Näytä kaikki majoituspaikat

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

5.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta valokuvagalleria

ARTSY Suite | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys
Kansainvälinen keittiö
Kuntoilutila
Majoituspaikan julkisivu
Ulkouima-allas

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Jl. Urip Sumoharjo No 37, Yogyakarta, Yogyakarta, 55222
  • Place, Galeria-ostoskeskus
    ‪2 min kävelymatka‬
  • Place, Malioboro Street
    ‪12 min kävelymatka‬
  • Place, Yogyakarta-monumentti
    ‪14 min kävelymatka‬
  • Airport, Yogyakarta (YIA-New Yogyakartan kansainvälinen lentoasema)
    ‪53 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin ARTSY Suite kuvat

ARTSY Suite | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

ARTSY Suite

  • Näkymä kaupungille
  • 94 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin President Suite kuvat

President Suite | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

President Suite

  • Näkymä kaupungille
  • 128 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin ARTSY Studio Twin kuvat

ARTSY Studio Twin | Näkymä kaupungille

ARTSY Studio Twin

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 28 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin ARTSY Studio King kuvat

Näkymä kaupungille

ARTSY Studio King

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 28 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin ARTSY Executive King kuvat

Näkymä kaupungille

ARTSY Executive King

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä kaupungille
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin ARTSY Executive Twin kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

ARTSY Executive Twin

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä kaupungille
  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Näkymä majoituspaikasta
Melia Purosani Yogyakarta
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • Lastenallas
4.4 kautta 5, Loistava, 738 arvostelua
Hinta on 63 €
sisältää verot ja maksut
18.2.–19.2.
Melia Purosani Yogyakarta

Tietoja majoituspaikasta

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta

Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä
Tässä savuttomassa hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-allas ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on kuntosali, baari/aulabaari ja allasbaari.
ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta tarjoaa 141 ilmastoitua huonetta, joissa on tallelokerot ja ilmainen pullovesi. Tyynyvalikoima on saatavilla. 43-tuumainen älytelevisio, satelliittikanavat ja Netflix. Kylpyhuoneista löytyy suihku, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Siivous on saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on ulkouima-allas ja lastenallas. Muihin vapaa-ajan palveluihin kuuluvat sauna ja kuntosali.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylä on auki joka päivä.
ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta on saanut hyvää palautetta majoituspaikan yleiskunnosta. Majoituspaikka sijaitsee kongressikeskuksen yhteydessä, ja Galeria-ostoskeskus on vain lyhyen kävelymatkan päässä. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, sinun kannattaa ottaa suunnaksesi fine dining -ravintola Saffron
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, concierge ja portteri
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuntosali ja sauna
  • Sijaitsee vain 1 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Malioboro Street ja 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Prambanan-temppeli
  • Lentokenttäkuljetukset saatavilla maksusta
ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, ulkouima-altaan ja saunan. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu allasbaari ja baari/lounge. Wi-Fi on saatavilla yleisissä tiloissa ilmaiseksi.

Business-palveluihin kuuluu business center ja kokoushuoneita. ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös lastenaltaan, kuntokeskuksen ja kattoterassin. Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden) ovat saatavilla lisämaksusta. Ilmainen omatoiminen pysäköinti on saatavilla.

Tämä 5 tähden hotelli on savuton.

Saffron – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö.
Ympärivuorokautinen huonepalvelu on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Saffron

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 9 kerrosta
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Rakennettu vuonna 2011
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot
  • Tyynyvalikoima

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 43−tuumainen älytelevisio ja satelliittikanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi! Yksi korkeintaan 10 vuotta vanha lapsi yöpyy ilmaiseksi, jos hän käyttää huoneessa olevia sänkyjä.
  • Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla.
  • Vauvansänkyjä ei ole saatavilla.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 160000.00 IDR per ajoneuvo yhteen suuntaan

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin ja turvajärjestelmä
ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta tarjoaa kuljetukset lentokentältä (maksuja saatetaan veloittaa). Ota majoituspaikkaan yhteyttä varausvahvistuksesta löytyvään numeroon antaaksesi saapumistietosi ennen kuin matkustat. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Yksi korkeintaan 10 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi samaan huoneeseen vanhemman tai huoltajan kanssa, jos hän käyttää huoneessa jo olevia sänkyjä.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Grand Aston Yogyakarta
Grand Aston Yogyakarta Hotel
Yogyakarta Grand Aston
Grand Aston Yogyakarta Hotel Yogyakarta
Grand Aston Hotel
Grand Aston

ARTOTEL Suites Bianti Yogyakarta – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 301 kautta 538 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 194 kautta 538 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 31 kautta 538 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 538 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 6 kautta 538 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Exellent value for the money

Great hotel with great services.

10/10 Loistava

Yoshikazu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
現地の料理など、種類の多い朝食が印象に残った。シャワーのお湯もすぐに出たし、快適に過ごせた。道路を渡ったところにスーパーがあるのも便利。
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

James

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025

6/10 OK

YUN FANG

Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Patrick

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
+ Saubere Unterkunft + Zuvorkommender Service + tolle Annehmlichkeiten zum Honey Moon + tolle Lobby und Barbereich - Zimmer leider etwas abgewohnt - Klimaanlage ließ sich nicht richtig regulieren
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2025

8/10 Hyvä

Gopalan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Nice stay

The staff are very friendly and helpful, as always expected of Indonesian customary. The room is clean and comfortable, although the hallway and inside of the room can do with a bit more freshen up/renovations. Location is quite strategic close to the city centre. Breakfast spread is amazing with lots of local food options. In house spa service is also great with good service. Overall we enjoyed our stay.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2025

6/10 OK

MARIA GIULIA

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Questo hotel viene definito 5 stelle ma ad eccezione della reception, gli altri ambienti possono essere classificati a 3 stelle.Solo il personale di reception parla inglese fluente e abbiamo avuto sempre molta disponibilità e collaborazione per qualunque necessità.La nostra camera era al 3 piano e già uscendo dell'ascensore si notava la moquette ampiamente macchiata e non lavata.In camera la luce non è ottimale ma non è possibile lasciare le tende oscuranti aperte perche quelle bianche sono praticamente trasparenti. Tenendo le tende chiuse, è indispensabile accendere le abat-jours sulla scrivania e sui comodini che non consentono di raggiungere l'intensità necessaria: i paralumi sono gialli. In bagno, la manutenzione è pessima L'acqua della doccia esce dal perimetro e bagna il tappeto.Il muro dell'ingresso è pregno di infiltrazioni e il silicone è pieno di muffa come gli zoccoletti di legno a bordo pavimento. Le stoffe dei cuscini e del divanetto erano macchiate e il mobilio decisamente in cattivo stato. Alla nostra partenza abbiamo chiesto la breakfast box e in aeroporto abbiamo scoperto che due fette di pane non potevano essere spalmate col burro trovato insieme perche non c'erano le posate monouso e tanto meno i tovaglioli. La gestione del personale del ristorante è pressoché inesistente e abbiano notato che molti tendono a nascondersi anziché essere disponibili. Ho raccolto foto di quanto detto.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2025

10/10 Loistava

James

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
수영장 좋습니다^^
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Rakhee

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025

10/10 Loistava

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I have stayed in the hotel multiple times over the past eight years. The rooms are nice in size. Excellent breakfast selection. Excellent, kind, and attentive staff. Supermarket nearby. The in-house very helpful tourist office helped me organize weekend activities. The interior of the rooms is still ok but shows signs of aging. Yet, I am extremely happy with my 4-week stay at the hotel and will always highly recommend the hotel!
Yöpyi 24 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Agnes, Badung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My stay at the hotel was okay
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Agnes, Badung

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My stay at the hotel was okay
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Agnes, Badung

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service and hotel location
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

8/10 Hyvä

Bert

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel itself its good. The hotel staff is excellent, they do eveything to make sure that your stay becomes memorable. But the hotel management should do something about the hotel rules. The other guests especially with children consider the hotel as a playground, but its a hotel. People go to a hotel for rest and not to be woken up in the middle of the night cause of a bunch of screaming kids. This is where the hotel should be clear of, make the rules clear..
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2024

10/10 Loistava

Bert

Matkusti perheen kanssa
Very good hotel in all aspects..
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024

2/10 Hirveä

Kono

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

10/10 Loistava

Hock Lai

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

8/10 Hyvä

carlos

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
The hotel looks tired, the furniture is stained as well as the carpet, the restaurant’s furniture is old and dirty. Not the best location, better to be at the Malioboro quarters. Staff very friendly and helpful.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

6/10 OK

Ekaphong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Smoky Non-smoking room!

I booked the non-smoking room because I have bad allergies to cigarettes smoke. When turn on the aircon, I can smell the cigarette coming through the aircon system because it the combined aircon system. This is very irritating because the smell is very strong. When I asked to change the room, the reception said there is no other non-smoking room left! I have to stayed in this room with the smoking smell for 3 nights, so I have to turn of air-con from time to time!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Andry

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2024

10/10 Loistava

Mamta

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thank you for a wonderful stay . A beautiful hotel and the staff are amazing . We enjoyed so much . Very luxurious
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2024

10/10 Loistava

Tiffany

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent service, room and value for money

From the moment we checked-in, the services were outstanding. They made the experience very personal. We love the room, it was clean, spacious and beautifully decorated. The hotel smells amazing too! Very lovely. Love the food at breakfast, the options are endless. The location is also very central. Easy to reach and go around. We would definitely return if we’re in Yogya and recommend the hotel to our friends and family.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Kanta

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great!! All staff were always very kind with their high hospitality. I really enjoyed this stay.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

Pritika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2024

2/10 Hirveä

Joseph

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely terrible room (4 rooms actually.) After arriving and entering the room I was stunned. I had to actally think about what was happening, take stock and make a quick decision to contact the front desk and tell them NO WAY! I then called my friend in the next room and he was in agreement, there would be no way we would be staying the 4 nights booked in these hotel rooms. The manage came up and asked what was wrong and I opened up the curtains and began to point out issue after issue. The head board was stained, the carpet stained, wallpaper peeling, worn furniture, exposed wire in the bathroom above the shower, dusty furniture, bad paint, old bathroom,,, etc,etc,etc. I have traveled quite a bit in SE Asia and Europe and the United States and the only other experience I can liken these rooms to were nasty motels along highways of the United States, worse! We were shown two other rooms but the same result. I was Not going to stay there, no way, Not for the money I paid, it was not a fair deal. This is where the customer service came into play. The manager, I wish I knew her name, she was the day manager on Monday October 16th, the day I checked in worked so hard to help us out and it finally came down to me telling them, "you need to get me into another hotel period." I was not the friendliest at that moment and at every point where I would have told me to go take a walk, she handled herself with dignity and compassion and never lost her cool. She got us another booking.