Näytä kaikki majoituspaikat

Karuizawa Asama Prince Hotel

Majoituspaikan taso: 3.5

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Karuizawa Asama Prince Hotel valokuvagalleria

Moderni sisäuima-allas, josta on esteetön näkymä ympäröivään maisemaan ja kaukaiseen vuoreen.
Majoituspaikan video
Huoneessa on tatamimatto, pyöreä puupöytä ja vihreät tyynyt.
Moderni sisustus, jossa on suuret ikkunat, joista avautuu lumisten vuorten maisema.
Näköala suurista ikkunoista avautuu vuoristomaisemaan, jossa näkyy lumihuippuinen vuori, puita ja joki.

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Minami-Karuizawa, Hocchi, Kita-Saku gun, Karuizawa, Nagano-ken, 389-0113
  • Place, Karuizawa Asaman golfkenttä
    ‪1 min kävelymatka‬
  • Place, Magoen golfkenttä
    ‪4 min ajomatka‬
  • Place, Karuizawa 72 South Golf Course
    ‪6 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Suite kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty kuvat

Hotellihuone, jossa on kaksi sänkyä, työpöytä, televisio ja parveke, jolta on näkymä vuorille.

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(7 arvostelua)
  • Näkymä vuoristoon
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty kuvat

Hotellihuone, jossa on televisio, kaksi sänkyä, työpöytä ja tuoli.

Kahden hengen comfort-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty

  • Näkymä vuoristoon
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, tupakointi kielletty kuvat

Parvekkeella on puinen pöytä ja tuolit, sohva sekä pieni pöytä, jossa on lamppu.

Sviitti, tupakointi kielletty

  • Näkymä vuoristoon
  • 93 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (100–125 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort Twin room, Non-smoking (Comfort Twin Room (All rooms with balcony)) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Comfort Twin room, Non-smoking (Comfort Twin Room (All rooms with balcony))

  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Twin room, Mountain view, Non-smoking (Twin Room (all rooms with balcony)) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Twin room, Mountain view, Non-smoking (Twin Room (all rooms with balcony))

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty kuvat

Hotellihuone, jossa on kaksi sänkyä, työpöytä ja parveke, jolta on näkymä.

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty

  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Japanese and Western Style Bedrooms) kuvat

Tilava, puinen mökki, jonka sisustuksessa on suuri sohva, tuoleja, televisio ja takka.

Huvila, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Japanese and Western Style Bedrooms)

  • Näkymä vuoristoon
  • 81 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä, 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 3 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso
Karuizawa
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Aamiainen saatavilla
3.9 kautta 5, Hyvä, 1 004 arvostelua
Hinta on 101 €
9.9.–10.9.
APA Hotel Karuizawa Ekimae Karuizawaso

Tietoja majoituspaikasta

Karuizawa Asama Prince Hotel

Tässä hotellissa on täydet kylpyläpalvelut, golfkenttä ja ravintola. Käytössäsi on myös ilmainen langaton internetyhteys julkisissa tiloissa ja omatoiminen pysäköinti. Lisäksi majoituspaikassa on baari/aulabaari, kahvila ja kokoushuone.
Karuizawa Asama Prince Hotel tarjoaa 30 ilmastoitua huonetta, joissa on DVD-soitin ja tallelokerot. Huoneessa on parveke. Käytössäsi on jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy suihku, tohvelit, bidee ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Tämä hotelli tarjoaa asiakkailleen huonehintaan sisältyvän langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Hierontapalvelu huoneessa ja silitysrauta/-lauta ovat saatavilla pyynnöstä. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Voit pelata 18-reikäisellä golfkentällä ja nauttia muista vapaa-ajanviettomahdollisuuksista, joihin kuuluu kuumat lähteet.

Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylä on auki joka päivä. Kuumat lähteet ovat avoinna klo 6.00–23.00.
Karuizawa Asama Prince Hotel sijaitsee vain lyhyen kävelymatkan päässä kohteesta Karuizawa Asaman golfkenttä. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja täyden palvelun kylpylän.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos haluat syödä illallista ja nauttia samalla puutarhanäköalasta, ota suunnaksesi ダイニング ブルーム
  • Majoituspaikan kylpylä hemmottelee asiakkaitaan hieronnoilla tai aromaterapialla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät kuivapesula-/pesulapalvelut, portteri ja matkatavarasäilytys
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla kuumia lähteitä ja golfkenttä
  • Sijaitsee vain 4 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Karuizawan järvipuutarha ja 8 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Karuizawa Prince -ostosalue
Karuizawa Asama Prince Hotel tarjoaa asiakkaidensa käyttöön täydet kylpyläpalvelut, golfkentän ja kuumat lähteet. Majoituspaikasta löytyy ravintola ja kahvila. Majoituspaikan baari/lounge kutsuu nauttimaan drinkeistä. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi.

Karuizawa Asama Prince Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös myyntiautomaatin, lahjatavaraliikkeitä/lehtikioskeja ja puutarhan. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 3,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

ダイニング ブルーム – Tämä ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä golfkentälle ja puutarhaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä.
Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina) on käytettävissä.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • ダイニング ブルーム

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä
  • Golf
  • Kuuma lähde
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Elintarvikemyymälä
  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kuuma lähde
  • Kuumat lähteet ovat avoinna klo 6.00–23.00
  • Kuumien lähteiden veden lämpötila – 42 °C
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • Televisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Ilmaiset vauvansängyt!

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Kaupunkivero voidaan veloittaa majoituspaikassa, ja sen määrä voi olla 100–10 000 JPY per henkilö, per yö perustuen yökohtaiseen huonehintaan. Huomaa, että poikkeuksia saatetaan soveltaa. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Kaupungin perimä vero: 150.00 JPY per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 13 vuotta vanhoilta lapsilta.

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Prince Safety Commitment (Prince Hotels & Resorts).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tähän majoituspaikkaan ei voi kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen ulkopuolella. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Kuumia lähteitä voi käyttää klo 6.00–23.00.
  • Golfin tiiajat ja hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Japanin terveys-, työ- ja hyvinvointiministeriön vaatimusten mukaisesti kaikkien kansainvälisten matkustajien on annettava passinsa ja kansallisuustietonsa, kun he rekisteröityvät johonkin majoitupaikkaan (majataloon, hotelliin, motelliin jne.). Lisäksi vaaditaan, että majoituspaikan omistaja ottaa kopiot kaikkien rekisteröityvien asiakkaiden passeista ja säilyttää kopion.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Karuizawa Asama Prince Hotel
Asama Prince Hotel
Karuizawa Asama Prince
Asama Prince
Karuizawa Asama Prince
Karuizawa Asama Prince Hotel Hotel
Karuizawa Asama Prince Hotel Karuizawa
Karuizawa Asama Prince Hotel Hotel Karuizawa

Karuizawa Asama Prince Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 68 kautta 114 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 33 kautta 114 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 114 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 114 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 114 arvostelua

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Pavel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Onsen was amazing
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Zoran

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were very polite, friendly and efficient. The location is fantastic with lovely views. And value for money (this was off peak) was very high. Stayed in a lovely suite the size of na apartment.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ka Ling

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
clean and tidy room, very nice services received from staffs, worth with its price
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Parinaz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were lovely. The hotel design was dated and no tattoos were allowed at the onsen however everyone has to still pay the onsen tax even if they are not allowed to use it due to tattoos. The restaurant was amazing and great food
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sonia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
onsen, view in dining area and monorail. Personel extraordinarily competent
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Shun Yan Sabina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The experience was exceptional and impressive. Though the transport was relatively less attractive, the environment, facilities, size of room, services and cleanliness worth the extra travel time. Overall, the stay was superb! We enjoyed a lot!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

SiuMan

Excellent
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Atsuko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
お部屋から浅間山が目の前に見え、また新緑がとても綺麗でした。ケーブルカー？で行く温泉も楽しかったです。まろやかな温質で心身ともに癒されました。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Candy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
沒有
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Makiko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
浅間山の見えるお部屋とレストランで、綺麗な景色を堪能しました。温泉施設は脱衣場、浴室内ともに清潔が保たれ、気持ち良く利用できました。 オフシーズンで人が少なめで静かに過ごせた事、突然積もった雪に、車の除雪に雪掻き道具を貸して頂けて、とても助かりました。 初めての利用でしたが、スタッフの対応がとても良く、洗練されたホテルだと思いました。
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sarina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
環境非常舒適、工作人員非常親切
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

masafumi

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
景色、静寂、スタッフ対応が良かった。
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Momoko

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
スキーゴルフに最高
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

seven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
とても静かな環境で朝は鳥の鳴き声で大変癒されました。温泉もとても泉質が良いと感じ大変リラックス出来ました。
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Toshiaki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
自然の中でリラックスして過ごせます 近くには軽井沢・プリンスショッピングプラザでのショッピングも楽しめます メリハリのある休暇を取ることができます
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

WAI SAN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
很好，很舒服
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

KEIKO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

のんびりできる

軽井沢駅にプリンスホテルの休憩所があり、アウトレットの買い物中、荷物を預かってくれたり、休憩ができる。 ホテルは古いが清潔でゆっくりできる。 温泉も良い。 レストランもホテルだけあって、何でも美味しかった。スタッフの対応も良い！
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Zhe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
温泉がとても気持ちよかったです。
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Josef

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Frühstück gut aber zu teuer. Habe mehr erwartet.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

最高の夏休み

〈朝食〉 考え得る限りのコロナ対策がされていて、久しぶりにゆっくり快適に外食ができた。 •ビュッフェエリアではマスク着用 •スタッフの方が、ビュッフェを取り分けてくれるのでトングが清潔、食べ物と客の距離がある等 〈温泉〉 昨年出来た新しい温泉で、入り口は檜のいい香りがした。
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

ホテルマンとしての配慮にかける最低なサービス

先週末1泊2日で軽井沢に行きました。初日の午前にゴルフを楽しみ、そのままチェックイン。その際温泉の事を初めて聞いたので追加料金で申込みました。温泉に行く時だけ使用できる館内着を渡されましたが、（男女兼用ワンサイズ）ズボンがやや小さめだったので私服でお風呂に行き、帰りにフロントで「ワンサイズ大きな物があれば交換して欲しい」と依頼しました。自分で受け取って部屋に戻りたかったのですが、その場に無いとの事だったので部屋に届けて貰えることに。 「この後すぐに出かけるので出かけた後に部屋の奥のベッドに置いておいてください」と依頼しました。 それなのに、私がフロントで依頼して部屋に戻るよりも早く館内着が届けられていました。 部屋には私より先にお風呂から戻った彼がいて、代わりに受け取ったのですが、何か頼んだのか？と聞かれ、本当に恥ずかしい思いをしました。 一番避けたかった状況になり、その場でフロントにクレームをしたい位、怒りでいっぱいだったのですが彼もいる手前、我慢しました。 フロントで受け取りたいと言ったし、外出した後に届けて欲しいとお願いしたのに、全く察することが出来ない無能なホテルマンたち。 それなりの料金を払って、非日常の空間を楽しみたいのに、こんな不快な思いをさせられるなら東横インの方がよっぽどマシだと感じた。 またフロントも朝食会場の男性スタッフも気取った話し方で滑舌が悪く、何を言っているのかみんな聞き取り難かった。マスクしてアクリル板もある事が理由ではない。もっとにこやかに感じよくハキハキと話すべき。相手に伝わらなければ意味がない。これでは近所のフリーターに雇用機会を与えただけ。もっと都会のホテルで一流のサービスを学ぶべき。今まで何度か利用してますが、こんなに不快な思いをしたのは初めて。旅自体は楽しかったのに、最低な思い出となりました。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Mattress and pillow are too soft to sleep. It causes back plain on the next day.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
浅間山が客室から見えて幻想的だった
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bonnie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super nice view from my room , all green! Breakfast is good and reasonable price. Just 13 min drive to the Outlet. Lots of restaurants nearby. The best place for relax and short stay apart from Kawagoe.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

makoto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

いいね！！

接客が大変丁寧でした。　昨年の末より向上してました。
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019