Näytä kaikki majoituspaikat

Fusion Resort Phu Quoc

Majoituspaikan taso: 4.5

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Fusion Resort Phu Quoc valokuvagalleria

Presidential-huvila, 5 makuuhuonetta, jokinäköala (Riverfront, All Spa Treatments) | Näkymä järvelle
Syvä kylpyamme
2 ravintolaa, paikallinen ja kansainvälinen keittiö
Grand-huvila, 5 makuuhuonetta (All Spa Treatments Included) | Terassi/patio
2 baaria, allasbaari

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Tutustu alueeseen

Näytä kartalla
Vung Bau Bay, Cua Can Village, Phu Quoc, Kien Giang
  • Place, Vung Baun ranta
    ‪6 min ajomatka‬
  • Place, Shophouse Grand World
    ‪7 min ajomatka‬
  • Place, Corona Casino
    ‪10 min ajomatka‬
  • Airport, Phú Quốc (PQC-Phú Quốcin kansainvälinen lentoasema)
    ‪56 min ajomatka‬

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 1 makuuhuone (Garden Pool Villa, All Spa Treatments) kuvat

Huvila, 1 makuuhuone (Garden Pool Villa, All Spa Treatments) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Huvila, 1 makuuhuone (Garden Pool Villa, All Spa Treatments)

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(5 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 128 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 1 makuuhuone (Riverfront Pool, All Spa Treatments) kuvat

Näkymä huoneesta

Huvila, 1 makuuhuone (Riverfront Pool, All Spa Treatments)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)
  • Näkymä joelle
  • 184 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 1 makuuhuone (Beachfront Pool, All Spa Treatments) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Huvila, 1 makuuhuone (Beachfront Pool, All Spa Treatments)

  • Näkymä valtamerelle
  • 184 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 2 makuuhuonetta (Riverfront Pool, All Spa Treatments) kuvat

Terassi/patio

Huvila, 2 makuuhuonetta (Riverfront Pool, All Spa Treatments)

  • Näkymä joelle
  • 505 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 2 makuuhuonetta (Beachfront Pool, All Spa Treatments) kuvat

40–tuumainen LCD-televisio, jossa kaapelikanavat

Huvila, 2 makuuhuonetta (Beachfront Pool, All Spa Treatments)

  • Näkymä valtamerelle
  • 505 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 3 makuuhuonetta (Riverfront Pool, All Spa Treatments) kuvat

Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Huvila, 3 makuuhuonetta (Riverfront Pool, All Spa Treatments)

  • Näkymä joelle
  • 689 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 9 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 3 makuuhuonetta (Beachfront Pool, All Spa Treatments) kuvat

40–tuumainen LCD-televisio, jossa kaapelikanavat

Huvila, 3 makuuhuonetta (Beachfront Pool, All Spa Treatments)

  • Näkymä valtamerelle
  • 689 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 9 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Grand-huvila, 5 makuuhuonetta (All Spa Treatments Included) kuvat

40–tuumainen LCD-televisio, jossa kaapelikanavat

Grand-huvila, 5 makuuhuonetta (All Spa Treatments Included)

  • Näkymä valtamerelle
  • 687 m²
  • 5 makuuhuonetta
  • 13 henkilöä
  • 2 parisänkyä ja 3 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ilmakuva
SOL by Meliá Phu Quoc
Phu Quoc
  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • All inclusive
4.3 kautta 5, Loistava, 913 arvostelua
Hinta on 80 €
sisältää verot ja maksut
3.5.–4.5.
SOL by Meliá Phu Quoc

Tietoja majoituspaikasta

Fusion Resort Phu Quoc

Tässä hotellissa käytössäsi on kylpylä, yksityinen ranta ja 2 ravintolaa.
Fusion Resort Phu Quoc tarjoaa 107 ilmastoitua huonetta, joissa on yksityinen uima-allas ja minibaari. Huoneessa on parveke. 40-tuumainen LCD-televisio, kaapelikanavat. Asiakkaat voivat käyttää huoneissa olevia jääkaappi ja kahvin-/teenkeitin. Kylpyhuoneista löytyy erillinen kylpyamme ja suihku, sadesuihkupää, kylpytakit, tohvelit ja ilmaiset hygieniatuotteet.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on ilmainen pullovesi ja hiustenkuivaaja. Turndown-palvelu joka ilta. Siivouspalvelu saatavilla päivittäin.

Käytössäsi on 2 ulkouima-allasta, kuten myös yksityinen ranta ja sauna.
Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylä on auki joka päivä.
Fusion Resort Phu Quoc sijaitsee lähellä kohdetta Shophouse Grand World. Majoituspaikka tarjoaa esimerkiksi ilmaisen Wi-Fi-yhteyden yleisissä tiloissa, ilmaisen omatoimisen pysäköinnin ja 2 ulkouima-allasta.
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Jos paikallinen ja kansainvälinen keittiö on sydäntäsi lähellä, ota suunnaksesi Secret Garden, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta ja 2 baarista ja jossa asiakkaat voivat nauttia puutarhanäköalasta
  • Buffetaamiainen saatavilla päivittäin lisämaksusta
  • Voit käydä uimassa majoituspaikan 2 ulkouima-altaassa
  • Majoituspaikan kylpylä tarjoaa asiakkailleen hemmottelua hieronnoilla
  • Majoituspaikan tarjoamiin palveluihin sisältyvät lastenvahti, kuivapesula-/pesulapalvelut ja concierge
  • Majoituspaikan alueella on tarjolla yksityinen ranta, höyrysauna ja sauna
  • Sijaitsee 6 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Shophouse Grand World ja 7 minuutin ajomatkan päässä kohteesta VinWonders Phu Quoc
Hotelli sijaitsee rannalla – astu ulos ja rentoudu. Fusion Resort Phu Quoc tarjoaa asiakkaittensa käyttöön täyden palvelun kylpylän sekä 2 ulkouima-allasta.

Majoituspaikasta löytyy 2 ravintolaa. Voit nauttia juomista yhdessä majoituspaikan baareista, joihin kuuluu 2 baaria/loungea ja allasbaari. Yleisissä tiloissa on ilmainen Wi-Fi. Tässä luksusluokan hotellissa on myös höyrysauna, puutarha ja terassi. Omatoiminen pysäköinti on ilmainen.

Tämä 4,5 tähden hotelli sallii tupakoinnin merkityillä alueilla.

Asiakkaat voivat lisämaksusta nauttia buffetaamiaisen joka päivä klo 7.00–10.30.
Secret Garden – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla.
Pezca - Tämä rannalla sijaitseva ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
Soul Kitchen – rannalla sijaitseva baari. Auki joka päivä
Beach Bar – rannalla sijaitseva baari. Auki joka päivä
Myöhäisillan tarjoilu on tilattavissa rajoitettuina aikoina toimivasta huonepalvelusta.

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 29 USD per aikuinen ja 14,50 USD per lapsi
  • 2 baaria/aulabaaria
  • 2 ravintolaa
  • Allasbaari

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Beach Bar
  • Pezca
  • Secret Garden
  • Soul Kitchen

Tekemistä

  • 2 ulkouima-allasta
  • Höyrysauna
  • Sauna
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Yksityinen uima-allas

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita

Ulkotilat

  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Joen rannalla
  • Puutarha
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Ei hissiä (majoituspaikka katutasossa)

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 40–tuumainen LCD-televisio ja kaapelikanavat
  • Yksityinen uima-allas

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (myös myöhäisiltaisin)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minibaari
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 16.4.2023–16.11.2025 (päivät saattavat muuttua).
Tämö majoituspaikka on suljettu 16.4.2023– 31.12.2024 remontin vuoksi, ja se avataan, kun remontti on valmis (remontin valmistumispäivä voi muuttua).
 

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

  • Fusion Resort Phu Quoc ei salli lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Lapset ja varavuoteet

  • Lapset ovat tervetulleita.
  • Lisä-/varavuoteita on saatavilla 107.0 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Asiakkaita pyydetään maksamaan seuraavat lisämaksut majoituspaikassa:

  • Jouluaaton (24.12.) gaalaillallinen per aikuinen: 189 USD

Olemme listanneet kaikki majoituspaikan meille antamat hinnat.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

Alla mainitut lisä- ja takuumaksut veloitetaan joko palvelun käytön tai sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä.

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 29 USD aikuisille ja 14.5 USD lapsille
  • Lisävuode: 107.0 USD per päivä

Tämä ei välttämättä ole kattava luettelo. Lisä- ja takuumaksut voivat muuttua, eivätkä ne välttämättä sisällä veroja.

Hyvä tietää

Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Voit tehdä varauksen ottamalla yhteyttä hotelliin ennen saapumista käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei sallita.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Fusion Phu Quoc
Fusion Resort Phu Quoc Hotel
Fusion Resort Phu Quoc Phu Quoc
Fusion Resort Phu Quoc Hotel Phu Quoc

Fusion Resort Phu Quoc – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 261 kautta 355 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 75 kautta 355 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 14 kautta 355 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 4 kautta 355 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 355 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Joonas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Amazing resort with all needed, but very isolated!

Amazing resort, beach, spa-treatments and pool area! Recommended to book kayak and explore nearby areas. Easy location to take day-trips around northern part of Phu Quoc. Be aware that resort is very isolated, so there is only facilities provided by resort in walking distance.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

Henri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent resort to relax and enjoy the spa! Our Fusionista Vinnie was really helpful and recommended great restaurants for us. Actually the whole staff is extremely nice. If you need anything just let them know and they'll fix it. Rooms are spacious and very well maintained.

10/10 Loistava

Phuong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Every is great. Our villa view is private and comfortable. The staff are friendly and helpful. We absolutely love the free massages :) The restaurant is underwhelming though and the booking was a bit inconvenience as it was very vague on the total number of people. We ended up have to pay for the kids

10/10 Loistava

seyeon

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Kelly

Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Garam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

재방문 의사 100%

직원분들 너무 친절하시고, 불편함 하나 없이 정말 잘 즐기다 왔습니다.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

hitomi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
ひとり旅で2泊利用しました。ホテルスタッフの方はいつも「何かできることありますか？」と聞いてきてくれます。のんびりするのに最適でした。また泊まりたいです。
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

Theresa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing staff. Beautiful rooms. Great food. And free massage every day! Perfection.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

DONGHUI

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

kim

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Sophie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wunderschönes Resort, sehr gepflegter Strand und Poolbereich. Service herausragend, das beste Hotel das wir auf der Insel gebucht haben.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

HYEON JIN

Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

eunhee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

프라이빗하고 멋진 해변을 품은 리조트

인피니티 풀과 해변이 너무 예쁜 리조트. 피자와 코스모폴리탄 맛집. 직원들 모두 친절하고 스파도 매일 받기에 적당한 수준. 그랜드월드 택시로 10분 거리.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Jaehyun

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
빌라앞에 바다가 너무아름답고 조용하고 직원들도 너무 친절해요
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Jeremy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All staff are very friendly and helpful! This resort is very close to the beach (it's within 3 minutes by walking from our room) which is excellent! You need to take a Taxi at the front of the hotel if you want to go anywhere. Some Theme Parks and the Safari are within 15-minutes drive from this hotel. This hotel is in the North of the island, if you want to go the the South of the island it will take you at least 45-minute drive to get there. The fare of Taxi is NOT cheap!
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

Julie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The staff, the villa, the beach were fantastic. Sadly the villa pool tiles & grout were very discoloured and garden dry and brown or bare in places though. But we did not pay full price though so ok. When we booked in October there seemed to be a choice of food options and prices. Now one menu, with similar price for everything. Spa treatments ok but difficult to ask questions and some not particularly therapeutic.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Tommy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

NAO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

ta

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

10/10 Loistava

abi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Exceptional Stay

Incredible stay, best hotel we’ve ever stayed at. Exceptional service, fantastic food, and excellent facilities. Spa treatments were the cherry on top. Absolutely devastated the hotel is closing as would have loved to return.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

JAEHWAN

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

만족

말이 필요없을만큼 만족했습니다. 리뉴얼 후 재방문할께요
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
허니문으로 3박 했는데 넘 좋았어요! 자연친화적이고 이쁘고 평화로운 곳이었네요^^ 샤워실 오픈되어 있고 자쿠지가 안에 있어서 그런지 약간 눅눅한 느낌은 있었는데 에어컨 틀거나 침대 위 선풍기 같은 거 틀어놓으면 괜찮더라구요ㅎ
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

changsoon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
편안한 휴식이 가능한 곳이었어요
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Etsuko

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2022

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Just OK

Our stay at Fusion resort was not as good as we expected, mostly due to the service. The staff was very nice but the service was not that of a five star resort. Before we arrived, we were asked to check in online to make the check in process smoother (we thought this was great), but when we arrived, we were asked to check in again, and the process was extraordinarily slow. We were then told to wait at the restaurant until our room was ready and once we finished eating, we waiting over 30 minutes and spoke to four people before we were able to find someone to help us check in. Every time we ordered a meal at the restaurant our drinks arrived after our appetizers. There were not many beach chairs available so we often had to wait for someone to get up before we had a chair we could use. The system of WhatsApp, plus their app was confusing and meant we spent a lot of time navigating different communications systems. I thought The spa was lovely and highly recommend it.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022