"Hotel room facility not in good condition, for example, the door in the shower has a horrible sound... But the breakfast was very good! " Lisää
2.1.2021 Maria
Hyvä Matti, Kiitos palautteestanne. Välitän ehdottomasti kiitoksenne henkilökunnallemme. Tervetuloa uudestaan! Ystävällisin terveisin, Maria Guest relations
31.10.2020 Maria
Hei Jaska, Kiitos paljon ystävällisestä palautteestanne. On ihanaa kuulla, että lomanne meillä oli onnistunut. Mukavaa myös että piditte huoneistamme ja aamiaisesta. Välitin myös kauniit sananne henkilökunnallemme. Tervetuloa jälleen Arctic Light Hotelliin ja mukavaa talven odotusta! Ystävällisin terveisin, Maria Guest relations
18.2.2020 LauraL59713
Hyvä vieraamme, Kiitos kirjoittamastanne arvostelusta. Ihana kuulla, että viihdyitte meillä ja erityisesti aamiainen oli mieleenne. Toivottavasti näemme teidät uudelleen hotellissamme. Mukavaa kevään odotusta. Ystävällisin terveisin, Laura Vastaanoton vuoropäällikkö
27.11.2019 LauraL59713
Hyvä vieraamme, Kiitos kirjoittamastanne arvostelusta. Mahtavaa kuulla, että olette viihtyneet meillä ja palvelumme ansaitsee teiltä erityismaininnan. Toivottavasti tulette meille pian uudelleen yöpymään. Ihanaa joulun odotusta. Ystävällisin terveisin, Laura Vastaanoton vuoropäällikkö
21.11.2019 LauraL59713
Hyvä vieraamme, Kiitos kirjoittamastanne palautteesta. Olemme iloisia kuullessamme, että huoneenne on miellyttänyt teitä. Otamme myös kaikki palautteet huomioon suunnitellessamme aulabaarimme aukioloaikoja. Mukavaa marraskuun jatkoa ja tervetuloa taas vieraaksemme. Ystävällisin terveisin, Laura Vastaanoton vuoropäällikkö
21.11.2019 LauraL59713
Hyvä vieraamme, Kiitos jättämästänne palautteesta. Ilo kuulla, että ravintolamme ruoka on maistunut teille. Olen pahoillani, että ette ole saaneet autoanne parkkiin pihallemme. Parkkipaikkoja on rajattu määrä ja valitettavasti emme voi varata niitä etukäteen. Ihanaa talven jatkoa teille ja tervetuloa yöpymään meille uudelleen. Ystävällisin terveisin, Laura Vastaanoton vuoropäällikkö
21.11.2019 LauraL59713
Hyvä Late, Kiitos ystävällisestä palautteestanne. Mahtavaa, että vierailunne on ollut teille miellyttävä ja ravintolamme ruoka, sekä aamiainen ovat ansainneet teiltä erityismaininnan. Juuri tällaiset kokemukset ovat sitä, mitä haluamme asiakkaillemme tuottaa. Olette lämpimästi tervetulleita yöpymään meille uudestaan. Mukavaa marraskuun alkua. Ystävällisin terveisin, Laura Vastaanoton vuoropäällikkö
Arctic Light Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja ilmaiset polkupyörät. Majoitusliikkeestä löytyy ravintola ja välipalabaari/deli. Majoitusliikkeen baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Ilmainen aamiainen on saatavilla joka päivä. Majoitusliikkeessä on tietokonepiste, ja Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi. Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuone. Arctic Light Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös terassin, kiertoajelu-/lippupalvelun ja kielitaitoisen henkilökunnan. Kuljetukset majoitusliikkeestä lentokentälle (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla. Tämä 4,5 tähden hotelli on savuton.
Kaikissa huoneissa: Ilmainen langaton internetyhteys
Osassa yleisistä tiloista: Ilmainen langaton internetyhteys
Ilmainen omatoiminen pysäköinti , Ilmainen pysäköinti lähistöllä
Arctic Light Hotel tarjoaa 57 huonetta, joissa on minibaari ja tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone). Huoneessa on pillowtop-patjallinen sänky, jossa on ylelliset vuodevaatteet. LED-televisio, kaapelikanavat. Kylpyhuoneista löytyy kylpytakit, tohvelit, designer-hygieniatuotteet ja ilmaiset hygieniatuotteet. Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Lisäksi huoneissa on espressokoneet ja kahvin-/teenkeitin. Siivouspalvelu on saatavilla päivittäin.
Asiakkaille tarjoillaan ilmainen buffetaamiainen arkipäivisin kello 7.00–10.00 ja viikonloppuisin kello 8.00–11.00.
Arctic Restaurant – ravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
Plan B – baari paikanpäällä. Auki joka päivä
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.
Tässä hotellissa käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja ilmaiset polkupyörät.
Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko hotellissa tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeittäin
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Lisäasiakkaista saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoitusliikkeen käytäntöjen mukaisesti.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyynnöt toteutetaan mahdollisuuksien mukaan sisäänkirjautumishetkellä. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja.
Tämä majoitusliike hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä. Tämä majoitusliike ilmoittaa, että se on ottanut käyttöön tehostetut puhdistuskäytännöt ja turvallisuuskäytännöt. Majoitusliike puhdistetaan desinfiointiaineella; kosketuspinnat puhdistetaan desinfiointiaineella edellisten asiakkaiden lähdettyä; vuodevaatteet ja pyyhkeet pestään vähintään 60 °C:ssa; majoitusliike puhdistetaan ja desinfioidaan sähköstaattisella suihkeella. Olemme ottaneet turvaetäisyystoimenpiteet käyttöön; henkilökunta käyttää suojavälineitä; henkilökunnan ja asiakkaiden välille on asennettu suojaava muovilasi tärkeimmillä kontaktialueilla; asiakkaille tarjotaan käsihuuhdetta; kaikki maksut voidaan maksaa käteisettömillä maksutavoilla; konktaktiton huonepalvelu on saatavilla. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla. Ruokapalvelussa noudatetaan tehostettuja turvallisuuskäytäntöjä. Yksittäispakattuja ruokavaihtoehtoja on saatavilla aamiaisella ja illallisella sekä huonepalvelun kautta. Kuhunkin huoneeseen päästetään uusia asiakkaita vasta 48 tunnin kuluttua siitä, kun edelliset asiakkaat ovat lähteneet. Tällä välin huone on tyhjillään.
Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.
Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.
