious and never feels overcrowded. Breakfast offers a wide variety of options, and the omelets are delicious. There are also convenience shops inside the hotel, which is very helpful if you forget anything. The nightly shows were entertaining, especially the Michael Jackson show and the Il Divo trio, which I loved. The musician who plays every night in the lobby also creates a very pleasant atmosphere. Points for improvement: The lunch options at the beach restaurant could be improved. The rooms are starting to show signs of age and need some renovation; our room also had a slight musty smell. The pools were very cold due to the time of year and were not heated, so very few people were swimming. I understand that heating such large pools can be complicated, but the children’s pool, which is small, should definitely be warmer during this season. Finally, the reception should improve the check-in process to make it faster and reduce unnecessary bureaucracy. Si me dices el nombre del hotel, puedo adaptarla para que sea más impactante y útil para otros huéspedes.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2026