Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
VIP Access

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive valokuvagalleria

Ulkopuoli
Majoituspaikan video
Vartalohoitoja, aromaterapiaa, kuumakivihierontaa, syväkudoshierontaa
Yksityinen ranta, valkoista hiekkaa, rantapyyhkeitä
7 ulkouima-allasta, aurinkotuoleja, hengenpelastajia paikan päällä

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • All inclusive
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Place, Xenses-puisto
    ‪17 min kävelymatka‬
  • Place, Xcaretin ekohuvipuisto
    ‪19 min kävelymatka‬
  • Place, Xplorin teemapuisto
    ‪3 min ajomatka‬
VIP Access
Tarjoamansa laadun ja palvelun vuoksi valitut VIP Access -majoituspaikat saavat toistuvasti parhaat asiakasarvostelut.
  • Saat poikkeuksellista palvelua
  • Lisäsäästöjä ja etuja BONUS+ -jäsenille

Huonevaihtoehdot

Royal-sviitti (Level)

8,6 kautta 10
Loistava
(20 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 90 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior-studiosviitti

7,8 kautta 10
Hyvä
(52 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 47 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Luksushuone (Royal Level)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 40 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Deluxe-huone (Concierge)

7,8 kautta 10
Hyvä
(65 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(436 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 kautta 10
Hyvä
(44 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(30 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(9 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 47 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä puutarhaan
  • 90 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Tietoja majoituspaikasta

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tarjoaa asiakkaittensa käyttöön yksityisen valkohiekkaisen rannan, maksuttoman vesipuiston ja 11 ravintolaa.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tarjoaa 765 ilmastoitua huonetta, joihin on kulku ulkokäytävän kautta ja joissa on ilmaiset minibaarituotteet ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Vuoteissa on untuvapeitot ja ylelliset vuodevaatteet. 37-tuumainen LED-televisio, kaapelikanavat.

Kylpyhuoneista löytyy suihku, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja silitysrauta/-lauta. Siivous on saatavilla päivittäin.

Majoituspaikka tarjoaa seuraavat tilat: yksityinen ranta, 2 ulkotenniskentät ja maksuton vesipuisto. Käytössäsi on 7 ulkouima-allasta, kuten myös sauna ja kuntosali.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive on saanut mainiota palautetta ilmaisesta aamiaisestaan. Majoituspaikka sijaitsee kävelymatkan päässä kohteesta Xcaretin ekohuvipuisto. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 7 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin
  • Ilmainen Wi-Fi joissain yleisissä tiloissa
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos merenantimet on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi El Pescador, joka on yksi majoituspaikan 11 ravintolasta ja 11 baarista
  • Voit käydä pitämässä hauskaa ilmaisessa vesipuistossa tai uimassa 7 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, ilmainen lastenkerho ja hengenpelastaja paikan päällä
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, 2 ulkotenniskenttää ja kuntosali
  • Asiakkaat ovat tyytyväisiä majoituspaikan baariin ja aamiaiseen
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xplorin teemapuisto ja muutaman minuutin ajomatkan päässä kohteesta Xcaretin ekohuvipuisto
Majoituspaikan huonehintoihin sisältyy paikan päällä olevissa ravintoloissa ja baareissa nautitut ateriat ja juomat. Verot ja juomarahat sekä harrastukset ja viihdepalvelut saattavat myös kuulua hintaan. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista.

Astu ulos aurinkoon ja kävele paljain jaloin valkohiekkarannalla. Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassa ilmainen vesipuisto, ilmainen lastenkerho ja 7 ulkouima-allasta.

Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikasta löytyy 11 ravintolaa sekä kahvila ja välipalabaari/deli. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 allasbaaria ja 11 baaria/loungea. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä all inclusive -tyyppisessä majoituspaikassa on myös ulkotenniskenttiä, sauna ja kuntokeskus. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 4 tähden majoituspaikka sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä klo 7.00–11.30.
El Pescador – teemaravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen.
Steak House – Tämä pihviravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Los Olivos – teemaravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
La Hacienda – teemaravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
D' Oriental – teemaravintola, jonka erikoisuutena on sushi. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

All inclusive -tiedot

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Gourmet- ja à la carte -aterioita on rajoitettu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Minigolf
Tennis
Lentopallo
Tennismailoja
Lastenkerho

Tunnit/kurssit/pelit

Tanssitunnit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–11.30
  • 11 baaria/aulabaaria
  • 11 ravintolaa
  • 2 allasbaaria
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • D' Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Tekemistä

  • 2 ulkotenniskenttää
  • 7 ulkouima-allasta
  • Biljardipöytä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Ilmakiekkopöytä
  • Iltaviihdettä
  • Jousiammunta
  • Kuntosali
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Ostoskeskus
  • Pelihalli/-huone
  • Rantalentopallo
  • Sauna
  • Snorklaus
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Yökerho

Perheystävällinen

  • 7 ulkouima-allasta
  • Elintarvikemyymälä
  • Hengenpelastajia paikan päällä
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lasten pelejä
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Minigolf
  • Pelihalli
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kosinta-/romantiikkapaketit
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Eläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Esittelyssä paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Juhlasali
  • Kasvisruoka-aamiainen saatavilla
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Merkityt tupakointialueet
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Tanssisali
  • Uimavalvojat
  • Vastaanottosali
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Vähintään 80 % kaikesta valaistuksesta on peräisin LED-lampuista
  • Vähintään 80 % ruoasta lähiruokaa
  • Yhteinen olohuone
  • Ympäristöystävällisiä siivoustuotteita käytetään

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 37–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täytetty minibaari
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Energiaa säästävät katkaisimet huoneissa
  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Kierrätysmahdollisuus
  • LED-valaistus
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
All-inclusive-hinta ei sisällä huonepalvelua. Tästä palvelusta peritään lisämaksu.

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupungin perimä vero: 3.37 USD per majoitustila per yö

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Spring Breakin aikana majoituspaikka on tarkoitettu vain vähintään 21 vuoden ikäisille asiakkaille
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin, turvajärjestelmä ja ulkovalaistus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Joidenkin tilojen käyttöoikeudet voivat olla rajalliset. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 2786 kautta 5294 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 1203 kautta 5294 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 709 kautta 5294 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 330 kautta 5294 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 266 kautta 5294 arvostelua

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Pirkko Marika

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huone oli perussiisti, henkilökunta ystävällistä
Yöpyi 14 yötä joulukuussa 2025

10/10 Loistava

Ari-Pekka

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Todella hyvä hotelli. Ruoka oli erittäin hyvää.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Kirsi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

kevin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Such an amazing place 10/10
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

nadia

L'hôtel est grandiose et vaut le coup. À améliorer : Il faut interdire de pouvoir laisser la serviette de bain pour bloquer les transats à la piscine ou à la plage. Il faut avoir au moins une piscine où la musique est interdite. Quand ce n'est pas l'hôtel qui met la musique à fond, c'est les clients avec leur enceinte bluetooth, même à la plage. Il faut changer la porte d'entrée des chambres. On entend trop le bruit des gens qui parlent très fort dans le couloir. On entend le bruit de la climatisation aussi qui ne s'arrête jamais. Le prix de l'hôtel a drastiquement augmenté. Le prix a doublé en 6 ans. Alors que les prestations sont les mêmes. Points positifs :
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Gregory

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Tonya

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the variety. Great restaurants, pools, entertainment, nature, and animals,
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Juan Carlos

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excelente atencion de todos en el hotel. Gran celebracion de cumpleaños numero 80 de mi papà. El sabor y presentacion de los Alimentos y Bebidas espectacular. Gracias a todos por su gran trabajo!
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Renee

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are friendly, daily activities at the pool were fun. The grounds are beautiful with lots of wildlife wandering around. Beautiful place!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026

2/10 Hirveä

Ledjan

Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Alyssa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was courteous, food was great, property is absolutely gorgeous.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Tenneil

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing staff. Very clean rooms.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Prisilla

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The resort was very nice overall, big layout, lots of amenities, lots of pools, nature and having the excursions nearby definitely made it a good enough stay. Staff I feel like there was a handful of nice ones. However, at the front desk we were disappointed with the initial service as it felt like they were just rushing us. However they did accommodate to our request the very next day and resolved the issue and that was much appreciated. One staff did make our trip 100x better, Sergio Alcantara himself was 5/5 star rating. He helped us with anything and everything we needed and was quick with it too. He was always super nice & friendly, welcoming and very positive whenever he saw us, would give us recommendations, guide us if needed and just overall was doing above and beyond for us. The food however could use improvements or hygienic problems, 3/6 guests that I brought had food poisoning.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Steven Adam

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent staff, everyone very helpful. Room kept very clean, grounds well kept. Enjoyed the surrounding nature.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Vitalii

Yöpyi 9 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Irma Patricia

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fue genia!!!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

6/10 OK

Shafi

Matkusti perheen kanssa
Check in was poor, no information was given as to locations of anything. Unable to reserve for dinner as it was necessary to do so earlier when we were not even there, no QR code available- you had to go to the lobby to do it and there was no clear direction again. the following day we went at 10:30 AM to reserve as the buffet food was horrible! They said “sorry, nothing available for tonight you have to do it a day earlier”. Really? It’s a very large place that clearly cannot accommodate the number of people In the multiple buildings they have. Service was poor everywhere. They gave us a double bed by accident instead of a King— and found out that someone was looking for a double bed in our building while we were looking for a King. Hardly any protein was offered at the buffet. There was an omelette line for all— took forever. We did like the views, the walkways (when they were lit) the first night, they were not lit, and as a reminder there were animas like monkeys, deer and others that walked freely. it’s got a bit of a jungle feel which was cool. There’s a beautiful water in the lobby center, which you can take to get to the Xcaret Park entrance or conveniently walk! Beautiful colored building for a Venice feel. Small beach area was nice, but again very small for the number of guest they accommodate. Did not go to Spa as my trip was only 2 nights and 3 days. We did enjoy the venue but not so much the staff or the food or the cold room and floors on arrival.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

tanya

Yöpyi 9 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Rheanna Van

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean rooms, very friendly and accommodating staff. Beautiful resort, wildlife was so fun to see/watch.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

shawn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A gorgeous resort and excellent staff. Excellent value.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Joshua

Matkusti kumppanin kanssa
Atmosphere
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2026

8/10 Hyvä

Lesley

Watered down alcohol but other than that everything was great.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Tammy

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful resort. Nice staff friendly! Clean resort. Good food!
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Kayla

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was very friendly, food and drinks were delicious. Great service everywhere
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026

10/10 Loistava

Manuel

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2026