"Hotel room facility not in good condition, for example, the door in the shower has a horrible sound... But the breakfast was very good! " Lisää
3.11.2021 Sanna, Front Desk Manager
Hyvä Virpi, Kiitos palautteestanne. Mukava, että olette pitäneet hotellistamme. Käymme yhdessä kerroshuollon kanssa palautteenne läpi koskien yleisten tilojen siisteyttä. Hotellimme on arvokiinteistö, jossa muun muassa portaikot ovat suojeltuja ja näin ollen emme niihin voi muutoksia tehdä. Toivottavasti saamme nähdä teidät vieraanamme vielä tulevaisuudessa. Mukavaa talven odotusta, Ystävällisin terveisin, Sanna Front Desk Manager
23.7.2021 Maria
Hyvä Vieraamme, Kiitos arviostanne. Harmi kuulla, että vierailunne aikana parkkipaikkamme oli täynnä teidät saapuessanne. Meillä on sisäpihamme pysäköintialueen lisäksi toinenkin parkkipaikka, vain 200 metrin päässä joten kaikki autolla matkaavat varmasti saavat autolleen ilmaisen pysäköintipaikan. Toivottavasti muuten vierailunne meillä oli onnistunut. Ystävällisin terveisin, Maria Guest relations
2.1.2021 Maria
Hyvä Matti, Kiitos palautteestanne. Välitän ehdottomasti kiitoksenne henkilökunnallemme. Tervetuloa uudestaan! Ystävällisin terveisin, Maria Guest relations
31.10.2020 Maria
Hei Jaska, Kiitos paljon ystävällisestä palautteestanne. On ihanaa kuulla, että lomanne meillä oli onnistunut. Mukavaa myös että piditte huoneistamme ja aamiaisesta. Välitin myös kauniit sananne henkilökunnallemme. Tervetuloa jälleen Arctic Light Hotelliin ja mukavaa talven odotusta! Ystävällisin terveisin, Maria Guest relations
18.2.2020 LauraL59713
Hyvä vieraamme, Kiitos kirjoittamastanne arvostelusta. Ihana kuulla, että viihdyitte meillä ja erityisesti aamiainen oli mieleenne. Toivottavasti näemme teidät uudelleen hotellissamme. Mukavaa kevään odotusta. Ystävällisin terveisin, Laura Vastaanoton vuoropäällikkö
Arctic Light Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön saunan ja ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoituspaikassa on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone. Arctic Light Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen Wi-Fi
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen Wi-Fi
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Arctic Light Hotel tarjoaa 57 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja kahvin-/teenkeitin. Siivous on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen arkipäivisin kello 7.00–10.00 ja viikonloppuisin kello 8.00–11.00.
Arctic Restaurant – ravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Plan B – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on sauna ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Arctic Light Hotel tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluvat häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikan käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämän majoituspaikan hyväksymät maksutavat ovat Visa, Mastercard, American Express, Discover ja Diners Club. Käteismaksuja ei hyväksytä. Asiakkaiden turvallisuuden vuoksi majoituspaikassa on häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus jokaisessa huoneessa. Tämä majoituspaikka ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoituspaikka puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; majoituspaikka puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää henkilökohtaisia suojaimia; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella ja illallisella sekä huonepalvelun kautta.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
