"The location is good but the facilities should get a renovation. A bit pricy for that matter. " Lisää
29.3.2018 Guest Service Manager
Dear traveler. Thank you for your comment and for choosing our hotel. I am happy that you have enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest at our hotel.
14.12.2019 Casa Marina Beach & Reef
hi dear
13.3.2018 Guest Service Manager
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu geben. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entspricht. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, damit unser Hotelmanager Ihre Probleme persönlich lösen kann.
14.12.2017 Guest Service Manager
Hallo Lieber Gast, vor allem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, Sie für eine zweite Chance in der Zukunft zu haben, um unsere neuen Renovierungen zu genießen. Mit freundlichen Grüßen
9.11.2017 Guest Service Manager
Hallo Lieber Gast, Es ist eine Freude, Ihnen die Ferien anbieten zu können, die Sie verdienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder hier im Casa Marina zu haben. Mit freundlichen Grüßen.
29.6.2017 Guest Service Manager
Hallo Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar, Ihre freundlichen Worte sind sehr geschätzt. Wir hoffen, dass Sie hier wieder in Casa Marina zurückkehren werden. Mit freundlichen Grüßen
18.1.2017 Casa Marina Beach & Reef
Thank you for taking your time in posting this review in Expedia, we really appreciate your feedback. We take into consideration the issues mentioned above and hope to have you back soon.
18.1.2017 Casa Marina Beach & Reef
Thank you for taking your time in writing this review, we take into consideration the issues mentioned and hope to have you back some time soon.
Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 1.7.2021–1.1.2022 (päivät saattavat muuttua):
Casa Marina Beach and Reef tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoitusliikkeessä tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat ja verot kuuluvat hintaan. Jos kuitenkin haluat jättää ylimääräisen juomarahan, ne hyväksytään.
Ruoat ja juomat
Harrastukset ja palvelut/laitteet
Kaikki lomakeskuksen harrastukset, palvelut ja välineet kuuluvat hintaan.
Maalla tapahtuvat harrastukset
Lastenkerho
Viihde
Ei kuulu hintaan
Casa Marina Beach and Reef tarjoaa täysihoitohinnat, joihin sisältyvät paikan päällä olevissa ravintoloissa nautitut ateriat ja juomat, ja mahdollisesti verot ja juomarahat. Lisämaksuja saatetaan veloittaa tiettyjen ravintoloiden aterioista, erikoisillallisista ja -aterioista, tietyistä juomista ja muista palveluista. Rentoudu rannalla ja ota aurinkoa aurinkotuolissa sekä nauti aurinkovarjoista.Casa Marina Beach and Reef on täydellinen kohde, jos haluat rentoutua, sillä palveluihin kuuluu muun muassalastenallas ja 2 ulkouima-allasta. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys ovat saatavilla yleisissä tiloissa lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 3 tähden hotelli on savuton.
Osassa yleisistä tiloista: Wi-Fi (lisämaksusta) , Maksullinen kiinteä internetyhteys
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Casa Marina Beach and Reef tarjoaa 675 huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on pillowtop-patjallinen sänky-patjat. LCD-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, syvä kylpyamme ja ilmaiset hygieniatuotteet. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen joka päivä kello 7.00–10.30.
El Batey – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.
Luiggi Italian – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
EL PASO TEXMEX – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Sea Scape – ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös lastenallas.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoitusliikkeelle käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express; käteismaksuja ei hyväksytä
Tämän majoitusliikkeen turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat palosammutin ja ensiapupakkaus
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoitusliikkeen mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoitusliikkeen omia käytäntöjä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoitusliikkeen hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard ja American Express. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoitusliikkeessä on palosammutin ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; huoneiden ovet sinetöidään siivouksen jälkeen; majoitusliike puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; henkilökunnalta mitataan lämpötila ajoittain; asiakkaat voivat mittauttaa lämpötilansa; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kasvomaskit ovat pakollisia yleisissä tiloissa. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 24 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
